【正文】 、會(huì)議功能優(yōu)先級(jí)、部門次序、用戶職務(wù)級(jí)別以及用戶次序進(jìn)行排序。 樹狀列表包括部門分支和非注冊(cè)用戶分支，非注冊(cè)用戶分支命名為“訪客”。 會(huì)議資源管理 系統(tǒng)的資源管理采用集中分配、統(tǒng)一調(diào)度的策略。系統(tǒng)管理員可以設(shè)置會(huì)議資源的使用模式，對(duì)會(huì)議預(yù)定進(jìn)行資源限制。單擊“系統(tǒng)配置”下的“會(huì)議資源使用模式”。顯示界面如下圖所示。 會(huì)議預(yù)定 具有會(huì)議預(yù)定權(quán)限的用戶可以根據(jù)需求預(yù)定自己要開的會(huì)議，對(duì)于會(huì)議的名稱、與會(huì)人數(shù)、會(huì)議密碼等等參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。 會(huì)議管理會(huì)員管理人員可以對(duì)已經(jīng)預(yù)定好的會(huì)議進(jìn)行會(huì)議管理，包括參看會(huì)議號(hào)、會(huì)議名稱、開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間、會(huì)議密碼等詳細(xì)信息。并可以對(duì)預(yù)定好的會(huì)議進(jìn)行修改（更改密碼、延時(shí)等操作）、會(huì)議日志查詢（查詢與會(huì)用戶登陸、退出時(shí)間及ip地址）、會(huì)議好評(píng)（進(jìn)行會(huì)議評(píng)價(jià)）、會(huì)議刪除、會(huì)議暫停與恢復(fù)等操作。 會(huì)議查詢管理員可以查詢所有預(yù)定會(huì)議與即時(shí)會(huì)議的信息（包括暫停的會(huì)議），單擊“會(huì)議查詢”圖標(biāo)，顯示頁(yè)面如下圖。 系統(tǒng)公告系統(tǒng)支持發(fā)布系統(tǒng)公告功能，與會(huì)用戶可以在管理系統(tǒng)登錄首頁(yè)的左下部，系統(tǒng)公告欄內(nèi)查看已經(jīng)發(fā)布的系統(tǒng)公告，如下圖所示。單擊系統(tǒng)公告欄內(nèi)的公告主題，可以顯示公告的詳細(xì)內(nèi)容，如下圖所示。 系統(tǒng)廣播管理員在管理系統(tǒng)中發(fā)送系統(tǒng)廣播后，會(huì)議用戶的客戶端會(huì)自動(dòng)彈出系統(tǒng)廣播提示框，顯示廣播內(nèi)容。如下圖所示。同時(shí)，文字交流區(qū)的系統(tǒng)廣播欄會(huì)閃爍提示，單擊可查看廣播信息，如下圖所示。 郵件和短信會(huì)議通知l 系統(tǒng)支持電子郵件形式的會(huì)議通知，參會(huì)者只需點(diǎn)擊電子郵件中的鏈接就可直接進(jìn)入會(huì)議室。l 系統(tǒng)支持短信形式的會(huì)議通知，通過在系統(tǒng)中配置短信MODEM參數(shù)，會(huì)議預(yù)定人可以發(fā)送會(huì)議通知給企業(yè)組織機(jī)構(gòu)中預(yù)留手機(jī)號(hào)碼的聯(lián)系人。 會(huì)議數(shù)據(jù)庫(kù)管理和API接口 本系統(tǒng)兼容多種數(shù)據(jù)庫(kù)，包括MySQL、SQL Server和Oracle等，如果已經(jīng)使用的數(shù)據(jù)庫(kù)因某些原因遭到破壞，或者用戶想更換為別的數(shù)據(jù)庫(kù)，可以重新進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)配置。在配置數(shù)據(jù)庫(kù)之前，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，可以選擇備份整個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，或者備份數(shù)據(jù)庫(kù)中的某些表。在配置好新數(shù)據(jù)庫(kù)后，再進(jìn)行恢復(fù)即可。 系統(tǒng)提供管理系統(tǒng)API接口，可以將客戶自身的用戶管理系統(tǒng)信息導(dǎo)入到V2 Conference的管理系統(tǒng)中，并提供安全機(jī)制保證接口不能被其他系統(tǒng)任意調(diào)用。 系統(tǒng)安全保障體系 系統(tǒng)安全策略主要針對(duì)操作系統(tǒng)及產(chǎn)品運(yùn)行平臺(tái)的最大安全化配置，Web服務(wù)支持主流的SSL加密傳輸。因?yàn)橄到y(tǒng)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問是在服務(wù)器后端進(jìn)行的，因此斷開了用戶直接和數(shù)據(jù)庫(kù)連接的途徑，有效保障數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的安全。同時(shí)，系統(tǒng)可以方便地進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)備份。系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)——應(yīng)用——表現(xiàn)分離的三層標(biāo)準(zhǔn)架構(gòu)。這種架構(gòu)已經(jīng)在大量的網(wǎng)站和電子商務(wù)平臺(tái)中獲得驗(yàn)證，被證明是安全的。 系統(tǒng)用戶設(shè)置 系統(tǒng)使用統(tǒng)一、完備、多級(jí)別的訪問權(quán)限控制體系，機(jī)構(gòu)、部門及用戶信息的讀取是由系統(tǒng)平臺(tái)提供的。用戶安全認(rèn)證是一套多級(jí)審核系統(tǒng)，為了保證管理的統(tǒng)一性，采用系統(tǒng)管理員、預(yù)定用戶、普通用戶三級(jí)權(quán)限，避免集中管理所帶來的復(fù)雜性。會(huì)議中，對(duì)于不遵守紀(jì)律的人員，可以立刻把他請(qǐng)出會(huì)議室。系統(tǒng)提供一個(gè)完整的數(shù)據(jù)接口，便于系統(tǒng)的集成和擴(kuò)展。 會(huì)議安全管理 系統(tǒng)采用會(huì)議預(yù)定機(jī)制，提供了多種級(jí)別的會(huì)議權(quán)限驗(yàn)證。有預(yù)定權(quán)限的用戶可以根據(jù)對(duì)會(huì)議密級(jí)的要求設(shè)置：是否需要會(huì)議密碼、參會(huì)者是否為系統(tǒng)注冊(cè)用戶、該會(huì)議是否可見以及會(huì)議起止時(shí)間等，保證會(huì)議的安全。當(dāng)會(huì)議設(shè)置為不可見時(shí)，用戶在登錄頁(yè)面上無法看到該會(huì)議的任何信息，僅能憑會(huì)議ID直接進(jìn)入，極大程度上保障了會(huì)議的安全可靠。 會(huì)議數(shù)據(jù)信息加密 為了保護(hù)敏感信息和數(shù)據(jù)在會(huì)議過程中的傳輸安全，系統(tǒng)還提供了全球知名的SSL加密機(jī)制。SSL是一種安全保密協(xié)議，在瀏覽器和Web服務(wù)器之間構(gòu)造安全通道來進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸，它采用了多種領(lǐng)先的加密算法，使用128位密鑰，因此，所傳送的信息和數(shù)據(jù)不容易被網(wǎng)絡(luò)黑客截獲和解密。 防火墻策略 系統(tǒng)對(duì)于NAT、代理服務(wù)器及各種防火墻提供多種機(jī)制的解決方案，并可提供基于HTTP的多媒體傳輸模式，能夠最大程度的解決防火墻所帶來的通信障礙。使得大多數(shù)企業(yè)在應(yīng)用時(shí)無需更改任何網(wǎng)絡(luò)配置，便可方便的將系統(tǒng)部署到現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中。 為適應(yīng)客戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性，系統(tǒng)特有的HTTP 隧道技術(shù)對(duì)防火墻的無障礙穿越提供了最大限度的支持。通過HTTP 隧道，用戶可以通過一個(gè)端口就實(shí)現(xiàn)全部的視頻會(huì)議功能，滿足了用戶能上網(wǎng)即能進(jìn)行視頻會(huì)議的需求，最大限度保障網(wǎng)絡(luò)安全。 服務(wù)器雙機(jī)熱備 系統(tǒng)支持雙機(jī)熱備功能，使用鏡像模擬軟件來實(shí)現(xiàn)共享存儲(chǔ)功能，要求主備機(jī)必須有大小一樣，盤符一致的分區(qū)做為鏡像區(qū)。工作時(shí)主備機(jī)之間按照設(shè)定的時(shí)間間隔進(jìn)行檢測(cè)通訊（應(yīng)用服務(wù)器或數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器有一個(gè)變?yōu)榉沁\(yùn)行狀態(tài)）來判斷主機(jī)是否宕機(jī)。當(dāng)一臺(tái)工作主機(jī)宕機(jī)后，另一臺(tái)備機(jī)會(huì)切換為工作機(jī)，原工作機(jī)將自動(dòng)重新啟動(dòng)，啟動(dòng)后成為備機(jī)。主機(jī)和備機(jī)只需要一個(gè)加密鎖，加密鎖插主機(jī)上。第5章 售后服務(wù) 服務(wù)理念 我們倡導(dǎo)“用戶是伙伴”的客戶服務(wù)理念，以“提升服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)合作伙伴關(guān)系”為目標(biāo)，把服務(wù)、質(zhì)量作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，全員參與，為各行業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)的BKM，做到同時(shí)滿足用戶眼前的需求與未來發(fā)展的需求。 微笑服務(wù)、放心服務(wù)、規(guī)范化服務(wù)、7x24小時(shí)的全天候服務(wù)是我們對(duì)客戶的承諾與我們良好服務(wù)關(guān)系的具體體現(xiàn)。籍電子技術(shù)，貫穿在我們之間的將是及時(shí)的溝通，快速的響應(yīng)，貼近用戶的設(shè)計(jì)，親切、人性化的客戶服務(wù)系統(tǒng)。 我們擁有遍布全國(guó)的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)能使您及時(shí)聯(lián)系到適合的客戶服務(wù)代表，基于Web的CRM系統(tǒng)保證您通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、傳真等各種介質(zhì)及時(shí)、直接獲得有關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)支持的最新信息。我們提供的持續(xù)、有效的服務(wù)和支持，將有助于信息的及時(shí)傳播、問題的及時(shí)解答，確保您業(yè)務(wù)能力的提高。 我們可以提供的承諾：1小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)2小時(shí)內(nèi)答復(fù)服務(wù)請(qǐng)求24小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)緊急事故處理7x24全天候服務(wù)3個(gè)月定期回訪1年軟件免費(fèi)系統(tǒng)升級(jí)；硬件質(zhì)保終身備件服務(wù) 服務(wù)體系 V2擁有一支遍布全國(guó)的服務(wù)和銷售網(wǎng)絡(luò)，辦事機(jī)構(gòu)遍布北京、上海、重慶、深圳等20個(gè)大中城市，并在馬來西亞、新加坡、日本、香港等國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu)。 北方區(qū)：北京、哈爾濱、沈陽(yáng)、青島、鄭州 華東華中區(qū)：上海、杭州、南京、武漢 西南區(qū)：成都、重慶、貴陽(yáng)、昆明 西北區(qū)：西安、烏魯木齊 華南區(qū)：深圳、廣州、南寧 基于威速CRM系統(tǒng)，為您提供最具行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)咨詢、引導(dǎo)開展新業(yè)務(wù)等靈活、有效的個(gè)性化服務(wù)，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行和版本升級(jí)。 服務(wù)特色 V2服務(wù)的特色是多渠道、多途徑，并且不斷對(duì)自身的服務(wù)體系進(jìn)行改進(jìn)與提高，包括實(shí)時(shí)更新的客戶服務(wù)網(wǎng)頁(yè)、24小時(shí)熱線服務(wù)電話、領(lǐng)先同行的CRM系統(tǒng)。 客戶服務(wù)管理系統(tǒng)（CRM） 企業(yè)級(jí)信息管理系統(tǒng)，是基于Web的客戶關(guān)系管理產(chǎn)品。系統(tǒng)：客用戶管理、員工管理、產(chǎn)品管理、合同管理、工程管理、系統(tǒng)管理、采購(gòu)管理、客戶服務(wù)管理及報(bào)表管理通過強(qiáng)大的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)有機(jī)的聯(lián)結(jié)，實(shí)現(xiàn)ALL ON WEB。它使V2與用戶在問題解決時(shí)，作到雙方互動(dòng)，增強(qiáng)操作透明度，溝通更自由。 定期回訪客戶 V2定期有專人拜訪客戶、回訪用戶，與客用戶保持緊密聯(lián)系，聽取一線的聲音，采納合理建議，不斷完善V2產(chǎn)品和服務(wù)體系。 快速響應(yīng)服務(wù) 針對(duì)突發(fā)事件，本地24小時(shí)內(nèi)迅速到位，為您快速排憂解難。 遠(yuǎn)程服務(wù)： V2為您提供遠(yuǎn)程支持服務(wù)。通過電話、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等方式，V2的工程師隨時(shí)為您解決使用中遇到的各種問題。 專人上點(diǎn)服務(wù)： V2的產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念是提供完全產(chǎn)品化的系統(tǒng)，這使上點(diǎn)的目的從“工程安裝”變成“使您滿意”。您一旦成為V2的用戶，我們將根據(jù)您的需要，派專人上點(diǎn)服務(wù)，直到您的滿意。 服務(wù)快捷聯(lián)系方式 有任何問題，您可以隨意選擇自己最認(rèn)可、最方便的方式： 服務(wù)熱線：01058732888 服務(wù)傳真：01058732839 服務(wù)信箱：support@ 服務(wù)網(wǎng)頁(yè)：第6章 威速公司介紹及成功案例 公司簡(jiǎn)介 北京威速科技有限公司（V2 Technology ,Inc.）致力于網(wǎng)絡(luò)通訊、管理技術(shù)的改進(jìn)及創(chuàng)新，以期能提供給全球客戶品質(zhì)卓越的網(wǎng)絡(luò)通訊及管理解決方案；威速（V2）科技的使命和價(jià)值觀是在網(wǎng)絡(luò)通訊及管理領(lǐng)域成為世界級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)廠商，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。 威速（V2）科技自1999年創(chuàng)建于清華創(chuàng)業(yè)園至今，通過長(zhǎng)期技術(shù)研究開發(fā)，目前已成為亞太區(qū)網(wǎng)絡(luò)通訊及管理領(lǐng)域技術(shù)和市場(chǎng)占有率的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有企業(yè)、政府、電信、教育、軍隊(duì)、金融、醫(yī)藥及海外等眾多用戶。 憑借領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力和規(guī)范專業(yè)的企業(yè)運(yùn)作，威速（V2）科技受到了海內(nèi)外投資者的青睞，先后獲得啟峰科技（AsiaTech Ventures）、電訊盈科（PCCWHKT）、亞洲互動(dòng)（Netrove）和長(zhǎng)遠(yuǎn)電信（Fortune Tele）等公司的投資，使公司擁有高科技風(fēng)險(xiǎn)基金作為強(qiáng)大的資本后盾。 在領(lǐng)域內(nèi)，威速（V2）科技為HP認(rèn)證ISV系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商；同時(shí)也是Intel超前開發(fā)支持計(jì)劃（EAP）的成員，及其數(shù)字家庭計(jì)劃方案的提供商。 技術(shù)的領(lǐng)先源于長(zhǎng)期的積累和持續(xù)的努力，專注和執(zhí)著才能不斷跨越巔峰。在未來，威速（V2）科技將與合作伙伴共同探索，開創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)通訊及管理新境界。 威速（V2）科技所獲重要榮譽(yù)：l 2003年：威速（V2）科技為中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議市場(chǎng)占有率第一（數(shù)據(jù)來源：美國(guó)Wainhouse Research市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)）l 2003年：V2 Conference電信解決方案獲得“中國(guó)通信業(yè)成功解決方案” l 2003年：威速（V2）科技被北京市軟件協(xié)會(huì)評(píng)為“守信企業(yè)”l 2002002002006年：威速（V2）科技連續(xù)四年獲得“中國(guó)電子政務(wù)IT百?gòu)?qiáng)企業(yè)”稱號(hào)l 20042005年：V2 Conference視頻會(huì)議系統(tǒng)獲得“《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》編輯選擇獎(jiǎng)”l 2005年：威速（V2）科技視頻會(huì)議解決方案獲得“《計(jì)算機(jī)世界》方案評(píng)析實(shí)驗(yàn)室推薦的十大視訊解決方案”l 2005年：V2 Conference專網(wǎng)解決方案獲“第一屆中國(guó)專用通信網(wǎng)成功解決方案金獎(jiǎng)”l 2005年：V2 Conference視頻會(huì)議系統(tǒng)獲“《計(jì)算機(jī)世界》年度推薦獎(jiǎng)”l 2006年：V2 Conference視頻會(huì)議系統(tǒng)榮獲“《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》2006年度優(yōu)秀軟件獎(jiǎng)”l 2006年：V2 Conference視頻會(huì)議系統(tǒng)榮獲慧聰網(wǎng)“2006年度視訊行業(yè)最佳客戶滿意獎(jiǎng)”l 2006年：威速（V2）科技榮獲權(quán)威測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)CCW“2006年度視訊軟件行業(yè)市場(chǎng)占有率第一”稱號(hào)l 2006年：威速（V2）科技榮獲中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)研究院“2006信息產(chǎn)業(yè)年度創(chuàng)新企業(yè)獎(jiǎng)”l 2007年：威速（V2）科技榮獲權(quán)威測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)CCW “IT用戶滿意度第一品牌獎(jiǎng)”l 2007年：威速（V2）科技榮獲權(quán)威測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)CCW“2007年度視訊軟件行業(yè)市場(chǎng)占有率第一”稱號(hào)l 2007年：威速(V2)入選全球IP聯(lián)盟最佳視頻會(huì)議提供商l 2007年：威速(V2)入選全球軟件視頻會(huì)議TOP30l 2008年：V2 Conference視頻會(huì)議系統(tǒng)榮獲《中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào)》“軟件視頻會(huì)議全能之星”l 2008年：威速（V2）科技榮獲權(quán)威測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)CCW “軟件視頻會(huì)議用戶滿意度綜合第一”稱號(hào)l 2008年：北京威速科技有限公司，獲得IS0 9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，標(biāo)志著公司的V2 Conference 軟件視頻會(huì)議系統(tǒng)的研發(fā)、制作及技術(shù)服務(wù)工作得到了國(guó)際質(zhì)量保證。l 2009年 1月：威速（V2）科技榮獲投影時(shí)代網(wǎng)20082009年度遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)十大優(yōu)秀品牌l 2009年 5月：威速（V2）科技榮獲512援建成都應(yīng)急值守系統(tǒng)證書l 2009年 8月：威速V2 Flash視頻會(huì)議系統(tǒng)發(fā)布l 2009年10月：威速（V2）科技榮獲全球IP通信聯(lián)盟2009最佳視頻會(huì)議方案提供商（國(guó)內(nèi)）l 2009年10月：威速（V2）科技通過國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)方圓標(biāo)志認(rèn)證中心的認(rèn)證，獲得IS0 9001：2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書l 2009年11月：威速（V2）科技入選wainhouse全球視頻會(huì)議品牌top30l 2009年12月：威速（V2）科技入選《中關(guān)村自主創(chuàng)新軟件產(chǎn)品與服務(wù)政府采購(gòu)?fù)扑]目錄》l 2010年1月：威速（V2）科技榮獲北京市企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)科技創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)l 2010年2月：威速（V2）科技榮獲馬來西亞大學(xué)辯論賽獎(jiǎng)牌l 2010年3月：威速V2 Flash榮獲投影時(shí)代網(wǎng)20092010大屏視聽行業(yè)視頻會(huì)議創(chuàng)新產(chǎn)品獎(jiǎng)l 2010年6月：威速（V2）科技中國(guó)軟件網(wǎng)最佳視頻會(huì)議渠道選擇獎(jiǎng)l 2010年7月：威速V2自主研發(fā)的一種穩(wěn)定視頻質(zhì)量的碼率控制方法第三項(xiàng)專利獲得審批l 2010年8月：威速V2入圍北京企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)自主創(chuàng)新100強(qiáng)及自主研發(fā)創(chuàng)造獎(jiǎng)l 2010年9月：威速V2入圍北京企業(yè)評(píng)價(jià)協(xié)會(huì)2010名優(yōu)企業(yè)l 2010年10月：威速V2榮獲全球IP通信聯(lián)盟2010最佳視頻會(huì)議方案提供商（國(guó)內(nèi)）l 2010年11月：威速V2獲得權(quán)威評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)CCWIT用戶滿意度第一品牌獎(jiǎng)l 2010年12月：威速V2入圍2010中國(guó)軟件影響力百?gòu)?qiáng) 成功案例 政府行業(yè)應(yīng)用 行業(yè)需求： 政府行業(yè)層級(jí)和數(shù)量眾多，如何實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)之間，以及與民眾的信息溝通和傳達(dá)，成為新一代電子政務(wù)建設(shè)的最大需求。落實(shí)貫徹各種精神，完成上傳下達(dá)、提高現(xiàn)有辦公效率，成為該行業(yè)信息化建設(shè)的任務(wù)重點(diǎn)。 應(yīng)用情況： V2 Conference網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議系統(tǒng)以高清晰的音視頻、智能化的數(shù)據(jù)傳輸、良好的操作性、電信級(jí)的穩(wěn)定性，為政府事業(yè)單位打造了一個(gè)先進(jìn)的“網(wǎng)絡(luò)工作協(xié)同會(huì)議平臺(tái)”，用戶可根據(jù)實(shí)際需要，隨時(shí)隨地的召開多方工作會(huì)議。 音