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正文內(nèi)容

中小學(xué)聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)建議方案-資料下載頁

2025-05-03 04:42本頁面
  

【正文】 能特性設(shè)備管理SVR/IVR/NVR管理添加、設(shè)備分組管理、多功能鍵盤接入電視墻管理矩陣添加、4:3比例、16:9比例分割顯示、輪巡切換電子地圖攝像機圖標(biāo)、位置、角度、方向及監(jiān)控范圍設(shè)置、10層以上電子圖層報警管理實時畫面彈出、自定義聲音播放、發(fā)送報警視頻至矩陣、系統(tǒng)管理報警事件檢索、用戶組劃分、功能權(quán)限分配、預(yù)案報告生成、遠程SVR控制、系統(tǒng)配置導(dǎo)出物理特性工作溫度運行時 10176。C 至35176。C ,非運行時 –40176。C 至+55176。C 周圍環(huán)境工作濕度非運行時 95%,于25176。C 至30176。C 溫度下不凝結(jié)噪聲運行模式50dBA機箱2U 標(biāo)準(zhǔn)機箱,智能散熱系統(tǒng)、全屏蔽防電磁輻射,抗干擾,防靜電(EMI) 設(shè)計電源AC220V,單電源整機功耗192W風(fēng)扇冗余雙滾珠軸承風(fēng)扇,MTBF10 萬小時,支持在線更換尺寸430mm( 寬)*89mm( 高)*500mm( 深)重量18KG216。 電子地圖聯(lián)動:多層電子地圖,可以部署攝像機、報警裝置、開關(guān)設(shè)備等裝置的位置、角度、方向及監(jiān)控范圍;報警發(fā)生時,聯(lián)動電子地圖上報警位置顯示、相關(guān)實時視頻彈出216。 電視墻管理:布局定義及設(shè)定巡視組;布局間或巡視組的手動或者自動切換;電視墻的報警錄像即時回放;報警畫面全屏彈出,電視墻報警文字定義、視頻上墻推送等216。 報警事件管理:可實現(xiàn)對所有 SVR/IVR 報警事件的集中管理,聯(lián)動報警視頻及電子地圖彈出216。 報警預(yù)案管理:報警預(yù)案設(shè)置,觸發(fā)報警時,彈出報警預(yù)案處置界面,顯示出實時視頻快照、報警點說明、報警處置預(yù)案及聯(lián)絡(luò)人信息,監(jiān)控人員能填入處置情形,并立即打印為報表,生成預(yù)案處置報告216。 事件檢索與統(tǒng)計:系統(tǒng)日志、異常事件、智能計數(shù)、智能分析報警、自定義事件的檢索與統(tǒng)計技術(shù)規(guī)格:、 工業(yè)級液晶監(jiān)視器SNLCD65/05A功能特性216。 超薄超輕設(shè)計,使用方便。216。 采用專業(yè)A級工控液晶屏,擁有高對比度,高亮度,能極大提高畫面層次感,更好表現(xiàn)細節(jié)。216。 金屬屏蔽結(jié)構(gòu),可有效防止外界電磁干擾,無輻射。高亮度,高對比度,高清晰度。216。 超強散熱設(shè)計,整機性能更穩(wěn)定,使用壽命更長。216。 具有自動消除殘影功能,保護液晶屏的長期使用。216。 具有VGA狀態(tài)圖像重顯率自動調(diào)整功能。216。 極速響應(yīng)時間,畫面真正無拖尾。216。 多種數(shù)字圖像校正電路,圖像失真最小。216。 具備有高清HDMI顯示接口,支持1080P全高清信號顯示。216。 多種語言屏幕菜單顯示。216。 高壽命,能耗低、液晶屏使用壽命可達6萬小時以上。216。 可選擇底座/壁掛安裝,適應(yīng)各種環(huán)境安裝方式。技術(shù)規(guī)格型號SNLCD65/05A顯示參數(shù)最大分辨率19201080最佳工作分辨率19201080@60Hz顯示比例16:9點距可視角水平178176。,垂直178186??梢暶娣e最大亮度600 cd/m2最高對比度3000:1響應(yīng)時間5ms色彩度輸入輸出端口HDMI輸入接口1個VGA輸入接口1個分量輸入(YPBPR)1個DVI輸入接口1個復(fù)合視頻信號3個BNC輸入,2個BNC輸出控制接口RS232支持(可選)主要功能采用最新3D數(shù)字解碼處理芯片。真彩色OSD,人性化操作菜單。采用最新的圖像降噪技術(shù);使圖像更清晰,畫面顯示更干凈,色彩還原效果更逼真。裝備有靈敏的紅外接收裝置,可遙控調(diào)節(jié)監(jiān)視器的各項參數(shù)。寬電壓范圍,可在AC100V240V正常工作,工業(yè)設(shè)計,適合于長時間連續(xù)工作,功率最大700W。環(huán)境參數(shù)工作溫度0℃~50℃工作濕度10%~90%RH貯藏溫度20℃~65℃貯藏濕度5%~95%RH外觀外觀尺寸*899mm*126mm產(chǎn)品重量68KG標(biāo)準(zhǔn)配置監(jiān)視器1臺底座無(壁掛式)遙控器1個使用說明書1本電源線1條掛墻支架1套(選配)合格證/保修卡1份十二、 售后服務(wù)及培訓(xùn)完善的技術(shù)支持與售后服務(wù)是非常重要的。為了保障本系統(tǒng)建設(shè)得以順利地實施和穩(wěn)定可靠地運行,根據(jù)多年進行大型系統(tǒng)集成的經(jīng)驗制定了詳細的技術(shù)支持與售后服務(wù)方案,包括提供免費技術(shù)支持,提供為期一年的免費產(chǎn)品現(xiàn)場保修服務(wù)(含配件、軟件等)。保修期內(nèi),我公司負責(zé)對用戶提供24小時的電話支持、*小時內(nèi)對用戶的維修要求做出現(xiàn)場響應(yīng)、建立完善的備品備件系統(tǒng)等內(nèi)容。我公司將按照ISO9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),竭誠為用戶提供快速的服務(wù)響應(yīng)和優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務(wù)。以下內(nèi)容將對具體的技術(shù)支持和售后服務(wù)細節(jié)加以說明。現(xiàn)場支持:遇到突發(fā)事件和重大技術(shù)問題,我們將派技術(shù)支持工程師進行現(xiàn)場工作服務(wù)。、 技術(shù)支持與服務(wù)原則我公司一貫認為客戶的成功才是我們的成功,因此,在技術(shù)支持與服務(wù)中始終堅持“客戶至上”的原則。對于每位客戶,我公司都會詳細了解和分析客戶的不同需要和環(huán)境,為他們提供最實用最完善的方案和售后服務(wù)。我公司非常重視客戶系統(tǒng)的有效運行,在為客戶提供方案的同時,對于技術(shù)支持與服務(wù)方面也進行了詳盡的考慮,以保護客戶在軟件和硬件方面的投資。在技術(shù)支持與售后服務(wù)工作中,公司一貫遵循以下準(zhǔn)則:??確保系統(tǒng)的正常運行??充分保護用戶的投資和效益??充分滿足用戶的需要??充分降低用戶的負擔(dān)、 技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容公司提供的技術(shù)支持與服務(wù)內(nèi)容包括電話支持、現(xiàn)場服務(wù)、設(shè)備更換、設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)故障報告和預(yù)防、信息系統(tǒng)風(fēng)險評估、軟件版本升級與增強、后期技術(shù)培訓(xùn)、電子郵件支持、因特網(wǎng)支持、定期拜訪、提供系統(tǒng)應(yīng)急策略等內(nèi)容。216。 電話支持公司會對用戶提供長期的免費電話支持服務(wù)。我們承諾24小時的服務(wù)、*小時之內(nèi)響應(yīng);在接到技術(shù)支持請求或故障報告后,公司將會在*小時內(nèi)以電話方式同客戶取得聯(lián)系,了解其所需的服務(wù)內(nèi)容,提供相應(yīng)解答。對于技術(shù)咨詢,技術(shù)人員會結(jié)合實際情況及時為用戶提供相應(yīng)的答復(fù);對于系統(tǒng)運行故障,技術(shù)人員首先會了解其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)問題的詳細情況,指導(dǎo)用戶進行系統(tǒng)分析,逐步解決故障,無法立即解決的技術(shù)問題將會記入客戶報告系統(tǒng),技術(shù)人員將會在*小時內(nèi)響應(yīng),對于電話無法解決的問題,公司判斷需要派出相關(guān)的技術(shù)人員時將在*小時內(nèi)轉(zhuǎn)入現(xiàn)場服務(wù)流程,以保證用最短的時間解決故障。另外,公司會將相關(guān)電話的內(nèi)容記入技術(shù)支持數(shù)據(jù)庫,在此基礎(chǔ)之上進行統(tǒng)計分析,匯總為網(wǎng)絡(luò)安全知識庫,以便今后為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的技術(shù)支持與服務(wù)。216。 現(xiàn)場服務(wù)自項目驗收單簽字之日起,工程保修服務(wù)開始。同時公司將對工程提供完善的現(xiàn)場服務(wù)?,F(xiàn)場技術(shù)支持:公司會對用戶提供一年的免費現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)。保修期外,用戶可以選擇購買服務(wù)來延長服務(wù)期限。對于經(jīng)公司工程師了解判斷,需工程師現(xiàn)場解決的問題,公司將在*小時內(nèi)及時安排工程師解決,并承諾盡最大的能力解決信息安全系統(tǒng)的問題,以最短的時間恢復(fù)系統(tǒng)正常運行或者提供應(yīng)急策略。對于產(chǎn)品故障,我公司將保證故障不解決,工程師不撤離。另外,在項目試運行期間,提供如下服務(wù):252。 密切關(guān)注產(chǎn)品的運行情況,定期回訪(Email、電話、傳真等),協(xié)助用戶進行日常的系統(tǒng)維護工作,及時地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,使系統(tǒng)盡快地進入穩(wěn)定運行階段,并且記錄所有問題;252。 如產(chǎn)品發(fā)生問題,經(jīng)電話及遠程支持方式仍不能解決,進行現(xiàn)場服務(wù);252。 確保有技術(shù)工程師作為項目負責(zé)人,負責(zé)產(chǎn)品調(diào)試和維護服務(wù)。216。 設(shè)備保修與更換252。 期限:公司對所做的工程實行*年保修服務(wù);252。 起始日期:設(shè)備到達用戶方的驗收合格日期。252。 在保換期間,發(fā)生的產(chǎn)品損壞,均在保換范圍,公司須予以更換。但自保換起始之日起,因用戶方人為因素造成的產(chǎn)品損壞不在免費更換范圍之內(nèi)。252。 在保修范圍之內(nèi),設(shè)備發(fā)生故障,公司須予以維修。須接到用戶方通知后*小時做出響應(yīng),給予積極解決,24小時內(nèi)解決問題。如有確實必要更換產(chǎn)品,用戶方承擔(dān)費用負責(zé)將原產(chǎn)品運至公司指定地點。252。 充足的備件資源:為了保證網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)的可靠、正常運行,公司建立了相應(yīng)的備品備件庫,已經(jīng)準(zhǔn)備了充足的備件資源,確保足夠*年的維修配件。252。 不在保換范圍及保換期限內(nèi),產(chǎn)品產(chǎn)生故障后,公司將盡快解決,維修周期不得超過*天。公司如確實無法修復(fù),公司將予以更換與返修產(chǎn)品一致的產(chǎn)品。如果無法提供與返修產(chǎn)品一致的產(chǎn)品,公司應(yīng)通知用戶方,在征得用戶方同意后,提供給用戶方替代品進行測試,在不影響整機性能及產(chǎn)品性能下,方可使用替代產(chǎn)品予以更換.費用按照當(dāng)時的市場報價收取。216。 設(shè)備配套軟件版本升級與增強公司對提供的所有設(shè)備的軟件提供*年的免費升級服務(wù)。軟件升級和增強版本可能包括新的功能和特征、對已發(fā)現(xiàn)問題的修正及對新硬件平臺的支持。將對新的軟件版本進行必要測試,判斷該升級軟件對用戶的實際意義,分析進行軟件升級的必要性,如果需要進行軟件升級,公司負責(zé)編寫詳細的系統(tǒng)升級安裝指導(dǎo),與相應(yīng)的升級軟件一起下發(fā)到相關(guān)用戶單位,同時以電話支持或者現(xiàn)場服務(wù)的方式協(xié)助用戶的技術(shù)人員完成系統(tǒng)升級工作,以保證系統(tǒng)的正常運行。216。 服務(wù)期限后的技術(shù)支持在用戶產(chǎn)品服務(wù)期限過后,公司仍將為用戶提供技術(shù)支持與服務(wù),形式上將主要采取電話支持方式提供技術(shù)支持服務(wù),當(dāng)出現(xiàn)較為嚴重的問題,無法通過電話解決時,公司將派工程師到用戶現(xiàn)場解決問題。費用按市場標(biāo)準(zhǔn)。同時,公司承諾為用戶提供長期的技術(shù)咨詢服務(wù),其內(nèi)容包括通報最新技術(shù)動態(tài)、提供系統(tǒng)技術(shù)方案建議、提供軟硬件技術(shù)咨詢、提供系統(tǒng)優(yōu)化建議、協(xié)助系統(tǒng)規(guī)劃等。216。 其它內(nèi)容定期拜訪公司將定期派工程師到工程實施點進行拜訪,對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行狀況進行分析,并采取適當(dāng)?shù)念A(yù)防措施。216。 技術(shù)支持與服務(wù)流程在用戶需要技術(shù)支持服務(wù)時,可以以熱線電話、傳真或者電子郵件的形式通知公司,公司的技術(shù)人員將在第一時間與用戶聯(lián)系,了解用戶的準(zhǔn)確需求,如果是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行問題,技術(shù)人員將會對問題的相關(guān)現(xiàn)象進行詳細記錄,同時為用戶提供解決方案,或者告知明確的答復(fù)時間,隨后組織相應(yīng)的技術(shù)力量對問題進行分析,制定解決方案。必要時協(xié)調(diào)其它設(shè)備廠商的技術(shù)人員、電信部門的技術(shù)人員共同研究并解決問題。216。 公司設(shè)備保修方案為了使用戶得到及時的設(shè)備維護和更換,公司將建立完備的備品備件體系,在公司設(shè)置備品備件中心庫,由公司統(tǒng)一調(diào)度,為網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品提供及時的設(shè)備替換服務(wù)。在接收到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備故障報告之后,公司將在*小時內(nèi)做出實質(zhì)性反應(yīng),在第一時間與用戶的溝通,了解設(shè)備故障的詳細信息,判斷故障的性質(zhì),對于確屬硬件故障的問題,對于無法現(xiàn)場解決的設(shè)備故障,公司負責(zé)對故障設(shè)備進行維修,使之恢復(fù)正常功能,然后再送還用戶。在此期間,公司會及時從備品備件庫中調(diào)用相應(yīng)備件以替換損壞的設(shè)備(可能是同型號產(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品),維持網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行;如果當(dāng)?shù)氐膫淦穫浼烊鄙偻吞柈a(chǎn)品或同等功能產(chǎn)品,保證用戶在最短的時間內(nèi)得到無故障設(shè)備。216。 軟件版本升級方案公司在對相應(yīng)的軟件進行升級之后,首先會在第一時間通知相關(guān)的產(chǎn)品用戶,與用戶單位的技術(shù)人員一起分析軟件升級的意義,以判斷是否有必要進行產(chǎn)品、軟件升級工作,如果有必要升級,則公司負責(zé)編寫詳細的系統(tǒng)升級安裝指導(dǎo),與升級軟件一起分發(fā)到相關(guān)的用戶單位,由用戶單位的技術(shù)人員進行軟件升級工作。當(dāng)升級工作遇到問題時,用戶可以通過熱線服務(wù)電話獲得支持,如果問題沒有得到解決,公司分部將會派出技術(shù)人員提供現(xiàn)場服務(wù),確保系統(tǒng)升級工作順利完成。、 系統(tǒng)應(yīng)急方案在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)運行過程中,會受到多方面因素的影響,由此產(chǎn)生眾多的突發(fā)問題。為了保證系統(tǒng)的可靠運行,從系統(tǒng)設(shè)計開始,就需要充分考慮到各類突發(fā)事件影響,同時制定相應(yīng)的應(yīng)急策略。根據(jù)我們多年的系統(tǒng)集成經(jīng)驗,在網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)運行過程中,可能出現(xiàn)的突發(fā)問題主要有以下幾類:設(shè)備損壞、電信線路問題、軟件錯誤、操作失誤等。216。 參加培訓(xùn)的人員:相關(guān)技術(shù)人員、設(shè)備維護人員216。 目的:使相關(guān)技術(shù)人員基本了解網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品的使用方法和功能體系,為后期集中理論培訓(xùn)做準(zhǔn)備;216。 地點:校園
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