【正文】 使其素質(zhì)滿足相關(guān)的要求。產(chǎn)品標識與追溯性管理：對原材料、施工過程及竣工工程進行有效標識，使產(chǎn)品具有可識別性和可追溯性。工序控制管理：對施工工序各個環(huán)節(jié)的控制，保證其質(zhì)量滿足要求，對特殊工序由具備資格的人員進行操作并進行連續(xù)的監(jiān)控。檢驗與試驗管理：嚴格按規(guī)定對產(chǎn)品和過程進行檢驗和試驗，確保質(zhì)量符合要求。檢驗、測量和試驗設備管理：按規(guī)定對檢驗、測量和試驗設備的購置、管理、使用、保養(yǎng)和定期檢定、校準等進行嚴格控制，使之處于完好狀態(tài)并且精度能滿足使用要求。檢驗和試驗狀態(tài)管理：對檢驗和試驗狀態(tài)操作標識和控制，確保只有通過了規(guī)定的檢驗和試驗且合格的產(chǎn)品才能使用和安裝。標識的方式有記錄和實物標識。不合格品的控制管理：對原材料、半成品及工序中不合格品的及時標識、隔離、審批并采取相應的處置措施，使其不得被使用、安裝或隱蔽。糾正和預防措施管理：對施工中比較嚴重的不合格或反復發(fā)生的不合格進行調(diào)查和分析，采取相應的糾正措施，并定期總結(jié)，分析其發(fā)生趨勢和可能性，采取相應的預防措施，把不合格減少至零。1搬運、儲存、防護和交付管理：對施工材料搬運、儲存、保管和交付進行嚴格控制，防止其損壞或變質(zhì)。1質(zhì)量記錄的控制管理：對質(zhì)量記錄進行標識、填寫、收集、歸案、儲存、保管，按規(guī)定進行嚴格控制，以證實產(chǎn)品達到規(guī)定的要求。1回訪保修管理：對已交付使用工程的保修和回訪工作嚴格管理，提高我公司的社會信譽。二、質(zhì)量檢查管理制度材料：通過執(zhí)行進場檢驗制做到：杜絕小廠水泥、立窯水泥、無準用證水泥進場。施工：在抓質(zhì)量分解目標落實中，重點抓好以下幾點(1)隱檢制度：根據(jù)進度安排預檢、隱檢計劃，進行預檢、隱檢程序。辦理預檢、隱檢手續(xù)，并及時履行簽字歸案。(2)三檢制度：按工序，分部、分項落實三級檢查控制，重點抓住工序跟蹤檢查，把獎優(yōu)罰劣及時落實到班組，落實到人頭。(3)樣板制度：以樣板指路， 用樣板交底，按樣板驗收，執(zhí)行好樣板工序、樣板段、樣板區(qū)的施工管理細則。(4)崗位責任制：按質(zhì)量目標分解，將質(zhì)量責任層層掛牌，層層落實到人頭，形成優(yōu)質(zhì)精品競賽氣氛，質(zhì)量管理工程師行使質(zhì)量否決權(quán)和質(zhì)量獎罰權(quán)。協(xié)調(diào)措施：執(zhí)行現(xiàn)場例會制度，明確專業(yè)的施工順序和工序穿插的交接關(guān)系及質(zhì)量責任，加強各專業(yè)工種之間的協(xié)調(diào)、配合及工序交接管理，及時解決前后工種間的矛盾和問題，避免扯皮、返工現(xiàn)象，保證施工順利進行。在現(xiàn)場成立一個車輛、機械調(diào)度室，確保車輛、機械及時到位作業(yè)，加強維修保養(yǎng)，確保同時參與作業(yè)的車輛、機械數(shù)量滿足施工需要。加強現(xiàn)場車輛的指揮調(diào)度，維護交通秩序，確保場地內(nèi)道路暢通無阻。外監(jiān)：主動虛心接受監(jiān)理、建設單位、質(zhì)檢總站及設計院等各方面的指導和意見，從嚴自我要求，實施超前預控，堅決及時整改。三、 建立健全項目質(zhì)量管理規(guī)章制度，實行“三檢制度”崗位責任制：建立項目經(jīng)理、項目總工、專職質(zhì)檢員、四科一室、各作業(yè)班組，直至個人的崗位責任制，質(zhì)量管理層層分解、層層把關(guān)、層層負責，簽定質(zhì)量責任書，實施目標管理?！叭龣z制”：建立完善的質(zhì)量保證體系，推行全面質(zhì)量管理，施工質(zhì)量檢查采用班組初檢、施工隊復檢、質(zhì)檢科終檢的“三檢制”程序進行，并嚴格實施。“兩結(jié)合”即：定期檢查與經(jīng)常檢查相結(jié)合，內(nèi)部檢查與監(jiān)理工程師檢查相結(jié)合?！叭唤唤印保簾o自檢記錄不交接；未經(jīng)專業(yè)人員驗收合格不交接；施工記錄不全不交接。“五不施工”：未進行技術(shù)交底不施工：圖紙和技術(shù)要求不清楚不施工；測量樁號和資料不經(jīng)復核不施工；材料無合格證和未通過檢驗不施工；隱蔽工程未經(jīng)監(jiān)理工程師檢查簽證不施工?！叭齻€堅持”：一是堅持個人、班組、項目部三級質(zhì)量檢查制度；二是堅持工種之間的工序交接卡制度；三是堅持施工前做好樣板，按樣板進行操作和檢查制度?！叭殃P(guān)”：一是把住原材料質(zhì)量關(guān)；二是把住施工工藝關(guān)；三是把住驗評標準關(guān)?！叭齻€強調(diào)”：一是強調(diào)各種尺寸線要準確無誤；二是強調(diào)配合比一定要搞重量比；三是強調(diào)成品的保護?！叭齻€底數(shù)清”：一是現(xiàn)場工程質(zhì)量底數(shù)清；二是施工人員技術(shù)水平清；三是施工機械設備性能、質(zhì)量檢測工具準備性底數(shù)清。“三個控制”：一是控制操作者不明白施工標準不允許施工；二是控制不合格產(chǎn)品一定推倒重來不過夜；三是控制質(zhì)量沒有質(zhì)檢員的簽證不準通過。四、保證工程質(zhì)量技術(shù)措施我們對本工程的質(zhì)量總體目標是創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、爭樣板、讓用戶滿意。為了達到這一目標,我們在施工準備工作、施工測量、執(zhí)行新規(guī)范、質(zhì)量教育、質(zhì)量檢查與評比、原材料檢驗、計量、技術(shù)措施及崗位責任制等諸方面,將嚴格按照設計圖紙、規(guī)范、規(guī)程所規(guī)定的方法進行本工程項目的施工、控制與運轉(zhuǎn),具體措施如下:施工準備工作在工程開工前選派有豐富施工管理經(jīng)驗的專業(yè)技術(shù)人員負責該工程的質(zhì)量管理工作。技術(shù)人員要將工程概況、施工方案、技術(shù)措施及特殊部位的施工要點、注意事項等向全體施工人員作詳細的技術(shù)交底,認真做好圖紙的自審與會審。按施工平面布置圖搭建臨時設施,布置施工機具,做好場內(nèi)道路及水電敷設，做好各種施工機械的維護保養(yǎng)工作,為工程開工后保證施工生產(chǎn)的順利進行做好充分的準備。計量工作與工程質(zhì)量密切相關(guān)，必須引起高度重視，為了保證工程質(zhì)量，各軸線、標高由專職測量放線人員測定，質(zhì)檢人員所用的鋼卷尺等必須做好比對校核，確保各種計量器具的準確有效。原材料的檢驗材料優(yōu)劣直接關(guān)系到工程質(zhì)量的好壞，為此各種原材料特別是管材、閥門、管件進場必須有出廠合格證明書；管材、閥門、管件等材料進場后必須經(jīng)檢驗合格方可使用，施工工地設專職檢驗員，及時將各種材料送到化驗室檢驗。經(jīng)檢驗不合格的材料及時封存退貨。落實崗位責任制認真落實各種崗位責任制，使各級管理人員及全體施工人員職責分明。實行獎優(yōu)罰劣，師徒結(jié)對，徒弟創(chuàng)優(yōu)，師傅有獎。經(jīng)常開展質(zhì)量教育，不斷提高各級管理人員及全體施工人員的質(zhì)量意識，嚴格按規(guī)章辦事，做好工序交接工作，上道工序要對下道工序負責，下道工序要對上道工序進行復核，上道工序不合格，下道工序不施工，嚴格執(zhí)行“ 三檢制”,使工程質(zhì)量始終保持在優(yōu)良狀態(tài)。制定嚴密的技術(shù)措施做好各工序過程中的質(zhì)量控制根據(jù)建設單位提供的資料及施工現(xiàn)場的實際情況，管溝開槽、管件敷設、管溝回填等施工嚴格按施工順序進行施工。開工前應做基準點交接，并對標高進行認真復查，做好原始記錄并及時辦理簽證手續(xù)。各工序施工過程中應做到:(1) 嚴格按設計圖紙要求施工，認真執(zhí)行各項隱蔽預檢制度，各分項工程質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行三檢制度，上一道工序不合格，不組織下一道工序施工，隱蔽及中間工程驗收在公司檢查合格的基礎上，報請監(jiān)理工程師、質(zhì)檢站共同參加復檢驗收，合格后，組織工程施工隱蔽驗收和下道工序施工。(2) 加強技術(shù)管理，認真貫徹國家規(guī)范標準及省市政府頒發(fā)的規(guī)定，建立健全崗位責任制，熟悉施工圖紙，認真做好施工前和施工中的跟蹤檢查和技術(shù)交底工作。(3) 施工前技術(shù)人員必須向施工班組作全面技術(shù)交底。施工中認真檢查執(zhí)行情況。(4) 施工過程中發(fā)生嚴重的缺陷和質(zhì)量事故，應及時上報，不得隨意處理。隱蔽及測量放線(1)對分項工程質(zhì)量嚴格檢查，合格后請建設單位、質(zhì)監(jiān)站代表驗收，并做好隱蔽工程驗收記錄。(2)測量放線：設立專門的測量放線小組，測量儀器及工具事先檢查，定期校正。放線施工前要進行復核，并請監(jiān)理人員檢查無誤后方可施工。嚴格按照規(guī)范進行操作和控制精度。五、與監(jiān)理單位的配合監(jiān)理單位與我單位之間是監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，我單位必須嚴格接受監(jiān)理并為監(jiān)理單位開展工作提供方便，按照要求提供完整的原始記錄，檢測記錄等技術(shù)經(jīng)濟資料。嚴格執(zhí)行監(jiān)理單位編制的經(jīng)建設單位審核批準的《監(jiān)理規(guī)定》逐條落實。與監(jiān)理、建設單位、設計單位一起做好圖紙會審等有關(guān)施工技術(shù)方面的各項工作向監(jiān)理單位提交施工組織設計，施工方案和施工進度計劃，嚴格履行工程承包合同，嚴格按設計要求施工，執(zhí)行工程技術(shù)規(guī)范及規(guī)程。各道工序施工前，邀請監(jiān)理單位對分部分項工程進行質(zhì)量檢查和驗收，對隱蔽工程進行驗收簽證，工程竣工時與監(jiān)理、設計單位一道進行初驗。工程采用的管材、管件及主要材料應在未投入使用前請監(jiān)理單位檢查質(zhì)量保證書及抽樣測試。向監(jiān)理單位提交施工圖預算，辦理變更和各種經(jīng)濟簽證及配合工程結(jié)算審核工作。未經(jīng)監(jiān)理公司認可的工序不得進行。技術(shù)復核項目、隱蔽工程驗收、分部工程驗收，管材、管件質(zhì)量及其他材料質(zhì)量的檢查等均需提前交監(jiān)理單位檢查，資料合格后進行驗收。做好職工的入場教育工作，服從監(jiān)理方監(jiān)督管理，尊重監(jiān)理人員，與監(jiān)理方搞好管理與被管理的關(guān)系，搞好施工配合。六、質(zhì)量保證體系質(zhì)量保證承諾質(zhì)量是生命，是我單位生存、發(fā)展之根本，更是我公司全體員工在各自工作崗位上始終堅守的信念，并在實施全過程中落實，確保該合同的順利實施，確保高質(zhì)量管理體系的運行。質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)總體目標：爭創(chuàng)優(yōu)良標準。按照招標文件要求和國家頒布的市政工程施工技術(shù)標準、技術(shù)規(guī)范施工工序一次驗收合格率達100%，優(yōu)良率達到95%以上。我公司對工程質(zhì)量作出如下鄭重承諾：確保合格工程。質(zhì)量保證體系針對本工程特點和質(zhì)量目標，組建“北京工業(yè)園區(qū)供水管網(wǎng)工程”工程項目部按照“建設精品工程，爭創(chuàng)文明工地”要求，以實行“項目法”施工，按照ISO9001標準，建立組織系統(tǒng)。在公司范圍內(nèi)選派抽調(diào)有類似工程施工經(jīng)驗的優(yōu)秀施工生產(chǎn)、管理人員，組成“項目班子堅強有力、管理人員經(jīng)驗豐富，作業(yè)人員技術(shù)嫻熟”的一級項目部。根據(jù)對質(zhì)量“項目法人負責、社會監(jiān)理、施工單位保證”的要求，我公司嚴格按照ISO9001質(zhì)量認證體系建立質(zhì)量保證體系如下：詳見《工程質(zhì)量保證體系框圖》。質(zhì)量控制程序：（1）在質(zhì)量保證體系中，項目經(jīng)理是工程的第一責任人，各項目隊長所承擔的項目質(zhì)量負責。并把工程創(chuàng)優(yōu)目標分解到各部門，進行方針目標管理。同時，建立以班組為基礎核心的QC小組活動，完善全面質(zhì)量管理體系。（2）質(zhì)量控制總程序：工程質(zhì)量控制貫穿于施工準備、施工過程、竣工驗收、質(zhì)保期等一系列過程，工程質(zhì)量最終結(jié)果是按工程試驗、檢測數(shù)據(jù)和質(zhì)量作出評定和結(jié)論。（3）各工序全過程質(zhì)量控制體系：以全面質(zhì)量管理為主線，以ISO9002程序控制為方法，對工序?qū)崿F(xiàn)全工程質(zhì)量控制，對關(guān)鍵部位的工程，如砼路面工程、碎石基層、混凝土排水溝等工程，嚴格按質(zhì)量程序控制實施。附圖： 工程質(zhì)量總控制圖工程質(zhì)量目標施工質(zhì)量保證體系施工質(zhì)量控制體系施工質(zhì)量的控制措施全面質(zhì)量管理施工質(zhì)量管理體系階段性質(zhì)量控制措施各施工要素的質(zhì)量控制開始 QC小組活動施工質(zhì)量管理組成施工質(zhì)量管理職責施工質(zhì)量管理體系成 品 保 護事 前 控 制事 中 控 制事 后 控 制事 前 控 制事 中 控 制事 后 控 制編制相應作業(yè)指導書工程回訪維修服務項目經(jīng)理總工程師專職質(zhì)檢員專職質(zhì)檢員質(zhì)量組各作業(yè)隊質(zhì)檢部工程部試驗室生產(chǎn)部溝槽工程安裝工程回填工程質(zhì)量組質(zhì)量組試驗員專職質(zhì)檢員試驗員專職質(zhì)檢員試驗員質(zhì)量組試驗員注：質(zhì)檢部由項目經(jīng)理直接領導，獨立行使職權(quán)，對各分項、分部工程質(zhì)量直接進行監(jiān)督和檢查。 質(zhì)量保證體系框圖 第九節(jié)、新技術(shù)的應用與承諾 一、新技術(shù)的應用計算機輔助管理技術(shù)擬投入本工程的計算機輔助管理，包括：a、夢龍項目管理軟件系統(tǒng)，用于施工進度管理、勞動力管理、主材管理、資金管理等。b、office系列文檔管理系統(tǒng)，用于文件管理、圖紙管理、設計（技術(shù)）變更管理、來往函件管理等。c、計算機輔助制圖，施工現(xiàn)場平面管理系統(tǒng)。其它a、激光經(jīng)緯儀、激光水準儀用于建筑物軸線控制、平面控制、垂直度控制綜合測控技術(shù)。b、無線電對講機現(xiàn)場指揮系統(tǒng)。二、新技術(shù)推廣的風險承諾本工程采用我單位的新技術(shù)后造成的一切風險和損失，我單位愿意接受處罰和賠償。歡迎您的光臨，！希望您提出您寶貴的意見，你的意見是我進步的動力。贈語； 如果我們做與不做都會有人笑，如果做不好與做得好還會有人笑，那么我們索性就做得更好，來給人笑吧！ 現(xiàn)在你不玩命的學，以后命玩你。我不知道年少輕狂，我只知道勝者為王。不要做金錢、權(quán)利的奴隸；應學會做“金錢、權(quán)利”的主人。什么時候離光明最近？那就是你覺得黑暗太黑的時候。最值得欣賞的風景，是自己奮斗的足跡。壓力不是有人比你努力，而是那些比你牛幾倍的人依然比你努力。學習資料