自己的總結(jié)維護(hù)老顧客方案-資料下載頁(yè)
2025-05-03 12:40本頁(yè)面
【正文】 旺群里分享搭配心得 微博 蘑菇街 美麗說(shuō)同步！雙十一活動(dòng)：挑選一款主打款搭配購(gòu)買(mǎi)褲子或者外套 可享受多少折扣 主要針對(duì)老顧客VIP類(lèi)別，用郵件圖文并茂發(fā)給他們。同時(shí)也群發(fā)郵件給各老顧客，參加我們的雙十一活動(dòng)分享有禮等！主題標(biāo)題為：，我不老 我性感你驚訝 限時(shí)8折 3. 秋冬驚艷真相 蕾絲打底當(dāng)?shù)离p十一活動(dòng)： 上架 VIP卡 收攏客戶，VIP制作精美一些，在主頁(yè) 同步推薦VIP卡，卡上描述VIP的待遇。讓進(jìn)店客人一目了然，非VIP的待遇是則然不同的。要給人一種 更優(yōu)惠的方式去購(gòu)買(mǎi),就像上次給你發(fā)的連接,買(mǎi)了后修改運(yùn)費(fèi),就等于白送的那樣 （月工免郵2次, 修改后就剩一次了，10元1卡 包郵地區(qū)限江浙滬廣東內(nèi) 快遞我們指定。 ）只針對(duì)天貓。 卡的描述 可以模仿這個(gè) 。 1227日課程老顧客維護(hù)講堂 調(diào)查卷免費(fèi)軟件可以在百度 同類(lèi)的款式推薦給老顧客、 優(yōu)惠卷等贈(zèng)送通知1. 購(gòu)物前客人的好感會(huì)帶來(lái)五六個(gè)新客人2.例子：分析客戶群的消費(fèi)能力根據(jù)消費(fèi)群發(fā)相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)惠信息針對(duì)VIP的客戶給予適合VIP的消費(fèi)制度讓他感覺(jué)自己專享對(duì)老買(mǎi)家考慮包郵 避免交易關(guān)閉 避免退貨 避免客戶流失解釋需要打消其他客人的一些顧慮發(fā)郵件營(yíng)銷(xiāo)，早上九點(diǎn) 下午三點(diǎn)四點(diǎn) 晚上八點(diǎn)不同歡迎語(yǔ)不同，不要有重復(fù)的信息要在包裹里面放不同的禮品或者卡片回饋。禮品相應(yīng)的。老顧客這塊主要是數(shù)據(jù)部在負(fù)責(zé)，主要是郵件、短信、禮品，比如記錄會(huì)員生日送一些生日禮物做老客之前應(yīng)該分析自己店鋪的特色以及消費(fèi)人群心里
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