【正文】 織和管理。 （4） 現(xiàn)場施工。 （5） 現(xiàn)場認證測試，制作測試報告。 （6） 制作布線標(biāo)記系統(tǒng)：布線的標(biāo)記系統(tǒng)要遵循 TIA606 標(biāo)準，標(biāo)記要有十年以上的保用期。 （7） 驗收，文檔。在上述各環(huán)節(jié)中必須建立完善的文檔，作為驗收的一部分。 在施工中應(yīng)當(dāng)注意以下問題： （1） 當(dāng)電纜在兩個終端有多余的電纜時，應(yīng)該按照需要的長度將其剪斷，而不應(yīng)將其卷起并捆綁起來。 （2） 電纜的接頭處反纏繞開的線段的距離不應(yīng)超過 2 厘米。過長會引起較大的近端串?dāng)_。 （3） 在接頭處，電纜的外保護層需要壓在接頭中而不能在接頭外。因為當(dāng)電纜受到外界的拉力時受力的是整個電纜，否則受力的是電纜和接頭連接的金屬部分。 （4） 在電纜接線施工時，電纜的拉力是有一定限制的。一般為 9 公斤左右。請和電纜的供應(yīng)商確認其拉力。過大的拉力會破壞電纜對絞的勻稱性。4) 施工文明安全保障措施? 工地的指揮機構(gòu)同時負責(zé)安全生產(chǎn)，必須堅持全會員安全輪值制度，設(shè)安全天數(shù)記錄牌，填寫安全日志，堅持每周一次質(zhì)安進度例會；針對施工現(xiàn)場的實際，有的放矢進行安全教育，利用宣傳欄，配合開展安全合格班組活動。使安全管理工作有組織、有教育。33 / 40? 落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，安全生產(chǎn)必須與經(jīng)濟責(zé)任掛鉤，獎罰分明。明確各級人員的安全責(zé)任，項目經(jīng)理是安全管理第一責(zé)任人。抓制度落實，抓責(zé)任落實；施工員在下達工程任務(wù)單的同時，必須作安全技術(shù)交底記錄，施工過程中加強檢查、監(jiān)督。? 公司實行“質(zhì)量安全總監(jiān)制” 。項目部對總工程師、工程監(jiān)理提出的安全隱患，必須迅速采取措施進行整改。堅持落實對工地的季、月、周安全檢評制度。? 工地必須設(shè)置足夠的消防用水設(shè)施，臨時設(shè)施，倉庫和施工現(xiàn)場必須設(shè)置相應(yīng)用途和一定數(shù)量的消防器材。? 油漆等易燃物品應(yīng)設(shè)專庫保管；不準吸煙，倉庫工棚內(nèi)、煙頭、火種不準亂丟，應(yīng)設(shè)吸煙室或器皿盛裝。? 現(xiàn)場動火須征得建設(shè)單位同意，特殊者須取得公安消防部門同意后方準動火。動火時須嚴格遵守“八不” 、 “四要” 、 “一清”的安全動火規(guī)定，管井或預(yù)留洞口燒焊時必須覆蓋濕麻袋，防止焊渣濺滲易燃物，惹起火災(zāi)。? 采用新技術(shù)，使用新設(shè)備、新材料，推行新工藝之前，對有關(guān)人員進行安全知識、技能、意見的全面安全德育，樹立堅持安全操作的信心，養(yǎng)成安全操作的良好習(xí)慣。? 施工現(xiàn)場整齊干凈，物料擺放整齊。? 施工現(xiàn)場做到無雜物、無積水、道路暢通、容貌整潔。? 進入施工現(xiàn)場人員一律要按甲方規(guī)定佩戴工作胸卡。遵守現(xiàn)場各種規(guī)章制度，違反者不論是誰都要按章處罰。? 工人操作地點要保持整齊清潔，做到活完腳下清，工完場地清。丟灑在樓板、樓梯、地面的砂漿、泥土、雜物、碎料要及時清理。? 施工現(xiàn)場內(nèi)確定一適當(dāng)位置為垃圾臨時堆放點，所有垃圾必須倒在臨時堆放點，每天定時清理外運。? 根據(jù)工程不同性質(zhì)和所在地段的具體情況，采取適當(dāng)?shù)膰o和遮擋措施進行分隔，確保施工安全和外觀整潔。? 施工臨時用電線路嚴格按照國家規(guī)定進行敷設(shè)。每天進行巡查和管理，發(fā)現(xiàn)安全隱患和事故苗頭要及時處理，確保用電安全。? 動火作業(yè)必須按規(guī)定先辦動火手續(xù)方可進行，并按要求做好一切防火措施，避免發(fā)生火災(zāi)。? 工地實行綜合治理責(zé)任制，把各項責(zé)任落實到具體人員身上。34 / 40? 加強對進場人員的管理教育工作，特別要做好崗前培訓(xùn)和安全、紀律、法制教育。? 主動搞好周邊關(guān)系，與鄰近部門保持聯(lián)系，建立睦鄰友好關(guān)系，爭取支持和理解。質(zhì)量保證措施 設(shè)計階段質(zhì)量保證措施分初步設(shè)計和施工設(shè)計兩個階段進行，逐步深入和細化，分：布點平面圖、布線平面圖、系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖、設(shè)備安裝大樣圖等。各種設(shè)計圖紙應(yīng)齊全且清晰反映布點、組網(wǎng)、安裝、結(jié)構(gòu)等情況。實行圖紙會審制。只有經(jīng)過建設(shè)單位、監(jiān)督單位、施工單位相關(guān)部門會審確認后的設(shè)計圖紙才可以作施工圖。 設(shè)備采購階段質(zhì)量保證措施設(shè)備選型應(yīng)選擇質(zhì)量穩(wěn)定、性能滿足使用要求的品牌和型號。保證所采購產(chǎn)品為全新、正品，各種性能、參數(shù)符合國家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準和產(chǎn)品產(chǎn)明書要求。設(shè)備安裝前需進行 24 小時連續(xù)檢測，確認其符合要求后方能進行安裝。 施工階段質(zhì)量保證措施 建立項目經(jīng)理負責(zé)制，對項目進行全過程施工和質(zhì)量監(jiān)督。 編制科學(xué)可行施工計劃并如實實施。 嚴格遵守相關(guān)施工規(guī)范和工藝流程。 各級施工人員持證上崗，并進行崗前培訓(xùn)。 實施隱蔽驗收和分工序驗收方法，上一工序未驗收合格不能進行下一工序施工。 列出施工過程的相對難點和重點，在施工前和施工過程中讓各個施工人員時刻注意。 使用階段質(zhì)量保證措施建立合理使用系統(tǒng)設(shè)備的規(guī)章制度。設(shè)立系統(tǒng)設(shè)備日常維護負責(zé)人和建立定期保養(yǎng)、維護制度。提供滿足設(shè)備正常使用的環(huán)境場所。定期上門進行保養(yǎng)、檢收。35 / 40系統(tǒng)驗收測試方案、測試工程技術(shù)部門會同設(shè)計技術(shù)部門制定的測試提綱，按照施工進度計劃，工程技術(shù)部門在系統(tǒng)調(diào)試前，制定出各系統(tǒng)的控制方案及調(diào)試計劃，并進行各系統(tǒng)控制軟件的設(shè)計與編排，然后對現(xiàn)場實地進行各系統(tǒng)的初調(diào)。根據(jù)現(xiàn)場實際情況，對控制方案及控制軟件、設(shè)備參數(shù)作適應(yīng)性變更，在此基礎(chǔ)上進行整個系統(tǒng)的分系統(tǒng)調(diào)試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)及開通試運行。在調(diào)試過程中，作詳盡的調(diào)試記錄和系統(tǒng)調(diào)試報告，并提交業(yè)主方和項目工程總指揮?，F(xiàn)場測試主要內(nèi)容有：一、主要是進行現(xiàn)場報警點與監(jiān)控點器件的調(diào)試。確認現(xiàn)場報警端接點和監(jiān)控端接點器件線路連接的正確性，以及監(jiān)視點對受控點的監(jiān)控是否符合要求。二、對監(jiān)控中心測試，主要是對設(shè)備的參數(shù)或狀態(tài)進行設(shè)定調(diào)節(jié)，確認現(xiàn)場設(shè)備接駁的正確性，確認其對各前站設(shè)備能否控制。、驗收工程的交工驗收，是全面考核施工成果、檢查設(shè)計和工程質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。驗收合格后，系統(tǒng)由業(yè)主方接收并交付使用。系統(tǒng)的工程驗收應(yīng)由工程的設(shè)計、施工、建設(shè)單位和本地區(qū)的系統(tǒng)管理部門的代表組成驗收小組，按竣工圖進行。驗收時應(yīng)做好記錄，簽署驗收證書，并應(yīng)立卷、歸檔。各工程項目驗收合格后，方可交付使用。但個驗收不合格時，應(yīng)由設(shè)計、施工單位返修直到合格后，再行驗收。系統(tǒng)的工程驗收應(yīng)包括下列內(nèi)容：1) 系統(tǒng)工程的施工質(zhì)量；2) 系統(tǒng)質(zhì)量的主觀評價；3) 系統(tǒng)質(zhì)量的客觀測試；4) 圖紙、資料的移交。 驗收的依據(jù)? 我公司與建設(shè)單位簽定的總包合同? 設(shè)計文件、施工圖紙和設(shè)備技術(shù)說明書? 國家、廣東省及現(xiàn)行的施工驗收規(guī)范? 本公司的有關(guān)規(guī)定36 / 40 驗收的內(nèi)容? 隱蔽工程的檢查? 現(xiàn)場設(shè)備的安裝外觀、內(nèi)部接駁檢查? 監(jiān)控中心設(shè)備的安裝外觀、內(nèi)部接外觀檢查? 各子系統(tǒng)的功能驗收? 系統(tǒng)的總體功能驗收? 有關(guān)技術(shù)文件、系統(tǒng)自檢記錄、系統(tǒng)試運行記錄、設(shè)備說明書等技術(shù)文檔資料。 驗收的標(biāo)準? 工程項目按照工程合同規(guī)定和設(shè)計圖紙要求，已全部施工完畢，功能、質(zhì)量達到要求。? 監(jiān)控中心現(xiàn)場布局合理，美觀大方，設(shè)備周圍整潔無雜物。? 系統(tǒng)調(diào)試、試運行達到要求。? 技術(shù)檔案資料齊全。? 驗收所用規(guī)范：防盜報警控制器通用技術(shù)條件 GB1266390中國電氣裝置安裝工程施工及驗收規(guī)范 GBJ23282系統(tǒng)接地的形式及安全技術(shù)要求 GB1405093民用建筑閉路監(jiān)視電視系統(tǒng)工程技術(shù)規(guī)范 GB5019894安全防范工程程序與要求 GA/T7594安全防范系統(tǒng)通用圖形符號 GA/T7494安全防范工程費用概預(yù)算編制辦法 GA/7094銀行營業(yè)場所風(fēng)險等級和防護級別的規(guī)定 GA/T3892民用建筑電氣設(shè)計規(guī)范 JG/T1692建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計規(guī)范 GB/T503112022彩色電視圖像質(zhì)量主觀評價方法 GB740187入侵探測器通用技術(shù)條件 GB1040818937 / 40 驗收的程序 整個驗收過程分施工單位自檢、全面驗收、正式驗收三步。正式驗收時，由業(yè)主方、工程監(jiān)理會同相關(guān)管理部門、設(shè)計方及有關(guān)各系統(tǒng)的專家等對各個系統(tǒng)進行工程驗收。整個步驟如下圖所示： 工程交接工程驗收合格后，我公司出具工程竣工驗收報告，辦理交工驗收證明書，逐項辦理固定資產(chǎn)（包括設(shè)備、附件工具等）移交、技術(shù)文檔資料移交，系統(tǒng)由業(yè)主方或委托管理方接收并交付使用。培訓(xùn)計劃為保證各系統(tǒng)的安全正確使用，我司將派出經(jīng)驗豐富的授課人同對業(yè)主人員時行培訓(xùn)，使業(yè)主人員能全面掌握系統(tǒng)的操作、維護及擴展等技術(shù)，我方提供的培訓(xùn)服務(wù)包括以下幾個方面：、現(xiàn)場培訓(xùn)我方對業(yè)主的技術(shù)人員進行系統(tǒng)的使用、維護和保養(yǎng)培訓(xùn)，所有培訓(xùn)以中文進行，我司在投標(biāo)書中提出培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容。該培訓(xùn)將教會學(xué)員在日常和緊急情況下如何操作系統(tǒng)。整 改施工單位自檢 不合格甲方全面驗收 不合格整 改合格報請有關(guān)部門正式驗收合格38 / 40我方派出的培訓(xùn)教員，對所提供的系統(tǒng)和產(chǎn)品具有五年以上的操作和維修經(jīng)驗。培訓(xùn)授課人員都是經(jīng)過廠家認證的工程師、技術(shù)員等。培訓(xùn)教員的簡歷連同培訓(xùn)計劃一并提交業(yè)主，業(yè)主認為培訓(xùn)教員不合格可要求更換。我方在系統(tǒng)完工測試之前為業(yè)主技術(shù)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，該培訓(xùn)包括正常操作程序和怎樣處理緊急情況，業(yè)主需有專門指定的人技術(shù)人員參加。我方將至少提前 5 天通知業(yè)主授課時所需的常用教學(xué)設(shè)施，任何特殊的工具和測試設(shè)備由我方準備。在培訓(xùn)工作開始前我方向業(yè)主免費提供所有中文培訓(xùn)資料，包括中文操作、維修手冊，要求受訓(xùn)人員能夠了解系統(tǒng)及設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、工作原理及操作程序，能進行實際操作和日常維護、排除一般故障。我方負責(zé)安排專業(yè)工程師在施工建設(shè)現(xiàn)場對客戶方的相關(guān)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，包括系統(tǒng)的使用、維護、保養(yǎng)培訓(xùn)等，使客戶方能正確拆除、安裝系統(tǒng)設(shè)備。、培訓(xùn)計劃我公司將根據(jù)合同清單提供詳細的產(chǎn)品說明書，系統(tǒng)使用說明書和系統(tǒng)維護說明書。將對使用者進行以下培訓(xùn)。培訓(xùn)計劃包含以下內(nèi)容：1)培訓(xùn)目的對業(yè)主的人員分為運行操作人員的培訓(xùn)、工程技術(shù)人員的培訓(xùn)和管理人員的培訓(xùn)。運行維護技術(shù)人員經(jīng)過培訓(xùn)應(yīng)能進行日常設(shè)備運行維護工作，掌握軟件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能。能熟練地分析軟件、硬件信息等工作，并能有效的組織、開展業(yè)務(wù)應(yīng)用能力。高級工程技術(shù)人員培訓(xùn)后，能夠處理一般的操作人員不能處理的技術(shù)問題。管理人員經(jīng)培訓(xùn)后，應(yīng)能負責(zé)全面的技術(shù)管理工作，了解系統(tǒng)建設(shè)的過程，系統(tǒng)功能及未來建設(shè)的規(guī)劃。2)培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程包括理論課/實踐課我方制定具體培訓(xùn)課程表如下：序號 子系統(tǒng) 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)人員培訓(xùn)時間（天）1智能管理系統(tǒng)1 系統(tǒng)的基本工作原理2 系統(tǒng)的設(shè)備安裝情況3 系統(tǒng)的操作和管理4 系統(tǒng)的維修和保養(yǎng)39 / 405 設(shè)備實物6 系統(tǒng)圖紙的查閱7 系統(tǒng)的故障診斷3)培訓(xùn)開始時間/結(jié)束時間我方將在完工測試之前對技術(shù)人員進行培訓(xùn)，安裝調(diào)試驗收現(xiàn)場完成上述培訓(xùn)后才能撤走現(xiàn)場服務(wù)人員。4)使用的培訓(xùn)設(shè)施在現(xiàn)場培訓(xùn)時，培訓(xùn)設(shè)備。包括各子系統(tǒng)的設(shè)備實物、資料圖片、投影儀等。5)培訓(xùn)的材料和文件各子系統(tǒng)培訓(xùn)文件和材料包括：A、系統(tǒng)原理圖B、設(shè)備操作手冊C、系統(tǒng)維護保養(yǎng)手冊D、其它本系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)資料6)培訓(xùn)地點我方將在業(yè)主指定地點對受訓(xùn)人員進行培訓(xùn)。7)授課人員的姓名及職稱40 / 40售后服務(wù)我司本著為客戶服務(wù)，并以客戶的利益就是公司利益的指導(dǎo)思想原則，嚴格執(zhí)行合同協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，響應(yīng)一切以用戶為出發(fā)點，滿足系統(tǒng)的技術(shù)要求、方便運行管理。公司以“客戶滿意 100%”為質(zhì)量目標(biāo)，嚴把售后服務(wù)質(zhì)量關(guān)，竭誠為客戶朋友提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過廠家、代理商、設(shè)計、施工、驗收、維護和用戶共同努力，進行全方位的、統(tǒng)一的、科學(xué)的、規(guī)范化的管理和工程商的及時、高效的技術(shù)支持服務(wù)。公司擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，技術(shù)力量雄厚，研發(fā)生產(chǎn)人員、工程技術(shù)人員、質(zhì)檢員、維修人員均接受過專家培訓(xùn)，在信息服務(wù)系統(tǒng)方面有豐富的技術(shù)經(jīng)驗，今后還將不斷派遣優(yōu)秀管理、技術(shù)人員到國家智能化行業(yè)技術(shù)認證培訓(xùn)中心培訓(xùn)，以保證員工隊伍的高素質(zhì)、高技能。我司堅持“顧客至上、不斷創(chuàng)新”為宗旨，配合穩(wěn)健經(jīng)營的方針，事事以客戶先，透過超卓的服務(wù)水平和先進可靠的技術(shù)性能，為社會各界和廣大客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效益的售后服務(wù)?！?接障服務(wù)：公司客服中心提供 24 小時無間斷接障服務(wù)?！?服務(wù)響應(yīng)：1 小時內(nèi)?！?故障排除：一般故障 8 小時內(nèi)解決，未解決提供備用設(shè)備，確保系統(tǒng)連續(xù)正常運行?！?保修期限：設(shè)備驗收合格或投入使用后免費保修壹年，提供終身維護?！?定期回訪：驗收投入使用后，每一個月回訪 1 次?！ㄆ诒ｐB(yǎng)：每一個季度對設(shè)備進行全面保養(yǎng) 1 次。▲培訓(xùn)服務(wù)：免費培訓(xùn)系統(tǒng)操作員、管理員直至全面掌握，遇有人員變動時，公司免費派人前往現(xiàn)場重新培訓(xùn)操作員、管理員直至全面掌握?！攸c項目服務(wù)：除以上服務(wù)措施外，公司專門派出技術(shù)人員 24 小時驅(qū)點現(xiàn)場進行貼身服務(wù)