淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1最新整理直接凍黃g-資料下載頁(yè)
2024-11-02 03:36本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肅膁蒈蟻肅芃蚄薇肄莆蕆裊肅膅艿袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿聿膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚅袇袈肇蒈螃袇腿蚃蠆袆莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薂螞袂肈蒞薈羈膀薁袆羈芃莄螂羀蒅蕿螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肅膁蒈蟻肅芃蚄薇肄莆蕆裊肅膅艿袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿聿膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚅袇袈肇蒈螃袇腿蚃蠆袆莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薂螞袂肈蒞薈羈膀薁袆羈芃莄螂羀蒅蕿螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆螅肅膁蒈蟻肅芃蚄薇肄莆蕆裊肅膅艿袁肂羋薅螇肁莀莈蚃肀肀薃蕿聿膂莆袈腿芄薂螄膈莇莄蝕膇肆薀薆膆艿莃羄膅莁蚈袀膄蒃蒁螆膃膃蚆螞螀芅葿薈蝿莇蚅袇袈肇蒈螃袇腿蚃蠆袆莂蒆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀襖芆莇螆袃莈薂螞袂肈蒞薈羈膀薁袆羈芃莄螂羀蒅蕿螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀羇荿蒀衿羆聿蚆
【正文】 力。 5 您選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的原因有哪些？（最多選3個(gè)）21%25%13%8%21%8%4%1234567 6 在價(jià)格合理的情況下，您是否愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買一些有創(chuàng)意的生活用品？ A 愿意（ 30%） B 可以考慮（ 70%） C 不愿意（ 0%） 分析：同上題 6 在價(jià)格合理的情況下，您是否愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買一些有創(chuàng)意的生活用品？30%70%0%123 7 您可以接受的創(chuàng)意生活用品的價(jià)格范圍是？ A 100 元以下（ 41%） B 101200 元（ 54%） C 201300 元（ 5%） D 301500元（ 0%） E 5011000 元（ 0%） F 1001 元以上（ 0%） 分析：創(chuàng)意生活用品畢竟不是主流，大多數(shù)人對(duì)這類產(chǎn)品的看法只是拿來(lái)“玩玩”。因此花個(gè)幾十塊錢，最貴不過(guò) 2 百元的話還能接受，再多的話就會(huì)慎重考慮了。尤其是網(wǎng)購(gòu)，沒(méi)有看到實(shí)物的情況下，購(gòu)買比較貴重或者大件的“小商品”的人還是比較少的。因此，我們將網(wǎng)店內(nèi)的商品定位于學(xué)生層次，價(jià)位低廉，物件小。 7 您可以接受的創(chuàng)意生活用品的價(jià)格范圍是？41%54%5%0%0%0%123456 8 影響您在網(wǎng)上購(gòu)買高價(jià)格產(chǎn)品的因素 ? A 無(wú)法實(shí)際判定產(chǎn)品質(zhì)量（ 80%） B 無(wú)法判定商家信用和實(shí)力（ 5%） C 價(jià)格并不具優(yōu)勢(shì)（ 5%） D 擔(dān)心支付安全性（ 5%） E 其他（ 5%） 分析：現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)最成為阻礙的問(wèn)題就是“無(wú)法實(shí)際判定產(chǎn)品質(zhì)量”。確實(shí)，如果有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)的人大多數(shù)人都會(huì)發(fā)現(xiàn)，購(gòu)買到的東西沒(méi)有圖片中看到的 那么好，有點(diǎn)名不副實(shí)的感覺(jué)。確實(shí)，店家都希望把宣傳做的很好吸引顧客，但是忽略了誠(chéng)信，導(dǎo)致回頭客的流失。如何判定產(chǎn)品實(shí)際質(zhì)量是一個(gè)急需解決的問(wèn)題。因此，我們的網(wǎng)店選擇的一種解決方式是，實(shí)拍圖上傳，這樣的話能一定程度的解決這一問(wèn)題。 8 影響您在網(wǎng)上購(gòu)買高價(jià)格產(chǎn)品的因素?80%5%5%5% 5%12345 9 具備了哪些因素，您會(huì)考慮在網(wǎng)上購(gòu)買高價(jià)格產(chǎn)品 ? A 網(wǎng)站信譽(yù)高（ 50%） B 價(jià)格更加便宜（ 8%） C 具有在線觀察產(chǎn)品細(xì)節(jié)的功能(21%) D 具有點(diǎn)評(píng)和詳實(shí)介紹 (17%) E 產(chǎn)品全并有現(xiàn)貨 (4%) F 其他 (0%) 分析：大多數(shù)人還有我周圍的人在選擇網(wǎng)店的時(shí)候一般 都會(huì)說(shuō)到信譽(yù)問(wèn)題，信譽(yù)高證明東西好。確實(shí)是這樣，因此我們的網(wǎng)店如果需要吸引更多的客戶的話，一定要迅速提升自己網(wǎng)店的信譽(yù)。但是，現(xiàn)在好多的網(wǎng)店還是有奸商存在的，信譽(yù)是通過(guò)花錢或者其他方法刷出來(lái)的，所以網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候還是盡量貨比三家，不要一味的看信譽(yù)。 9 具備了哪些因素，您會(huì)考慮在網(wǎng)上購(gòu)買高價(jià)格產(chǎn)品?50%8%21%17%4% 0%123456 10 您比較喜歡哪些促銷手段？（最多選 3 個(gè)） A 打折 (37%) B 專題促銷 (2amp。) C 購(gòu)物返卷 (5%) D 購(gòu)物送禮 (18%) E 免運(yùn)費(fèi)(25%) F 積分 (2%) G 禮品卡 (9%) H 其他 (2%) 分析：雖然很多報(bào)道上說(shuō)打折就是騙人，原本沒(méi)那 么高的價(jià)格哄抬一下再回到原本的價(jià)格就可以說(shuō)是打折了?？墒?，還是很多人喜歡這種促銷手段的。其次是免運(yùn)費(fèi)，大多數(shù)免運(yùn)費(fèi)的賣家實(shí)際上都把運(yùn)費(fèi)算在商品內(nèi)了，買的越多反而越虧。而購(gòu)物送禮也是網(wǎng)店的常見(jiàn)形式。我們的網(wǎng)店選擇的是會(huì)員打折，購(gòu)物滿一定金額免運(yùn)費(fèi)或送等價(jià)禮品一份。 10 您比較喜歡哪些促銷手段？（最多選3個(gè)）37%2%5%18%25%2%9% 2%12345678 11 網(wǎng)上購(gòu)物 ,您最經(jīng)常使用哪種訂貨方式？ A免費(fèi)電話訂購(gòu) (23%) B網(wǎng)上提交訂單 (67%) C即時(shí)通訊工具 (5%) D其他 (5%) 分析：網(wǎng)上提交訂單是大多數(shù)人的首選，像淘寶的支付寶這樣的安全性非常高的方式受到大家的推重。我們也是 主要以這樣的方式交易。 11 網(wǎng)上購(gòu)物,您最經(jīng)常使用哪種訂貨方式？23%67%5% 5%1234 12 您首選使用下列哪種付款方式？ A 貨到付款 (65%) B 網(wǎng)上支付 (35%) C 郵局電匯 (0%) D 支票付款 (0%) 分析：對(duì)于一個(gè)買家來(lái)說(shuō)當(dāng)然是喜歡貨到再付款。但是對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)這樣承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)太大。而大多數(shù)人也都能接受網(wǎng)上支付，淘寶上購(gòu)物的支付方式也是網(wǎng)上支付。因此，我們選擇的交易方式暫時(shí)也只接受網(wǎng)上支付。 12 您首選使用下列哪種付款方式？65%35%0%0%1234 13 您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物最長(zhǎng)可以接受的配送時(shí)限？ A 12 個(gè)小時(shí)以內(nèi) (0%) B 24 小時(shí)以內(nèi) (5%) C 12 天 (35%) D 35 天 (45%) E 67 天 (10%) F 7 天以上 (5%) 分析：一般在網(wǎng)店買過(guò)東西的買家都知道異地如果發(fā)快遞的話到貨時(shí)間一般在 3天左右。因此我們的送貨方式也會(huì)選擇快遞。有兩個(gè)主要原因： ，而且我們網(wǎng)店的商品價(jià)格較低，如果發(fā)生貨物丟失的話損失也不會(huì)很大。 低廉：大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)者都選擇快遞，比郵政的 EMS 慢但是也不會(huì)晚很多，但是價(jià)格上是快遞最大的優(yōu)勢(shì)。 13 您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物最長(zhǎng)可以接受的配送時(shí)限？0% 5%35%45%10%5%123456 14 您對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有哪些不滿意和擔(dān)心？（最多選 3 個(gè)） A 網(wǎng)絡(luò)安全（信用卡信息、個(gè)人信息泄漏等） (27%) B 貨物質(zhì)量不保證 (33%) C配送速度慢 (4%) D配送費(fèi)用高 (9%) E網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)不好，查找和訂貨困難 (2%) F注冊(cè)手續(xù)繁瑣 (4%) G 售后服務(wù)保證差 (16%) H 配送服務(wù)態(tài)度差 (5%) I 其他 (0%) 分析：這里選擇貨物質(zhì)量不保證（同第 8 題 A 選項(xiàng)）、網(wǎng)絡(luò)安全的人最多，其次是售后服務(wù)。由于我們網(wǎng)店的商品都是價(jià)格低廉的小商品，因此在售后服務(wù)上只能提供一個(gè) 7 天內(nèi)無(wú)條件包退換的服務(wù)（在對(duì)商品沒(méi)有使用過(guò)和損壞的情況下） 網(wǎng)絡(luò)安全不是我們目前能解決的問(wèn)題，暫時(shí)不考慮。 14 您對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有哪些不滿意和擔(dān)心？（最多選3個(gè)）27%33%4%9%2%4%16%5% 0% 123456789 附件三 ： 宣傳策劃 網(wǎng)店初步定位：把創(chuàng)意生活用品網(wǎng)店當(dāng)作了一個(gè)營(yíng)銷平臺(tái)，而非創(chuàng)意用品企業(yè)網(wǎng)店 。把創(chuàng)意生活用品網(wǎng)當(dāng)作一個(gè)第三方網(wǎng)店，主要營(yíng)銷推廣某公司的產(chǎn)品，這樣更有利于銷售。 網(wǎng)店名稱：樂(lè)淘淘創(chuàng)意生活用品網(wǎng)。 網(wǎng)址： 營(yíng)銷模式結(jié)構(gòu)： 創(chuàng)意生活用品電子商務(wù)網(wǎng)店 +網(wǎng)店 (淘寶、易趣、拍拍 )+博客 (網(wǎng)易博客、新浪博客、搜狐博客 )。 核心營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式 用 戶會(huì)員制： 會(huì)員制度雖已陳舊，但它卻是一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)店的核心部分，是網(wǎng)店與會(huì)員交流、交易的紐帶。會(huì)員制度能否成功運(yùn)作是檢驗(yàn)一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)店成功的標(biāo)準(zhǔn)。從 角度設(shè)計(jì)會(huì)員制度：活躍用戶、增進(jìn)交互、激勵(lì)消費(fèi)、黏著用戶。 用戶主動(dòng)性：讓用戶體驗(yàn)很自然、很自由，用戶可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評(píng)論。 用戶互動(dòng)性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個(gè)新欄目，提供給用戶間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意的生
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