【導讀】庫人員、電視監(jiān)控專管員、各級保衛(wèi)人員和保安。并積極參加上級行組織的相關培訓。理和規(guī)范，繼續(xù)開展巡查制度，重點檢查是否有犯罪分子利用科技手段盜取客戶信息，證atm安全的同時，維護atm的正常運行，做好atm的技術支撐。2020年我行pos機業(yè)務發(fā)展良好，收益頗豐。轉變經營思路，利用科技手段提高市場的占有量，增加中間業(yè)務收入比例。機管理制度執(zhí)行情況的檢查作為工作的重心。安全、信息點做出一個完整的規(guī)劃并實施。的應急方案，不斷深入討論、推演，確保搬遷工作的順利進行。應對突發(fā)事件的緊急預案，保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。以動態(tài)組織為行為主體，以工。此階段計劃需2個月。性強為前提，做出可行性實施報告與完整的方案設計及產品選型。（一）、atm相關業(yè)務技能培訓。atm項目的上線，有利于我行基礎業(yè)務的開展，有利于

　　

【正文】 達 90％以上，全員培訓率達 35％以上。 （二）培訓的原則和形式。按照 ”誰管人、誰培訓 ”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。在培訓形式上，要結合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合，采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式；在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn) 場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式，組織開展培訓。 （三）加強培訓基礎設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設置培訓實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用；二是要根據(jù)公司內部自身專業(yè)特長，選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義；三是要加強企業(yè)專（兼）職培訓師隊伍建設，實行資源的有償服務。 （四）確保培訓經費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的 ％足額提取職教經費，由培 訓主管部門掌握使用，財務部門監(jiān)督，其中 ％上繳公司統(tǒng)一協(xié)調使用，嚴禁將培訓經費挪作他用。 （五）確保培訓效果的真實有效。一是建立表彰和通報制度。對員工培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵；對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的部門予以通報批評；二是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。 五、小結 在企業(yè)改革大發(fā)展的今天，面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工培訓工作的生機和活力，才能 為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高，適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。 第 2 篇：年度員工培訓計劃 為了貫徹 ”一切以病人為中心 ”的服務宗旨，進一步提高全體員工的綜合素質，根據(jù)我院管理制度的規(guī)定和質量管理體系中對員工培訓的有關要求，結合年度 員工培訓的新要求，現(xiàn)制定 20xx 年度培訓計劃如下，請各科室認真組織實施，并填好培訓記錄表。 一、年度培訓計劃的制定包括以下項目 培訓的內容； 培訓的對象； 培 訓的形式； 培訓的完成時間：分周、分月份、分季度詳細安排進度； 相應的培訓記錄、考核評估和結果。 二、培訓的主管部門及分工 （一）培訓原則 全員培訓與重點提高相結合的原則； 學以致用，講求實效的原則； 目前需求與長遠需要相結合的原則。 在上述原則的指導下，整個培訓過程應堅持：分工明確、一級抓一級。 院領導分工專人抓； 職能部門協(xié)同抓； 各專業(yè)科室具體抓。 （二）主管部門及分工 醫(yī)務處：負責臨床醫(yī) 務人員的培訓； 護理部：負責臨床護理人員的培訓； 檢驗科：負責檢驗人員的培訓； 藥劑科：負責藥劑人員的培訓； 管理人員培訓的主管內容及分工：相關管理理論及管理制度；相關政策法規(guī)；相關實務操作技術。 （ 1）應用文寫作、文書檔案管理，由院辦負責； （ 2）計算機操作實務、病案管理、質量控制，由質量信息管理員負責 （ 3）財會統(tǒng)計人員的本專業(yè)相關的理論和實務，由財會處負責； （ 4）全院的公共課程：有關政治、政策法規(guī)和職業(yè)道德、精神文明的培訓納入公共課程， 由院辦負責。 三、培訓的具體方法 全院培訓可以采取靈活、多變的方式，對醫(yī)務人員，工勤人員進行培訓。 （一）醫(yī)療人員培訓 制定培訓規(guī)劃 （ 1）按照 ”衛(wèi)生技術人員培訓實施辦法 ”的要求，對各級專業(yè)人員提出具體的培訓內容、標準與要求。 （ 2）按照 ”住院醫(yī)師規(guī)范化培訓暫行辦法 ”的要求，實行考核評估辦法。 采取多渠道進行培訓 （ 1）派往外院進行專業(yè)與?？七M修。 （ 2）舉辦院內外專題講座。 （ 3）實行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，有計劃地組織住院醫(yī)師到各有關科室輪 轉。 （ 4）實行三級醫(yī)師負責制，進行傳幫帶。 （ 5）支持職工參加專業(yè)對口的業(yè)余業(yè)務學習。 （四）工勤管理人員的培訓 培訓相關管理理論。 貫徹相關政策法規(guī)。 實務操作技術培訓。 具體實施細則詳見培訓記錄。 第 3 篇：年度員工培訓計劃 1 定義及其定位 年度培訓計劃就是根據(jù)培訓規(guī)劃制訂的全年運作計劃，本質上屬于作業(yè)計劃。執(zhí)行主體應該是公司各個責任部門，目的是為了保證全年培訓管理工作及業(yè)務工作的質量。它回答的是公司培訓做什么、怎么做、需要多少資 源、會得到什么收益等基本問題。 年度培訓計劃的內容是各類作業(yè)計劃組合，包括多方面如培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等，它的任務是培訓規(guī)劃的二級展開，并保證年度培訓規(guī)劃的實現(xiàn)。 其中項目運作計劃中的項目運作計劃非常關鍵，必須考慮組織及員工兩方面的要求，考慮企業(yè)資源條件與員工素質基礎，考慮人才培養(yǎng)的超前性及培訓效果的不確定性，確定項目培訓的目標，選擇培訓內容及培訓方式。 2 主要內容 年度培訓計劃的內容主要由如下幾部分組成： 培訓目的 每個培訓項目 都要有明確目的 (目標 )，為什么培訓？要達到什么樣的培訓效果？怎樣培訓才有的放矢？培訓目的要簡潔，具有可操作性，最好能夠衡量，這樣就可以有效檢查人員培訓的效果，便于以后的培訓評估。 培訓對象 哪些人是主要培訓對象？根據(jù)二八法則， 20%的人是公司的重點培訓對象。這些人通常包括中高層管理人員、關鍵技術人員、營銷人員，以及業(yè)務骨干等。確定培訓對象還因為需要根據(jù)人員，對培訓內容進行分組或分類，把同樣水平的人員放在一組進行培訓，這樣可以避免培訓浪費。 培訓課程 年度培訓課程一定要遵循輕重緩急的原 則，分為重點培訓課程、常規(guī)培訓課程和臨時性培訓課程三類。其中重點培訓課程主要是針對全公司的共性問題、未來發(fā)展大計進行的培訓，或者是針對重點對象進行的培訓。這類培訓做得好可以極大提高公司的競爭力，有效彌補企業(yè)不足。因此，這類培訓需要集中公司人力、物力來保證。 培訓形式 培訓形式大體可以分為內訓和外訓兩大類，其中內訓包括集中培訓、在職輔導、交流討論、個人學習等；外訓包括外部短訓、 mba 進修、專業(yè)會議交流等。 培訓內容 培訓內容涉及管理實踐、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)規(guī)章制度、工作流程、專項業(yè)務、企業(yè) 文化等課程。從人員上講，中高層管理人員、技術人員的培訓宜外訓、進修、交流參觀等為主；而普通員工則以現(xiàn)場培訓、在職輔導、實踐練習更加有效。 培訓講師 講師在培訓中起到了舉足輕重的作用，講師分為外部講師和內部講師。涉及到外訓或者內訓中關鍵課程以及企業(yè)內部人員講不了的，就需要聘請外部講師。在設計年度培訓計劃時，可以確定講師的大體甄選方向和范圍，等到具體培訓時，再最后確定。 培訓時間 年度培訓計劃的時間安排應具有前瞻性，要根據(jù)培訓的輕重緩急安排。時機選擇要得當，以盡量不與日常的工作相沖突為原 則，同時要兼顧學員的時間。一般來說，可以安排在生產經營淡季、周末或者節(jié)假日的開始一段時間。并應規(guī)定一定的培訓時數(shù)，以確保培訓任務的完成和人員水平的真正提高。 培訓費用 預算方法很多，如根據(jù)銷售收入或利潤的百分比確定經費預算額，或根據(jù)公司人均經費預算額計算等。在預算分配時，不能人均平攤。培訓費用應向高層領導、中層管理者以及技術骨干人員傾斜。 3 制訂工作分析 年度培訓計劃的制訂責任者是公司整個培訓系統(tǒng)，其中培訓部擔負主要責任。它的主要工作內容有： 培訓組織建設。培訓部門必須結 合組織設計部門進行培訓組織研究，并提出組織改善建議，包括培訓部門架構調整、人員配備、考核管理體系完善計劃等。 培訓項目運作計劃。培訓項目組合是培訓項目運作計劃的基本表現(xiàn)形式，培訓部門必須清晰地回答本年度都將舉辦什么培訓項目，都有哪些類別，什么時間進行，誰主辦，費用等資源要求，也包括課程子方向分解或細化等。這個必須通過深度或專業(yè)調研來完成，一般必須根據(jù)年度需求調查來進行調整決策。 資源管理計劃。無論是培訓項目，還是培訓組織建設，都需要一定的資源保證，培訓部門必須充分地考慮費用等資源，如課程 體系、費用、講師、外部顧問等。并對課程體系、講師建設、教材開發(fā)、設施建設、費用投入預算等工作提出明確方向。 年度預算。不僅僅是費用數(shù)量要求，而且是費用管理執(zhí)行策略。甚至包括費用管理制度的修訂。年度預算要進行分解提報，例如差旅費，課程費用，教材費用， 機制建設。必須考慮如何推動組織建設？如何調動講師積極性？如何督促學員的參訓熱情，如何保證教學質量？如何降低教學及培訓組織成本？機制建設實際上是屬于作業(yè)計劃里的政策規(guī)則，為保證年度計劃實施質量的。 4 制訂基本策略 整體上來說是自上 而下，自下而上，自上而下的形成過程。 年度培訓計劃制訂作為一個小工程，其啟動必然是自上而下來的?？偛颗嘤柟芾聿块T必須承擔這個責任。 首先，各部門或下屬機構根據(jù)自身需求情況制訂初步的部門級年度培訓計劃，這個計劃體現(xiàn)員工需求和部門需求兩個層次。主要手段有員工訪談調查、直線經理考核及改進意見采集等。 同時，總部培訓部門必須明確分析研究組織層面的需求，作為年度培訓計劃的方向。具體手段是根據(jù)總部人力資源策略衍生出的培訓規(guī)劃進行培訓運作計劃分解，此時注意排除個人意見干擾。 然后，總部培訓部門綜合 所有年度培訓計劃，并對各部分進行評價論證與協(xié)調，最后得出公司年度培訓計劃。 最后，各個部門或機構根據(jù)公司通過的年度培訓計劃，對本部門或機構的年度培訓計劃做修改，并提交總部培訓管理部門進行備案。 5 制訂基本流程 年度培訓計劃的制訂步驟可以根據(jù)公司具體情況進行具體界定，但如果試圖說局限于幾個步驟的描述則不甚科學合理。大體上由下面幾類任務組成： 前期準備。年度培訓總結、年度規(guī)劃制訂工作，培訓年度計劃制訂動員會（宣傳年度計劃項目進程等），面對各機構或部門的策略宣傳，等。這部分自上而下啟 動。 培訓調查分析研究。內部訪談與收集信息，現(xiàn)況分析與策略思考，機制評價，資源評估，培訓規(guī)劃分解，公司高層培訓工作意見等。甚至要統(tǒng)一召開培訓系統(tǒng)會議來推動，來展開培訓需求調查。 年度培訓計劃主體內容。包括培訓組織建設、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預算、機制建設等方面的內容，需要有量化目標，具體行動方式，保證機制等。這部門自下而上形成?？偛勘仨氈匦屡帕许椖拷M合，平衡內外訓練資源，編擬培訓經費預算，并最后進行效益預估與潛在問題分析。 年度培訓計劃的審批以及展開。總部培訓管理部門 整合年度培訓計劃，遵從一定流程獲得審批后，下發(fā)各部門或機構進行傳導，并督促其完成年度培訓計劃的二次修訂。 6 三大技巧 培訓需求分析是否有效決定了培訓計劃是否準確。培訓的需求分析是有方法的，掌握了年度培訓需求分析的技巧，單項培訓需求分析就更簡化、更容易操作了。 合縱連橫，啟動工作 年度培訓需求分析一般在 11 月份啟動。在進行培訓需求分析之前，先在公司內營造一種氛圍（條件允許的話，可以召開一次相關人員的啟動會），讓上至領導、部門經理，下至普通員工都有心里準備，有時間去思考自身、部門、整個 公司的培訓需求在哪里，引起每個人的重視，將培訓需求分析視為自己工作中的一項重要內容。在進行培訓需求分析之前要明確以下事項： 取得公司各級管理人員的參與和支持。公司高層管理者的支持能保證培訓需求分析過程順利進行，他們的意見往往決定了培訓的大方向。如果缺少了領導的參與，就無法獲得他們對于培訓的看法，設計的培訓也不是他們所要的，保持與公司管理者的良好溝通在整個培訓需求分析的過程中顯得尤為重要，直接影響到下年度開展培訓工作的指導思想和工作重點。同時，只有取得各級管理者的支持，才能保證需求分析的行政過程順利進行 ，如培訓需求分析面談人員的安排、調查問卷的填寫及按時回收等。 培訓本身并不能解決問題。如果認識不到這一點，就會對培訓抱有過高的期望，往往會產生失望的心理。培訓是通過提高員工的技能，改變員工的行為與習慣來解決問題。把培訓當成是萬能解藥非常危險，很多問題通過培訓是解決不了的，一個有技能的員工也有可能無法勝任他的崗位。 明確績效標準和衡量尺度。員工的期望表現(xiàn)和現(xiàn)實表現(xiàn)之間的差距就是培訓需求。培訓需求包含了企業(yè)的需求、群體的需求和員工個人需求三個不同的層面。培訓需求不是主管和員工的主觀期望，也不是超過崗 位要求