工程建筑工地視頻監(jiān)控方案-資料下載頁
2025-05-04 00:29本頁面
【正文】 過驗收之日起計算。 保修期的期限提供工程、設(shè)備質(zhì)保（具體時間遵循甲方系統(tǒng)建設(shè)原則）。 服務(wù)響應(yīng)時間的限定我公司提供2小時內(nèi)的服務(wù)響應(yīng)時間，即在接到用戶要求服務(wù)的通知后，一定會以電話或傳真方式在2小時內(nèi)將此次服務(wù)計劃及行動安排通知給用戶，并在規(guī)定的時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。 服務(wù)費用在保修期內(nèi)由非人為因素（地震、戰(zhàn)爭、火災(zāi)、洪水、雷擊等不可抗力除外）造成的設(shè)備故障，給予免費更換。因用戶使用不當(dāng)造成的故障，用戶只需承擔(dān)設(shè)備的成本費和我方人員的差旅費。 保修期外服務(wù)條款 系統(tǒng)調(diào)整我司將不定期地為建設(shè)單位進行系統(tǒng)的維護、保養(yǎng)，并對應(yīng)用軟件在使用中發(fā)現(xiàn)的問題或因管理模式的變化所帶來的應(yīng)用軟件的參數(shù)的調(diào)整、業(yè)務(wù)流程的變更進行系統(tǒng)的調(diào)整，以使軟件的應(yīng)用更貼近建設(shè)單位的需求。 系統(tǒng)升級因技術(shù)的升級或新一代產(chǎn)品的面世，對原應(yīng)用軟件功能或性能有極大的提高，我司會根據(jù)建設(shè)單位的需要，對建設(shè)單位的應(yīng)用軟件、系統(tǒng)或所開發(fā)的其它軟件的更新，同時也滿足建設(shè)單位對硬件設(shè)備的升級。 應(yīng)用軟件的再開發(fā)針對建設(shè)單位在使用過程中因業(yè)務(wù)擴展、變更或延伸所帶來的對應(yīng)軟件功能的不滿足而進行的軟件功能的再開發(fā)，以使軟件的功能始終滿足建設(shè)單位的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的需要，同時也讓建設(shè)單位早期投資得以保護。 備品備件供應(yīng)該系統(tǒng)所需要的所有配件，我司會常年備貨。在保修期內(nèi)免費提供保證系統(tǒng)正常運行的全部備件及維護。對建設(shè)單位不會因設(shè)備故障而引起的維修周期所造成系統(tǒng)無法正常使用。 維修投訴為了保障建設(shè)單位的權(quán)益，也為了我司今后的發(fā)展，我司將會對有關(guān)違反責(zé)任人做出相應(yīng)的處罰。 工程回訪工程回訪是施工單位必須完成的重要工作，為建設(shè)單位負(fù)責(zé)而長期執(zhí)行的一項制度?；卦L形式一般有三種：一是年末定期回訪：二是技術(shù)回訪：三是保修期滿前的回訪。對需要更換的設(shè)備，我公司只收成本費，不加任何利潤。服務(wù)費一項，也只收成本費。 人員培訓(xùn)為使用戶能更深入地了解和掌握本項工程所涉及的設(shè)備和技術(shù)，更有效地管理建成后的系統(tǒng)，我公司根據(jù)廠家建議和本身經(jīng)驗向用戶提供培訓(xùn)方案。 現(xiàn)場培訓(xùn)在工程建設(shè)過程中，我公司為用戶方技術(shù)人員提供以下免費培訓(xùn)，內(nèi)容包括：工程布線技術(shù)、工程安裝調(diào)試技術(shù)、應(yīng)用軟件操作、有關(guān)設(shè)備的基本原理、構(gòu)成、一般的故障檢測等以及對用戶方技術(shù)人員提出問題的進行現(xiàn)場解答。 課程培訓(xùn)要求學(xué)員為用戶方參加此項工程的技術(shù)人員和有中專以上文化程度的技術(shù)骨干，具有一定的計算機和網(wǎng)絡(luò)使用管理基礎(chǔ)，時間為一周。
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