【正文】 的是需要組織與人去監(jiān)控系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)和流程。并進行監(jiān)管和執(zhí)法。為此，IT 系統(tǒng)中應該實現(xiàn)各種分析和統(tǒng)計的工具。在獲得大量的業(yè)務數(shù)據(jù)（如：演出信息、票務信息、演出實際執(zhí)行的信息等等）之后，需要將這些看似凌亂的數(shù)據(jù)，進行分門別類的整理，進而從中挖掘出有用的信息。比如，哪個個場館的年利用率較高，哪個場館的年產(chǎn)出率較高？哪個演出公司的資信比較好，哪個票務公司的售票和實到人數(shù)差異率比較小等等。為此，我們需要建立數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)倉庫是 BI（Business Intellgenice）的基礎。建立 DW 之后，可以建立不同的主題，來制作各類的查詢、分析報表，以及管理儀表盤 19如下圖所示：可以根據(jù)不同的閥值進而觸發(fā)警報，發(fā)送郵件甚至發(fā)送短信給相關人員。對于演出活動的過程進行監(jiān)管，通過人員到演出現(xiàn)場的活動信息采集、相關媒體的信息收集，與演出經(jīng)紀公司的申報信息的核對，定時發(fā)布演出主辦方違規(guī)信息（詳細內(nèi)容，違反具體哪條規(guī)定）等。對于有操作風險的信息，進行預警發(fā)布，并對預警的內(nèi)容進行后臺備案管理，逐步形成演藝行業(yè)誠信管理?？梢灾谱鞲鞣N類型的圖形報表?？梢越y(tǒng)計分析各類演出的情況 20針對演藝市場的數(shù)據(jù)，可以從如下角度進行分析和統(tǒng)計。數(shù)據(jù)比對管理：對行政許可數(shù)據(jù)、電子票務系統(tǒng)提供的演出市場數(shù)據(jù)進行比對，提供演出情況月報表，提供演出市場違規(guī)情況數(shù)據(jù)采集歸檔：對網(wǎng)絡信息的管理，通過市場、網(wǎng)絡、媒體收集的實際演出相關數(shù)據(jù)等，進行匯總歸檔，形成內(nèi)部數(shù)據(jù)倉庫。數(shù)據(jù)動態(tài)情報分析：對演出數(shù)據(jù)進行分析，處理，按照實際需求可形成各類數(shù)據(jù)報表，為文廣局等有關部門提供演出市場的動態(tài)指數(shù)曲線、趨勢圖等，并能形成演出項目的票房、上座率等數(shù)據(jù)報表。（該部分內(nèi)容需要進行綜合性的算法建模，比如票房率、售票情況、時間等多維元素分別到多少算優(yōu)良）。 21第 3 章 項目實施方法任何項目的成功，都離不開項目管理，而項目管理必須有經(jīng)過實踐檢驗和證明的方法論做支撐，IT 實施項目更是如此。我們在實施過程中采用業(yè)界通行的 IDS（Integrated Delivery Strategy）實施方法論。IDS 整合交付策略提供了把任務和責任在技術組織內(nèi)進行分派的規(guī)則，這有助于創(chuàng)建詳細的任務、步驟、交付物并明確項目組織結構。整合交付策略是項目管理行業(yè)標準的延伸，同時也集成了我們咨詢的知識、經(jīng)驗以及行業(yè)最佳實踐。整合交付策略的目標就是在預定進度和預算內(nèi)，交付高質(zhì)量的技術和業(yè)務方案，實現(xiàn)客戶的項目目標。整合交付策略（IDS）IDS 能夠帶來的收益：? 戰(zhàn)略和績效：戰(zhàn)略是企業(yè)方案愿景的基礎。該 IDS 組件使方案始終和戰(zhàn)略保持一致，同時創(chuàng)建并執(zhí)行對相關績效目標進行評估的方法和制度。 22? 人力資源：處理對組織的影響。該 IDS 組件促使組織結構和工作與公司戰(zhàn)略和業(yè)務流程保持一致。? 流程：關注業(yè)務流程。該 IDS 組件支持由項目實施產(chǎn)生的各種運行過程中的變化，例如，利用新技術替代以往的手工流程。? 技術：解決對組織采用技術的影響。該 IDS 組件支持采用能夠產(chǎn)生價值的新技術以及新流程。? 項目管理：提供一個全面、詳盡的方法，以有效管理項目實施和執(zhí)行。該 IDS 組件幫助項目各方成功實施項目，實現(xiàn)既定目標和收益。IDS 指導原則? 詳盡計劃：我們咨詢的可迭代方法允許在項目初期建立初步項目計劃和交付成果，然后在項目執(zhí)行過程中不斷細化和完善。? 可度量的績效：我們的方法和經(jīng)驗將創(chuàng)建可操作的解決方案，產(chǎn)生實際結果，并與預期目標進行評比和分析。? 整合的變革管理：我們在一個廣義的變革（包括培訓，溝通，項目干系人分析等）的基礎上提出變革管理是項目成功不可分割的部分這一理念。在 IDS 體系中，變革管理是項目活動的核心部分。? 知識傳遞：我們與客戶緊密合作的長期實踐加強了客戶對項目成果的掌握并在項目生命周期內(nèi)實現(xiàn)了行業(yè)知識，業(yè)務流程，技術技能的傳遞。? 全局觀的解決方案：整合交付策略（IDS）幫助我們綜合每個維度（戰(zhàn)略，人力資源，流程，技術）創(chuàng)建解決方案，實現(xiàn)客戶需求。 項目階段和任務項目階段定義并組織各項明細的項目任務和子任務。項目階段主要從業(yè)務和解決方案角度出發(fā)對項目任務和子任務進行細化、組織和定義。 23基礎任務階段將被解析拆分成各項任務。以下是IDS的各個基礎任務。這些基礎任務可以根據(jù)具體項目環(huán)境和要求進行裁剪、客制、細化?；A管理元管理元支持IDS全局觀并被用來從不同角度透視各項任務。正因為這個原因，在IDS構建是我們特意沒有按照管理元順序設計各項任務，因為這樣才可以更好地從全局觀支持并集成各項項目任務。這是IDS成為一個詳盡并引領成功的方法 24論。 項目質(zhì)量管理和進度控制根據(jù)我們整體交付策略方法論，我們在項目準備階段會起草項目質(zhì)量計劃并和中興通訊就質(zhì)量管理流程和其他項目管理流程達成一致意見。在項目執(zhí)行過程中根據(jù)項目質(zhì)量計劃管理、跟蹤項目質(zhì)量。質(zhì)量保證措施包括但不限于：? 明確項目方案、文檔審批機制，確保方案、開發(fā)有責任人? 項目經(jīng)理按照溝通計劃和項目干系人溝通，通報并獲取項目質(zhì)量信息? 項目成員按照風險和問題管理流程發(fā)現(xiàn)、管理風險和問題? 按照測試計劃開展單元測試、功能測試、系統(tǒng)測試、集成測試、壓力測試? 項目開展過程中進行項目健康自查? 對于周期超過 6 個月的項目需要有質(zhì)量保證人員定期對項目進行檢查項目經(jīng)理制定項目整體計劃，并組織項目組成員一起制定項目詳細計劃和項目工作（周）計劃并組織例會檢查工作成果與項目進度。如有項目延期或工作質(zhì)量問題需要在項目周報中體現(xiàn)并在問題或風險記錄中登記并跟蹤解決情況。 25 項目各階段關鍵任務及交付物列表階 段 關 鍵 任 務 關 鍵 交 付 物解 決 方 案 文 檔 項 目 管 理 文 檔定 義 1. 項 目 啟 動 ?現(xiàn) 狀 和 差 異 分 析 ?項 目 計 劃 （ 人 員 、溝 通 、 配 置 、 變更 ）?項 目 排 程 ?項 目 周 報?項 目 月 報?項 目 通 訊 （ 可選 ）?風 險 問 題 跟 蹤表?會 議 紀 要設 計 業(yè) 務 流 程與 總 體 方 案設 計 ?總 體 方 案開 發(fā) 方 案 、 流程 文 檔 化 ?解 決 方 案上 線 數(shù) 據(jù) 準 備4. 用 戶 測 系 統(tǒng) 切 換 ?系 統(tǒng) 配 置 手 冊?數(shù) 據(jù) 清 單 ?用 戶 測 試 結 果?系 統(tǒng) 切 換 確 認支 持 項 目 總 結 ?優(yōu) 化 建 議 ?項 目 總 結?用 戶 滿 意 度 反 饋