水淹車(chē)處理辦法ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-04 03:30本頁(yè)面
【正文】 是否有銅綠色銹蝕等氧化痕跡 ?控制單元受損 案例一： ?案情：在路上行駛時(shí)被水淹熄火，無(wú)人查看現(xiàn)場(chǎng)及交警處理，車(chē)牌被水沖走 ?有水位線 ,水漬 ,判斷是否被水淹 ?有水漬，事故屬實(shí) ?繼電器盒進(jìn)水（電器部件未拆解前須貼標(biāo)簽） ?空調(diào)格進(jìn)水 ?空氣格進(jìn)水 ?火花塞有水漬，發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)有進(jìn)水 ?發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水，給予發(fā)動(dòng)機(jī)清洗費(fèi)，更換機(jī)油，機(jī)油格， ?駕駛室地毯滲水，給予地毯、座椅拆裝清洗的費(fèi)用 ?可能損壞的電器部件未拆解時(shí)須貼標(biāo)簽 ?座椅熱電模塊指示不亮，座椅發(fā)熱模塊不功作 ?座椅發(fā)熱模塊銹蝕，須更換 ?貴重部件需拍攝配件編號(hào) ?復(fù)勘 ?座椅地毯需涼曬風(fēng)干 對(duì)于發(fā)動(dòng)機(jī)的定損的標(biāo)準(zhǔn) 只承擔(dān)發(fā)動(dòng)機(jī)的部分拆裝清洗費(fèi)用。定損賠償最高限額按保險(xiǎn)金額分為三檔： 保險(xiǎn)金額 10萬(wàn)元以下的車(chē)輛，最高 300元； 10萬(wàn)元（含 10萬(wàn)元 — 20萬(wàn)元）的車(chē)輛，最高 800元； 20萬(wàn)元（含 20萬(wàn)元以上）的車(chē)輛，最高 1200元； （ 1）以上價(jià)格包含部分發(fā)動(dòng)機(jī)輔料。 （ 2）以上價(jià)格僅為賠償最高限額，非定損標(biāo)準(zhǔn)，如果沒(méi)有證據(jù)表明發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水或進(jìn)沙造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞，以上費(fèi)用不予承擔(dān)，若實(shí)際費(fèi)用未達(dá)到賠償限額，則以實(shí)際損失為準(zhǔn)。 （ 3）特殊情況必須報(bào)分公司車(chē)險(xiǎn)理賠部審批，對(duì)于擅自修改清洗費(fèi)用的查勘定損員在核損或者理賠審計(jì)時(shí)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。 四、 溝 通 與客戶(hù)的溝通。對(duì)于除外責(zé)任的損失要注意耐心細(xì)致的解釋?zhuān)粚?duì)于可以恢復(fù)正常使用的部件不予更換時(shí)要做出必要解釋。 修理廠的溝通。與修理廠做好協(xié)調(diào)，及時(shí)處理，避免損失的擴(kuò)大。 及時(shí)匯報(bào)，將疑難問(wèn)題及時(shí)處理。遇有本辦法未涉及的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)上報(bào)分公司。
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1