優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動總結(jié)-資料下載頁
2025-10-21 09:42本頁面
【導(dǎo)讀】每年4月份，是固定為中國石化銷售企業(yè)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”，兵＂”的活動氛圍，將“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動推向高潮；有第一就爭”的精神，確保各加油站服務(wù)工作上一個新臺階，以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng)，不斷探索，接受新挑戰(zhàn)和考驗。我經(jīng)營部共管轄11個加油站。因受當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展緩慢。因素的制約，加油站均為中小型站，片區(qū)銷量不大。從業(yè)務(wù)流程到經(jīng)營管理都步入正軌。按照分公司要求，演講活動中榮獲第三名。為了搞好此項活動，經(jīng)營部及時下。加強五小建設(shè)，提高員工滿意度。理是經(jīng)營部今年工作的重要組成部分。故發(fā)生，拉網(wǎng)式查找安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時得到整改。在確保自身安全的前提下，機智靈活，及時制止了盜油行為，降低了加油站油品損失。此次盜油事件的妥善處置，充分說明了我經(jīng)營部能夠在。保護了企業(yè)的財產(chǎn)安全。
【正文】 后是 落實問責(zé) 。安全工作的落實關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。我部一把手是本單位安全生產(chǎn)第一負責(zé)人，對本單位安全生產(chǎn)負總責(zé)。因此，年初我部與各加油站負責(zé)人簽訂了安全責(zé)任書，員工與站長簽訂安全生產(chǎn)承諾書，層層落實，真正做到明確責(zé)任，確保安全。 在 2020 年 10 月 27日凌晨 1 時 50分左右， 我 經(jīng)營部大合加油站發(fā)生了一起油罐油品被盜事件，值班女員工董書芬聽到油罐區(qū)傳來“嗡嗡” 、“卡卡”的異常響聲， 趕緊查看液位儀，發(fā)現(xiàn)液位儀顯示 0柴油油位正在慢慢下降， 確定是有人正在偷油，隨即拿 起電話向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊缶?，同時向站長和經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)報告。隨后，她又打電話給離加油站不遠的丈夫求援。 加油員董書芬警覺性高，在發(fā)現(xiàn)盜油行為后， 能在確保自身安全的前提下，機智靈活，及時制止了盜油行為，降低了加油站油品損失。經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)班子在第一時間趕往事發(fā)現(xiàn)場，并通知其他加油站加強防備，應(yīng)急響應(yīng)快，處置得當(dāng)。此次盜油事件的妥善處置，充分說明了 我 經(jīng)營部能夠在日常工作中高度重視突發(fā)事件預(yù)案的學(xué)習(xí)與演練，努力提高一線員工防搶防盜防火等技能，基本功訓(xùn)練工作比較扎實，保護了企業(yè)的財產(chǎn)安全。
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