【正文】 工方案和特殊工序一定要制定嚴格的安全措施，并由項目總工審批。在施工前向施工人員進行詳細交底，施工過程中嚴格按措施執(zhí)行。嚴禁違章、違規(guī)操作，項目經(jīng)理部負責人一定要到現(xiàn)場指揮。安全過程控制具體內(nèi)容見下表：工序安全過程控制內(nèi)容運輸作業(yè)根據(jù)設備本身的實際重量，選用合格的運輸工具；檢查運輸工具的性能是否良好；運輸人員正確佩戴安全帽；確認指揮人，并在運輸過程中統(tǒng)一指揮、發(fā)布號令；運輸過程中注意臨近帶電設備距離，布置好安全隔離帶；布置防滑、防傾倒措施；注意現(xiàn)場溝坑的封堵。吊裝作業(yè)嚴格按照施工方案進行現(xiàn)場布置；施工器具（倒鏈、鋼絲繩等）規(guī)格按照方案執(zhí)行，嚴禁以小代大；施工連接部分確保無誤、符合規(guī)定；吊裝時，一切行動聽從指揮，不可擅自行動；吊車嚴禁超重起吊；吊車必須良好接地；施工人員必須戴好安全帽；所有工器具必須經(jīng)過試驗并外觀檢查良好；保證沒有誤用不合格的工器具；使用吊車起吊，必須事先帶吊車司機到現(xiàn)場查活。電焊作業(yè)工作前，檢查電焊機能否正常工作；工作前，注意清理周圍的易燃物；施工人員必須正確佩戴電焊防護工具；復雜的焊接工作必須設有專人監(jiān)護；電焊機的二次線避免與電源線、氧氣管、乙炔管、鋼絲繩等平面交叉。作業(yè)前簽發(fā)動火票，電焊現(xiàn)場放置有效滅火器。電纜敷設嚴格執(zhí)行供電局有關電纜施工的安全規(guī)程；往電纜支架上穩(wěn)盤時統(tǒng)一指揮，步調(diào)一致，防止壓碰砸傷事故的發(fā)生；支拆電纜放線過渡支架時，所有人員要相互配合，由一人統(tǒng)一指，要注意協(xié)助不別人，防止碰傷他人。電纜接頭安裝嚴格執(zhí)行供電局關于電纜施工的有關規(guī)程；接頭區(qū)臨時電源應連接牢固、可靠、布置合理，帶電部位不得裸露，要有專人每天檢查電源線連接情況；接頭用電源箱必須加裝觸電保護器，電源箱外殼應有良好接地；每組接頭處應有不少于2個1211滅火器，放在明顯位置；因工作需要動用明火時，要先將工作點的所有易燃物清除；工作結束后，應拉開所有電器設備的電源；因施工場所狹窄，所有施工人員工作時應精神集中，防止誤傷自己或他人，加熱電纜時，工作人員嚴禁離開工作崗位，不加熱時應立即拉開電源；因施工需要使用煤氣時，應有專人每天檢查煤氣罐和噴槍接口，防止漏氣，工作時應有專人監(jiān)護，工作完畢應立即將煤氣罐閥門關緊。接地系統(tǒng)安裝接頭區(qū)的照明應良好，空氣流通，必要時可加通風設備；工作結束后，應拉開所有電器設備的電源；每天工作完畢后，應仔細清理現(xiàn)場，消除隱患，防止失竊。六． 安全薄弱環(huán)節(jié)及其預防措施序號安全薄弱環(huán)節(jié)預防措施1現(xiàn)場溝坑較多，容易發(fā)生摔傷、墜落事故。施工前，帶領施工隊全體成員到現(xiàn)場進行查活，注意現(xiàn)場溝坑的布局位置?，F(xiàn)場有的溝坑應及時進行封堵或遮擋，同時在溝坑的覆蓋物上標注“此處有溝坑”的字樣。設備運輸時，原則上是嚴禁跨越溝坑，但在不得已的條件下，要布置相應的強度要求、安全措施后才能進行運輸。2現(xiàn)場電氣焊工作較多，容易發(fā)生火災。在施工前，由項目經(jīng)理部負責各施工場所的消防器材的布置，做到防患于未然。電氣焊工作前，由項目經(jīng)理部組織有關人員進行防火知識、消防知識的培訓教育，深刻解火災的危害性及預防的重要性。電氣焊工作堅持持證上崗，嚴禁非證人員進行此項工作。施工現(xiàn)場嚴禁電氣焊管線與鋼絲繩、電源線等平面的交叉作業(yè)，電氣焊工作場地的附近應清除易燃、易爆物品。3現(xiàn)場臨時電源接線較多，容易發(fā)生觸電事故。電源箱設專人管理，嚴禁各施工隊亂拉電源。施工隊入場前與項目經(jīng)理部簽定《安全管理協(xié)議》，服從項目經(jīng)理部的統(tǒng)一電源管理，否則項目經(jīng)理部有權對其進行經(jīng)濟處罰或停止其工作。項目經(jīng)理部專職安全員負責臨時電源的管理工作，必須定期進行巡視，特別是陰天下雪，應加強巡視次數(shù)。在施工中合理分配站內(nèi)負荷，并將照明、動力負荷分開使用。4現(xiàn)場設備運輸較多，容易發(fā)生設備傾倒問題，碰手扎腳現(xiàn)象。重大設備的運輸過程中布置相應的防傾倒措施。使用液壓車運輸設備前，要檢查液壓車的工作性能是否良好，若出現(xiàn)機械反應緩慢，應及時進行修復或更換新的液壓車，同時在運輸過程中應有防滑措施。使用滾杠運輸時，要注意滾杠的正確走位，防止設備在滾杠上受力不平衡，嚴禁用手大把抓滾杠，同時也要布置防滑措施。設備運輸過程中應統(tǒng)一指揮，聽從號令。5針對本工程的特點，制定其它預防措施。對施工設備、工器具堅持定期檢查制度，并在作業(yè)前對設備、工器具進行檢查，制定臺帳，帶病設備和不符合安全要求的工器具嚴禁使用。施工現(xiàn)場的用電按已批準的施工措施進行布置，使用電氣設備及電動工具遵守安全用電規(guī)定，施工現(xiàn)場嚴禁私自拉線。第九章 勞動力計劃及擬投入本工程的主要施工機具設備1． 施工技術力量配置根據(jù)本工程招標文件對承包方的工期要求，根據(jù)本工程總體施工方案、基本工程量和公司多年總結的經(jīng)驗，計劃投入一個整體項目部，以滿足工程需要。勞動力計劃表（見后附圖）2．擬投入本工程的主要施工機具設備表（見后附圖）第十章 工期、施工進度計劃和保證措施一、工期規(guī)劃及要求總日歷工期： 45日歷 天計劃開工日期：2012年6月1日計劃竣工日期：2012年7月15日二、影響工期的因素和預防措施序號影響工期的因素預防措施1雨季影響從質(zhì)量、安全、進度等方面提前考慮，合理安排工序。2不能及時提供設備及材料提前制定詳細的需求計劃，及早與項目法人及有關方面聯(lián)系。 三. 施工進度計劃施工計劃橫道圖（見后附圖）四．工期保證措施1． 項目經(jīng)理部的各級負責人，應認真執(zhí)行網(wǎng)絡計劃管理工程，項目經(jīng)理部應對形象進度計劃網(wǎng)絡圖根據(jù)實際情況進行及時調(diào)整，對不能落實計劃的因素認真分析，找出原因并制定具體對策，以保證綜合進度如期實現(xiàn)。2． 項目經(jīng)理部根據(jù)設計圖紙做出施工預算，對各項費用進行分解，編制施工任務單，按分部工程下達給各施工班組進行承包，提高施工效率。3. 做好工程的前期準備工作，做到組織、技術、資金、材料、機械具供應的五落實，從各方面保證工程的順利進行。4． 嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量規(guī)程，按照ISO－9001質(zhì)量認證體系的具體要求開展施工，認真執(zhí)行“三檢制”，杜絕施工現(xiàn)場的質(zhì)量事故和返工現(xiàn)象，從而保證工程的按期達標投產(chǎn)。5． 做好工程的前期準備工作，做到組織、技術、資金、材料、機械具供應“五落實”，從各方面保證工程的順利進行。6． 采取工序搭接施工，縮短工期，合理利用工作日。7． 開展各種施工競賽活動，推廣新技術、新工藝，提高施工效率。8． 發(fā)揮全體職工的主觀能動性，力爭提前完成施工任務，縮短工期，為北京電網(wǎng)的安全可靠運行創(chuàng)造有利條件。五．材料供應管理本工程原材料及器材的供應管理，包括采購，運輸、半成品加工保管、質(zhì)量檢查的控制等，按照《質(zhì)量體系程序文件》中的相關程序執(zhí)行。工程開工前由項目經(jīng)理部按施工進度安排制定工程原材料及器材的供應計劃，由項目經(jīng)理審批后實施。施工過程中隨施工進度及時調(diào)整供應，同時積極與甲方材料供應部門協(xié)作，做好材料供應工作，以滿足施工要求。五、臨時場地由于本工程在道路上施工，工人住宿及生活可在附近租房解決，現(xiàn)場必須留有加工區(qū)及辦公區(qū)材料存放區(qū)、庫房。以上區(qū)域可在施工區(qū)域側一側搭建臨時房或臨時棚以供施工期間使用。（見后附圖）（見后附表）第十一章 與監(jiān)理方、設計方及發(fā)包方的配合措施1．與監(jiān)理方： 1）開工前向監(jiān)理方遞交施工組織設計以及施工方案，征得同意后施工。在材料正式進場前 , 與同監(jiān)理一起 , 做材料、配件進場檢驗的；在設備進場時 , 做設備開箱檢驗。對有關隱蔽工程內(nèi)容 , 應提前通知監(jiān)理方到現(xiàn)場進行確認和驗收。 2）施工中有重大變化應與監(jiān)理方召開協(xié)調(diào)會議， 明確與各方關系確保工程順利進行。2 .與設計方： 開工前對施工圖紙進行會審，對圖紙中關鍵內(nèi)容和疑問與設計人員進行技術交底和技術認定。3 .與發(fā)包方：認真服從發(fā)包方在各個施工階段的領導，一切以總體工程順利完工為前提；積極與總包單位溝通，保質(zhì)保量完成本分包工程。第十二章 計劃、統(tǒng)計和信息管理一．計劃、統(tǒng)計報表的編制與傳遞1． 本工程由項目經(jīng)理部負責報送以下各類報表：1） 向甲方及監(jiān)理工程師報送月度完成投資計劃和月度工程形象進度計劃表。2） 按國家統(tǒng)計局和國家電力公司的規(guī)定，向甲方報送各種基建統(tǒng)計報表、物資統(tǒng)計報表。每月向甲方及監(jiān)理部門報送工程進展情況及形象進度。具體有：根據(jù)實際施工進度調(diào)整后的施工進度網(wǎng)絡圖；每月施工質(zhì)量情況報表；每月施工安全情況報表。監(jiān)理報表2． 由項目經(jīng)理部負責向甲方和監(jiān)理工程師報送物資統(tǒng)計報表。以上各類報表需報送公司有關部門傳閱，由檔案室存檔。二．計劃、統(tǒng)計和信息管理措施1． 信息管理目標：加強信息的分類、開發(fā)和流通，及時準確地獲得信息，為施工生產(chǎn)服務。2． 項目經(jīng)理部按照甲方擬定的本工程計劃、統(tǒng)計工作管理辦法，編制工程總體規(guī)劃以確保公司下達的月度形象進度計劃的完成。3． 項目經(jīng)理部在開工前做出目標成本，對各項費用進行分解，制定可行性措施，嚴格控制各項費用，降低成本。4．項目經(jīng)理部根據(jù)合同總價，編制施工預算及施工任務單，按分部工程下達給施工班組，各施工班組按施工任務單，認真組織好施工。5． 各施工班組建立人工使用臺帳、材料領用臺帳、機械使用臺帳，以此進行結算、考核。6． 項目經(jīng)理部實行月度計劃，施工班組實行旬作業(yè)計劃。工程進度采取每日通訊匯報，每旬書面匯報，以便項目經(jīng)理部根據(jù)工程進展情況及時進行工程調(diào)度。7． 用系統(tǒng)思維的方法運用計算機，對各類信息進行收集、傳遞、處理、存儲，為施工生產(chǎn)服務。第十三章 質(zhì)量保證期的服務為確保本工程的使用功能，免除本工程在使用過程中的后顧之憂，我單位堅決執(zhí)行中華人民共和國國務院第279號令《建設工程質(zhì)量管理條例》第六章《建設工程質(zhì)量保修》的要求。在保修期間，保修小組將充分聽取業(yè)主意見。對業(yè)主提出的質(zhì)量問題，認真分析、研究、制定維修方案。對電器元件易損壞的部位，準備好配料和材料，隨時發(fā)生問題，隨時進行解決，確保維修質(zhì)量。保修實施時認真做好成品及環(huán)境衛(wèi)生的保護工作，做到工完場清。公司技術部配合保修小組對保修工作進行技術指導，制定保修技術措施。公司質(zhì)檢部監(jiān)督保修小組工作并做好保修的驗收工作。公司物資部門負責供應保修中所需用的材料、機械、工具。發(fā)生問題，隨時進行解決，確保維修質(zhì)量。如業(yè)主提出的保修要求與合同規(guī)定有出入時，公司項目管理部和合約部負責處理解釋，并做到使業(yè)主滿意。工程交付后的服務（1）竣工交付使用前，按照《北京市建設工程保修合同》內(nèi)容要求，主動與業(yè)主簽訂工程保修合同，成立現(xiàn)場服務小組。在交工時，向業(yè)主提供《質(zhì)量保修書》，制定詳細的保修計劃。（2）竣工后成立工程保修小組。由項目經(jīng)理部現(xiàn)場主要領導任組長，設立專業(yè)小組，進行保駕、維修。（3）凡未按規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定施工造成的問題，必須無條件進行保修。（4）由于設計、用戶使用不當和指定采購材料，或已超出保修期而出現(xiàn)的問題，按用戶認可的工程技術修理方案和費用，予以修理。（5）保修期間，維修小組負責接受用戶在使用過程中提出的投訴，并到現(xiàn)場了解情況，查明原因，寫出調(diào)查報告，對確系不合格品項，維修小組負責處置，并作好記錄。（6）保修工作要指派具有相應資質(zhì)的員工進行，并進行全面交底。保修完成需經(jīng)用戶逐項驗收，并簽字認可，驗收記錄由公司工程部備案。（7）在保修期內(nèi)，提供所需的工作人員和材料，進行定期保養(yǎng)，同時提供二十四小時的緊急保修服務；保證各系統(tǒng)的安全、正常運行。如工程出現(xiàn)質(zhì)量問題，公司在接到通知后，24小時內(nèi)到現(xiàn)場與業(yè)主共同檢查情況，凡屬本承包單位的質(zhì)量原因，一至二日內(nèi)給予保修并達到設計及規(guī)范要求，較大的質(zhì)量問題，保修工作將在3～7個工作日內(nèi)完成；不屬本承包單位質(zhì)量問題的，公司將給業(yè)主提出合理化建議，積極協(xié)助，優(yōu)惠服務。（8）保修期限按照國務院頒布的《建設工程質(zhì)量管理條理》規(guī)定：“電氣管線、上下水管線、設備安裝為2年”。超過以上年限時，如業(yè)主需要再保修時，我單位以收取相應成本費的優(yōu)惠條件進行修理。（9）保修投訴及反饋1）如在保修期限內(nèi)，我方未按規(guī)定保修項目及時保修或做出相應的滿意回復，業(yè)主有權向中國建筑工程質(zhì)量協(xié)會、北京建委等有關政府機關投訴。一切工程質(zhì)量及服務不良責任由我方負責。2）在保修期限及使用期限內(nèi)，我單位定期向業(yè)主回訪，了解掌握工程交付后的質(zhì)量信息，進行全面長期的質(zhì)量監(jiān)控，及時解決工程質(zhì)量問題，不斷改進我單位的工程質(zhì)量和服務質(zhì)量。質(zhì)量保證期的管理重點（1）按質(zhì)量控制計劃和缺陷責任期服務規(guī)程為業(yè)主提供全面的服務保障；（2）定期加強巡視，及時發(fā)現(xiàn)設備、材料存在的問題并及時處理；（3）及時解決業(yè)主和監(jiān)理工程師對設備、材料提出的質(zhì)疑，更換不符合要求的設備部件；（4）應業(yè)主要求，為業(yè)主提供設備維護服務；（5）在工作中，發(fā)現(xiàn)業(yè)主的運行、維護人員不能勝任工作時，及時對業(yè)主的運行、維護人員進行補充培訓；（6）對質(zhì)量保證期內(nèi)的所有工作進行詳細記錄，待該項工作結束時，將完整的資料與最終驗收資料一起提交業(yè)主；（7）整理、匯總最終驗收資料，為最終驗交作好準備。保修期外的服務（1）為用戶制定有針對性的維護方案。（2）保修期結束后繼續(xù)和用戶保持聯(lián)系。定期的有創(chuàng)造性的與用戶聯(lián)絡，增進雙方感情交流，加深雙方相互理解，并能經(jīng)常聽到用戶意見和反饋信息（電話或親臨）。（3）保修期以外的維修項目我單位將做好有償服務。（4）在做好售后服務工作的同時積極和用戶溝通，并爭取同用戶有繼續(xù)合作的機會，為企業(yè)留住每一位老用戶。這樣既鞏固了現(xiàn)有的市場，也有利于開發(fā)新的用戶、新的市場。（5）建立良好的服務意識并善待每一位用戶。（6）認真解答業(yè)主提出的問題，向業(yè)主提供有關工程系統(tǒng)咨詢。積極承擔業(yè)主的工程系統(tǒng)維護工作，積極創(chuàng)造機會參與物業(yè)管理工作，包括保潔、日常維護等。同業(yè)主形成長期合作關系。回訪工作（1）我單位在工程竣工后建立施工項目交工后的回訪與保修制度，聽取用戶意見，提高服務質(zhì)量，改進服務方式。（2）我單位建立與業(yè)主的服務網(wǎng)絡，及時