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電子商務(wù)用戶體驗(yàn)ppt課件-資料下載頁(yè)

2025-05-01 18:10本頁(yè)面
  

【正文】 –備注:一個(gè)游戲)公司拿走這一創(chuàng)意,并且把它作為一個(gè)新的標(biāo)準(zhǔn)滿足用戶需求并且主張用戶的個(gè)性化。 4.(dripfeed your information) —這里可以理解為分類或者分級(jí)。我理解的意思就是信息不能一次大量的沖擊波似的提供給用戶 那樣用戶會(huì)一下接受不了。最好就是有選擇性和針對(duì)性的提供給用戶,可以讓用戶自己操作細(xì)化選擇自己需要的信息 : 在一些文案或者操作的提示的時(shí)候,讓用戶感覺更親切,更感興趣的做法。比如 Moo在他們發(fā)給客戶的郵件中會(huì)這樣說(shuō): hi,您好主人我是小 MOO,我會(huì)按照您的指示管理。 : 比如說(shuō)您的按鈕在點(diǎn)擊之后沒有任何狀態(tài)反饋提示。這會(huì)讓用戶感覺你的系統(tǒng)是不是出 bug了,如果提供一個(gè)處理進(jìn)度條會(huì)讓用戶體驗(yàn)更好。 : 。如果你根據(jù) page的上下環(huán)境給用戶推薦一些用戶可能需要的東西。會(huì)讓用戶感覺很開心地。 Andy還提到了 Maslow’ s hierarchy of needs 馬斯洛的需求層次體系引用到 web上, 感謝您的關(guān)注 LOGO
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