基于物聯(lián)網(wǎng)地區(qū)智能農(nóng)業(yè)應(yīng)用與示范區(qū)建設(shè)與實(shí)施方案-資料下載頁(yè)
2025-05-03 22:35本頁(yè)面
【正文】 、IEEE、ISO等國(guó)際組織有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)生變化，提供應(yīng)用軟件產(chǎn)品更新、版本升級(jí)及相應(yīng)服務(wù)，以滿足新標(biāo)準(zhǔn)/新規(guī)范的要求。l 一旦發(fā)現(xiàn)合同系統(tǒng)運(yùn)行不穩(wěn)定，而與操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)、輸入輸出系統(tǒng)等系統(tǒng)軟件有關(guān)，提供合乎原廠商規(guī)定的軟件更新或版本升級(jí)。l 向買(mǎi)方和買(mǎi)方關(guān)聯(lián)公司提供合同系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件產(chǎn)品以及其它相關(guān)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)的日常技術(shù)咨詢服務(wù)。23) 在保修期內(nèi)，如果由于賣方原因造成合同系統(tǒng)不得不停止運(yùn)行，合同系統(tǒng)的保修期應(yīng)按照停止運(yùn)行的實(shí)際時(shí)間加以延長(zhǎng)。24) 保修期滿后，賣方承諾其一年的保修服務(wù)費(fèi)不得高于本次系統(tǒng)采購(gòu)費(fèi)的5％，保修服務(wù)內(nèi)容不得少于本次合同中要求的內(nèi)容。25) 保修期滿后，買(mǎi)方和/或買(mǎi)方關(guān)聯(lián)公司將簽發(fā)一份證明保修期滿的證書(shū)。26) 如果甲買(mǎi)方和/或買(mǎi)方關(guān)聯(lián)公司需要，賣方保證在保修期滿證書(shū)簽訂之日起十年內(nèi)以不高于合同折扣后的價(jià)格向買(mǎi)方和/或買(mǎi)方關(guān)聯(lián)公司提供足夠的備件。在上述期限內(nèi)，如果備件生產(chǎn)停止，賣方應(yīng)在備件停產(chǎn)前一年通知買(mǎi)方和/或買(mǎi)方關(guān)聯(lián)公司，使其能夠提前購(gòu)買(mǎi)備件。如果買(mǎi)方和/或買(mǎi)方關(guān)聯(lián)公司需要，賣方保證以不高于合同折扣后價(jià)格的優(yōu)惠價(jià)格向買(mǎi)方和/或買(mǎi)方關(guān)聯(lián)公司提供具有同樣功能的替代產(chǎn)品。在上述期限內(nèi)，如果買(mǎi)方和/或買(mǎi)方關(guān)聯(lián)公司要求另外訂購(gòu)與合同設(shè)備具有相同或更優(yōu)性能的系統(tǒng)和材料，賣方和買(mǎi)方和/或買(mǎi)方關(guān)聯(lián)公司將就另外訂購(gòu)的條件以優(yōu)惠價(jià)格(不高于當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)格)達(dá)成共識(shí)。27) 在保修期滿證書(shū)簽署之日起十年之內(nèi)，賣方保證在二個(gè)月內(nèi)對(duì)買(mǎi)方和/或買(mǎi)方關(guān)聯(lián)公司發(fā)生故障的設(shè)備或部件進(jìn)行修理。賣方僅收取返修件的實(shí)際人工和其他生產(chǎn)成本費(fèi)用。如果非因賣方和產(chǎn)品質(zhì)量原因引起的系統(tǒng)癱瘓，賣方將應(yīng)買(mǎi)方和/或買(mǎi)方關(guān)聯(lián)公司要求盡全力幫助買(mǎi)方和/或買(mǎi)方關(guān)聯(lián)公司在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修理或更換故障部件。買(mǎi)方和/或買(mǎi)方關(guān)聯(lián)公司承擔(dān)所引起的一切費(fèi)用。28) 賣方有責(zé)任根據(jù)買(mǎi)方和/或買(mǎi)方關(guān)聯(lián)公司提出的新功能需求、技術(shù)要求、業(yè)務(wù)規(guī)范或技術(shù)規(guī)范對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善，實(shí)施必要的系統(tǒng)更新和版本升級(jí)，并提供必要的技術(shù)支持。在買(mǎi)方和/或買(mǎi)方關(guān)聯(lián)公司提出新業(yè)務(wù)功能需求、技術(shù)要求、業(yè)務(wù)規(guī)范或技術(shù)規(guī)范時(shí)，賣方應(yīng)在雙方確認(rèn)需求后3個(gè)工作日內(nèi)提交詳細(xì)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃，經(jīng)買(mǎi)方和/或買(mǎi)方關(guān)聯(lián)公司確認(rèn)后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)施必要的系統(tǒng)更新和版本升級(jí)，以滿足新規(guī)范的要求，軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)升級(jí)的價(jià)格和商務(wù)條件應(yīng)不劣于本協(xié)議的規(guī)定。29) 賣方每年應(yīng)不定期邀請(qǐng)買(mǎi)方和/或買(mǎi)方關(guān)聯(lián)公司及買(mǎi)方建議的其他支撐單位參加相關(guān)的技術(shù)交流。如果賣方對(duì)合同系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)，且認(rèn)為這項(xiàng)改進(jìn)對(duì)買(mǎi)方有重要意義并對(duì)系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)或系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)有實(shí)用價(jià)值，賣方應(yīng)向買(mǎi)方提供與這些改進(jìn)有關(guān)的詳細(xì)技術(shù)資料。30) 賣方應(yīng)承諾未經(jīng)買(mǎi)方授權(quán)，不得將任何與買(mǎi)方有關(guān)的資料泄漏給第三方。. 技術(shù)培訓(xùn)1) 賣方應(yīng)負(fù)責(zé)買(mǎi)方技術(shù)人員和管理專家的技術(shù)培訓(xùn)。2) 操作維護(hù)培訓(xùn)和高級(jí)培訓(xùn)應(yīng)包括所提供設(shè)備的原理和技術(shù)性能、操作維護(hù)方法、安裝調(diào)測(cè)、排除故障及軟件結(jié)構(gòu)、定制和升級(jí)等各個(gè)方面，并提供全套培訓(xùn)教材(中/英文)和培訓(xùn)課程計(jì)劃表。3) 賣方應(yīng)詳細(xì)開(kāi)列各種培訓(xùn)費(fèi)用，如對(duì)合同中確定的培訓(xùn)地點(diǎn)、時(shí)間等項(xiàng)目。如果賣方提供變更，應(yīng)提出書(shū)面通知，并承擔(dān)變更中發(fā)生的全部費(fèi)用。4) 培訓(xùn)計(jì)劃，提供系統(tǒng)交付后的技術(shù)服務(wù)計(jì)劃、維護(hù)及承諾。l 具體的人員培訓(xùn)計(jì)劃、課程安排,要求買(mǎi)方相關(guān)人員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后，能熟練掌握系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件的使用，熟悉系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)，承擔(dān)全面的技術(shù)管理工作。l 國(guó)內(nèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)課程包含初、中、高級(jí)培訓(xùn)。. 技術(shù)支持根據(jù)賣方所提供的軟、硬件設(shè)備的種類、應(yīng)用范圍，以及買(mǎi)方的需求，賣方應(yīng)向買(mǎi)方提供全面、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和服務(wù)。賣方對(duì)其提供的軟件、硬件等設(shè)備應(yīng)提供至少1年的保修期。在保修期內(nèi)，賣方辦事機(jī)構(gòu)應(yīng)具有靈活、多樣的通信手段，應(yīng)提供24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)。如出現(xiàn)問(wèn)題和故障，如買(mǎi)方認(rèn)為有必要賣方技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)支持時(shí)，賣方應(yīng)按要求趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行免費(fèi)維修或更換。保修期從終驗(yàn)合格后開(kāi)始計(jì)算。賣方應(yīng)在技術(shù)建議書(shū)中詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)支持的范圍和程度。賣方對(duì)其所提供設(shè)備的功能、性能軟件應(yīng)提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持。賣方如對(duì)軟件有新的改進(jìn)、增加新功能，均應(yīng)及時(shí)按可選技術(shù)服務(wù)提供給買(mǎi)方使用。8. 技術(shù)文件. 技術(shù)文件內(nèi)容賣方提供的技術(shù)文件應(yīng)與其提供的設(shè)備相一致，技術(shù)文件應(yīng)該全面、詳細(xì)，能滿足系統(tǒng)正常運(yùn)行所需的管理、運(yùn)行及維護(hù)。賣方提供的技術(shù)文件至少應(yīng)包括：1) 系統(tǒng)技術(shù)手冊(cè)；2) 用戶手冊(cè)(安裝、調(diào)試、操作、維護(hù)、故障排除等)；賣方在建議書(shū)中應(yīng)列出所提供技術(shù)資料的詳細(xì)清單。 技術(shù)文件單位名稱用戶手冊(cè)技術(shù)手冊(cè)4224備注文本光盤(pán)文本光盤(pán). 技術(shù)文件介質(zhì)及數(shù)量在設(shè)備安放和系統(tǒng)控制的地點(diǎn)各提供全套技術(shù)文件1套紙質(zhì)文本、1套光盤(pán)。. 技術(shù)文件補(bǔ)充要求系統(tǒng)開(kāi)通后，如發(fā)生系統(tǒng)升級(jí)、擴(kuò)展等有關(guān)情況，賣方應(yīng)向買(mǎi)方提供必要的技術(shù)資料。9. 其它1) 需要配合的事項(xiàng)：賣方應(yīng)明確工程實(shí)施所需要買(mǎi)方協(xié)助、配合的事項(xiàng)。2) 關(guān)于項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)：賣方應(yīng)對(duì)工程的風(fēng)險(xiǎn)(潛在負(fù)面結(jié)果的不確定因素)進(jìn)行分析、評(píng)估，提出預(yù)防、降低風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)措施和方案，并在工程實(shí)施過(guò)程中貫徹實(shí)行。3) 賣方承建的該系統(tǒng)上線試運(yùn)行后，如遇其他特殊情況，買(mǎi)賣雙方可簽寫(xiě)工程備忘錄以作補(bǔ)充說(shuō)明。4) 賣方應(yīng)承諾在本系統(tǒng)擴(kuò)容時(shí)，所提供的同類產(chǎn)品的折扣應(yīng)不高于本次合同的折扣。5) 賣方應(yīng)確保其技術(shù)建議的可行性。若出現(xiàn)由于賣方提供的數(shù)據(jù)庫(kù)不滿足要求或其所提供的技術(shù)支持和服務(wù)不全面而導(dǎo)致系統(tǒng)功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)或不能完全實(shí)現(xiàn)，由賣方無(wú)償補(bǔ)足，并負(fù)全部責(zé)任。6) 由賣方原因造成的工期延誤等損失，均由賣方賠償給買(mǎi)方。7) 賣方應(yīng)保證不同時(shí)期提供的同類軟件兼容。1
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