【正文】 實(shí)際需要選擇主顯示器。l DVI l VGA任務(wù)結(jié)束。步驟8 在桌面右鍵單擊后選擇“屏幕分辨率”。步驟9 根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置“多顯示器”顯示方式。l “復(fù)制這些顯示”。l “擴(kuò)展這些顯示”說(shuō)明雙虛擬機(jī)雙屏的情況下只能選擇“擴(kuò)展這些顯示”。步驟10 單擊“確定”保存設(shè)置。結(jié)束客戶端設(shè)置步驟1 根據(jù)雙屏的場(chǎng)景選擇操作。l 單虛擬桌面雙屏場(chǎng)景，請(qǐng)執(zhí)行步驟2。l 雙虛擬桌面雙屏場(chǎng)景，請(qǐng)執(zhí)行步驟6。步驟2 使用客戶端登錄虛擬桌面。登錄方法見通過(guò)軟終端方式登錄虛擬桌面。步驟3 單擊虛擬桌面上方懸浮欄的“設(shè)置”。步驟4 勾選“開啟多顯示器連接（配置將在重新登錄后生效。）”。步驟5 單擊“關(guān)閉”保存設(shè)置。任務(wù)結(jié)束。步驟6 使用客戶端登錄其中一個(gè)虛擬桌面。登錄方法見通過(guò)軟終端方式登錄虛擬桌面。步驟7 單擊虛擬桌面上方懸浮欄的“設(shè)置”。步驟8 去勾選“開啟多顯示器連接（配置將在重新登錄后生效。）”。步驟9 單擊“關(guān)閉”保存設(shè)置。步驟10 使用客戶端登錄另一個(gè)虛擬桌面，重復(fù)執(zhí)行步驟6～步驟9。步驟11 分別將兩個(gè)虛擬桌面懸浮欄拖動(dòng)到不同的屏幕上，即可實(shí)現(xiàn)雙屏辦公。結(jié)束其他參考 虛擬桌面使用卡頓問(wèn)題操作場(chǎng)景如果您在使用Workspace虛擬桌面的過(guò)程中出現(xiàn)卡頓、變慢等問(wèn)題，可參考本節(jié)內(nèi)容進(jìn)行快速修復(fù)。處理流程方法一：關(guān)閉不用的進(jìn)程1. 在虛擬桌面中，打開任務(wù)管理器，如下圖所示。2. 查看CPU/內(nèi)存較高的進(jìn)程。3. 保存用戶文檔。4. 關(guān)閉CPU/內(nèi)存較高的進(jìn)程。方法二：重啟桌面1. 保存用戶文檔。2. 在“開始菜單”中選擇“重新啟動(dòng)”，也可以在虛擬桌面列表界面單擊重啟，如下圖所示。3. 重啟完成后，重新進(jìn)入登錄界面，輸入用戶域帳號(hào)和密碼。4. 進(jìn)入虛擬桌面列表界面，單擊，進(jìn)入虛擬桌面。 外設(shè)助手在使用Workspace過(guò)程中，遇到外設(shè)配置的問(wèn)題，可以使用“華為外設(shè)助手”來(lái)進(jìn)行配置。在開始菜單中，找到“Huawei vDesk”。打開“華為外設(shè)助手”，根據(jù)提示進(jìn)行外設(shè)配置。文檔版本 01 (20160815) 華為專有和保密信息 45版權(quán)所有 169。 華為技術(shù)有限公司W(wǎng)orkspace用戶指南 5 常見問(wèn)題（管理員）5 常見問(wèn)題（管理員） 什么是Workspace？ Workspace有哪些特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)？ Workspace的使用流程是怎樣的？ Workspace有哪些套餐？ Workspace怎樣與企業(yè)內(nèi)網(wǎng)連通？ Workspace使用已有AD域需要啟用哪些端口？ 什么是 Workspace？Workspace是一款包含vCPU、vGPU、內(nèi)存、磁盤和Windows操作系統(tǒng)的虛擬桌面服務(wù)，通過(guò)使用Workspace，辦公人員可在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公。使用Workspace，您能輕松地配置您的虛擬桌面并從多種設(shè)備（包括Windows和Mac系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)、iPad、iPhone和Android智能設(shè)備）訪問(wèn)和存取文件以及應(yīng)用。傳統(tǒng)的私有桌面云需要大量的資金投入，而且部署需要花費(fèi)數(shù)周以上的時(shí)間，Workspace可以快速地開通部署，即開即用。采用基于Workspace的桌面環(huán)境，無(wú)需前期投資，亦無(wú)需對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行持續(xù)管理，還能夠讓您以簡(jiǎn)單、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的方式為您的用戶提供安全且具有豐富訪問(wèn)選項(xiàng)的桌面體驗(yàn)。您只需支付一定的費(fèi)用，便可享受一套完整的云桌面計(jì)算服務(wù)，包括計(jì)算、持久性存儲(chǔ)。與傳統(tǒng)桌面相比，您的用戶可以獲得更好的體驗(yàn)。在Workspace開通后，您能根據(jù)實(shí)際需求(包括vCPU、vGPU、內(nèi)存、磁盤、操作系統(tǒng))訂購(gòu)Workspace虛擬桌面。系統(tǒng)創(chuàng)建Workspace虛擬桌面后將以郵件形式通知使用虛擬桌面的終端用戶。Workspace典型辦公場(chǎng)景組網(wǎng)如圖51所示。圖 51 Workspace 辦公場(chǎng)景組網(wǎng) Workspace 有哪些特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)？Workspace通過(guò)web管理控制臺(tái)，讓用戶自主的完成服務(wù)的開通與關(guān)閉，讓用戶靈活使用Workspace，達(dá)到即開即用，用完歸還的目的。Workspace具有以下特性：l 快速部署，傳統(tǒng)的私有桌面云部署需要花費(fèi)數(shù)周以上的時(shí)間，Workspace可以快速地開通部署，即開即用。l 管理方便，管理員可以通過(guò)web頁(yè)面，同時(shí)管理數(shù)百個(gè)虛擬桌面。l 支持多種桌面套餐規(guī)格，用戶可以根據(jù)不同場(chǎng)景的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行選擇不同類型的套餐規(guī)格（vCPU、vGPU、內(nèi)存、系統(tǒng)盤、數(shù)據(jù)盤）。l 支持重置密碼，解決用戶忘記密碼之憂。l 高安全性，通過(guò)加密遠(yuǎn)程訪問(wèn)、隔離租戶資源和網(wǎng)絡(luò)以及外設(shè)安全管控，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)訪問(wèn)的高安全性。 Workspace 的使用流程是怎樣的？管理員只需在服務(wù)端開通云桌面服務(wù)、購(gòu)買云桌面，如圖52所示。終端用戶在客戶端做基本配置，即可使用Workspace虛擬桌面，如圖53所示。圖 52 服務(wù)端流程圖 53 客戶端流程 Workspace 有哪些套餐？Workspace套餐Workspace以資源打包組合成套餐的形式出租，Workspace套餐如表51所示。表 51 Workspace 套餐表套餐類型vCPU內(nèi)存vGPU系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)盤操作系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型2個(gè)2GB40GB100GBWindows標(biāo)準(zhǔn)型2個(gè)4GB40GB150GBWindows旗艦型4個(gè)4GB40GB150GBWindows高配型4個(gè)8GB40GB200GBWindowsGPU桌面1型4個(gè)8GBM601Q(1GB)40GB200GBWindows套餐類型vCPU內(nèi)存vGPU系統(tǒng)盤數(shù)據(jù)盤操作系統(tǒng)GPU桌面2型8個(gè)16GBM601Q(1GB)40GB200GBWindows 注意l 訂單到期后，提供7天的寬限期，寬限期內(nèi)資源依然可用。l 寬限期后，提供15天的保留期，保留期內(nèi)資源不可用，但并未刪除。l 保留期后，如果您沒有續(xù)費(fèi)訂單，資源將自動(dòng)刪除。AD管理虛擬機(jī)計(jì)費(fèi)方式l 在正常訂單狀態(tài)下，AD管理虛擬機(jī)不計(jì)費(fèi)。l 在Workspace服務(wù)開通狀態(tài)下，如果管理員超過(guò)15天未購(gòu)買虛擬桌面，則AD管理虛擬機(jī)將會(huì)被回收。再次使用Workspace時(shí)需重新開通Workspace服務(wù)。 Workspace 怎樣與企業(yè)內(nèi)網(wǎng)連通？您可以通過(guò)VPN或?qū)＞€的方式將Workspace網(wǎng)絡(luò)與企業(yè)內(nèi)網(wǎng)連通。l VPN方式：Workspace通過(guò)VPN連通企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的方式如圖54所示。圖 54 VPN 方式連通企業(yè)內(nèi)網(wǎng)l 云專線方式：請(qǐng)聯(lián)系華為企業(yè)云服務(wù)工作人員。 Workspace 使用已有 AD 域需要啟用哪些端口？開通Workspace時(shí)使用已有AD域需要在防火墻啟用的端口如表52所示。表 52 端口列表角色端口協(xié)議說(shuō)明AD135TCPRPC協(xié)議（LDAP、分布式文件系統(tǒng)(DFS)、分布式文件復(fù)制需要使用該端口）137UDPNetBIOS名稱解析（網(wǎng)絡(luò)登錄服務(wù)使用該端口）138UDPNetBIOS數(shù)據(jù)報(bào)服務(wù)（分布式文件系統(tǒng)(DFS)、網(wǎng)絡(luò)登錄等服務(wù)需要使用該端口）139TCPnetbiosssn服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)基本輸入輸出接口445TCPnetbiosssn服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)基本輸入輸出接口4915265535TCPRPC動(dòng)態(tài)端口4915265535UDPRPC動(dòng)態(tài)端口88TCPKerberos密鑰發(fā)行中心服務(wù)88UDPKerberos密鑰發(fā)行中心服務(wù)123UDPNTP服務(wù)使用的端口389UDPLDAP服務(wù)器389TCPLDAP服務(wù)器464TCPKerberos認(rèn)證協(xié)議464UDPKerberos認(rèn)證協(xié)議500UDPisakmp593TCPRPC over HTTP636TCPLDAP SSL3268TCPLDAP全局編錄服務(wù)器3269TCPLDAP全局編錄服務(wù)器4500UDPIPsec NATT5355UDPllmnr9389TCPActive Directory Web服務(wù)DNS53TCPDNS Server53UDPDNS Server文檔版本 01 (20160815) 華為專有和保密信息 51版權(quán)所有 169。 華為技術(shù)有限公司W(wǎng)orkspace用戶指南 6 常見問(wèn)題（終端用戶）6 常見問(wèn)題（終端用戶） Workspace有哪些使用方式？ 使用Workspace有哪些注意事項(xiàng)？ Workspace運(yùn)行哪種操作系統(tǒng)？ 能否自己安裝或升級(jí)操作系統(tǒng)？ 能否在Workspace上安裝應(yīng)用程序？ Workspace兼容哪些軟件？ Workspace如何管理外設(shè)？ 能否對(duì)Workspace進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置？ Workspace上的數(shù)據(jù)信息是否可以長(zhǎng)期保存？ 如何用本地打印機(jī)進(jìn)行打?。?如何用網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)進(jìn)行打??？ Workspace無(wú)法連接了怎么辦？ Workspace使用卡頓怎么辦？ 如何修改登錄密碼？ 忘記登錄密碼了怎么辦？ 帳戶被鎖定了怎么辦？ Workspace支持雙屏嗎？ Workspace 有哪些使用方式？您可以通過(guò)瘦終端（Thin Client）、軟終端（Software Client）、瀏覽器、移動(dòng)終端（Android）、移動(dòng)終端（iOS）等方式登錄使用Workspace。 使用 Workspace 有哪些注意事項(xiàng)？Workspace虛擬桌面基于網(wǎng)絡(luò)提供按需服務(wù)，依賴虛擬機(jī)中的操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)配置才能正常工作。下面列舉一些在虛擬桌面里的危險(xiǎn)操作，需要在實(shí)際使用時(shí)注意。這些操作一般無(wú)需調(diào)整，如果有涉及到這些操作的調(diào)整，請(qǐng)務(wù)必先與系統(tǒng)管理員聯(lián)系確認(rèn)。禁用操作（進(jìn)程和服務(wù)）1. 禁止更改系統(tǒng)配置中默認(rèn)的服務(wù)和啟動(dòng)選項(xiàng)，如圖61所示。圖 61 服務(wù)和啟動(dòng)2. 禁止禁用HDP類服務(wù)，如圖62所示。62 HDP 類服務(wù)3. 禁止卸載以下程序，如圖63所示。圖 63 程序4. 禁止結(jié)束任務(wù)管理器中LOCAL SERVICE、NETWORK SERVICE和SYSTEM類進(jìn)程，如圖64所示。文檔版本 01 (20160815) 華為專有和保密信息 55版權(quán)所有 169。 華為技術(shù)有限公司W(wǎng)orkspace用戶指南 6 常見問(wèn)題（終端用戶）64 任務(wù)管理器禁用操作（網(wǎng)絡(luò)）1. 禁止禁用網(wǎng)卡、禁用或修改網(wǎng)絡(luò)配置，如圖65所示。圖 65 本地連接2. 禁止執(zhí)行修改路由的腳本或命令，如route DELETE *。3. 禁止在Windows防火墻例外選項(xiàng)中刪除2851285128521和28522端口。4. 禁止打開IPsec等具有禁用網(wǎng)絡(luò)流量功能的軟件或工具。禁用操作（其他）1. 禁止刪除“C:\Program Files\Huawei”目錄下的文件和文件夾，如圖66所示。66 文件夾2. 禁止對(duì)虛擬桌面執(zhí)行睡眠操作，虛擬桌面默認(rèn)不啟用睡眠操作，如圖67所示。圖 67 睡眠3. 禁止修改HDP客戶端（Access Agent）配置文件。4. 禁止運(yùn)行魔法兔子或Windows優(yōu)化大師等軟件對(duì)注冊(cè)表進(jìn)行清理和優(yōu)化。5. 自定義安裝具有變換功能的屏保會(huì)消耗大量系統(tǒng)資源，導(dǎo)致用戶重新進(jìn)入虛擬桌面時(shí)會(huì)有一定延遲，請(qǐng)慎重操作。 Workspace 運(yùn)行哪種操作系統(tǒng)？Workspace運(yùn)行的是Windows Server 2008 R2操作系統(tǒng)，為您提供Windows 7桌面環(huán)境體驗(yàn)。 能否自己安裝或升級(jí)操作系統(tǒng)？Workspace需要使用華為企業(yè)云提供的操作系統(tǒng)或者基于其操作系統(tǒng)制作的操作系統(tǒng)，您不能自行添加或升級(jí)，但您可以為操作系統(tǒng)打補(bǔ)丁。 能否在 Workspace 上安裝應(yīng)用程序？默認(rèn)情況下，終端用戶被配置為您Workspace的本地管理員，可以安裝應(yīng)用程序。管理員可以更改此設(shè)置，并能限制終端用戶安裝應(yīng)用程序。說(shuō)明為保證系統(tǒng)穩(wěn)定性，建議您使用正版軟件。 Workspace 兼容哪些軟件？您所安裝的軟件需要與Windows Server 2008 R2相兼容。 Workspace 如何管理外設(shè)？在使用Workspace過(guò)程中，遇到外設(shè)配置的問(wèn)題，可以使用“華為外設(shè)助手”來(lái)進(jìn)行配置。在開始菜單中，找到“Huawei vDesk”。打開“華為外設(shè)助手”，根據(jù)提示進(jìn)行外設(shè)配置。 能否對(duì) Workspace 進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置？默認(rèn)情況下，登錄Workspace后終端用戶可以對(duì)操作系統(tǒng)的墻紙、圖標(biāo)和快捷鍵等項(xiàng)目進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置。這些設(shè)置將被保存，并存留到終端用戶對(duì)其進(jìn)行更改時(shí)為止。管理員可以通過(guò)配置“USB重定向”、“打印機(jī)重定向”、“文件重定向”、“剪切板重定向”等策略來(lái)控制用戶終端與Workspace之間的數(shù)據(jù)傳輸和外設(shè)接入的權(quán)限。文檔版本 01 (20160815) 華為專有和保密信息 59版權(quán)所有 169。 華為技術(shù)有限公司W(wǎng)orkspace用戶指南 6 常見問(wèn)題（終端用戶）注意自定義安裝具有復(fù)雜變換功能的屏保會(huì)消耗大量系統(tǒng)資源，用戶重新登錄虛擬桌面時(shí)會(huì)產(chǎn)生一定延遲，請(qǐng)慎重操作。 Workspace 上的數(shù)據(jù)信息是否可以長(zhǎng)期保存？可以。每個(gè)終端用戶使用獨(dú)立的Workspace虛擬桌