【正文】 戶第 2 節(jié) 系統(tǒng)軟件簡(jiǎn)介 GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件在整個(gè)遠(yuǎn)傳抄表閥控系統(tǒng)中處于數(shù)據(jù)交換中樞位置，所有的抄表收費(fèi)軟件客戶端與遠(yuǎn)傳閥控水表之間需要傳輸?shù)臄?shù)據(jù)都需要經(jīng)過(guò)GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件轉(zhuǎn)發(fā)。GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件運(yùn)行于整個(gè)系統(tǒng)的中央服務(wù)器上，界面如下圖所示： WORD 技術(shù)資料分享 GPRS/CDMA 通訊服務(wù)軟件在安裝初期參置好參數(shù)后只需要運(yùn)行在中央服務(wù)器上即可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換功能。軟件的其它主要功能如下： 運(yùn)行管理運(yùn)行管理主要控制軟件所提供的服務(wù)，可以在不退出軟件的情況下打開(kāi)或者關(guān)閉服務(wù)端口，另外可以退出軟件。 參數(shù)設(shè)置參數(shù)設(shè)置主要用來(lái)設(shè)置通訊服務(wù)參數(shù)，如端口號(hào)、通訊超時(shí)時(shí)間等。另外還可以管理需要連接到這個(gè)服務(wù)器上來(lái)的 GPRS/CDMA 設(shè)備和抄表客戶端。只有在服務(wù)軟件管理范圍內(nèi)的設(shè)備和客戶端連接后才能正常通訊。 日志查詢?nèi)罩静樵冎饕脕?lái)查詢 GPRS/CDMA 設(shè)備上下線記錄，借此來(lái)判斷 GPRS/CDMA設(shè)備的信號(hào)強(qiáng)度以及設(shè)備好壞。 連接信息在主界面中可以顯示所有已經(jīng)上線的 GPRS/CDMA 設(shè)備信息和所有已經(jīng)連接的抄表收費(fèi)客戶端信息。還可以根據(jù) GPRS 地址或 GPRS 代號(hào)在列表中查詢指定的 GPRS/CDMA 設(shè)備。 抄表收費(fèi)軟件抄表收費(fèi)軟件處于整個(gè)遠(yuǎn)傳抄表閥控系統(tǒng)應(yīng)用的最高層，所有控制指令都從抄表收費(fèi)軟件發(fā)出，所有遠(yuǎn)傳水表的數(shù)據(jù)都需要進(jìn)入抄表收費(fèi)軟件存儲(chǔ)或者進(jìn)行下一步的使用。我公司的抄表收費(fèi)軟件目前有兩款，一款是單純的抄表閥控軟件，另一款是抄表閥控軟件與自來(lái)水收費(fèi)系統(tǒng)相結(jié)合的 Water2022 自來(lái)水營(yíng)業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件。這兩款軟件運(yùn)行時(shí)的界面如下圖所示： WORD 技術(shù)資料分享 遠(yuǎn)傳抄表閥控軟件界面遠(yuǎn)傳抄表閥控軟件主要實(shí)現(xiàn)的功能有抄表檢測(cè)、閥門開(kāi)關(guān)控制、水表預(yù)付費(fèi)收費(fèi)、數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)、操作員管理、手抄機(jī)數(shù)據(jù)上傳下載、參數(shù)設(shè)置、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份恢復(fù)維護(hù)、自來(lái)水收費(fèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導(dǎo)出。Water2022 自來(lái)水營(yíng)業(yè)管理信息系統(tǒng)Water2022 自來(lái)水營(yíng)業(yè)管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了自來(lái)水公司的營(yíng)業(yè)收費(fèi)全套業(yè)務(wù)流程，同時(shí)又在軟件內(nèi)集成了遠(yuǎn)傳抄表閥控軟件的所有功能。在 Water2022 系統(tǒng)內(nèi)部抄表所獲得的數(shù)據(jù)可以直接進(jìn)入收費(fèi)環(huán)節(jié)，不需要通過(guò)接口程序中轉(zhuǎn)。第 3 節(jié) 售后服務(wù)承諾江蘇賽達(dá)電子科技有限公司本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價(jià)格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開(kāi)的原則按照 ISO9001質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系要求向您鄭重承諾：我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和 ISO9001 質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系要求生產(chǎn)和檢驗(yàn)，不合格的產(chǎn)品決不出廠，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)相關(guān)規(guī)定。 培訓(xùn)服務(wù)為保證遠(yuǎn)傳智能水表產(chǎn)品及系統(tǒng)長(zhǎng)期可靠地運(yùn)行，保證業(yè)主人員能全面掌握系統(tǒng)的操作、維護(hù)及擴(kuò)展技能，交付運(yùn)行前我公司將派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程技術(shù)人員免費(fèi)對(duì)業(yè)主的遠(yuǎn)傳抄表閥控系統(tǒng)的管理人員與值班人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有：1 系統(tǒng)的組成、工作原理和性能；設(shè)備的安裝方法；系統(tǒng)各設(shè)備的功能作用；系統(tǒng)常見(jiàn)故障的處理等。 WORD 技術(shù)資料分享 2 為業(yè)主提供產(chǎn)品的樣本、系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品安裝使用說(shuō)明書(shū)等資料。對(duì)系統(tǒng)調(diào)試中反映的有代表性的質(zhì)量問(wèn)題以及用戶和技術(shù)服務(wù)人員對(duì)產(chǎn)品提出的改進(jìn)建議等，售后服務(wù)部在匯總后填寫《異常質(zhì)量信息反饋/落實(shí)表》 ，會(huì)同相關(guān)部門商討解決方案，并將處理結(jié)果呈報(bào)業(yè)主備案。 質(zhì)保期相關(guān)事項(xiàng)1 質(zhì)保期由產(chǎn)品的銷售合同明確規(guī)定。2 產(chǎn)品實(shí)行終身保修，終身免費(fèi)對(duì)業(yè)主的遠(yuǎn)傳抄表閥控系統(tǒng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。3 質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量原因而導(dǎo)致我公司所提供的系統(tǒng)設(shè)備損壞，我公司將免費(fèi)予以維修、更換。4 在質(zhì)保期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)： 由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞。 由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞。 由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。5 質(zhì)保期外當(dāng)系統(tǒng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我公司將按維修、更換故障設(shè)備的成本價(jià)格收取費(fèi)用。 服務(wù)相關(guān)事項(xiàng)1 對(duì)用戶在實(shí)際使用中遇到的有關(guān)產(chǎn)品問(wèn)題，可以通過(guò)售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問(wèn)題,我公司將隨時(shí)給予答復(fù)。2 當(dāng)設(shè)備、系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，我公司技術(shù)人員將在接到通知后 24 小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)服務(wù)。3 我公司將向業(yè)主長(zhǎng)期提供備品、備件及專用工具。4 用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。 WORD 技術(shù)資料分享 第 4 章 結(jié)論第 1 節(jié) 結(jié)論目前市場(chǎng)上比較流行的智能表主要有 IC 卡表及遠(yuǎn)傳表。IC 卡表由于具有預(yù)付費(fèi)的功能，極大地提高了個(gè)公司的資金回收率，解決了資金拖欠現(xiàn)象，因而在北方特別是欠費(fèi)嚴(yán)重的城市得到了大規(guī)模推廣，但由于其管理上的不可實(shí)時(shí)性，勢(shì)必造成管理上的漏洞。遠(yuǎn)傳表具有實(shí)時(shí)抄讀數(shù)據(jù)的優(yōu)點(diǎn)，特別是隨著低功耗技術(shù)的發(fā)展，遠(yuǎn)傳智能表的開(kāi)發(fā)，完全具備了 IC 卡表的特點(diǎn)，同時(shí)又具有預(yù)付費(fèi)、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)監(jiān)控等優(yōu)點(diǎn)。隨著樓宇自動(dòng)化的迅速發(fā)展，自動(dòng)抄表系統(tǒng)、遠(yuǎn)程監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)、家居安防系統(tǒng)都將是樓宇智能化系統(tǒng)不可缺少的一部分，正在被越來(lái)越多的現(xiàn)代建筑所采用，因此，遠(yuǎn)傳智能抄表系統(tǒng)是今后的發(fā)展趨勢(shì)?？偩€制抄表系統(tǒng)相對(duì)于分線制抄表系統(tǒng)具有無(wú)可比擬的優(yōu)點(diǎn)，它兼顧具有IC 卡表的優(yōu)點(diǎn)，又具有遠(yuǎn)程抄控功能?？偩€制智能表由于采集計(jì)數(shù)工作單元均裝配在智能表內(nèi)并密封，本表的數(shù)據(jù)采集、處理、存貯等基礎(chǔ)工作全由智能表本身完成，手抄器或電腦不參與底層數(shù)據(jù)采集，僅進(jìn)行通訊聯(lián)系，消除了外界因素對(duì)計(jì)量的影響。另外因智能表引出的總線通、斷不影響單表數(shù)據(jù)采集和保存（僅影響本表數(shù)據(jù)的讀出） ，也不影響其它儀表數(shù)據(jù)的讀出，即使本次讀數(shù)時(shí)該表總線出現(xiàn)故障，只需重新掛接好總線，無(wú)需重新置數(shù)，儀表的真實(shí)讀數(shù)仍可繼續(xù)讀出，其安全性、穩(wěn)定性是比較可靠的。由于各表輸出的總線只需掛接，可以減少分線制抄表方式大量煩瑣的布線、系統(tǒng)調(diào)試任務(wù)以及后期使用過(guò)程中線路、系統(tǒng)維護(hù)等繁重勞動(dòng)強(qiáng)度，也方便高層次設(shè)計(jì)如網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、與其他系統(tǒng)（如安防、照明、空調(diào)、消防）共享開(kāi)放式網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)，進(jìn)而為用戶提供完善、綜合的配套服務(wù)?？偩€制抄表系統(tǒng)的傳輸方式在國(guó)內(nèi)目前還在普遍使用 RS485 總線接口，RS485 接口為工業(yè)儀表總線，其設(shè)計(jì)使用為工廠儀表控制，對(duì)安裝要求較高，拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)要求為總線結(jié)構(gòu)，電源分正負(fù)極，信號(hào)有 A、B 極，不能反接，在工廠中調(diào)試、安裝容易，但在住宅小區(qū)中安裝比較困難。MBus 是一種專門用于遠(yuǎn)程抄表的一種高可靠性、高速、價(jià)廉的家用電子系統(tǒng)（HES）儀表總線。是一種用于水表、電表、氣表、熱表等各種測(cè)量裝置的自動(dòng)抄表總線結(jié)構(gòu)，它至今已成為歐洲標(biāo)準(zhǔn)。因此，采用 MBus 總線的遠(yuǎn)傳智能表更適宜住宅小區(qū)的遠(yuǎn)程抄表。無(wú)線抄表系統(tǒng)是目前新興的遠(yuǎn)傳抄表組網(wǎng)方式，采用無(wú)線傳輸數(shù)據(jù)，克服了有線式水表必須布線的弱點(diǎn)。特別適合在老小區(qū)水表改造或者其它不方便布線的情況下采用。由于采用了無(wú)線自組網(wǎng)方式，每塊表都具有數(shù)據(jù)路由功能，因此克服了建筑物本身對(duì)無(wú)線信號(hào)傳輸?shù)挠绊?。因?yàn)椴恍枰季€，無(wú)線自組網(wǎng)方式的無(wú)線抄表系統(tǒng)將會(huì)在未來(lái)得到越來(lái)越多的應(yīng)用，市場(chǎng)潛力巨大。 WORD 技術(shù)資料分享 第 2 節(jié) 后述感謝您瀏覽我們的方案， 歡迎您為我們的發(fā)展提出寶貴的建議，我們將運(yùn)用雄厚的科技力量和對(duì)水行業(yè)業(yè)務(wù)的熟悉和深刻理解為供水企業(yè)的信息化建設(shè)提出最佳的解決方案。在前進(jìn)的道路上我們會(huì)孜孜追求更高、更好的目標(biāo)，我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)來(lái)獲取您的滿意。 WORD 技術(shù)資料分享 第 5 章 附錄第 1 節(jié) 部分成功項(xiàng)目案例昆山市自來(lái)水公司 靖江市自來(lái)水公司 南京浦口自來(lái)水公司長(zhǎng)沙市自來(lái)水公司 阜南縣自來(lái)水廠 潁上縣自來(lái)水公司第 2 節(jié) 公司資質(zhì) ISO9001 質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書(shū)： WORD 技術(shù)資料分享 IP68 檢測(cè)報(bào)告 WORD 技術(shù)資料分享 軟件著作權(quán)登記證書(shū) 江蘇省民營(yíng)科技企業(yè) WORD 技術(shù)資料分享 2022 年度科技成長(zhǎng)型企業(yè) 軟件企業(yè)認(rèn)定證書(shū) WORD 技術(shù)資料分享 企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照 稅務(wù)登記證 WORD 技術(shù)資料分享 組織機(jī)構(gòu)代碼證第 3 節(jié) 聯(lián)系方式江 蘇 賽 達(dá) 電 子 科 技 有 限 公 司地 址：江蘇省句容市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)致遠(yuǎn)路 37 號(hào)郵 編：212400電 話：051185099222 85099333傳 真：051185098878聯(lián) 系 人：關(guān)先生 18662699587網(wǎng) 址：