工廠監(jiān)控智能化系統(tǒng)設計方案-資料下載頁
2025-05-04 05:24本頁面
【正文】 的售后服務、技術支持和快速的故障響應能力，若網(wǎng)絡間由于線路或設備發(fā)出現(xiàn)故障，我公司在2小時內(nèi)維修響應，6小時內(nèi)修復；特殊情況下6小時內(nèi)無法修復的質(zhì)保中我公司給予以更換新設備或提供代用設備；在維護期內(nèi)給予提供代用設備或采取使設備正常運轉的措施。 我公司免費為采購人提供關于設備配置、操作使用、維護的培訓費用及管理人員進行相關設備的培訓，全部包含在投標報價中。 我公司免費為采購人按指定的地點提供運輸送貨、現(xiàn)場卸貨、安裝、調(diào)試、維護等服務。 我公司負責系統(tǒng)在用戶現(xiàn)場的安裝、調(diào)試、以及驗收并承擔因設備原因?qū)е孪到y(tǒng)最終驗收不通過的相關責任。 我公司提供的設備質(zhì)量保證期為設備最終驗收合格后十八個月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，因設備本身缺陷發(fā)生的各種損壞、故障、我公司免費提供服務、維修及設備更換（包括設備維修所需的零部件）。 對于產(chǎn)品的包裝要求和運輸方式：我公司完全按行業(yè)要求嚴格包裝、運輸。 人員培訓：通過理論培訓和實踐操作培訓，使操作人員對設備有個系統(tǒng)的認識和了解，能對系統(tǒng)進行訓練的操作產(chǎn)可對覺故障進行排除，使系統(tǒng)能正常運行及得到良好保養(yǎng)。 公司儲備常用應急配件以應付社會性的維修任務，并在接到客戶報告后2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場。公司能夠長期提供良好的技術支持及備品備件的優(yōu)惠供應。二、培訓計劃、免費培訓 免費為用戶培訓監(jiān)控系統(tǒng)的維護人員，目的是為了使客戶在工程完工后，能簡單、輕松的對本工程作必要的維護和管理。、培訓人數(shù)6～10人三、維修能力介紹南昌中鼎電子有限公司有雄厚的技術實力，完善的管理制度，齊全的維修儀器和經(jīng)驗豐富的維修人員，同時與國內(nèi)外主要器材設備代理商維修中心保持良好的合作關系。選擇性能穩(wěn)定、品牌優(yōu)良的設備，售后服務可靠的供貨單位，并在倉庫備有各種主要器材，保證所施工的工程不間斷運行，一旦發(fā)生故障可在最短的時間內(nèi)排除。本公司完全有能力做到接到本地用戶電話后24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，力爭給用戶最滿意、最完善的服務。四、售后服務規(guī)約本系統(tǒng)在投入運行前，應督促使用單位建立和健全使用管理制度和設備維護制度。1． 使用管理制度（1） 系統(tǒng)使用單位應有經(jīng)過專門培訓，并經(jīng)過考試合格的專人負責系統(tǒng)管理操作和維護。（2）系統(tǒng)正式啟用時，應具備系統(tǒng)竣工圖及設備的技術資料，操作手冊，值班員職責，值班記錄和使用圖表等文件資料。（3）應建立安保、技防系統(tǒng)的技術檔案，包括定期檢查和試驗登記表。2． 設備維護制度（1）工程設計施工單位要對使用管理人員進行業(yè)務和技術培訓。（2）對工程提供免費調(diào)試，保修十二個月（以系統(tǒng)通過驗收合格移交使用之日算起）和終身維護服務。（3）保修期滿后，與用戶方簽訂最優(yōu)惠的維護合約。3． 保修和維護內(nèi)容包括（1）、熱情為用戶提供技術咨詢及設備性能介紹。（2）、熱情幫助用戶分析產(chǎn)品及系統(tǒng)在使用進程中發(fā)生質(zhì)量的問題。（3）、接到用戶反饋的質(zhì)量信息后，填寫記錄單應有明確處理結論和答復，本市內(nèi)最長時間不超過24小時，以維護用戶利益。（4）、對確屬公司產(chǎn)品及工程質(zhì)量問題，要按合同規(guī)定的售后承諾負責包換或維修。不屬本公司產(chǎn)品及工程質(zhì)量問題時，也要認真解釋清楚，決不允許無禮對待用戶。（5）、每年應對弱電系統(tǒng)功能進行年度檢查和試驗，填寫登記表。（6）、每月維修人員對系統(tǒng)進行一次巡查。（7）、保修期間，我方免費為客戶服務，我方做到接到報修通知時起2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，6小時內(nèi)處理完畢故障。如器材設備出現(xiàn)故障，無法及時修復，我方將提供備機、備件供用戶使用，確保用戶系統(tǒng)正常運行。（8）、保修滿后，我方與管理部門簽訂長期優(yōu)惠維護協(xié)議，同時保修時間保證與保修期間一樣。第五章 設備報價清單序號器材設備規(guī)格型號單位數(shù)量單價金額品牌0130米彩色日夜型攝像機臺10250米彩色日夜型攝像機臺10380米彩色日夜型攝像機臺104彩色22倍變焦一體化球型攝像機臺205攝像機電源個3個206攝像機支架個20716路數(shù)字硬盤錄像機臺108希捷1000G硬盤塊10921寸彩色監(jiān)視器臺110專業(yè)視頻線（純銅128P）米11攝像機電源線米12控制電纜米13Q9視頻接頭個201415圍墻報警主機臺116紅外報警對射對8報警信號線米報警電源線米財務專用報警器套工程輔料配件批器材設備費合計A17安裝調(diào)試費BB=A*10%18稅金管理費CC=(A+B)* 4%19工程造價合計DD=A+B+C20 /
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