一位農(nóng)化銷售精英的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)分享-資料下載頁(yè)
2025-05-09 22:01本頁(yè)面
【正文】 ，雖然不絕對(duì)，但是沒(méi)有熱情，女孩子也不會(huì)對(duì)你有熱情啊。可能我們有很多業(yè)務(wù)員剛開(kāi)始會(huì)非常熱情，可是等到你做到一定的成績(jī)就會(huì)變成老油條了，失去了往日的熱情，有時(shí)候感覺(jué)反而單沒(méi)那么好做了，這就想做了夫妻一段時(shí)間之后，失去了激情一樣，那么你的家庭生活就會(huì)有陰影。所以熱情是做業(yè)務(wù)人員最基本的能力。你會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠(yuǎn)比花言巧語(yǔ)更有感染力。如果真的產(chǎn)生職業(yè)疲倦的話，那么你應(yīng)該給自己重新定位，建立一個(gè)新的目標(biāo)。真的不行，就要考慮換工作啊?！ ∫欢ㄒ袀€(gè)試用期。一個(gè)客戶做下來(lái)，就像男女結(jié)婚一樣。發(fā)現(xiàn)客戶就像我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)心儀的夢(mèng)中情人。從打電話到下單就像開(kāi)始送情書(shū)到訂婚那么漫長(zhǎng)。到真正結(jié)婚了，都還要度完蜜月才可以認(rèn)認(rèn)真真的過(guò)日子。所以我們和客戶也要度度蜜月，我們不要一下子就做的很大。一見(jiàn)鐘情而結(jié)婚的新鮮感過(guò)后很難維持的。我們都應(yīng)該給點(diǎn)時(shí)間客戶和我們?；ハ嗫疾煲幌滦庞茫?wù)等等。不要希望一下就做好大，日子要一天天的過(guò)，業(yè)績(jī)也是一點(diǎn)點(diǎn)的提升的。八年業(yè)務(wù)總結(jié)（六） 關(guān)于成交 很多業(yè)務(wù)員開(kāi)始做業(yè)務(wù)的時(shí)候，往往沖勁很大，特別有激情。會(huì)按照自己的設(shè)想或者公司的規(guī)劃去尋找客戶。找到客戶，送了樣品，報(bào)了價(jià)。這“三步棋”一走，下面就不知道怎么辦了，而辛苦尋找的客戶往往前功盡棄。其實(shí)你應(yīng)該不斷的問(wèn)他，詢問(wèn)他要下單的時(shí)間，詢問(wèn)他需求的時(shí)機(jī)等等，不斷的問(wèn)他，直到有結(jié)果為止。其實(shí)，客戶就是等我們問(wèn)他呢。會(huì)哭的孩子有奶吃。就像孩子不哭，我們?cè)趺粗浪I了呢？所以我們要要求客戶購(gòu)買。然而，80％的業(yè)務(wù)員都沒(méi)有向客戶提出成交要求?！ ∪绻茨艹山唬N售代表要立即與客戶約好下一個(gè)見(jiàn)面日期，如果在你和客戶面對(duì)面的時(shí)候，都不能約好下—次見(jiàn)面的時(shí)間，以后要想與這位客戶見(jiàn)面可就難上加難了。不要怕拒絕，“銷售就是從拒絕開(kāi)始的” 。仔細(xì)分析下客戶拒絕的原因，尋找我們?cè)诋a(chǎn)品知識(shí)、銷售方法等缺陷，一定可以找出原因，及時(shí)改正啊。 我的感覺(jué)是，做業(yè)務(wù)要堅(jiān)持追蹤，追蹤、再追蹤，如果要完成一件業(yè)務(wù)工作需要與客戶接觸5至10次的話，那你不惜一切也要熬到那第10次傾聽(tīng)購(gòu)買信號(hào)—如果你很專心在聽(tīng)的話，當(dāng)客戶已決定要購(gòu)買時(shí)，通常會(huì)給你暗示。傾聽(tīng)比說(shuō)話更重要。你可以選擇電話追蹤，面對(duì)面的追蹤，或者是信息追蹤等。在沒(méi)有成交的時(shí)候追蹤，成交之后更要追蹤啊?！ ∽鰳I(yè)務(wù)就是：以成交為目的而開(kāi)展的一系列活動(dòng)。雖然成交不等于一切，但沒(méi)有成交就沒(méi)有一切。八年業(yè)務(wù)總結(jié)（七） 關(guān)于收款 做業(yè)務(wù)不要愛(ài)面子。業(yè)務(wù)做下來(lái)了，到收款的時(shí)候，很多人會(huì)想，我跟采購(gòu)那么熟，一天到晚去追他的款感覺(jué)不好意思。所以就很少追款或者追幾次沒(méi)追到就不追了。其實(shí)我們也是要拿到貨款才有提成拿呀。欠債還錢(qián)，天經(jīng)地義的，如果你給他欠的太多，你的生意還做不長(zhǎng)久呢。我一般追款，不是求他安排，而是說(shuō)。**先生，你星期3安排貨款給我，我那天下午去拿。他有時(shí)會(huì)說(shuō)哪天不行，那我就說(shuō)，那就星期二羅，他往往就說(shuō)星期三行了。 對(duì)自己而言，在做客戶之前，應(yīng)該細(xì)心的去了解客戶的一切。比如他之前和誰(shuí)做的業(yè)務(wù)，也就是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)，知道了這一點(diǎn)你就可以報(bào)價(jià)和做出對(duì)策。了解客戶為什么會(huì)想和你做生意。如果是別人不肯供貨給他，那我們就可以要求他做現(xiàn)金。他肯定會(huì)賴帳。如果是對(duì)手的原因，例如質(zhì)量不好，價(jià)錢(qián)高，服務(wù)不好。你就可以作相應(yīng)的對(duì)策去應(yīng)付他。如果是你在某方面做的比對(duì)手好而令到他跟你做，那你以后就知道怎么做了?！ ☆A(yù)防客戶拖款的最好的辦法是和客戶成交之前的調(diào)查。我們要認(rèn)真的考察客戶的一切信息，包括他的員工工資水準(zhǔn)，發(fā)工資準(zhǔn)時(shí)否，廠房是自己的還是租的，老板是那里的。生產(chǎn)的東西是在中國(guó)賣還是外銷。最好是要認(rèn)識(shí)客戶的一些老供應(yīng)商，這樣可以向他們了解客戶的的信用情況。10 / 1
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