【正文】 節(jié)省費(fèi)用；DID業(yè)務(wù)客人登記入住時(shí)，可以通過酒店資產(chǎn)管理系統(tǒng)分配DID號碼給客人，將相應(yīng)的外線來話直接路由到該客房話機(jī)。當(dāng)客人退房時(shí)，應(yīng)能自動刪除DID號碼。設(shè)定DID的分機(jī)如果設(shè)置了免打擾，來話應(yīng)路由至話務(wù)臺。主機(jī)系統(tǒng)可分為2套模擬交換機(jī)使用，管理部門分機(jī)可分為酒店服務(wù)部門及行政管理部門，一套供客房及酒店服務(wù)部門使用，另一套供行政管理部門使用。客房不能直接撥號至行政管理部門，但酒店服務(wù)部門分可直接撥號至行政管理部門。行政管理部門可使用系統(tǒng)功能介紹中的話音功能全部功能。酒店服務(wù)部門分機(jī)分為樓層服務(wù)間分機(jī)及功能服務(wù)部門分機(jī)，樓層服務(wù)間分機(jī)不能撥打外線，只能打內(nèi)部分機(jī)。功能服務(wù)部門可打內(nèi)外線，如配數(shù)字電話可顯示來電分機(jī)號碼。另功能服務(wù)部門分機(jī)可有如下功能：單字撥號服務(wù)部門；Check in/Chech out；查Mini Bar；Room status/房間狀態(tài)顯示；Maid status /清理狀態(tài)顯示；房客姓名及房號顯示；管理。1) 話務(wù)臺： 采用專業(yè)的大屏幕彩色顯示專業(yè)話務(wù)臺。2) 電話會議：話務(wù)員應(yīng)可以實(shí)現(xiàn)3方會議，也應(yīng)可以作為召集人組織實(shí)現(xiàn)28方會議。3) 中繼分配。4) 叫醒服務(wù)。5) 免打擾。 酒店功能（1） 硬件結(jié)構(gòu)：交換機(jī)硬件設(shè)備設(shè)計(jì)合理，布局清晰，集成度高，結(jié)構(gòu)模塊化，便于擴(kuò)充、升級，具備1000線以上的擴(kuò)展能力和良好的兼容性。（2） 系統(tǒng)忙時(shí)呼叫嘗試。（3） 可靠性：交換機(jī)的各部件必須是內(nèi)置的，應(yīng)冗余雙備份，故障時(shí)自動無縫熱切換，不影響正常通信。（4） 維護(hù)管理：投標(biāo)方提供的設(shè)備管理維護(hù)應(yīng)操作簡單，維護(hù)人員通過局域網(wǎng)上的任何一臺PC對交換機(jī)的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和維護(hù)。（5） 通用性：交換機(jī)所有的設(shè)備槽口設(shè)計(jì)應(yīng)為通用端口，可由軟件靈活定義。交換機(jī)能最大程度地支持所有電路板的熱插拔。 （6） 中繼線路：所有模擬中繼板的端口必須都具有忙音檢測功能。（7） 最經(jīng)濟(jì)路由選擇：最經(jīng)濟(jì)路由的選擇必須充分考慮到在不改變撥號的習(xí)慣下，根據(jù)分機(jī)、時(shí)間段、日期等條件選擇運(yùn)營商。（8） DID業(yè)務(wù)：客人登記入住時(shí)，可以通過酒店資產(chǎn)管理系統(tǒng)分配DID號碼給客人，將相應(yīng)的外線來話直接路由到該客房話機(jī)。當(dāng)客人退房時(shí)，應(yīng)能自動刪除DID號碼。設(shè)定DID的分機(jī)如果設(shè)置了免打擾，來話應(yīng)路由至話務(wù)臺。（9） 模擬用戶板：所有模擬用戶板都必須配備有留言燈點(diǎn)亮功能。（10） 編號計(jì)劃。（11） 服務(wù)級別。（12） 呼叫溢出。（13） 多國語言。（14） 呼叫轉(zhuǎn)移。（15） 叫醒服務(wù)。（16） 免打擾。（17） 計(jì)費(fèi)功能。 交換機(jī)必須提供2個(gè)計(jì)費(fèi)接口，1個(gè)用于連接酒店專用計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和PMSI系統(tǒng)，另一個(gè)專用于計(jì)費(fèi)備份和追查惡意騷擾電話。（18） 中繼轉(zhuǎn)中繼。（19） 音樂保持。（20） 會議電話：系統(tǒng)有權(quán)讓有權(quán)的分機(jī)組織一個(gè)會議電話，系統(tǒng)至少可同時(shí)進(jìn)行1組28方會議電話和10組3方電話會議，與會方可以是內(nèi)部分機(jī)，也可以是外線電話。（21） 忙音催掛。（22） 惡意騷擾電話追蹤。（23） 客人信息：當(dāng)客人退房后，所有的客人信息應(yīng)從交換機(jī)內(nèi)自動清除。（24） 斷電轉(zhuǎn)移模塊：當(dāng)電源斷電時(shí)，預(yù)定義的模擬中繼將來話通過斷電轉(zhuǎn)移模塊路由至指定的模擬分機(jī)。 酒店分機(jī)除客戶使用留言燈話機(jī)用及衛(wèi)生間掛墻話機(jī)外，酒店服務(wù)部門及行政管理部門的高級管理人員、高級商務(wù)套房、總統(tǒng)套房等使用數(shù)字式電話機(jī)，該話機(jī)除了功能使用方便外，另可顯示來話號碼、分機(jī)號碼或者房間號碼等功能。 酒店資產(chǎn)管理系統(tǒng)PMS接口系統(tǒng)提供的酒店資產(chǎn)管理系統(tǒng)PMS接口應(yīng)也設(shè)置為以太網(wǎng)接口、RS232和酒店需求的接口，以備酒店在需要時(shí)選擇使用。請分別提供接口進(jìn)行報(bào)價(jià)。酒店資產(chǎn)管理系統(tǒng)PMS接口，接口協(xié)議應(yīng)至少包括：客人入住時(shí)，從酒店用資產(chǎn)管系統(tǒng)PMS傳送客人信息到交換機(jī)，包括客人姓名、語言、是否VIP、房號等信息?？腿巳胱?退房時(shí)，自動開放/限制客房的服務(wù)級別。電話詳細(xì)通話記錄。語音信箱的分配。酒店計(jì)費(fèi)系統(tǒng)接口。傳送客房狀態(tài)碼。迷你吧管理。退房時(shí)，取消免打擾、叫醒服務(wù)等。 7．一卡通系統(tǒng)本智能一卡通系統(tǒng)的主要服務(wù)區(qū)域?yàn)樗寝k公、塔樓酒店、塔樓商場和副樓辦公區(qū)域（其中塔樓商場預(yù)留后期擴(kuò)展空間，暫不考慮），使用對象為大樓內(nèi)部工作人員、大樓辦公區(qū)員工、酒店住戶和外來訪客，通過該系統(tǒng)對使用對象實(shí)行身份識別、電子門禁、電梯控制、停車場收費(fèi)等的綜合管理。系統(tǒng)將結(jié)合于非接觸式智能IC卡系統(tǒng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)一卡通功能，滿足業(yè)主對子系統(tǒng)設(shè)置和系統(tǒng)功能的需求。本方案智能一卡通系統(tǒng)子系統(tǒng)設(shè)置及應(yīng)用功能如下：216。 一卡通集成管理和發(fā)卡中心：用于系統(tǒng)身份管理216。 門禁管理系統(tǒng)：用于出入口管制管理216。 考勤管理系統(tǒng)：用于人員考勤管理216。 消費(fèi)管理系統(tǒng)：用于內(nèi)部電子消費(fèi)（就餐）管理216。 訪客管理系統(tǒng)：用于臨時(shí)來訪人員身份識別及出入管理216。 停車場管理系統(tǒng)：用于車輛進(jìn)出內(nèi)部車庫管理216。 電梯控制管理系統(tǒng)：用于電梯授權(quán)使用管理該系統(tǒng)預(yù)留開放的接口，以便在今后大樓管理功能擴(kuò)展時(shí)和其他系統(tǒng)進(jìn)行無逢連接，形成統(tǒng)一的身份識別與消費(fèi)管理系統(tǒng)。本系統(tǒng)將結(jié)合于非接觸式智能IC卡（MIFAIR協(xié)議，標(biāo)準(zhǔn)為ISO：）系統(tǒng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)一卡通功能，滿足業(yè)主對子系統(tǒng)設(shè)置和系統(tǒng)功能的需求。216。 系統(tǒng)應(yīng)采用非接觸和多存儲結(jié)構(gòu)的IC感應(yīng)卡。216。 系統(tǒng)應(yīng)具有配套的發(fā)卡系統(tǒng)，可以完成IC卡的制作、發(fā)行和授權(quán)。216。 可對IC卡的權(quán)限進(jìn)行控制和更改。216。 系統(tǒng)應(yīng)具有標(biāo)準(zhǔn)、方便的軟硬件平臺接口，能夠?qū)崿F(xiàn)與其它系統(tǒng)的集成和聯(lián)動。216。 采用可視化圖形界面及開發(fā)應(yīng)用運(yùn)行平臺，便于操作和二次開發(fā)。216。 智能一卡通系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)接口，進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控和管理。例如：智能一卡通包括了與安保系統(tǒng)的聯(lián)動控制，當(dāng)有人非法讀卡，試圖進(jìn)入設(shè)有門禁區(qū)域時(shí)，將聯(lián)動攝像機(jī)進(jìn)行現(xiàn)場觀測，發(fā)現(xiàn)問題。216。 智能一卡通系統(tǒng)還需要與消防系統(tǒng)、CCTV系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)聯(lián)動控制。 需求分析（1）．一卡通系統(tǒng)集成及發(fā)卡中心系統(tǒng)一卡通系統(tǒng)集成和智能卡發(fā)行管理中心系統(tǒng)是一卡通的成員之一，主要進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)人員的身份管理，并管理和監(jiān)控智能IC卡（非接觸式）的使用，對智能卡權(quán)限進(jìn)行控制和更改，確?？ㄆ跋到y(tǒng)的安全性和實(shí)施監(jiān)控功能。本子系統(tǒng)的設(shè)立使得其它各個(gè)子系統(tǒng)，能資源共享，協(xié)同運(yùn)行，讓系統(tǒng)更完善和穩(wěn)定。系統(tǒng)為B/S結(jié)構(gòu)（服務(wù)器和客戶端協(xié)同作業(yè)）方式，充分使用局域網(wǎng)的特性，使得系統(tǒng)管理和卡片發(fā)行管理更容易和安全。系統(tǒng)具有標(biāo)準(zhǔn)、方便的軟硬件平臺接口，能夠?qū)崿F(xiàn)與其它系統(tǒng)的集成和聯(lián)動?？梢圆捎每梢暬瘓D形界面及開發(fā)應(yīng)用運(yùn)行平臺，便于操作和二次開發(fā)。（2）．門禁管理系統(tǒng)系統(tǒng)中的門禁系統(tǒng)采用非接觸式IC卡方式?？梢圆捎枚喾N門禁方式（單向門禁、雙向門禁、刷卡+門鎖雙重等），對使用者進(jìn)行多級控制；同時(shí)對大樓內(nèi)不同的區(qū)域和特定的門及通道進(jìn)行進(jìn)出管制；系統(tǒng)還可以聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控。采用可視化圖形界面及開發(fā)應(yīng)用運(yùn)行平臺，便于操作和二次開發(fā)?？蓪?shí)現(xiàn)與其它系統(tǒng)如消防、CCTV系統(tǒng)等的聯(lián)動控制。系統(tǒng)有以下四種門禁點(diǎn)管制方式：l 單門單控：單門單向管制，進(jìn)門刷卡、出門按鈕開門l 單門雙控：單門雙向管制，進(jìn)門刷卡、出門刷卡l 雙門單控：雙門單向管制，進(jìn)門刷卡、出門按鈕開門l 雙門雙控：雙門進(jìn)出雙向管制，進(jìn)門刷卡、出門刷卡（3）．考勤管理系統(tǒng) 在主要人員進(jìn)出建筑物的底層通道口，設(shè)立考勤點(diǎn)，系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)每個(gè)工作人員的出勤、遲到、早退、請假、加班、出差等狀況。對工作人員的上下班出勤情況進(jìn)行管理。（4）．消費(fèi)管理系統(tǒng)在大樓所涉及之消費(fèi)點(diǎn)處設(shè)置消費(fèi)POS機(jī)。系統(tǒng)可方便在各消費(fèi)點(diǎn)和后臺數(shù)據(jù)庫之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，系統(tǒng)管理和維護(hù)方便。（5）．訪客管理系統(tǒng) 在主要人員進(jìn)出項(xiàng)目大樓的一層主要通道口，設(shè)立訪客點(diǎn)，該訪客系統(tǒng)主要針對外部臨時(shí)訪客和其他特殊來訪人員（如總公司或分部等人員）進(jìn)行身份識別及出入管制管理。（6）．停車場管理系統(tǒng)系統(tǒng)采用系統(tǒng)軟件接入方式，將停車庫管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫聯(lián)接入本系統(tǒng)達(dá)到無縫聯(lián)接的效果，統(tǒng)一在同一個(gè)控制和收費(fèi)平臺內(nèi)。（7）．電梯控制管理系統(tǒng) 采用在電梯內(nèi)安裝讀卡器的方式來管制電梯的授權(quán)使用及達(dá)到樓層的控制。 系統(tǒng)深化設(shè)計(jì)原則先進(jìn)性“一卡通”系統(tǒng)采用智能型模塊化設(shè)計(jì)思路，網(wǎng)絡(luò)通訊采用國際流行的TCP/IP協(xié)議，系統(tǒng)服務(wù)器通過以太網(wǎng)將各個(gè)子系統(tǒng)集成到一個(gè)計(jì)算機(jī)支撐平臺上，建立起整個(gè)區(qū)域的“一卡通管理系統(tǒng)”界面；系統(tǒng)容量支持超大構(gòu)架一卡通管理系統(tǒng)。安全性各子系統(tǒng)保持相互獨(dú)立的原則，以降低同時(shí)故障的可能性。多級別技術(shù)，以便不同的操作員在不同的子系統(tǒng)上或集成管理系統(tǒng)上有不同的權(quán)限，使系統(tǒng)更安全，管理更方便。事件跟蹤技術(shù)，以便記錄下所有的操作行為和狀態(tài)，供管理和取證之用，并實(shí)時(shí)更新黑名單。集成管理系統(tǒng)雙機(jī)熱備份，數(shù)據(jù)庫備份以提高數(shù)據(jù)的安全性。實(shí)用性均采用WINDOWS界面以及下拉式菜單與彈出框相結(jié)合的技術(shù)，功能完善，友好實(shí)用，易于掌握。兼容性及可擴(kuò)充性各子系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫采用相同的數(shù)據(jù)庫技術(shù)，以提高集成與管理的效率?？商峁㎡DBC和OPC協(xié)議集成技術(shù)，以使系統(tǒng)真正作到開放性，為子系統(tǒng)甚至集成管理系統(tǒng)與其他外部系統(tǒng)集成奠定基礎(chǔ)。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)支持TCP/IP，可以在不破壞原有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的情況下，方便的進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)展。一卡通卡片發(fā)行管理中心系統(tǒng)其主要是以管理整個(gè)卡片在一卡通系統(tǒng)領(lǐng)域的使用管理和監(jiān)控，使卡片的運(yùn)用得到最大程度的安全性和掌控度。同時(shí)也一卡通的各個(gè)子系統(tǒng)，能相互資源共享，協(xié)同運(yùn)行，讓系統(tǒng)更完善和穩(wěn)定。在整個(gè)卡片發(fā)行管理中心系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是B/S結(jié)構(gòu)（服務(wù)器和客戶端協(xié)同作業(yè)）方式，充分使用局域網(wǎng)的特性，使得卡片發(fā)行管理更容易和安全。集中統(tǒng)一卡發(fā)行系統(tǒng)要用到的卡片全部由此作發(fā)行/刪除，發(fā)行過程須受“發(fā)卡權(quán)限管理”審核，經(jīng)發(fā)行后的卡片才能在其它子系統(tǒng)進(jìn)行操作使用，否則其它未發(fā)行的卡片將會被視為非法卡片，如此使整個(gè)系統(tǒng)的卡片管理達(dá)到統(tǒng)一管理的目的。發(fā)卡權(quán)限管理主要是針對發(fā)卡流程的審核，在此管理人員可對卡發(fā)行的權(quán)限做出限制條件；發(fā)卡人員在作卡發(fā)行時(shí)，需按此條件來操作，使卡發(fā)行的敝端得以減少。系統(tǒng)操作權(quán)限說明1) 總管理員2) 授權(quán)終端及其操作員（人事管理人員）3) 發(fā)卡終端及其操作員（允許多個(gè)）4) 系統(tǒng)管理人員 門禁管理子系統(tǒng)通過讀卡器辯識，只有經(jīng)過授權(quán)的人才能進(jìn)入受控的區(qū)域門組，讀卡器能讀出卡上的數(shù)據(jù)并傳送到具有讀卡器控制能力的控制器處理，如果允許出入，控制器中的繼電器（Relay）將操作電子鎖開門。門禁系統(tǒng)可以采用多種門禁方式（單向門禁、雙向門禁、刷卡+門鎖雙重、刷卡+機(jī)械門鎖）。對使用者進(jìn)行多級控制，并具有聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控功能，同時(shí)應(yīng)符合消防規(guī)范。該子系統(tǒng)由感應(yīng)IC卡、感應(yīng)器（又稱感應(yīng)天線）、控制器、門組、門禁控制器、網(wǎng)絡(luò)控制器、門禁管理軟件等組成。系統(tǒng)管制方式出入口控制系統(tǒng)基本功能是對項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)各重要部門、保安監(jiān)控室和計(jì)算中心、通訊機(jī)房等重要部位的通行門、電梯，以及主要的通道口進(jìn)行出入監(jiān)視和控制。需要監(jiān)視、控制和身份識別（如密碼或影像識別）的門上除了安裝門磁開關(guān)，電控鎖，還要安裝感應(yīng)讀卡機(jī)。在高保安區(qū)的門禁系統(tǒng)，采用感應(yīng)讀卡機(jī)進(jìn)行監(jiān)視和出入控制是最好選擇。智能感應(yīng)門禁系統(tǒng)功能的靈活性強(qiáng)。門禁管理子系統(tǒng)功能u 對通道進(jìn)出權(quán)限的管理對通道進(jìn)出權(quán)限的管理主要有以下幾個(gè)方面：A）進(jìn)出通道的權(quán)限B) 出入通道的方式對可以進(jìn)出該通道的人進(jìn)行方式的授權(quán)，（根據(jù)選用讀卡器的不同）進(jìn)出方式通常有密碼、讀卡（生物識別）、讀卡（生物識別）+密碼三種方式；C) 進(jìn)出通道的時(shí)段設(shè)置可以進(jìn)出該通道的人在什么時(shí)間范圍內(nèi)可以進(jìn)出。u 實(shí)時(shí)監(jiān)控功能u 出入記錄查詢功能u 異常報(bào)警功能u 反潛回功能u 防尾隨功能u 消防報(bào)警u 邏輯開門功能u 系統(tǒng)聯(lián)動功能門禁系統(tǒng)可通過系統(tǒng)設(shè)置，完成在緊急或特殊情況下，自動開啟相關(guān)受控門的功能，以便人員及時(shí)疏散，確保人身安全。若有人非法進(jìn)入這些房間，門禁系統(tǒng)可自動報(bào)警，通知到相應(yīng)控制中心，并聯(lián)動有關(guān)的電視監(jiān)控系統(tǒng)。 考勤管理子系統(tǒng) 考勤管理系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)每個(gè)員工的出勤、遲到、早退、請假、加班、出差等狀況，有定制的周、月、年的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，同時(shí)具有靈活的用戶自定義報(bào)表，可根據(jù)系統(tǒng)中的定義字段，由用戶任意組合形成各自所需要的報(bào)表。系統(tǒng)功能v 提供對不同考勤機(jī)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入接口；v 靈活定義上下班時(shí)間與考勤規(guī)則；v 靈活設(shè)置倒班類型與加班類型；v 可以對每個(gè)部門或每位員工設(shè)置不同的考勤規(guī)則；v 記錄每位員工的出勤狀況，根據(jù)此員工的上下班類型自動判斷是否遲到、早退或曠工；v 制定加班計(jì)劃，并記錄員工的加班情況；v 記錄員工的請假情況；v 統(tǒng)計(jì)每位員工的月出勤結(jié)果并提供給薪資系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)算；v 用戶可以靈活定義企業(yè)規(guī)定的休假制度；v 可對節(jié)假日、公休日進(jìn)行設(shè)定，并可靈活調(diào)整休息日；v 為員工制定休假計(jì)劃，并對休假情況進(jìn)行記錄；v 提供休假到期預(yù)警；v 可自動計(jì)算和累計(jì)員工的年休假，生成年休假的積存余額記錄；v 對休假情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，結(jié)果可提供給考勤與薪資系統(tǒng)使用，休假可在需要時(shí)折算成工資。. 消費(fèi)管理子系統(tǒng) 消費(fèi)管理系統(tǒng)是采用目前技術(shù)最先進(jìn)的非接觸式IC卡作為電子錢包進(jìn)行消費(fèi)的管理系統(tǒng)。消費(fèi)者只需預(yù)先充值于感應(yīng)卡中，消費(fèi)時(shí)操作員在收費(fèi)機(jī)上輸入消費(fèi)額，消費(fèi)者在收費(fèi)機(jī)感應(yīng)區(qū)的有效距離內(nèi)刷卡，收費(fèi)機(jī)認(rèn)可后便可完成消費(fèi)。目前的消費(fèi)類系統(tǒng)的功能分成三種：餐廳類消費(fèi)、購物類消費(fèi)、娛樂類消費(fèi)，各自獨(dú)立使用一個(gè)扇區(qū)，其中前面兩者是先充值，后消費(fèi)，娛樂類消費(fèi)是計(jì)次消費(fèi)。對于餐廳類消費(fèi)還應(yīng)當(dāng)支持多種模式：輸入實(shí)際金額和定值刷卡消費(fèi)。消費(fèi)系統(tǒng)的基本功能如下：u 發(fā)卡和充值u 掛失解掛u 數(shù)據(jù)采集u 結(jié)算處理u 報(bào)表查詢u 其他功能a. 權(quán)限管理b. 收費(fèi)方式靈活c. 可以限制一次消費(fèi)金額d