企業(yè)核心競爭力的方案-資料下載頁
2025-04-30 07:28本頁面
【正文】 美國學(xué)者弗蘭西斯說；“你能用錢買到一個人的時間，你能用錢買到勞動，但你不能用錢買到熱情，你不能用錢買到主動，你不能用錢買到一個人對事業(yè)的追求。而這一切，都可以通過企業(yè)文化而爭取到?！逼髽I(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能，而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能，如導(dǎo)向、凝聚、激勵、規(guī)范等功能，通過這些功能的發(fā)揮，可以直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力?！ ?．導(dǎo)向功能：企業(yè)文化是全體員工共同的價值觀念，它對全體員工有一種內(nèi)在的號召力，使員工對企業(yè)有一種歸屬感和認(rèn)同感，能引導(dǎo)全體員工把個人的目標(biāo)和理想聚焦在企業(yè)的目標(biāo)和理想上，朝著一個共同的方向努力?！ ?．凝聚功能：企業(yè)文化是一種粘合劑，能減少企業(yè)內(nèi)部的摩擦和內(nèi)耗，形成和諧寬松的人際關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力和向心力，使全體員工團(tuán)結(jié)一心，把精力花在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展上。對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的團(tuán)隊精神就是企業(yè)文化凝聚功能的一種很好的表現(xiàn)形式。 3．激勵功能：企業(yè)文化可以增強(qiáng)企業(yè)員工的榮譽感和責(zé)任感，自覺維護(hù)企業(yè)的聲譽，努力工作?！ ?．規(guī)范功能：企業(yè)文化中的價值觀念、道德規(guī)范、約定俗成的行為準(zhǔn)則，能約束企業(yè)職工的言談舉止，從而保證企業(yè)健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展?！ ∑髽I(yè)文化對于培育企業(yè)核心競爭力的重要性已經(jīng)越來越被我國的企業(yè)所重視，我國的一些大企業(yè)也都在努力塑造適合自身發(fā)展的企業(yè)文化。目前，人們對海爾“零缺陷”、“真誠到永遠(yuǎn)”、“賽馬不相馬”、“客戶滿意”等海爾文化已耳熟能詳。海爾文化貫穿于企業(yè)的每一個環(huán)節(jié)，其質(zhì)量宗旨為高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、靈缺陷；售后服務(wù)永遠(yuǎn)堅持“用戶是衣食父母”、“用戶永遠(yuǎn)是對的”、“海爾真誠到永遠(yuǎn)”、“國際星級服務(wù)”等原則；科研開發(fā)以“用戶的難題就是我們的課題”為宗旨?？催^這些海爾的宗旨、原則之后，我們就不難理解海爾為什么能為單身人士設(shè)計出“小小王子”，為什么能為不同的客戶單獨定做“整體廚房”，為什么能讓用戶只是為了海爾的售后服務(wù)也要購買海爾的產(chǎn)品，％的增長速度。“海爾文化”是海爾核心競爭力的重要組成部分，正是企業(yè)文化這把利劍指揮著海爾在激烈的市場競爭中始終保持著競爭優(yōu)勢。7 / 7
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