【正文】 選 擇 適 當(dāng) 的 規(guī) 模 進(jìn) 行 集 中 培 訓(xùn)此 培 訓(xùn) 正 規(guī) 、 封 閉 、 上 機(jī) 環(huán) 境 良 好 、 學(xué) 員 上 課 專 心 。（ 2） 現(xiàn) 場(chǎng) 培 訓(xùn)通 過(guò) 在 現(xiàn) 場(chǎng) 有 計(jì) 劃 有 目 的 地 對(duì) 使 用 人 員 進(jìn) 行 現(xiàn) 場(chǎng) 指 導(dǎo) 和 培 訓(xùn) ， 現(xiàn) 場(chǎng) 指 出 使 用 者 不 規(guī) 范的 地 方 ， 加 深 使 用 者 使 用 水 平 。 設(shè) 立 集 團(tuán) 客 戶 供 銷 通 終 端 支 撐 系 統(tǒng) 幫 助 熱 線 ， 隨 時(shí) 解 答用 戶 有 關(guān) 手 機(jī) 辦 公 的 問(wèn) 題 。 集中式培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)計(jì)項(xiàng)目階段 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)時(shí)間 培訓(xùn)預(yù)期第一階段結(jié)束選擇一個(gè)不多于 5 人的用戶團(tuán)隊(duì)小范圍地使用仍在開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)一天的培訓(xùn)＋一個(gè)星期的測(cè)試通過(guò)培訓(xùn)和測(cè)試收集用戶的反饋，并應(yīng)用到系統(tǒng)的修改中第二階段結(jié)束10 人左右的用戶團(tuán)隊(duì)試用移動(dòng)辦公試用版本一天的培訓(xùn)＋1 一個(gè)星期的試用通過(guò)用戶試用手機(jī)用戶反饋，并針對(duì)反饋對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一修改第三階段 用戶分批次集中培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括： 一天的集中培訓(xùn) + 讓所有的用戶熟悉移動(dòng)25 / 38發(fā)放硬件（行業(yè) STK 卡、菜單管理平臺(tái)）使用手冊(cè)發(fā)放針對(duì)性培訓(xùn)手冊(cè)發(fā)放試用流程及試用數(shù)據(jù)硬件設(shè)備基本操縱介紹（注意事項(xiàng)）供銷總社信息采集系統(tǒng)介紹功能演示操作培訓(xùn)回答問(wèn)題發(fā)放試用練習(xí)范例回去按照培訓(xùn)手冊(cè)、試用流程及試用數(shù)據(jù)試用一個(gè)月的試用 信息采集的意義和系統(tǒng)的操作規(guī)范，并在培訓(xùn)后盡快上手。26 / 388 技術(shù)優(yōu)勢(shì) 擁有多項(xiàng)技術(shù)與創(chuàng)新? 符合用戶特定需求。? 完全滿足用戶菜單的靈活更新需要。? 減少更新菜單數(shù)據(jù)量提高更新速度與成功率。? 密碼保護(hù)與安全通道的身份認(rèn)證，確認(rèn)用戶身份確保信息準(zhǔn)確性。? 為用戶開(kāi)設(shè)專用通道保證用戶數(shù)據(jù)交換中的安全。? 成熟的加解密機(jī)制保證信息的安全? 數(shù)據(jù)壓縮與數(shù)據(jù)緩存提高平臺(tái)穩(wěn)定性? 簡(jiǎn)化、優(yōu)化管理流程最大限度優(yōu)化服務(wù)器，使服務(wù)器能快速響應(yīng)? 系統(tǒng)資源的實(shí)時(shí)監(jiān)控? 無(wú)線服務(wù)器的實(shí)時(shí)維護(hù)? 標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品化設(shè)計(jì) 基于成熟產(chǎn)品上的二次開(kāi)發(fā)? 完整成熟的無(wú)線商業(yè)軟件產(chǎn)品線多 種 開(kāi) 發(fā) 語(yǔ) 言 ， 適 合 不 同 移 動(dòng) 終 端 采 用 （ .、 Java、 WAP）功 能 強(qiáng) 大 的 嵌 入 式 GIS移 動(dòng) 定 位 網(wǎng) 關(guān) 實(shí) 現(xiàn) 基 站 定 位 ／ GPS 接 受 器 定 位基 于 短 信 的 OTA 技 術(shù)? 基于成熟產(chǎn)品（行業(yè)應(yīng)用菜單管理平臺(tái)）上的二次開(kāi)發(fā)兩 低 ： 時(shí) 間 成 本 低 、 系 統(tǒng) 風(fēng) 險(xiǎn) 低兩 高 ： 高 質(zhì) 量 保 證 、 高 信 賴 度? 產(chǎn)品內(nèi)置的可靠完整特性支持網(wǎng) 絡(luò) 優(yōu) 化 適 應(yīng) 、 大 用 戶 量 壓 力 性 能 保 障增 值 服 務(wù) ， 減 小 推 進(jìn) 阻 力27 / 38 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的持續(xù)擴(kuò)展性? 產(chǎn)品版本的不斷升級(jí)帶給客戶更多性能的提升? 產(chǎn)品自身的擴(kuò)展性支持客戶業(yè)務(wù)功能不斷擴(kuò)展? 產(chǎn)品可定制性使客戶無(wú)需升級(jí)便可享受自定義擴(kuò)展服務(wù)? 通過(guò)一次性菜單結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可無(wú)限次重復(fù)使用。28 / 389 附錄：陜西進(jìn)銷存采集平臺(tái)示例 市場(chǎng)信息填報(bào) 第一層菜單要求價(jià)格填報(bào)：填報(bào)價(jià)格問(wèn)題回復(fù)：可以通過(guò)審定人員 ID 來(lái)發(fā)送短信消息給審定人員。填報(bào)完成：發(fā)送一個(gè)消息回服務(wù)器，告訴審定人員該采集人員當(dāng)天的任務(wù)均已完成。選項(xiàng)設(shè)置：設(shè)置選項(xiàng)的默認(rèn)值等操作。幫助：幫助文檔客服電話：客服電話 價(jià)格填報(bào)填寫(xiě)步驟 商品類別選項(xiàng)（已開(kāi)發(fā)）：成品糧油 肉類 禽蛋、水產(chǎn)品蔬菜、水果奶類化肥 商品名稱：當(dāng)商品類別選擇為“成品糧油”選項(xiàng)（已開(kāi)發(fā)）：秈米大米（粳米）富強(qiáng)粉（特制粉）標(biāo)準(zhǔn)粉花生調(diào)和油菜籽調(diào)和油大豆調(diào)和油29 / 38當(dāng)商品類別選擇為“肉類”選項(xiàng)（已開(kāi)發(fā)）：豬后臀尖肉豬五花肉牛腱肉牛腩肉羊后腿肉當(dāng)商品類別選擇為“禽蛋、水產(chǎn)品”選項(xiàng)（已開(kāi)發(fā)）：普通鮮雞蛋白條雞草魚(yú)鯉魚(yú)鰱魚(yú)（白鰱）鯽魚(yú)當(dāng)商品類別選擇為“蔬菜、水果”選項(xiàng)（已開(kāi)發(fā)）：大白菜芹菜菠菜油菜生菜西紅柿豆角黃瓜茄子青椒白蘿卜土豆洋蔥鴨梨富士蘋(píng)果香蕉30 / 38當(dāng)商品類別選擇為“奶類”選項(xiàng)（已開(kāi)發(fā)）：塑袋裝純牛奶全脂原味酸奶當(dāng)商品類別選擇為“化肥”選項(xiàng)（已開(kāi)發(fā)）：尿素磷酸二銨（64％）磷酸一銨（55％、粉狀）氯化銨氯化鉀復(fù)合肥硫酸銨 相關(guān)補(bǔ)充需求說(shuō)明 單位根據(jù)不同商品出現(xiàn)相對(duì)應(yīng)的默認(rèn)單位，對(duì)使用者起到提示作用。 數(shù)量填寫(xiě)：這里針對(duì)不同的商品，默認(rèn)值為該商品的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量，填報(bào)人可以修改，只準(zhǔn)填入數(shù)字，不準(zhǔn)為空。 品牌填寫(xiě)：這里可以由采集人員在“選項(xiàng)設(shè)置”中自定義每個(gè)這里對(duì)每個(gè)商品的品牌進(jìn)行設(shè)定，這里顯示默認(rèn)值就是設(shè)置中的預(yù)定義的品牌。 原產(chǎn)地填寫(xiě)：可以在選項(xiàng)設(shè)置里修改原產(chǎn)地默認(rèn)名稱。允許為空。 采集點(diǎn)填寫(xiě)：可以在選項(xiàng)設(shè)置里修改采集點(diǎn)默認(rèn)名稱。允許為空。 價(jià)格填寫(xiě)：只準(zhǔn)填寫(xiě)數(shù)字和符號(hào)，允許為空。按‘分’為單位錄入，可以省去輸入小數(shù)點(diǎn)。入數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)轉(zhuǎn)為以元為單位。 備注：31 / 38填寫(xiě)：這里對(duì)填寫(xiě)內(nèi)容不作限制，允許為空。上述步驟填報(bào)完畢后，要把所有填報(bào)的內(nèi)容顯示出來(lái)讓填報(bào)人檢查一下。檢查完之后的操作如下：1) 功能選項(xiàng)（已開(kāi)發(fā)）：立刻發(fā)送： 繼續(xù)填寫(xiě) 查看填寫(xiě)內(nèi)容 修改填寫(xiě)內(nèi)容 刪除填寫(xiě)內(nèi)容 查看已發(fā)送內(nèi)容 刪除已發(fā)送內(nèi)容2) 功能說(shuō)明：立刻發(fā)送：立即將所填所有信息發(fā)送給服務(wù)器。提供將發(fā)送成功的信息保存入短信”已發(fā)送”中，如果手機(jī)短信內(nèi)存已滿，那么提示 “無(wú)法保存” ，然后不保存了；如果發(fā)送不成功，那么就提示不成功，將發(fā)送的信息保存到手機(jī)短信功能里的“待發(fā)送”或“草稿”箱中。繼續(xù)填寫(xiě)：繼續(xù)重復(fù)填報(bào)步驟。查看填寫(xiě)內(nèi)容：如果只填報(bào)了一條，還未發(fā)送，那么顯示該條填報(bào)信息內(nèi)容；如果填報(bào)了多條，還未發(fā)送，那么顯示出選項(xiàng)，選項(xiàng)內(nèi)容是填報(bào)信息的序號(hào)和填報(bào)商品名，允許填報(bào)人選擇一條查看。修改填寫(xiě)內(nèi)容：如果只填報(bào)了一條，還未發(fā)送，那么列出該條信息的各填報(bào)項(xiàng)供填報(bào)人選擇后修改。如果填報(bào)了多條，還未發(fā)送，那么顯示出選項(xiàng)，選項(xiàng)內(nèi)容是填報(bào)信息的序號(hào)和填報(bào)商品名，允許填報(bào)人選擇一條之后列出該條信息的各填報(bào)項(xiàng)供填報(bào)人選擇后修改。刪除填寫(xiě)內(nèi)容：如果只填報(bào)了一條，還未發(fā)送，那么刪除該條信息。如果填報(bào)了多條，還未發(fā)送，那么顯示出選項(xiàng)，選項(xiàng)內(nèi)容是填報(bào)信息的序號(hào)和填報(bào)商品名，允許填報(bào)人選擇一條之后刪除。在刪除之前要將填報(bào)信息列出，讓用戶確認(rèn)是否刪除。查看已發(fā)送內(nèi)容：顯示出選項(xiàng)，選項(xiàng)內(nèi)容是填報(bào)信息的序號(hào)和填報(bào)商品名，列出當(dāng)天已發(fā)送的填報(bào)信息。3) 選項(xiàng)設(shè)置選擇商品類別：同價(jià)格填報(bào)中選擇商品類別選擇商品：同價(jià)格填報(bào)中選擇商品32 / 38設(shè)置品牌：填寫(xiě)，允許為空。設(shè)置原產(chǎn)地：填寫(xiě)，允許為空。設(shè)置采集點(diǎn)名稱：4) 問(wèn)題回復(fù)由于每個(gè)價(jià)格信息采集員只對(duì)應(yīng)一個(gè)分社審定人員，所以在問(wèn)題回復(fù)開(kāi)始默認(rèn)添加分社審定人員 ID 號(hào)，審定人員 ID 號(hào)通過(guò)下發(fā)過(guò)程到達(dá)手機(jī)中，價(jià)格采集人員在這里進(jìn)行問(wèn)題回復(fù)，回復(fù)傳送到服務(wù)器時(shí)只有對(duì)應(yīng)的審定人員可以看到。填報(bào) 其他需求該填報(bào)系統(tǒng)中，每次讓用戶輸入后都有“確定” ， “取消”兩個(gè)按鈕， “確定”是確定所選的選項(xiàng)， “取消”則退回上一步。連續(xù)發(fā)多條信息有丟失現(xiàn)象，一條短信可以發(fā)幾條商品信息，需測(cè)試。對(duì)采集員發(fā)送的重復(fù)價(jià)格信息提示“已發(fā)送” ，重復(fù)判斷標(biāo)準(zhǔn)為，采集點(diǎn)相同、商品名稱相同、發(fā)送日期相同。33 / 38 服務(wù)器端功能需求 數(shù)據(jù)采集需求應(yīng)用服務(wù)器信息采集平臺(tái)供銷通終端信息采集上傳發(fā)送短信7 . 短信分條解密8 . 組合上行短信9 . 解析上行短信內(nèi)容1 0 . 生成明文數(shù)據(jù)將解析后的明文發(fā)送給應(yīng)用服務(wù)器 數(shù)據(jù)接收服務(wù)器端要求對(duì)價(jià)格采集人員上傳的信息進(jìn)行接收，由于終端用戶 OTA 菜單上傳的數(shù)據(jù)是加密信息，因此要求在此進(jìn)行解密處理。 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)要求對(duì)價(jià)格采集人員上傳得數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)。 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)要求對(duì)價(jià)格采集人員上傳得數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)功能，即轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)據(jù)信息到管理平臺(tái)。34 / 38 菜單管理需求應(yīng)用服務(wù)器 菜單管理平臺(tái) 全網(wǎng)短信通道 供銷通終端關(guān)鍵詞過(guò)濾1 . 提出任務(wù)W E B 平臺(tái)2 . 根據(jù)任務(wù)修改菜單發(fā)送菜單制作請(qǐng)求3 . 審核員審核返回已完成狀態(tài)生成菜單數(shù)據(jù)4 . 提交手機(jī)號(hào)下載菜單發(fā)送菜單數(shù)據(jù)確認(rèn)菜單是否審核通過(guò)返回接收狀態(tài)返回狀態(tài)發(fā)送菜單數(shù)據(jù)返回到達(dá)狀態(tài)返回狀態(tài)返回狀態(tài)下載菜單流程返回已完成狀態(tài)菜單下載或更新全國(guó)各分社菜單管理員收到總社下發(fā)的本省市場(chǎng)信息采集要求，可通過(guò)登陸本系統(tǒng)向本省價(jià)格采集人員下載或更新需要采集的農(nóng)產(chǎn)品菜單名稱。 菜單刪除全國(guó)各分社菜單管理員可以通過(guò)登陸本系統(tǒng)對(duì)本省價(jià)格采集人員手機(jī)中的市場(chǎng)信息采集菜單進(jìn)行刪除的操作。35 / 38 審核管理本系統(tǒng)應(yīng)具有對(duì)菜單管理員進(jìn)行菜單下載、更新、刪除操作時(shí)的審核功能。 權(quán)限管理總社管理員可以管理全國(guó)各省價(jià)格采集人員手機(jī)中的菜單；各分社只管理本省價(jià)格采集人員手機(jī)中的菜單