【導讀】教學工作取得了豐碩的成果。借此機會，我代表醫(yī)院向長期以來。表示誠摯的謝意。術(shù)氛圍、實施科教興院，穩(wěn)步推進我院各項工作再上新臺階。方式進行人才培養(yǎng)。為促使青年醫(yī)師盡早成才，醫(yī)院開設三年內(nèi)住院醫(yī)師培訓講座，情況，絕大多數(shù)授課老師的講課獲得好評。為保證學員按時到課，開通了人性化服務的短信通知平臺，每次課前進行提醒。嚴格管理，認真考勤，對于無故不到者，按相關(guān)規(guī)定進行處罰。培訓；舉辦了中青年內(nèi)科醫(yī)師體格檢查比武、心肺復蘇操作競賽，師體格檢查水平與規(guī)范性，促進醫(yī)師“三基”技能的提高；特別是放射科開設“影像之夜”，到內(nèi)網(wǎng)，方便醫(yī)務人員觀看學習。持繼續(xù)教育尤為重要。國家級短期培訓及學術(shù)會議。生班，于2020年3月成功開班，共有46名骨干人才報名參讀。3年來年共舉辦了2. 論水平用于醫(yī)學實踐顯得至關(guān)重要。了較詳細的規(guī)定，大幅度提高醫(yī)院配套科研經(jīng)費及獎勵水平。

　　

【正文】 室質(zhì)量考核，組織人員重新修訂質(zhì)量考核標準，控制科室藥占比，杜絕不合理用藥現(xiàn)象，每周定期行政查 房，同時進行科室質(zhì)量考核，考核結(jié)果在院周會上進行通報。三是加強“三基”培訓和考核，舉辦醫(yī)師理論知識和技能操作競賽活動，“ 5 12”國際護士節(jié)護理理論知識及技能競賽活動，對競賽取得優(yōu)異成績的團隊和個人進行了表彰獎勵。同時配合區(qū)總工會等部門，承辦涼州區(qū)第三屆護理專業(yè)技能大賽，我院榮獲團體一等獎，王潔等四名同志榮獲個人一、二、三等獎的優(yōu)異成績。通過開展活動，促使醫(yī)務人員比、學、趕、超，使醫(yī)護人員的專業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識進一步強化。 四是認真實施“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”。全院開設優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū) 17 個，覆蓋率達 100%。 在護理工作中注重流程管理，加強基礎護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程等，提高護理質(zhì)量，減少護理差錯事故發(fā)生。同時開展健康宣教，實行賓館化服務禮儀，為患者提供便民服務措施，深受住院患者好評。去年我院糖尿病科榮獲“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務先進病房”稱號。通過以上措施，醫(yī)療服務質(zhì)量水平得到穩(wěn)步提高。2020年全院平均住院日 ，入院病人三日確診率 ％，門診中醫(yī)藥治療率 86%，病房中醫(yī)藥治療率 71%，入出院診斷符合率 %，治愈好轉(zhuǎn)率 %，病死率 1‰，門診中醫(yī)病案書寫合格率和 住院病案甲級率 98%，門診中醫(yī)處方書寫合格率 95％，一年來未發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。 二、完善學科體系建設，綜合功能不斷提升 醫(yī)院積極開展重點中醫(yī)藥?？频纳陥蠛徒ㄔO工作，去年中醫(yī)護理?？票粐抑嗅t(yī)藥管理局確定為重點專科建設單位，按國家中醫(yī) 藥管理局要求對多病種試行了中醫(yī)護理方案，并作為中國中醫(yī)科學院西苑醫(yī)院、上海中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院、遼寧中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院“中醫(yī)護理重點?？啤钡诙鷧f(xié)作單位，討論制定了“促脈證”、“黃疸病”、“胃潰瘍”的護理方案。同時申報肺病科、心病科和腦病科為甘肅省重點中醫(yī)藥?？?，申 報骨傷科、兒科和針灸推拿科為甘肅省重點中醫(yī)藥?？平ㄔO單位，在全院建成一批重點 學科群，為其它科室的發(fā)展起到示范帶動作用。糖尿病專科積極參加國家中醫(yī)藥管理局?？苾?yōu)勢病種協(xié)作組工作，配合制訂并優(yōu)化了消渴病、消渴痹癥、消渴腎病三個病種診療方案；并積極開展新業(yè)務技術(shù)，購買糖尿病足診斷箱，開展糖尿病足的篩查診斷，動態(tài)血糖配合胰島素泵治療糖尿病，介入治療糖尿病下肢血管病變，療效顯著。風濕骨病專科充分發(fā)揮中醫(yī)藥簡、便、廉、驗的特色優(yōu)勢，運用傳統(tǒng)中醫(yī)療法并結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學技術(shù)，積極引進新技術(shù)、開展新項目共 5 項，如：中藥濕敷、泡浴 、中藥貼敷等，在治療風濕骨病方面取得了明顯成效。同時加快新興學科建設，2020年新建成老年病科、脾胃肝膽病科，進一步完善了醫(yī)院學科體系建設。鳳凰衛(wèi)視、《甘肅日報》等媒體采訪報道涼州區(qū)中醫(yī)藥工作，對我院中醫(yī)?？平ㄔO工作給予了高度贊揚。 三、注重人才隊伍建設，科技創(chuàng)新能力明顯增強 人才是醫(yī)院發(fā)展的第一競爭力。我院堅持內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進的舉措，打造一批留得住、用得上的中醫(yī)藥人才隊伍。去年選送業(yè)務骨干到省級知名醫(yī)院進修學習 10名，參加短期學習培訓班和學術(shù)交流會 20余人次。在全院營造良好的學術(shù)氛圍，不定期開展各種針對性強的學術(shù)講座和疑難病例討論，進行知識交流，取長補短，改善專業(yè)技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)，進行自我完善。去年開展全院性學 術(shù)講座 6次，以科室為單位舉辦學習交流、疑難病討論等形式的學術(shù)活動達 52 次。積極向外引進優(yōu)秀人才， 2020 年從省內(nèi)外本 科院校引進本科畢業(yè)生 22人次，送出去在讀研究生 4人，從區(qū)外醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院借調(diào)專業(yè)技術(shù)人才 6 人，外聘專家 2 人，為醫(yī)院的人才隊伍注入了新鮮血液。同時認真做好名中醫(yī)學術(shù)經(jīng)驗繼承工作，按照醫(yī)院制訂的《繼承和發(fā)展名中醫(yī)學術(shù)經(jīng)驗工作制度》、《名中醫(yī)學術(shù)經(jīng)驗繼承人培養(yǎng)教學計劃》等制度 措施來加強中醫(yī)藥專家學術(shù)經(jīng)驗繼承工作的管理，全院共有 10 位名中醫(yī)帶教 19名學術(shù)繼承人開展經(jīng)驗繼承工作，全部通過區(qū)衛(wèi)生局的出師考核。 優(yōu)秀的人才隊伍促進了教學科研工作的進步。根據(jù)市中醫(yī)藥學會的安排，承辦武威市 2020年中醫(yī)藥學術(shù)年會；開展省級繼續(xù)教育項目“中醫(yī)護理適宜技術(shù)”培訓班，培訓全區(qū)護理人員 220人；分期組織開展涼州區(qū)中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓工作，共培訓全區(qū)中醫(yī)藥人員 448 人次；舉辦 2020 年全區(qū)“中醫(yī)學西醫(yī)、西醫(yī)學經(jīng)典”培訓班，培訓學員 48人，均取得了較好的效果。全年交流或發(fā)表學術(shù)論文 41 篇，其中在省級 以上刊物發(fā)表學術(shù)論文 10 篇，出版論著 2本；完成科研項目 12項，其中獲武威市科技進步二等獎 3項，通過課題鑒定 4項，市科技局立項科研項目 5項。 四、狠抓項目建設，基礎設施得到改觀 醫(yī)院堅持“以發(fā)展凝聚人心，用項目衡量政績，不拘一格用人才，無中生有抓項目”的發(fā)展理念，加強項目建設工作。投資 220余萬元，對原門診大樓和風濕骨病?？拼髽沁M行裝修改造，并將門診部、中西藥房、收費處、急診等科室重新布局規(guī)劃，使醫(yī)院服務功能和就診流程更為完善合理。進一步完善科室設備，投資 3216萬元，購 置美國 GE64排 128層螺 旋 CT、德國西門子 、骨密度儀、乳腺鉬靶治療儀等大型醫(yī)療設備，提高臨床診斷水平。投資 260 萬元重新建設醫(yī)院信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)處方和病歷的電子化，提高了醫(yī)院的管理水平。通過項目建設，醫(yī)院的基礎設施進一步完善，硬件條件得到大面積改觀，極大地提高了醫(yī)院的綜合服務功能，同時也為醫(yī)院今后的長足發(fā)展奠定了基礎。 五、加強黨建工作，促進精神文明建設上臺階 按照區(qū)衛(wèi)生局黨委開展基層組織建設年活動的要求，創(chuàng)建全區(qū)示范性黨組織，召開動員大會，制定實施方案，成立領導小組，精心組織，周密安排。制作宣傳版面， 營造氛圍，創(chuàng)新活動載體。結(jié)合創(chuàng)建活動，認真開展“學習黨章、執(zhí)行黨章”主題教育活動，積極發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，充分調(diào)動和發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。 在全院深入開展效能風暴行動民主評議政風行風活動，制定實施方案，向社會聘請 5 名效能監(jiān)督員，召開評議工作質(zhì)詢會，進行效能建設滿意度測評，認真接受評議代表的意見建議，對存在的問題制定整改方案，做到了限期整改完善。同時加強行風制度建設，醫(yī)院制定《加強作風建設，維護醫(yī)院形象的十條禁令》，開展作風紀律的整治。一年來，共處理違紀人員 16人次，接待患者投訴 6 起，對查證屬實的問 題保證件件有落實，事事有交待。通過上述系列活動的開展，促進了行業(yè)作風的根本好轉(zhuǎn)。一年來醫(yī) 務人員拒收紅包 20 余人次，金額 8000 多元，收到患者表揚信 6封，錦旗 8面。 同時積極開展文明創(chuàng)建活動。配合區(qū)社保局，開展“最美夕陽紅，社保情更濃涼州中醫(yī)院杯”離退休人員文藝比賽活動；配合區(qū)總工會開展“中國夢勞動美”職工演唱賽；參加全市衛(wèi)生系統(tǒng)文藝匯演，我 篇八：醫(yī)院 2020年工作總結(jié) (4000 字 ) xxx中醫(yī)醫(yī)院工作報告 各位領導、同志們： 下午好！今天我們在這里召開 2020年度工作總結(jié)暨表彰大會，按照會議安排，我就醫(yī)院 2020年開展的主要工作和 2020年的工作計劃向大會作如下報告。 2020年主要工作回顧 2020年是實施”十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年。我院工作以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習貫徹黨的十八大和十八屆二中、三中全會精神，緊緊圍繞三級中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進這個中心目標，不斷提高醫(yī)療服務質(zhì)量，突出中醫(yī)特色，加強?？平ㄔO，增強醫(yī)院綜合服務功能，實現(xiàn)了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收，圓滿完成了上級衛(wèi)生主管部門下達的工作任務指標。全年接診門診病人 ，收治住院病人 17451人次，病床使用率 %，實現(xiàn)業(yè)務收入達 7777萬元，在 2020年 5513萬元的基礎上增長 41%。 一、持續(xù)加強醫(yī)療質(zhì)量安全管理，服務水平得到提升 醫(yī)療質(zhì)量安全管理是醫(yī)院管理永恒的主題。根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局三級中醫(yī)醫(yī)院持續(xù)改進的要求，我院制定印發(fā)《開展“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進活動實施方案》，進一步加強醫(yī)院內(nèi)涵建設，鞏固三級中醫(yī)醫(yī)院評審成果。重點從以下幾方面著手：一是以病歷質(zhì)量為抓手，督導檢查各科室核心制度的落實情況，每月由質(zhì)控辦對科室出科病歷進行全 面考核，按照《病歷質(zhì)量考核細則》，獎優(yōu)罰劣。二是加強科室質(zhì)量考核，組織人員重新修訂質(zhì)量考核標準，控制科室藥占比，杜絕不合理用藥現(xiàn)象，每周定期行政查房，同時進行科室質(zhì)量考核，考核結(jié)果在院周會上進行通報。三是加強“三基”培訓和考核，舉辦醫(yī)師理論知識和技能操作競賽活動，“ 5 12”國際護士節(jié)護理理論知識及技能競賽活動，對競賽取得優(yōu)異成績的團隊和個人進行了表彰獎勵。同時配合區(qū)總工會等部門，承辦涼州區(qū)第三屆護理專業(yè)技能大賽，我院榮獲團體一等獎，王潔等四名同志榮獲個人 一、二、三等獎的優(yōu)異成績。通過開展活動，促使醫(yī) 務人員比、學、趕、超，使醫(yī)護人員的專業(yè)素質(zhì)和質(zhì)量意識進一步強化。四是認真實施“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”。全院開設優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū) 17 個，覆蓋率達 100%。在護理工作中注重流程管理，加強基礎護理流程、床邊交接班流程、危重病人搶救流程、查對流程等，提高護理質(zhì)量，減少護理差錯事故發(fā)生。同時開展健康宣教，實 行賓館化服務禮儀，為患者提供便民服務措施，深受住院患者好評。去年我院糖尿病科榮獲“全國中醫(yī)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護理服務先進病房”稱號。通過以上措施，醫(yī)療服務質(zhì)量水平得到穩(wěn)步提高。 2020年全院平均住院日 天，入院病人三日 確診率 ％，門診中醫(yī)藥治療率 86%，病房中醫(yī)藥治療率 71%，入出院診斷符合率%，治愈好轉(zhuǎn)率 %，病死率 1‰，門診中醫(yī)病案書寫合格率和住院病案甲級率 98%，門診中醫(yī)處方書寫合格率 95％，一年來未發(fā)生重大醫(yī)療差錯事故。 二、完善學科體系建設，綜合功能不斷提升 醫(yī)院積極開展重點中醫(yī)藥?？频纳陥蠛徒ㄔO工作，去年中醫(yī)護理?？票粐抑嗅t(yī)藥管理局確定為重點?？平ㄔO單位，按國家中醫(yī)藥管理局要求對多病種試行了中醫(yī)護理方案，并作為中國中醫(yī)科學院西苑醫(yī)院、上海中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院、遼寧中醫(yī)藥大學附屬醫(yī)院 “中醫(yī)護理重點?？啤钡诙鷧f(xié)作單位，討論制定了“促脈證”、“黃疸病”、“胃潰瘍”的護理方案。同時申報肺病科、心病科和腦病科為甘肅省重點中醫(yī)藥?？?，申報骨傷科、兒科和針灸推拿科為甘肅省重點中醫(yī)藥?？平ㄔO單位，在全院建成一批重點學科群，為其它科室的發(fā)展起到示范帶動作用。糖尿病?？品e極參加國家中醫(yī)藥管理局?？苾?yōu)勢病種協(xié)作組工作，配合制訂并優(yōu)化了消渴病、消渴痹癥、消渴腎病三個病種診療方案；并積極開展新業(yè)務技術(shù)，購買糖尿病足診斷箱，開展糖尿病足的篩查診斷，動態(tài)血糖配合胰島素泵治療糖尿病，介入治療糖尿病下肢血 管病變，療 效顯著。風濕骨病?？瞥浞职l(fā)揮中醫(yī)藥簡、便、廉、驗的特色優(yōu)勢，運用傳統(tǒng)中醫(yī)療法并結(jié)合現(xiàn)代醫(yī)學技術(shù)，積極引進新技術(shù)、開展新項目共 5項，如：中藥濕敷、 泡浴、中藥貼敷等，在治療風濕骨病方面取得了明顯成效。同時加快新興學科建設， 2020年新建成老年病科、脾胃肝膽病科，進一步完善了醫(yī)院學科體系建設。鳳凰衛(wèi)視、《甘肅日報》等媒體采訪報道涼州區(qū)中醫(yī)藥工作，對我院中醫(yī)?？平ㄔO工作給予了高度贊揚。 三、注重人才隊伍建設，科技創(chuàng)新能力明顯增強 人才是醫(yī)院發(fā)展的第一競爭力。我院堅持內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進的舉措，打造一批留得 住、用得上的中醫(yī)藥人才隊伍。去年選送業(yè)務骨干到省級知名醫(yī)院進修學習 10名，參加短期學習培訓班和學術(shù)交流會 20余人次。在全院營造良好的學術(shù)氛圍，不定期開展各種針對性強的學術(shù)講座和疑難病例討論，進行知識交流，取長補短，改善專業(yè)技術(shù)人員的知識結(jié)構(gòu)，進行自我完善。去年開展全院性學術(shù)講座 6 次，以科室為單位舉辦學習交流、疑難病討論等形式的學術(shù)活動達 52 次。積極向外引進優(yōu)秀人才， 2020 年從省內(nèi)外本科院校引進本科畢業(yè)生 22人次，送出去在讀研究生 4人，從區(qū)外醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院借調(diào)專業(yè)技術(shù)人才 6人，外聘專家 2人，為醫(yī)院的人才隊 伍注入了新鮮血液。同時認真做好名中醫(yī)學術(shù)經(jīng)驗繼承工作，按照醫(yī)院制訂的《繼承和發(fā)展名中醫(yī)學術(shù)經(jīng)驗工作制度》、《名中醫(yī)學術(shù)經(jīng)驗繼承人培養(yǎng)教學計劃》等制度措施來加 強中醫(yī)藥專家學術(shù)經(jīng)驗繼承工作的管理，全院共有 10位名中醫(yī)帶教 19名學術(shù)繼承人開展經(jīng)驗繼承工作，全部通過區(qū)衛(wèi)生局的出師考核。 優(yōu)秀的人才隊伍促進了教學科研工作的進步。根據(jù)市中醫(yī)藥學會的安排，承辦武威市 2020年中醫(yī)藥學術(shù)年會；開展省級繼續(xù)教育項目“中醫(yī)護理適宜技術(shù)”培訓班，培訓全區(qū)護理人員 220人；分期組織開展涼州區(qū)中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓工作，共培訓全區(qū)中 醫(yī)藥人員 448 人次；舉辦 2020 年全區(qū)“中醫(yī)學西醫(yī)、西醫(yī)學經(jīng)典”培訓班，培訓學員 48人，均取得了較好的效果。全年交流或發(fā)表學術(shù)論文 41 篇，其中在省級以上刊物發(fā)表學術(shù)論文 10 篇，出版論著 2本；完成科研項目 12項，其中獲武威市科技進步二等獎 3項，通過課題鑒定 4項，市科技局立項科研項目 5項。 四、狠抓項目建設，基礎設施得到改觀 醫(yī)院堅持“以發(fā)展凝聚人心，用項目衡量政績，不拘一格用人才，無中生有抓項目”的發(fā)展理念，加強項目建設工作。投資 220余萬元，對原門診大樓和風濕骨病?？拼髽沁M行裝修改造，并將門診部、中 西藥房、收費處、急診等科室重新布局規(guī)劃，使