實(shí)用商務(wù)禮儀第三章商務(wù)用語(yǔ)-資料下載頁(yè)
2025-05-02 07:21本頁(yè)面
【正文】 包括注意涉秘的信息；駕車、乘機(jī)、加油站、病房等特殊場(chǎng)合；借用他人手機(jī)。 四、移動(dòng)電話使用禮儀 文明地使用 包括某些場(chǎng)合手機(jī)需要調(diào)成靜音或振動(dòng)，甚至關(guān)機(jī)。對(duì)于拍照、攝像等附加功能，要征得對(duì)方同意。不要發(fā)無(wú)聊、垃圾性或不健康的短信。 例：李哥，好想你??！阿香 四、移動(dòng)電話使用禮儀 規(guī)范地使用 （ 1）講究禮貌 “前、中、后”三段。 四、移動(dòng)電話使用禮儀 規(guī)范地使用 （ 2）不宜借用 儲(chǔ)存卡、內(nèi)存、短信、電話薄中的內(nèi)容都是個(gè)人隱私。 四、移動(dòng)電話使用禮儀 規(guī)范地使用 （ 3）攜帶到位 建議放置在公文包或手包中。 例：腰間；掛脖 五、短信禮儀 發(fā)短信一定要署名 署名一來(lái)以示尊重，二來(lái)達(dá)到目的。 例：活“雷鋒”發(fā)來(lái)的新年祝福 A達(dá)人：有頭有尾，有稱謂有署名，如“尊敬的劉老師，祝您春節(jié)快樂(lè)，事業(yè)順利，身體健康！王小成敬賀”。 B能人：無(wú)頭但有尾。如“祝您春節(jié)快樂(lè)，事業(yè)興旺！李小成敬賀”。這種短信往往是群發(fā)，同時(shí)他具有自我營(yíng)銷能力，至少會(huì)讓收信人記得是他發(fā)的，所以在職場(chǎng)上混得至少不差！ C雷人：無(wú)頭也無(wú)尾，如“祝您春節(jié)快樂(lè)，事業(yè)興旺！”。 發(fā)短信的參考方法：開頭有稱呼，結(jié)尾一定署名。如果是發(fā)給老師或領(lǐng)導(dǎo)，加尊敬的 X總，尊敬的 x老師。例：尊敬的李總， xxxxxxxxxxx（此處省略50字），王小成。 五、短信禮儀 “杜拉拉”短信法 ——老板的短信如何回？ 老板：“小杜，明天上午我有事， 10點(diǎn)你去機(jī)場(chǎng)代我接客戶張總。此外，你把 A項(xiàng)目的總結(jié)報(bào)告給我看一下。張總?！? 職場(chǎng)菜鳥 1：“知道了?！保◤埧偅鹈叭?，你知道啥了？不行，我得電話告訴你）。 職場(chǎng)菜鳥 2：“好的張總，這兩件事我會(huì)去辦，杜拉拉”（張總：嗯，明天我得電話催一下小杜） 職場(chǎng)杜拉拉：“尊敬的張總，來(lái)信收悉。明天 9:30我會(huì)抵達(dá)機(jī)場(chǎng)迎接張總，并轉(zhuǎn)達(dá)您的問(wèn)候，并備好張總最喜歡的碧螺春，接到后我短信通知您； A項(xiàng)目的總結(jié)報(bào)告我已備好，明天 8:30我先到公司，放到你的辦公桌上，再去機(jī)場(chǎng)。近期您出差較多，請(qǐng)注意休息，有事請(qǐng)隨時(shí)吩咐，杜拉拉”（張總：嗯，小杜辦事牢靠，我放心） 五、短信禮儀 祝福短信一來(lái)一往足矣 重要電話可以短信預(yù)約 “ XX您好，我是 XX。關(guān)于 XXX的事情，是否方便給您打電話？” 會(huì)議場(chǎng)合勿頻繁發(fā)短信 發(fā)短信的時(shí)間 包括及時(shí)回復(fù) 例：不得安寧的除夕夜 五、短信禮儀 提醒對(duì)方最好用短信 避免不信任感。 避免錯(cuò)發(fā) 例 1：發(fā)錯(cuò)對(duì)象（郁悶的朋友） 例 2：發(fā)錯(cuò)內(nèi)容
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