格力空調(diào)市場(chǎng)分析及推廣方案-資料下載頁(yè)
2025-05-04 06:15本頁(yè)面
【正文】 一臺(tái) ● 見(jiàn)證二等獎(jiǎng)：15名； 獎(jiǎng)勵(lì)：中小型電視機(jī)一臺(tái) ● 見(jiàn)證三等獎(jiǎng)：100名； 獎(jiǎng)勵(lì)：高級(jí)亞麻涼席 ● 感謝獎(jiǎng)500名 獎(jiǎng)勵(lì)：電風(fēng)扇一臺(tái)；促銷費(fèi)用預(yù)算項(xiàng)目開(kāi)支內(nèi)容費(fèi)用總計(jì)廣告制作費(fèi)宣傳彩頁(yè) 1000份200．0 宣傳展板 5副廣告管理費(fèi)用設(shè)備2000．0促銷人員 8人 共3天（）宣傳單發(fā)放 3人 共3天（）八、 售后服務(wù)（一）產(chǎn)品三包政策2011年度家用空調(diào)（制冷量小于或等于14000W）、除濕機(jī)包修政策為整機(jī)包修六年。以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修： 、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；；、包修憑證不符或涂改的；；、已超過(guò)包修期的產(chǎn)品。 按國(guó)家規(guī)定的三包期限，在包修期內(nèi)，符合下列條件，而且用戶拒絕維修時(shí)，可以換機(jī)。 ，發(fā)生主要性能故障，不能正常工作的，可以換機(jī)； ，在包修期內(nèi)，主要性能故障連續(xù)維修二次，不能正常工作的，可以換機(jī)，并按國(guó)家三包規(guī)定，重新起算包修期限（僅限更換部分）。 2011年1月1日起，所購(gòu)家用直流變頻空調(diào)自購(gòu)買之日起1年內(nèi)，若發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量性能故障，消費(fèi)者可選擇更換同型號(hào)空調(diào) 包退政策 按國(guó)家規(guī)定的三包期限，符合下列條件，而且用戶拒絕維修或換機(jī)時(shí)，可以退機(jī)。，發(fā)生主要性能故障，如壓縮機(jī)故障、換熱器內(nèi)漏等,可以退機(jī)。 ，連續(xù)二次以上仍無(wú)法修好（指主要性能）用戶堅(jiān)持退機(jī)的。 （二）免費(fèi)安裝政策 1. 免費(fèi)安裝范圍 格力電器家用空調(diào)，包括分體式、立柜式、吊頂式、天井式空調(diào)均實(shí)行免費(fèi)安裝。免費(fèi)安裝費(fèi)用由特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)按《安裝費(fèi)結(jié)算管理制度》要求向格力電器結(jié)算，不得向用戶收取，但下列情況可與用戶協(xié)商好后額外收費(fèi)： 需加長(zhǎng)連接管； 使用吊車、吊繩安裝的；超過(guò)四樓在墻外進(jìn)行施工（在陽(yáng)臺(tái)施工不另行收費(fèi)）； 在厚度超過(guò)120mm 的鋼筋水泥墻上鉆洞和超過(guò)1個(gè)以上的墻洞； 拆除防盜網(wǎng)才能安裝的；搬拆移位重安裝的； 安裝鐵架等所有材料費(fèi)。 安裝位置距離網(wǎng)點(diǎn)所在地路程在20公里以內(nèi)的，免收路費(fèi)，超過(guò)20公里的，超出部分按單程每公里1元加收遠(yuǎn)程路費(fèi)，但在銷售達(dá)成成交意向時(shí)，未向用戶明示的，不得收取遠(yuǎn)程路費(fèi)，由銷售單位負(fù)責(zé)對(duì)安裝人員另行補(bǔ)貼。 ： 安裝窗式空調(diào)器； 移動(dòng)空調(diào)鉆排氣口洞； 無(wú)有效發(fā)票或有效購(gòu)買憑證，又無(wú)免費(fèi)安裝憑證、無(wú)條形碼的。 注：對(duì)被抽取安裝結(jié)算條形碼的情況，若空調(diào)上有條形碼的可以免費(fèi)安裝，并記錄條形碼。如機(jī)器上的條形碼也被撕去的情況，則不能實(shí)行免費(fèi)安裝。由用戶向購(gòu)買商店協(xié)商，協(xié)商未果的應(yīng)及時(shí)向銷售公司申報(bào)情況。12
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