服裝進銷存方案建議書-資料下載頁
2025-05-04 05:33本頁面
【正文】 QL Server 2000保護了在老的和異類系統(tǒng)上的投資，同時提供了容易的數(shù)據(jù)訪問和應(yīng)用程序可互操作性。微軟提供了許多附加的可互操作解決方案，可以連接到非SQL Server的數(shù)據(jù)源，包括Oracle和Jet，和幾種非關(guān)系型的數(shù)據(jù)源例如Microsoft Excel、Paradox和純文本文件。 另外，SQL Server支持不同的異類查詢和復(fù)制模式。 可管理性 熟練的數(shù)據(jù)庫管理員（DBA）是非常缺乏的。IT管理人員需要面對更復(fù)雜多變的應(yīng)用，處理更多的要求，然而相應(yīng)的資源卻沒有增加。SQL Server 2000可以使這些數(shù)據(jù)庫管理員得以解脫，使用大量先進然而同時又是簡單易用的向?qū)Ш凸ぞ邅韽氖赂邞?zhàn)略性的活動。 SQL Server提供了Enterpise Manager來對大量的服務(wù)器進行自動的、分布式的管理，可以把服務(wù)器配置成組，用以執(zhí)行例行的、計劃的任務(wù)。有一套工具可以用來監(jiān)視、描述和分析服務(wù)器性能，并可以用于支持故障的解決。事件處理可以發(fā)現(xiàn)異常并可以把報告發(fā)送至中心站點。當(dāng)出現(xiàn)緊急問題時，可以用尋呼和電子郵件通知數(shù)據(jù)庫管理員。病毒的歷史雖然僅有10年，但其傳播的方式、破壞力卻有了驚人的發(fā)展，由最初的‘死機’發(fā)展到現(xiàn)在的‘毀機’，隨著CIH病毒家族的不斷生息繁衍，人們也越來越重視對病毒的防范。防殺病毒方案的設(shè)計主要從防毒和殺毒兩方面著手，要建立一套嚴(yán)格的管理制度，外界存儲媒介進入本系統(tǒng)時，要經(jīng)過授權(quán)，并確保沒有攜帶病毒；增強系統(tǒng)對病毒的預(yù)警能力。本方案推薦Norton網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品。第四章 系統(tǒng)培訓(xùn)在系統(tǒng)整體建設(shè)中，除了配備優(yōu)秀的計算機軟硬件設(shè)備外，系統(tǒng)管理、應(yīng)用人員的專業(yè)知識也是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵因素。完整且有計劃的培訓(xùn)是不可缺少的。我公司一貫重視對用戶的人員培訓(xùn)，通過嚴(yán)格選拔形成一批優(yōu)秀的人才擔(dān)任培訓(xùn)教師，他們具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗，完全有能力擔(dān)當(dāng)培訓(xùn)的重任。簽定合同后，我公司會在貴公司建立一處培訓(xùn)場所，按計劃進行現(xiàn)場培訓(xùn)，使貴公司人員對系統(tǒng)有全面、詳細的了解，并能夠獨立完成簡單的系統(tǒng)維護和管理。．管理人員的培訓(xùn)對各部門管理人員的培訓(xùn)著重講解業(yè)務(wù)流程、票據(jù)流程、系統(tǒng)的處理過程等，使各管理人員能清楚要為系統(tǒng)準(zhǔn)備什么樣的數(shù)據(jù)，能從系統(tǒng)中得到哪些經(jīng)營信息和決策的數(shù)據(jù)；著重強調(diào)規(guī)范管理的重要性。課程內(nèi)容：l 商業(yè)現(xiàn)代化管理意義l 計算機軟硬系統(tǒng)的基本知識l 業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)的運行l(wèi) 系統(tǒng)的作用和目的l 系統(tǒng)功能及上機實習(xí)．操作員的培訓(xùn)
該部分人員是各種業(yè)務(wù)的具體操作者，必須保證做到按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進行各種業(yè)務(wù)和票據(jù)制作和錄入，這是用好系統(tǒng)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)主要針對商場的業(yè)務(wù)人員、操作員、財務(wù)人員等。課程內(nèi)容：l 商業(yè)現(xiàn)代化管理基本概念l 計算機軟硬件基本知識 l 各工作崗位的用戶手冊教程l 系統(tǒng)操作的基本技能。．系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)
人員要求：計算機或計算機相關(guān)專業(yè)，熟悉商場業(yè)務(wù)流程。 系統(tǒng)管理員是整個系統(tǒng)的高級管理人員，日常工作有系統(tǒng)結(jié)賬、數(shù)據(jù)備份、記錄運行日志、處理系統(tǒng)軟件的故障以及計算機硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等方面的故障，及時將發(fā)生的問題與系統(tǒng)集成商聯(lián)系，盡量減少故障時間和避免損失。對于系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)，主要著重于系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)、各種設(shè)備、系統(tǒng)安裝等方面。培訓(xùn)目的在于(l)全面掌握整個系統(tǒng)的設(shè)計思想、施工過程以及全部功能；(2)對于商業(yè)數(shù)據(jù)的及時、有序的整理維護；(3)保證系統(tǒng)正常的運行及正確的維護。課程內(nèi)容：l 商業(yè)現(xiàn)代化管理基本概念l 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的知識與維護l 各種硬件設(shè)備的安裝、使用與維護l 系統(tǒng)軟件的安裝、使用與維護l 應(yīng)用系統(tǒng)的安裝、使用與維護l 系統(tǒng)的設(shè)計原理與運行規(guī)范．收款員的培訓(xùn)人員要求：初、高中以上文化程度。 參加培訓(xùn)的人員，要多于使用人員數(shù)量的20%。前臺操作員應(yīng)該是年輕、反應(yīng)迅捷者。依據(jù)系統(tǒng)的前臺操作手冊對前臺操作人員進行培訓(xùn)。收款員要能熟練、準(zhǔn)確的完成所有的收款操作，并能對數(shù)字鍵進行盲打。培訓(xùn)的目的在于能熟練掌握POS的使用方法，并確保前臺銷售的順利實現(xiàn)，減少工作中出現(xiàn)的差錯。課程內(nèi)容：l POS系統(tǒng)的概述l 收款機的概況介紹l 銷售系統(tǒng)的操作方法我公司始終堅持以‘扶上馬送一程’作為系統(tǒng)交接的原則，系統(tǒng)交接的前提是用戶能真正獨立使用系統(tǒng)。第五章 技術(shù)支持與售后服務(wù)l 與用戶一起制定合理、科學(xué)的工作流程l 詳細解答用戶提出的問題l 為用戶提供各種設(shè)備的選型方案l 負責(zé)整個系統(tǒng)的安裝調(diào)試l 配合系統(tǒng)驗收“為用戶解決實際問題”是我們的承諾，隨著時間的推移，用戶的需求也必然發(fā)生變化，我公司高度重視售后服務(wù)，專門成立服務(wù)部門，為用戶解答各種問題并做適當(dāng)?shù)亩伍_發(fā)。1．加強對用戶的售前服務(wù)，做到一切為用戶著想。2．加強售后服務(wù)隊伍，提高服務(wù)人員素質(zhì)。3．加強對用戶的培訓(xùn)，做到常見問題，用戶自己可以解決。:1．合同規(guī)定由我方提供的軟件、硬件，均可享受全面的技術(shù)支持和售后服務(wù)。 2．合同所涉及的硬件我方提供一年的免費保修服務(wù)。軟件提供終身升級服務(wù)。3．系統(tǒng)發(fā)生嚴(yán)重故障時，我方保證用最短的時間到達現(xiàn)場。4．合同執(zhí)行過程中，如有更改軟件的需求，在軟件基本需求不變時,我方免費修改相應(yīng)軟件.5．以下情況不在保修之列：1).易損、易耗品 2).不可抗力造成的損壞 3).對方人為因素造成的損壞:1．免費咨詢熱線：我方提供24小時電話熱線免費咨詢服務(wù)。2．定期維護服務(wù)：我方提供定期維護服務(wù)。保修期內(nèi)，我技術(shù)人員定期對設(shè)備做維護和清理服務(wù)。保修期外，視需求而定。3．限時現(xiàn)場服務(wù)：對方需要現(xiàn)場服務(wù)時，在基本工作能正常進行的前提下，我公司的技術(shù)人員以最快的速度到達現(xiàn)場,若不能解決問題，主要開發(fā)人員48小時趕到現(xiàn)場。4．遠程診斷服務(wù)：通過調(diào)制解調(diào)器和電話線直接登錄到甲方系統(tǒng)中，對出現(xiàn)的 問題進行分析或會診，也可直接即時對系統(tǒng)進行優(yōu)化和完善。 謝謝您的參閱，請多多指教。27 /
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