計(jì)算題、表格、案例分析-資料下載頁(yè)
2025-05-02 23:21本頁(yè)面
【正文】 60。偶爾有時(shí)經(jīng)?？偸?，禮貌用語(yǔ)20%從不偶爾有時(shí)經(jīng)常總是，形象良好10%從不偶爾有時(shí)經(jīng)?？偸?0%從不偶爾有時(shí)經(jīng)?？偸?0%從不偶爾有時(shí)經(jīng)常總是評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)從不（1分）偶爾（2分）有時(shí)（3分）經(jīng)常（4分）總是（5分）總分=不足尚可良好優(yōu)秀1～33～44～～5：根據(jù)題中要求，具體設(shè)計(jì)如下：售票員行為觀察量表總分合。五、季度績(jī)效管理實(shí)施及結(jié)果：任務(wù)績(jī)效即為被考評(píng)者所在部門(mén)季度績(jī)效水平的綜（一）季度綜合績(jī)效水平：所在部門(mén)季度績(jī)效1/4+管理績(jī)效3/4。（二）與薪酬掛鉤的總體績(jī)效水平：公司季度績(jī)效1/4+季度綜合績(jī)效水平3/4六、年度績(jī)效管理實(shí)施及。 結(jié)果應(yīng)用年度績(jī)效管理是對(duì)管理人員在考核年度內(nèi)的工作產(chǎn)出、工作表現(xiàn)、管理水平等方面進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)。任務(wù)績(jī)效即為被考評(píng)者所在部門(mén)年度績(jī)效水平的綜合（一）年度綜合績(jī)效水平：所在部門(mén)年度績(jī)效1/4+管理績(jī)效3/4（二）與薪酬掛鉤的總體績(jī)效水平：公司年度績(jī)效1/4+年度綜合績(jī)效水平3/4，樹(shù)立良好的城市形象，形成文明禮儀的風(fēng)氣，準(zhǔn)備對(duì)公司的售票員從以下幾方面進(jìn)行考評(píng)：（1）能有效地保證票款的收??；（2）熱情服務(wù)，禮貌用語(yǔ)；（3）注意儀表，形象良好；（4）熟悉相關(guān)線路的換乘情況；（5）熟悉沿途主要公司，單位的分布情況。請(qǐng)根據(jù)以上內(nèi)容為售票員設(shè)計(jì)一張行為觀察量表，以評(píng)選出公司優(yōu)秀的員工。設(shè)計(jì)方案時(shí)需考慮各因素權(quán)重的不同。
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