秘書(shū)資格考試基本要求-資料下載頁(yè)
2025-04-30 04:07本頁(yè)面
【正文】 ? 相關(guān)知識(shí) ? 1．國(guó)際禮儀的常識(shí) ? 2．涉外接待的原則和要求 ? 3．涉外迎送儀式的要求 ? 4．涉外會(huì)見(jiàn)會(huì)談和拜訪要求 ? 5．涉外宴請(qǐng)常識(shí) ? 6．饋贈(zèng)禮品的要求 ? (二 )辦公環(huán)境管理 ? 能力要求 ? 1．能夠選擇辦公模式 ? 2．能夠提出辦公室布局方案 ? 相關(guān)知識(shí) ? 1．辦公模式的種類及特點(diǎn) ? 2．辦公室的布局類型 ? 3．辦公室合理布局的作用 ? (三 )辦公室日常事務(wù)管理 ? 能力要求 ? 1．能夠?qū)k公流程提出改進(jìn)建議 ? 2．能夠提出預(yù)防及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的措施 ? 3．能夠督促、檢查各項(xiàng)辦公室日常事務(wù)工作的完成情況 ? 4．能夠制定工作計(jì)劃 ? 5．能夠確定承辦期限 ? 6．能夠進(jìn)行工作評(píng)估 ? 相關(guān)知識(shí) ? 1．改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的基本思路、注意事項(xiàng) ? 2．突發(fā)事件的種類 ? 3．處理突發(fā)事件的原則 ? 4．督查工作的內(nèi)容、特點(diǎn)、原則與方法 ? 5．工作計(jì)劃的種類、內(nèi)容與要求 ? 6．制定與實(shí)施工作計(jì)劃的注意事項(xiàng) ? 7．確定承辦期限的要求 ? 8．工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) ? 9．工作評(píng)估的要求與方法 ? (四 )辦公用品與設(shè)備管理 ? 能力要求 ? 1．能夠制定辦公用品和辦公設(shè)備的采購(gòu)程序 ? 2．能夠提出采購(gòu)辦公用品和辦公設(shè)備的預(yù)算方案 ? 3．能夠調(diào)配辦公資源 ? 相關(guān)知識(shí) ? 1．采購(gòu)辦公用品和辦公設(shè)備的程序化要求 ? 2．編寫(xiě)預(yù)算方案的注意事項(xiàng) ? 3．辦公資源調(diào)配與合理利用的基本要求 ? (五 )信息管理 ? 能力要求 ? 1．能夠加工、編寫(xiě)信息材料 ? 2．能夠提供并利用信息 ? 3．能夠反饋信息 ? 相關(guān)知識(shí) ? 1．信息開(kāi)發(fā)的類型、形式、方法與要求 ? 2．信息編寫(xiě)的類型 ? 3．信息利用的方法與要求 ? 4．信息反饋的形式、方法與要求 比重表 ? 理論知識(shí) ? 項(xiàng) 目 五級(jí)秘書(shū) (％ ) 四級(jí)秘書(shū) (％ ) 三級(jí)秘書(shū)(％ ) 二級(jí)秘書(shū) (％ ) ? 職業(yè)道德 10 10 10 10 ? 基礎(chǔ)知識(shí) 30 25 20 15 ? 會(huì)議管理 15 15 20 25 ? 事務(wù)管理 20 25 25 25 ? 文書(shū)擬寫(xiě)與處理 25 25 25 25 ? 合計(jì) 100 100 100 100 ? 專業(yè)能力 ? 項(xiàng) 目 五級(jí)秘書(shū) (％ ) 四級(jí)秘書(shū) (％ ) 三級(jí)秘書(shū) (％ ) 二級(jí)秘書(shū) (％ ) ? 會(huì)議管理 30 30 30 30 ? 事務(wù)管理 45 45 40 40 ? 文書(shū)擬寫(xiě)與處理 25 25 30 30 ? 合計(jì) 100 100 100 100
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