【正文】 Web服務(wù)器 Microsoft IIS version and later. .NET Framework Version or later SNMP Trap Services Windows operating system management and monitoring tools ponent SQL Server SQL Server 2005 Express, Standard, or Enterprise 注：不建議使用SQL Express瀏覽器Microsoft Internet Explorer version 6 or later with Active scripting Firefox or later 硬件配置要求：硬件SL100, SL250, or SL500 SL2000 SLX CPU GHz GHz GHz 硬盤空間 2GB 5GB 80GB 內(nèi)存1 GB 2 GB 2 GB 注: RAID 1+0 is remended。 due to intense I/O requirements RAID 5 is not remended. 注： Orion NPM打開需要TCP 端口 17777。硬件配置要比表格中高。六 總結(jié)一 通過solarwinds orion以及相關(guān)模塊建立了一整套網(wǎng)絡(luò)性能運(yùn)行性能監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)IT系統(tǒng)進(jìn)行全面的綜合管理和監(jiān)控，解決安全、故障、性能管理問題，以及IT系統(tǒng)運(yùn)行管理中的其它問題. 能夠坐在電腦控制中心前，就能運(yùn)籌帷幄，精確掌控每個(gè)設(shè)備及端口、流量的運(yùn)行狀態(tài)，在出現(xiàn)故障時(shí)能通過系統(tǒng)一目了然，處理故障時(shí)不必東奔西跑到處排障?？焖僬页鼋鉀Q問題的頭緒，面對(duì)種類繁多的設(shè)備、繽紛復(fù)雜的故障，不再尋根溯源無從下手。對(duì)于任何監(jiān)控的網(wǎng)絡(luò)性能超過配置管理閥值時(shí)、網(wǎng)絡(luò)事件通知、網(wǎng)絡(luò)故障定位都能以直觀、形象的定位于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D中.二 運(yùn)營(yíng)商典型用戶案例：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)北京分公司中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)遼寧分公司中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)福建有限公司中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)海南有限公司中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)黑龍江分公司中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司河源分公司七 售后服務(wù)細(xì)則一、電話和郵件技術(shù)支持5X8小時(shí)電話和郵件支持二、上門技術(shù)支持(選項(xiàng)一)基礎(chǔ)安裝配置檢查硬件環(huán)境是否滿足要求：CPU、內(nèi)存、存儲(chǔ)等檢查網(wǎng)絡(luò)連通情況檢查軟件環(huán)境：包括操作系統(tǒng)、安裝前提組件、服務(wù)等根據(jù)軟硬件的要求，介紹前提條件的作用以及環(huán)境不滿足所帶來安裝失敗或者即使安裝成功卻會(huì)帶來的一些后后果按照要求，在指定服務(wù)器上正確安裝Solarwinds監(jiān)控軟件配置連接新數(shù)據(jù)庫(kù)配置網(wǎng)頁配置監(jiān)控服務(wù)激活license檢查所有服務(wù)正常啟動(dòng)檢查軟件各個(gè)模塊能正常啟動(dòng)三、高級(jí)配置服務(wù)（選項(xiàng)二）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的添加和管理根據(jù)經(jīng)驗(yàn)、需求建議和規(guī)劃如何監(jiān)控、分組、管理、權(quán)限、分配根據(jù)用戶給定的路由器、交換機(jī)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的IP地址和端口，連接字符串進(jìn)行可用性和帶寬利用率的監(jiān)控根據(jù)設(shè)備的位置包括客戶辦公室、數(shù)據(jù)中心、呼叫中心等各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、防火墻等需要監(jiān)控的設(shè)備，進(jìn)行分組管理，建議規(guī)劃確認(rèn)能監(jiān)控設(shè)備的CPU、內(nèi)存等的使用狀況確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)流量正常被監(jiān)控根據(jù)硬件廠商提供的性能參數(shù)的OID值進(jìn)行自定義監(jiān)控添加50個(gè)elements（提供IP地址，開啟SNMP）配置50個(gè)elements的SNMP配置報(bào)警解釋報(bào)警內(nèi)容建議和規(guī)劃報(bào)警配置根據(jù)服務(wù)器down機(jī)設(shè)置報(bào)警根據(jù)客戶的情況，結(jié)合短信設(shè)備配置報(bào)警（需短信模塊支持）根據(jù)客戶要求的性能參數(shù)變化配置報(bào)警定制拓?fù)涞貓D獲得客戶的網(wǎng)絡(luò)地圖根據(jù)客戶的地圖和要求進(jìn)行拓?fù)鋱D繪制的規(guī)劃針對(duì)客戶的要求繪制網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D將繪制好的拓?fù)鋱D節(jié)點(diǎn)進(jìn)行關(guān)聯(lián)節(jié)點(diǎn)，端口映射到拓?fù)鋱D中拓?fù)鋱D之間進(jìn)行關(guān)聯(lián)，嵌套將拓?fù)鋱D導(dǎo)入到網(wǎng)頁管理界面身份管理根據(jù)部門的管理、需求建議和規(guī)劃分組根據(jù)用戶類別創(chuàng)建不同用戶根據(jù)權(quán)限類別創(chuàng)建不同用戶根據(jù)管理設(shè)備創(chuàng)建不同用戶根據(jù)顯示內(nèi)容創(chuàng)建不同用戶根據(jù)客戶需求自定義創(chuàng)建不同用戶，管理不同設(shè)備自定義顯示頁面自定義顯示的比例自定義顯示的內(nèi)容自定義工具欄自定義顯示監(jiān)控設(shè)備自定義地圖顯示根據(jù)客戶的需求進(jìn)行自定義工具欄、自定義頁面和身份管理結(jié)合使用報(bào)表根據(jù)需求、經(jīng)驗(yàn)建議規(guī)劃各種報(bào)表專線可利用率報(bào)表設(shè)備CPU 、內(nèi)存、磁盤等利用率報(bào)表設(shè)備故障報(bào)表針對(duì)SQL數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行二次開發(fā)，定制需要的報(bào)表根據(jù)需求導(dǎo)出不同格式的報(bào)表Solarwinds年度服務(wù)包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別選項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容價(jià)格（元/年）備注銅牌5X8小時(shí)電話和郵件支持5,000包含銀牌5X8小時(shí)電話和郵件支持上門技術(shù)支持(選項(xiàng)一)高級(jí)配置服務(wù)（選項(xiàng)二）15項(xiàng)1年內(nèi)2次遠(yuǎn)程技術(shù)支持10,000包含金牌5X8小時(shí)電話和郵件支持上門技術(shù)支持(選項(xiàng)一)高級(jí)配置服務(wù)（選項(xiàng)二）16項(xiàng)1年內(nèi)6次遠(yuǎn)程技術(shù)支持1年內(nèi)4次緊急上門服務(wù)30,000包含鉆石7X24小時(shí)電話和郵件支持上門技術(shù)支持(選項(xiàng)一)高級(jí)配置服務(wù)（選項(xiàng)二）16項(xiàng)1年內(nèi)6次緊急上門服務(wù)1年內(nèi)2次軟件升級(jí)、遷移服務(wù)1年內(nèi)2次系統(tǒng)災(zāi)難恢復(fù)測(cè)試，指導(dǎo)備份市區(qū)范圍內(nèi)2小時(shí)響應(yīng)并到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)（僅限上海、北京、深圳）50,000不包含*上述服務(wù)費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)僅限最終用戶在上海、北京、深圳地區(qū)*其他服務(wù)區(qū)域需另行支付1000元/天的差旅費(fèi)用附加技術(shù)支持收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)其他單項(xiàng)服務(wù)服務(wù)內(nèi)容價(jià)格（元/天）備注操作系統(tǒng)安裝Windows server2003以上500包含數(shù)據(jù)庫(kù)安裝SQL Server2005 以上1,000包含數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)SQL數(shù)據(jù)庫(kù)版本升級(jí)（事先用戶請(qǐng)自行備份數(shù)據(jù)）5,000包含添加節(jié)點(diǎn)100節(jié)點(diǎn)（提供IP地址，開啟SNMP），不包括選項(xiàng)二中的第一項(xiàng)的內(nèi)容1,500包含SNMP配置保證Windwows、Redhat、Cisco路由器、交換機(jī)配置（其他系統(tǒng)予以技術(shù)支持，不做保障），不包括選項(xiàng)二中的第一項(xiàng)的內(nèi)容100/elements包含產(chǎn)品遷移升級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)遷移，產(chǎn)品升級(jí)（2天內(nèi)完成）4,500不包含33 / 33