【正文】 ，三班制連續(xù)運行，機械設(shè)備維修服務(wù)由發(fā)電廠維修車間提供，不設(shè)維修人員。運行質(zhì)量保證措施為保證滲瀝液處理裝置的穩(wěn)定達標運行，提出如下運行質(zhì)量保證措施：l 建立完善的運行維護管理制度和操作規(guī)程；l 建立一支責任心強、素質(zhì)高的運行維護管理隊伍；l 加強人員培訓(xùn)，確保所有員工都接受過專業(yè)培訓(xùn)，獲得相關(guān)崗位資質(zhì)；l 技術(shù)設(shè)備供應(yīng)商提供每年兩次，每次一周的現(xiàn)場回訪和專業(yè)指導(dǎo)；l 密切加強與業(yè)主及政府有關(guān)部門的溝通，按時按要求提綱運行測試資料；l 加強內(nèi)部質(zhì)量管理，建立目標責任制和獎懲措施。內(nèi)部管理規(guī)章制度本操作規(guī)程是根據(jù)本公司在滲濾液污水處理領(lǐng)域的實踐和認識，并結(jié)合國內(nèi)外污水處理經(jīng)驗所編寫的，可作為該污水處理廠調(diào)試與運行管理的依據(jù)。本操作規(guī)程手冊內(nèi)容主要包括：l 該廢水處理站設(shè)計說明l 膜生化反應(yīng)器MBR單元操作規(guī)程l 納濾單元操作規(guī)程l 反滲透單元操作規(guī)程在該操作規(guī)程中，對各個單元的所有設(shè)備，測試控制儀表的操作維護等都作了明確的描述。該管理規(guī)范和制度包括：l 垃圾發(fā)電廠員工守則l 滲瀝液處理車間員工崗位職責l 滲瀝液處理車間質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)檔案管理制度l 安全生產(chǎn)和危險化學(xué)品的使用和管理制度材料更換與設(shè)備檢修關(guān)于設(shè)備維護、維修和更新：項目膜使用壽命系統(tǒng)使用壽命設(shè)備大修年限設(shè)備使用壽命MBR58年20年3年20年NF23年20年2年20年RO58年20年2年20年注：膜使用壽命要求不低于24個月。水泵、風機等標準設(shè)備，定期更換機油和密封件。設(shè)計中設(shè)置了故障報警系統(tǒng)，一旦發(fā)生故障，應(yīng)按操作手冊的要求，及時采取有效措施，排除故障。檢測一次儀表一般需定期清潔和檢查矯正，以保證數(shù)據(jù)的準確性。鋼結(jié)構(gòu)設(shè)備和設(shè)施，每兩年做一次表面油漆防腐。膜的使用壽命與膜的運行和清洗有直接關(guān)系，當膜的通量在設(shè)計操作環(huán)境條件下達不到設(shè)計值或個別膜管損壞，需部分更換膜管。關(guān)鍵設(shè)備的維修和更換，須有專業(yè)人員指導(dǎo)。出水檢測所需設(shè)備的種類及規(guī)格型號滲瀝液處理車間運行的水量和出水水質(zhì)檢測應(yīng)有日常運行記錄和自測數(shù)據(jù)報表，每月按期報告給環(huán)保部門。出現(xiàn)事故應(yīng)及時通報當?shù)丨h(huán)保部門。(1)PH值：PH試紙，酸度計法(2)COD：國標重鉻酸鉀法(3)色度：國標稀釋倍數(shù)法(4)NH4N：國標比色法(5)SS：重量法其它水質(zhì)指標可委托環(huán)保監(jiān)測部門測試。(1)電子天平 MP1202(萬分之一) 1臺(2)托盤天平 1臺(3)電熱鼓風干燥箱 202A 1臺(4)顯微鏡 XSP16A 1臺(5)電爐 1Kw 3臺(6)酸度計 pHS3 1臺(7)分光光度計 1臺(8)玻璃器皿、輔助材料等 若干第九章 工程移交方案在當?shù)丨h(huán)保部門的驗收測試結(jié)果達到該項目合同要求，并向業(yè)主提交相關(guān)竣工資料后，提請業(yè)主組織驗收,工程準備移交。當滿足以下條件時，招標方確認驗收合格簽署驗收合格證。l 賣方提供合同中簽署的滲瀝液處理設(shè)備及完整的技術(shù)資料（包括處理系統(tǒng)的詳細操作手冊）l 性能試驗和系統(tǒng)試運行中出現(xiàn)的所有缺陷已經(jīng)改正，達到招標文件中的要求。l 設(shè)備符合招標文件中的規(guī)定，性能滿足要求，系統(tǒng)試運行出水達到規(guī)定要求，試運行期最后兩周穩(wěn)定運行。l 設(shè)備及土建工程驗收按有關(guān)規(guī)范標準執(zhí)行。第十章 售后服務(wù)售后服務(wù)l 質(zhì)量保證期：整個處理系統(tǒng)驗收合格并交付使用之日起12個月。l 在質(zhì)保期內(nèi)如果出現(xiàn)設(shè)備零件損壞，賣方應(yīng)在接到招標方書面（如傳真、信函）通知或電話（買方將記錄時間，接電話人姓名、電話號碼、內(nèi)容）通知后24小時內(nèi)派人到達現(xiàn)場，提出解決方案，對損壞的零部件進行免費更換。l 在保質(zhì)期內(nèi)，設(shè)備出現(xiàn)故障時，賣方接到通知后24個小時內(nèi)到達現(xiàn)場，并且排除故障；在保質(zhì)期外，當設(shè)備出現(xiàn)故障時，賣方接到通知后12個小時內(nèi)給予回應(yīng)。售后服務(wù)內(nèi)容l 提供詳細操作手冊，免費培訓(xùn)管理及操作人員。l 工程竣工后，為設(shè)備正常運行提供一年三包期，及時排除各種設(shè)備故障。l 在污水站操作管理人員不能排除故障情況下，承諾在接到通知之時起24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。l 在保修期內(nèi)，協(xié)助管理人員做好廢水處理工程管理工作。l 在保修期內(nèi)，優(yōu)惠價向業(yè)主提供設(shè)備零部件。屬于正常的維修工作僅收取人工計日工資費。l 對于系統(tǒng)控制軟件，提供長期免費維護,免費升級。l 可按業(yè)主要求提供長期運營管理或直接運營承包服務(wù)。l 每半年一次的定期回訪，建立客戶檔案，全過程提供免費技術(shù)咨詢服務(wù)。l 作為本公司的樣板工程，本公司承諾優(yōu)惠和優(yōu)先提供本公司在垃圾滲濾液處理和膜技術(shù)方面的新技術(shù)和新設(shè)備。售后服務(wù)保證措施l 一切售后服務(wù)由項目經(jīng)理部統(tǒng)一協(xié)調(diào)與管理，項目經(jīng)理是售后服務(wù)質(zhì)量第一責任人。l 設(shè)售后服務(wù)熱線電話，保證聯(lián)絡(luò)暢通。l 建立工程回訪制度，定期對用戶進行回訪，實地調(diào)查服務(wù)項目與需求。l 建立售后服務(wù)監(jiān)督卡，保證最佳服務(wù)。l 對急需解決的問題，本單位規(guī)定：一小時內(nèi)有明確答復(fù)，24小時趕到現(xiàn)場，實施應(yīng)急服務(wù)需要。l 售后服務(wù)工作納入項目檔案管理，不斷總結(jié)與提高服務(wù)水平。l 本措施實施責任部門為本單位本項目的項目經(jīng)理部。本公司是設(shè)備供應(yīng)與工程施工的專業(yè)單位，專業(yè)齊全，人力配合密切，特別是有一支專業(yè)施工與維護隊伍，一旦售后服務(wù)需要，便快速到現(xiàn)場救援。本措施實施責任部門為本單位人力資源部。l 有專業(yè)技術(shù)部門和人員，可提供技術(shù)咨詢、施工技術(shù)與培訓(xùn)。l 有專業(yè)的質(zhì)量檢測部門和人員，可保證售后服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督。l 有專業(yè)的技術(shù)檔案部門和人員，可保證售后服務(wù)管理與使用。l 有國內(nèi)外專家管理系統(tǒng)，可對售后服務(wù)的技術(shù)難題予以解決。l 本措施實施責任部門為本單位技術(shù)質(zhì)量部。l 能夠提供原型號設(shè)備，并備有部分備件，保證檢修與售后服務(wù)需要。l 本單位可隨時提供專業(yè)焊接與檢測設(shè)備，保證售后服務(wù)需要。l 本單位可提供材料設(shè)備方面的咨詢服務(wù)，滿足業(yè)主日常維護需要。l 本措施的責任部門為本單位供應(yīng)保障部。服務(wù)保證承諾為保護業(yè)主利益，本公司在此鄭重承諾：承擔包括運行、產(chǎn)品和環(huán)境在內(nèi)的工業(yè)類型責任保險。