水淹車處理辦法ppt課件-資料下載頁
2025-05-04 03:30本頁面
【正文】 是否有銅綠色銹蝕等氧化痕跡 ?控制單元受損 案例一： ?案情：在路上行駛時被水淹熄火，無人查看現(xiàn)場及交警處理，車牌被水沖走 ?有水位線 ,水漬 ,判斷是否被水淹 ?有水漬，事故屬實 ?繼電器盒進水（電器部件未拆解前須貼標簽） ?空調(diào)格進水 ?空氣格進水 ?火花塞有水漬，發(fā)動機應有進水 ?發(fā)動機進水，給予發(fā)動機清洗費，更換機油，機油格， ?駕駛室地毯滲水，給予地毯、座椅拆裝清洗的費用 ?可能損壞的電器部件未拆解時須貼標簽 ?座椅熱電模塊指示不亮，座椅發(fā)熱模塊不功作 ?座椅發(fā)熱模塊銹蝕，須更換 ?貴重部件需拍攝配件編號 ?復勘 ?座椅地毯需涼曬風干 對于發(fā)動機的定損的標準 只承擔發(fā)動機的部分拆裝清洗費用。定損賠償最高限額按保險金額分為三檔： 保險金額 10萬元以下的車輛，最高 300元； 10萬元（含 10萬元 — 20萬元）的車輛，最高 800元； 20萬元（含 20萬元以上）的車輛，最高 1200元； （ 1）以上價格包含部分發(fā)動機輔料。 （ 2）以上價格僅為賠償最高限額，非定損標準，如果沒有證據(jù)表明發(fā)動機進水或進沙造成發(fā)動機損壞，以上費用不予承擔，若實際費用未達到賠償限額，則以實際損失為準。 （ 3）特殊情況必須報分公司車險理賠部審批，對于擅自修改清洗費用的查勘定損員在核損或者理賠審計時一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴肅處理。 四、 溝 通 與客戶的溝通。對于除外責任的損失要注意耐心細致的解釋；對于可以恢復正常使用的部件不予更換時要做出必要解釋。 修理廠的溝通。與修理廠做好協(xié)調(diào)，及時處理，避免損失的擴大。 及時匯報，將疑難問題及時處理。遇有本辦法未涉及的問題，請及時上報分公司。
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