【正文】 能特性設(shè)備管理SVR/IVR/NVR管理添加、設(shè)備分組管理、多功能鍵盤接入電視墻管理矩陣添加、4:3比例、16:9比例分割顯示、輪巡切換電子地圖攝像機(jī)圖標(biāo)、位置、角度、方向及監(jiān)控范圍設(shè)置、10層以上電子圖層報(bào)警管理實(shí)時(shí)畫面彈出、自定義聲音播放、發(fā)送報(bào)警視頻至矩陣、系統(tǒng)管理報(bào)警事件檢索、用戶組劃分、功能權(quán)限分配、預(yù)案報(bào)告生成、遠(yuǎn)程SVR控制、系統(tǒng)配置導(dǎo)出物理特性工作溫度運(yùn)行時(shí) 10176。C 至35176。C ，非運(yùn)行時(shí) –40176。C 至+55176。C 周圍環(huán)境工作濕度非運(yùn)行時(shí) 95%，于25176。C 至30176。C 溫度下不凝結(jié)噪聲運(yùn)行模式50dBA機(jī)箱2U 標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱，智能散熱系統(tǒng)、全屏蔽防電磁輻射，抗干擾，防靜電(EMI) 設(shè)計(jì)電源AC220V，單電源整機(jī)功耗192W風(fēng)扇冗余雙滾珠軸承風(fēng)扇，MTBF10 萬(wàn)小時(shí)，支持在線更換尺寸430mm( 寬)*89mm( 高)*500mm( 深)重量18KG216。 電子地圖聯(lián)動(dòng)：多層電子地圖，可以部署攝像機(jī)、報(bào)警裝置、開關(guān)設(shè)備等裝置的位置、角度、方向及監(jiān)控范圍；報(bào)警發(fā)生時(shí)，聯(lián)動(dòng)電子地圖上報(bào)警位置顯示、相關(guān)實(shí)時(shí)視頻彈出216。 電視墻管理：布局定義及設(shè)定巡視組；布局間或巡視組的手動(dòng)或者自動(dòng)切換；電視墻的報(bào)警錄像即時(shí)回放；報(bào)警畫面全屏彈出，電視墻報(bào)警文字定義、視頻上墻推送等216。 報(bào)警事件管理：可實(shí)現(xiàn)對(duì)所有 SVR/IVR 報(bào)警事件的集中管理，聯(lián)動(dòng)報(bào)警視頻及電子地圖彈出216。 報(bào)警預(yù)案管理：報(bào)警預(yù)案設(shè)置，觸發(fā)報(bào)警時(shí)，彈出報(bào)警預(yù)案處置界面，顯示出實(shí)時(shí)視頻快照、報(bào)警點(diǎn)說(shuō)明、報(bào)警處置預(yù)案及聯(lián)絡(luò)人信息，監(jiān)控人員能填入處置情形，并立即打印為報(bào)表，生成預(yù)案處置報(bào)告216。 事件檢索與統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)日志、異常事件、智能計(jì)數(shù)、智能分析報(bào)警、自定義事件的檢索與統(tǒng)計(jì)技術(shù)規(guī)格：、 工業(yè)級(jí)液晶監(jiān)視器SNLCD65/05A功能特性216。 超薄超輕設(shè)計(jì)，使用方便。216。 采用專業(yè)A級(jí)工控液晶屏，擁有高對(duì)比度，高亮度，能極大提高畫面層次感，更好表現(xiàn)細(xì)節(jié)。216。 金屬屏蔽結(jié)構(gòu)，可有效防止外界電磁干擾，無(wú)輻射。高亮度，高對(duì)比度，高清晰度。216。 超強(qiáng)散熱設(shè)計(jì)，整機(jī)性能更穩(wěn)定，使用壽命更長(zhǎng)。216。 具有自動(dòng)消除殘影功能，保護(hù)液晶屏的長(zhǎng)期使用。216。 具有VGA狀態(tài)圖像重顯率自動(dòng)調(diào)整功能。216。 極速響應(yīng)時(shí)間，畫面真正無(wú)拖尾。216。 多種數(shù)字圖像校正電路，圖像失真最小。216。 具備有高清HDMI顯示接口，支持1080P全高清信號(hào)顯示。216。 多種語(yǔ)言屏幕菜單顯示。216。 高壽命，能耗低、液晶屏使用壽命可達(dá)6萬(wàn)小時(shí)以上。216。 可選擇底座/壁掛安裝，適應(yīng)各種環(huán)境安裝方式。技術(shù)規(guī)格型號(hào)SNLCD65/05A顯示參數(shù)最大分辨率19201080最佳工作分辨率19201080@60Hz顯示比例16:9點(diǎn)距可視角水平178176。，垂直178186?？梢暶娣e最大亮度600 cd/m2最高對(duì)比度3000:1響應(yīng)時(shí)間5ms色彩度輸入輸出端口HDMI輸入接口1個(gè)VGA輸入接口1個(gè)分量輸入（YPBPR）1個(gè)DVI輸入接口1個(gè)復(fù)合視頻信號(hào)3個(gè)BNC輸入，2個(gè)BNC輸出控制接口RS232支持（可選）主要功能采用最新3D數(shù)字解碼處理芯片。真彩色OSD，人性化操作菜單。采用最新的圖像降噪技術(shù)；使圖像更清晰，畫面顯示更干凈，色彩還原效果更逼真。裝備有靈敏的紅外接收裝置，可遙控調(diào)節(jié)監(jiān)視器的各項(xiàng)參數(shù)。寬電壓范圍，可在AC100V240V正常工作，工業(yè)設(shè)計(jì)，適合于長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)工作，功率最大700W。環(huán)境參數(shù)工作溫度0℃～50℃工作濕度10%～90%RH貯藏溫度20℃～65℃貯藏濕度5%～95%RH外觀外觀尺寸*899mm*126mm產(chǎn)品重量68KG標(biāo)準(zhǔn)配置監(jiān)視器1臺(tái)底座無(wú)（壁掛式）遙控器1個(gè)使用說(shuō)明書1本電源線1條掛墻支架1套（選配）合格證/保修卡1份十二、 售后服務(wù)及培訓(xùn)完善的技術(shù)支持與售后服務(wù)是非常重要的。為了保障本系統(tǒng)建設(shè)得以順利地實(shí)施和穩(wěn)定可靠地運(yùn)行，根據(jù)多年進(jìn)行大型系統(tǒng)集成的經(jīng)驗(yàn)制定了詳細(xì)的技術(shù)支持與售后服務(wù)方案，包括提供免費(fèi)技術(shù)支持，提供為期一年的免費(fèi)產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)保修服務(wù)（含配件、軟件等）。保修期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)對(duì)用戶提供24小時(shí)的電話支持、*小時(shí)內(nèi)對(duì)用戶的維修要求做出現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)、建立完善的備品備件系統(tǒng)等內(nèi)容。我公司將按照ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，竭誠(chéng)為用戶提供快速的服務(wù)響應(yīng)和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。以下內(nèi)容將對(duì)具體的技術(shù)支持和售后服務(wù)細(xì)節(jié)加以說(shuō)明?，F(xiàn)場(chǎng)支持：遇到突發(fā)事件和重大技術(shù)問題，我們將派技術(shù)支持工程師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工作服務(wù)。、 技術(shù)支持與服務(wù)原則我公司一貫認(rèn)為客戶的成功才是我們的成功，因此，在技術(shù)支持與服務(wù)中始終堅(jiān)持“客戶至上”的原則。對(duì)于每位客戶，我公司都會(huì)詳細(xì)了解和分析客戶的不同需要和環(huán)境，為他們提供最實(shí)用最完善的方案和售后服務(wù)。我公司非常重視客戶系統(tǒng)的有效運(yùn)行，在為客戶提供方案的同時(shí)，對(duì)于技術(shù)支持與服務(wù)方面也進(jìn)行了詳盡的考慮，以保護(hù)客戶在軟件和硬件方面的投資。在技術(shù)支持與售后服務(wù)工作中，公司一貫遵循以下準(zhǔn)則：??確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行??充分保護(hù)用戶的投資和效益??充分滿足用戶的需要??充分降低用戶的負(fù)擔(dān)、 技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容公司提供的技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容包括電話支持、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、設(shè)備更換、設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)故障報(bào)告和預(yù)防、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、軟件版本升級(jí)與增強(qiáng)、后期技術(shù)培訓(xùn)、電子郵件支持、因特網(wǎng)支持、定期拜訪、提供系統(tǒng)應(yīng)急策略等內(nèi)容。216。 電話支持公司會(huì)對(duì)用戶提供長(zhǎng)期的免費(fèi)電話支持服務(wù)。我們承諾24小時(shí)的服務(wù)、*小時(shí)之內(nèi)響應(yīng)；在接到技術(shù)支持請(qǐng)求或故障報(bào)告后，公司將會(huì)在*小時(shí)內(nèi)以電話方式同客戶取得聯(lián)系，了解其所需的服務(wù)內(nèi)容，提供相應(yīng)解答。對(duì)于技術(shù)咨詢，技術(shù)人員會(huì)結(jié)合實(shí)際情況及時(shí)為用戶提供相應(yīng)的答復(fù)；對(duì)于系統(tǒng)運(yùn)行故障，技術(shù)人員首先會(huì)了解其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題的詳細(xì)情況，指導(dǎo)用戶進(jìn)行系統(tǒng)分析，逐步解決故障，無(wú)法立即解決的技術(shù)問題將會(huì)記入客戶報(bào)告系統(tǒng)，技術(shù)人員將會(huì)在*小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，對(duì)于電話無(wú)法解決的問題，公司判斷需要派出相關(guān)的技術(shù)人員時(shí)將在*小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)入現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)流程，以保證用最短的時(shí)間解決故障。另外，公司會(huì)將相關(guān)電話的內(nèi)容記入技術(shù)支持?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，匯總為網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)庫(kù)，以便今后為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與服務(wù)。216。 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)自項(xiàng)目驗(yàn)收單簽字之日起，工程保修服務(wù)開始。同時(shí)公司將對(duì)工程提供完善的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持：公司會(huì)對(duì)用戶提供一年的免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持服務(wù)。保修期外，用戶可以選擇購(gòu)買服務(wù)來(lái)延長(zhǎng)服務(wù)期限。對(duì)于經(jīng)公司工程師了解判斷，需工程師現(xiàn)場(chǎng)解決的問題，公司將在*小時(shí)內(nèi)及時(shí)安排工程師解決，并承諾盡最大的能力解決信息安全系統(tǒng)的問題，以最短的時(shí)間恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行或者提供應(yīng)急策略。對(duì)于產(chǎn)品故障，我公司將保證故障不解決，工程師不撤離。另外，在項(xiàng)目試運(yùn)行期間，提供如下服務(wù)：252。 密切關(guān)注產(chǎn)品的運(yùn)行情況，定期回訪（Email、電話、傳真等），協(xié)助用戶進(jìn)行日常的系統(tǒng)維護(hù)工作，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，使系統(tǒng)盡快地進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)行階段，并且記錄所有問題；252。 如產(chǎn)品發(fā)生問題，經(jīng)電話及遠(yuǎn)程支持方式仍不能解決，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；252。 確保有技術(shù)工程師作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)產(chǎn)品調(diào)試和維護(hù)服務(wù)。216。 設(shè)備保修與更換252。 期限：公司對(duì)所做的工程實(shí)行*年保修服務(wù)；252。 起始日期：設(shè)備到達(dá)用戶方的驗(yàn)收合格日期。252。 在保換期間，發(fā)生的產(chǎn)品損壞，均在保換范圍，公司須予以更換。但自保換起始之日起，因用戶方人為因素造成的產(chǎn)品損壞不在免費(fèi)更換范圍之內(nèi)。252。 在保修范圍之內(nèi)，設(shè)備發(fā)生故障，公司須予以維修。須接到用戶方通知后*小時(shí)做出響應(yīng)，給予積極解決，24小時(shí)內(nèi)解決問題。如有確實(shí)必要更換產(chǎn)品，用戶方承擔(dān)費(fèi)用負(fù)責(zé)將原產(chǎn)品運(yùn)至公司指定地點(diǎn)。252。 充足的備件資源：為了保證網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的可靠、正常運(yùn)行，公司建立了相應(yīng)的備品備件庫(kù)，已經(jīng)準(zhǔn)備了充足的備件資源，確保足夠*年的維修配件。252。 不在保換范圍及保換期限內(nèi)，產(chǎn)品產(chǎn)生故障后，公司將盡快解決，維修周期不得超過(guò)*天。公司如確實(shí)無(wú)法修復(fù)，公司將予以更換與返修產(chǎn)品一致的產(chǎn)品。如果無(wú)法提供與返修產(chǎn)品一致的產(chǎn)品，公司應(yīng)通知用戶方，在征得用戶方同意后，提供給用戶方替代品進(jìn)行測(cè)試，在不影響整機(jī)性能及產(chǎn)品性能下，方可使用替代產(chǎn)品予以更換．費(fèi)用按照當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)報(bào)價(jià)收取。216。 設(shè)備配套軟件版本升級(jí)與增強(qiáng)公司對(duì)提供的所有設(shè)備的軟件提供*年的免費(fèi)升級(jí)服務(wù)。軟件升級(jí)和增強(qiáng)版本可能包括新的功能和特征、對(duì)已發(fā)現(xiàn)問題的修正及對(duì)新硬件平臺(tái)的支持。將對(duì)新的軟件版本進(jìn)行必要測(cè)試，判斷該升級(jí)軟件對(duì)用戶的實(shí)際意義，分析進(jìn)行軟件升級(jí)的必要性，如果需要進(jìn)行軟件升級(jí)，公司負(fù)責(zé)編寫詳細(xì)的系統(tǒng)升級(jí)安裝指導(dǎo)，與相應(yīng)的升級(jí)軟件一起下發(fā)到相關(guān)用戶單位，同時(shí)以電話支持或者現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的方式協(xié)助用戶的技術(shù)人員完成系統(tǒng)升級(jí)工作，以保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。216。 服務(wù)期限后的技術(shù)支持在用戶產(chǎn)品服務(wù)期限過(guò)后，公司仍將為用戶提供技術(shù)支持與服務(wù)，形式上將主要采取電話支持方式提供技術(shù)支持服務(wù)，當(dāng)出現(xiàn)較為嚴(yán)重的問題，無(wú)法通過(guò)電話解決時(shí)，公司將派工程師到用戶現(xiàn)場(chǎng)解決問題。費(fèi)用按市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，公司承諾為用戶提供長(zhǎng)期的技術(shù)咨詢服務(wù)，其內(nèi)容包括通報(bào)最新技術(shù)動(dòng)態(tài)、提供系統(tǒng)技術(shù)方案建議、提供軟硬件技術(shù)咨詢、提供系統(tǒng)優(yōu)化建議、協(xié)助系統(tǒng)規(guī)劃等。216。 其它內(nèi)容定期拜訪公司將定期派工程師到工程實(shí)施點(diǎn)進(jìn)行拜訪，對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析，并采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施。216。 技術(shù)支持與服務(wù)流程在用戶需要技術(shù)支持服務(wù)時(shí)，可以以熱線電話、傳真或者電子郵件的形式通知公司，公司的技術(shù)人員將在第一時(shí)間與用戶聯(lián)系，了解用戶的準(zhǔn)確需求，如果是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運(yùn)行問題，技術(shù)人員將會(huì)對(duì)問題的相關(guān)現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)記錄，同時(shí)為用戶提供解決方案，或者告知明確的答復(fù)時(shí)間，隨后組織相應(yīng)的技術(shù)力量對(duì)問題進(jìn)行分析，制定解決方案。必要時(shí)協(xié)調(diào)其它設(shè)備廠商的技術(shù)人員、電信部門的技術(shù)人員共同研究并解決問題。216。 公司設(shè)備保修方案為了使用戶得到及時(shí)的設(shè)備維護(hù)和更換，公司將建立完備的備品備件體系，在公司設(shè)置備品備件中心庫(kù)，由公司統(tǒng)一調(diào)度，為網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品提供及時(shí)的設(shè)備替換服務(wù)。在接收到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備故障報(bào)告之后，公司將在*小時(shí)內(nèi)做出實(shí)質(zhì)性反應(yīng)，在第一時(shí)間與用戶的溝通，了解設(shè)備故障的詳細(xì)信息，判斷故障的性質(zhì)，對(duì)于確屬硬件故障的問題，對(duì)于無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)解決的設(shè)備故障，公司負(fù)責(zé)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行維修，使之恢復(fù)正常功能，然后再送還用戶。在此期間，公司會(huì)及時(shí)從備品備件庫(kù)中調(diào)用相應(yīng)備件以替換損壞的設(shè)備（可能是同型號(hào)產(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品），維持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；如果當(dāng)?shù)氐膫淦穫浼?kù)缺少同型號(hào)產(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品，保證用戶在最短的時(shí)間內(nèi)得到無(wú)故障設(shè)備。216。 軟件版本升級(jí)方案公司在對(duì)相應(yīng)的軟件進(jìn)行升級(jí)之后，首先會(huì)在第一時(shí)間通知相關(guān)的產(chǎn)品用戶，與用戶單位的技術(shù)人員一起分析軟件升級(jí)的意義，以判斷是否有必要進(jìn)行產(chǎn)品、軟件升級(jí)工作，如果有必要升級(jí)，則公司負(fù)責(zé)編寫詳細(xì)的系統(tǒng)升級(jí)安裝指導(dǎo)，與升級(jí)軟件一起分發(fā)到相關(guān)的用戶單位，由用戶單位的技術(shù)人員進(jìn)行軟件升級(jí)工作。當(dāng)升級(jí)工作遇到問題時(shí)，用戶可以通過(guò)熱線服務(wù)電話獲得支持，如果問題沒有得到解決，公司分部將會(huì)派出技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，確保系統(tǒng)升級(jí)工作順利完成。、 系統(tǒng)應(yīng)急方案在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，會(huì)受到多方面因素的影響，由此產(chǎn)生眾多的突發(fā)問題。為了保證系統(tǒng)的可靠運(yùn)行，從系統(tǒng)設(shè)計(jì)開始，就需要充分考慮到各類突發(fā)事件影響，同時(shí)制定相應(yīng)的應(yīng)急策略。根據(jù)我們多年的系統(tǒng)集成經(jīng)驗(yàn)，在網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，可能出現(xiàn)的突發(fā)問題主要有以下幾類：設(shè)備損壞、電信線路問題、軟件錯(cuò)誤、操作失誤等。216。 參加培訓(xùn)的人員：相關(guān)技術(shù)人員、設(shè)備維護(hù)人員216。 目的：使相關(guān)技術(shù)人員基本了解網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的使用方法和功能體系，為后期集中理論培訓(xùn)做準(zhǔn)備；216。 地點(diǎn)：校園