【正文】 方案，做到施工前有交底，施工中有檢查，完畢有驗(yàn)收，嚴(yán)格“三檢”制度。鋼筋、砼除嚴(yán)格按設(shè)計(jì)要求規(guī)范的規(guī)定操作外，應(yīng)特別專人做好新舊結(jié)合處的連結(jié)工作。應(yīng)用合格材料，及時(shí)按規(guī)定做好檢測(cè)。土建質(zhì)量通病防治具體內(nèi)容已在主要施工方法的有關(guān)章節(jié)中交待，主要內(nèi)容：衛(wèi)生間和屋面防滲漏，砼接頭處理，砼與砌體裂縫等詳見各章節(jié)有關(guān)內(nèi)容。裝修工程質(zhì)量保證措施與質(zhì)量通病防治建立裝飾品工程質(zhì)量保證體系，堅(jiān)持質(zhì)量三檢制、樣板制、崗位責(zé)任制。裝飾工程堅(jiān)持按高級(jí)裝飾標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收，貫徹“嚴(yán)格把關(guān)”和“積極預(yù)防”相結(jié)合質(zhì)量管理辦法，堅(jiān)持先定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、定樣板、定材料、定做法后再施工，所有材料須經(jīng)甲方，設(shè)計(jì)，施工單位的項(xiàng)目工程隊(duì)認(rèn)可后準(zhǔn)方進(jìn)場(chǎng)，并執(zhí)行驗(yàn)收手續(xù)，凡不符合要求的材料，不得進(jìn)場(chǎng)。房間裝修要先做樣板間，經(jīng)甲方及質(zhì)監(jiān)站認(rèn)可后全面進(jìn)行，特殊房間采用新材料，新工藝的裝修項(xiàng)目，都要先編制工藝卡，放大樣，做交底。裝修工程質(zhì)量通病防治具體內(nèi)容已在裝修工程相關(guān)章節(jié)交代，主要有外墻面及屋面滲漏水，粉刷空鼓開裂等詳見各章節(jié)注意事項(xiàng)。工程施工階段的成品保護(hù)在存放吊運(yùn)成型的鋼筋過程中，應(yīng)加以保護(hù)，防止變形，且堆放整齊。防止銹蝕和人為踩踏，綁好的樓板鋼筋，澆灌砼前用馬凳支撐，砼不直接卸在平臺(tái)模板上，而卸在預(yù)先搭好的樓板的腳手板上用鍬下料。模板工程要嚴(yán)把定位，定點(diǎn)作業(yè)關(guān)。并逐層調(diào)整檢查，嚴(yán)禁從高空向下投擲，不得碰撞，沖擊組裝好模板。土建施工人員在施工過程中對(duì)安裝預(yù)留（埋）的管線、孔洞應(yīng)加以保護(hù)，嚴(yán)禁人為的堵、埋等野蠻行為發(fā)生。同設(shè)備安裝單位應(yīng)緊密配合，不得相互造成破環(huán)。裝飾工程施工對(duì)成品保護(hù)控制措施：裝飾抹灰施工應(yīng)自上而下進(jìn)行，采取相應(yīng)的遮蓋措施，以免污染下面作業(yè)段成品。在水泥砂漿粉刷面養(yǎng)護(hù)時(shí)，采取相應(yīng)保護(hù)措施，防止下一道工序污染。為了防止抹灰層的污染和打鑿損壞，抹灰應(yīng)待上下水，電纜，各種管道等安裝完畢后進(jìn)行。在施工中并應(yīng)采取相關(guān)防護(hù)對(duì)已完成的安裝設(shè)備、管道等保護(hù)。在各種氣候影響中對(duì)抹灰層的保護(hù)應(yīng)有措施。噴涂色漿時(shí)，應(yīng)采取遮擋措施，防止污染其他成品。必須防止顛倒工序和不合理的搶工而造成找鑿、甩槎等人為破壞外觀等現(xiàn)象。裝飾門窗工程及對(duì)成品保護(hù)控制措施：門窗應(yīng)采用預(yù)留洞口方式。門窗框安裝應(yīng)安排在地面、墻面濕潤作業(yè)完成之后。無保護(hù)膠帶的門窗框，抹門窗套水泥砂漿時(shí)，門窗框上應(yīng)貼紙或用塑料薄膜遮蓋保護(hù)，以防框子被水泥漿污染，亦可采用先粉刷門窗套，后安裝窗框等措施。窗框四周嵌防水密封膠時(shí)，操作應(yīng)仔細(xì)，油膏不得污染窗框。外墻面涂和室內(nèi)平頂，墻面噴涂時(shí)，應(yīng)用塑料薄膜封嚴(yán)門窗。內(nèi)墻面裱糊作業(yè)，膠粘劑切勿涂刷到門窗上。室內(nèi)建筑垃圾，應(yīng)從垃圾通道或裝放盛灰容器內(nèi)向下轉(zhuǎn)運(yùn)，不得從窗口向外傾倒。不得在室內(nèi)拌合水泥砂漿，以防水泥灰噴污門窗。裝飾玻璃工程對(duì)成品保護(hù)控制措施：門窗玻璃安裝后，應(yīng)將風(fēng)鉤掛好或插上插銷，防止刮風(fēng)損壞玻璃，未安裝的半成品玻璃應(yīng)妥善保管，應(yīng)平穩(wěn)立放防止損壞。凡已安裝玻璃的房間，應(yīng)指派責(zé)任心強(qiáng)的人看管維護(hù)。負(fù)責(zé)每日關(guān)閉框、扇，以減少損失。面積較大、造價(jià)昂貴的玻璃，原則上在單位工程交工驗(yàn)收前安裝，如確需提前安裝則須采取防護(hù)措施，在已經(jīng)施工的玻璃幕墻上覆蓋纖維板，防止物體打擊損傷玻璃。安裝玻璃時(shí)，應(yīng)注意保護(hù)好窗臺(tái)抹灰。填封閉封膠條或玻璃的框，扇待膠干后（不少于24小時(shí)），框、扇方能開啟。對(duì)熱反射玻璃的反射膜面，若濺上了堿性灰漿，要立即用水沖洗干凈，免使反向膜變質(zhì)。防止焊接、切割及噴砂等作業(yè)時(shí)所產(chǎn)生的火花飛濺的顆粒物質(zhì)燒傷玻璃。裝飾飾面工程對(duì)成品保護(hù)控制措施：飾面工程半成品、成品保護(hù)是一道絕不省略的工序。因此，在施工操作中，即使全部達(dá)到“優(yōu)良”標(biāo)準(zhǔn)，最后因保護(hù)不善，造成飾面缺損，同樣滿足不了功能與裝飾效果。半成品保護(hù)：1）貼面瓷磚、面磚：瓷磚和面磚在運(yùn)輸途中操作必須包裝完整，并有緩沖層隔離，以避免破損。2）塑料：在施工中應(yīng)注意不利用尖銳物劃或碰撞，造成表面破壞或構(gòu)件變形，在施工中切忌砂漿粘結(jié)破壞塑料表面。3）玻璃應(yīng)防雨淋，并存放于干燥處免受潮發(fā)霉。成品保護(hù)：1）面磚：貼面完成后，應(yīng)立即貼紙保護(hù)，防止污染。墻的陽角和門口，應(yīng)有木護(hù)板，以免碰壞。禁止在瓷、面磚墻面上和附近墻面打洞，以免震脫。門窗框上的砂漿應(yīng)及時(shí)清除。拆架子時(shí)防止碰撞貼面磚。如果在面磚上都有水刷石，宜先做水刷石后貼面磚，如先作面磚，面磚上應(yīng)貼紙或覆蓋塑料薄膜，防止污染。裝飾地面工程對(duì)成品保護(hù)控制措施：地面工程施工中，運(yùn)輸材料的小車，切勿撞損門框的墻壁。樓梯踏步完工后，其表面應(yīng)砌磚或用角鋼包釘保護(hù)，以防撞壞棱角。樓、地面基層或面層施工時(shí)，必須用木塞或水泥紙將地漏或水池管口臨時(shí)封閉，嚴(yán)防水泥砂漿和雜物墜入堵塞管道，影響排水。地面施工中，水泥砂漿不得污染已完工的地面或其他裝飾。凡潮水泥砂漿污染的部位，應(yīng)立即用擦布抹干凈。新鋪設(shè)的地面，應(yīng)臨時(shí)封閉通道，以防踩壞，地面強(qiáng)度未達(dá)到5Mpa，不得在上行走。地磚需完工后應(yīng)認(rèn)真保護(hù)，保護(hù)方法：在表面覆蓋一層鋸末保護(hù)，防止生物撞擊地面。嚴(yán)禁在已完成的地面拌合水泥漿或堆放水泥、砂、石等物料。安裝工程成品保護(hù)：安裝施工嚴(yán)禁切割梁柱鋼筋，做好預(yù)留埋件工作。消滅敲打等破壞現(xiàn)象。砌體內(nèi)電管和水管的預(yù)埋必須在粉飾開始前完成，墻面剔槽必須采用開槽機(jī)加工，并保證足夠的深度，防止埋淺后造成墻面開裂。釉質(zhì)地磚鋪貼后的場(chǎng)所若從事電焊，氣割作業(yè)。必須鋪墊濕紙板，防止灼傷釉面。墻面涂料涂刷后不得因安裝終端設(shè)備而造成臟手印等污染。配電箱等箱體與芯板應(yīng)解體分時(shí)安裝，箱體先行安裝，芯板和箱門待竣工前調(diào)試時(shí)安裝。水龍頭、開關(guān)插座面板盡量在門鎖就緒后安裝，以免盜失。接線盒內(nèi)穿線后用自制白鐵皮蓋板進(jìn)行封蓋，防止導(dǎo)線遭破壞和墻面粉飾時(shí)砂漿入盒。管道安裝結(jié)束，試壓合格后，將管路系統(tǒng)中保持一定水壓并加裝若干壓力表進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)試壓合格的管路是否受到破壞。建立健全質(zhì)量管理體系，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制：在公司現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，安裝技術(shù)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)，質(zhì)檢員基層跟班檢查，形成一個(gè)包括項(xiàng)目經(jīng)理至每個(gè)操作工人的全員，整個(gè)工程分部項(xiàng)工程過程的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。質(zhì)量責(zé)任制：安裝現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)工程質(zhì)量，負(fù)責(zé)質(zhì)量，技術(shù)管理各項(xiàng)制度的具體組織和落實(shí)工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。技術(shù)交底制度：技術(shù)革新交底是質(zhì)量最主要的預(yù)防措施。技術(shù)交底工作分級(jí)進(jìn)行，分級(jí)管理；安裝技術(shù)負(fù)責(zé)人——專業(yè)施工員——作業(yè)組長——操作層。技術(shù)復(fù)雜，危險(xiǎn)性大和關(guān)鍵部位由安裝技術(shù)負(fù)責(zé)人編制作業(yè)指導(dǎo)書。或施工方案，施工員向班組的交底應(yīng)結(jié)合具體操作規(guī)程部位進(jìn)行，明確質(zhì)量要求，操作要求和注意事項(xiàng)，要求采用書面形式進(jìn)行為主，必要時(shí)輔以現(xiàn)場(chǎng)操作演示，作業(yè)組長向操作工人的交底人以操作技術(shù)為主，在施工過程中隨時(shí)進(jìn)行，口頭方式，實(shí)行傳幫帶。技術(shù)復(fù)核制度：施工過程中發(fā)現(xiàn)圖紙和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符，設(shè)計(jì)要求與施工規(guī)范相抵觸或其它技術(shù)性原因，需要進(jìn)行圖紙修改時(shí)，由各專業(yè)施工員填寫技術(shù)單，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核，報(bào)現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目工程師批準(zhǔn)后向業(yè)主，監(jiān)理和設(shè)計(jì)單位提出核定明確后由資料員編目登記分發(fā)。工程技術(shù)復(fù)核實(shí)行四級(jí)復(fù)核程序：專業(yè)施工員匯同質(zhì)檢員自核互核——安裝負(fù)責(zé)人復(fù)準(zhǔn)——項(xiàng)目工程師審核——設(shè)計(jì)人員（業(yè)主代表，監(jiān)理工程師）批準(zhǔn)簽證。全面推行派工單制度在每個(gè)部位，每個(gè)環(huán)節(jié)，每道工序，每個(gè)分項(xiàng)，每個(gè)分部的施工和檢查在每個(gè)具體責(zé)任人，認(rèn)操作，認(rèn)質(zhì)檢，認(rèn)驗(yàn)收，全部記錄在案，便于明確和追溯責(zé)任。工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收評(píng)定制度隱蔽工程驗(yàn)收制度按隱蔽工程施工及驗(yàn)收程序辦理。工序交接檢制度堅(jiān)決貫徹“上道工序驗(yàn)收不合格，下道工序不準(zhǔn)許施工”的原則。發(fā)現(xiàn)問題限時(shí)落實(shí)整改。對(duì)明顯責(zé)任心不強(qiáng)而造成的質(zhì)量問題要堅(jiān)決給予責(zé)任人嚴(yán)厲的經(jīng)濟(jì)處罰。內(nèi)部預(yù)檢后報(bào)檢制度凡需報(bào)經(jīng)業(yè)主、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理站進(jìn)行驗(yàn)收確認(rèn)的工序，報(bào)檢前必須內(nèi)部組織進(jìn)行預(yù)檢，一般工序報(bào)檢前的預(yù)檢由質(zhì)檢員會(huì)同專業(yè)施工員進(jìn)行，報(bào)質(zhì)監(jiān)站驗(yàn)收的分項(xiàng)分部工程經(jīng)中間驗(yàn)收等，在報(bào)檢前必須由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織有關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行預(yù)檢。預(yù)檢原則上要求模擬正式驗(yàn)收的程序進(jìn)行，并輸出內(nèi)部預(yù)檢紀(jì)錄?？⒐で坝身?xiàng)目負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行工程整體內(nèi)檢，發(fā)現(xiàn)問題限時(shí)整改。通過內(nèi)部預(yù)檢，做到外檢過程中無較大原則性的質(zhì)量問題，同類質(zhì)量通病不重復(fù)出現(xiàn)。樣板引路制度施工必須先確定樣板，各方驗(yàn)收后通過后進(jìn)行在大面積施工，公共衛(wèi)生間都應(yīng)先做樣板間， 墻體開槽布管（暗埋電管和水管）前也要求先局部先開槽，確定材質(zhì)和開槽工藝，避免因盲目施工造成對(duì)土建成品的破壞。文件與資料管理資料員按照本公司《文件和資料管理制度》規(guī)定，在項(xiàng)目工程師領(lǐng)導(dǎo)下工作施工期負(fù)責(zé)所有文件的收發(fā)與傳遞及分類整理保管工作。設(shè)計(jì)圖紙中要求采用的其它圖集和有關(guān)規(guī)程及標(biāo)化管理文件竣工移交資料目錄：工程交工后，資料員負(fù)責(zé)在一個(gè)月內(nèi)完成文件分類整理，裝訂和移交（業(yè)主與公司檔案室）工作，移交主要文件資料有施工技術(shù)管理工程質(zhì)量保證資料，工程質(zhì)量評(píng)定三個(gè)部分，目錄如下 ：施工技術(shù)管理資料建筑工程合同項(xiàng)目部成員上崗證和特種作業(yè)人員上崗證復(fù)印件地質(zhì)勘察報(bào)告圖紙會(huì)審記錄施工組織設(shè)計(jì)開工報(bào)告施工日記工程測(cè)量定位及復(fù)線記錄隱蔽工程驗(yàn)收記錄技術(shù)復(fù)核記錄設(shè)計(jì)變更與技術(shù)核定單工程質(zhì)量事故處理記錄停（復(fù)）工通知沉降觀測(cè)記錄工程竣工圖工程竣工驗(yàn)收證明書工程施工總結(jié)質(zhì)量保證資料《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》 統(tǒng)表二規(guī)定的資料工程質(zhì)量評(píng)定資料：分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收評(píng)定記錄。質(zhì)量回訪、保修工作管理本工程質(zhì)量要求高，社會(huì)影響大，為達(dá)到讓業(yè)主稱心，滿意的目的，體現(xiàn)我公司良好的社會(huì)信譽(yù)，應(yīng)做好工程竣工后的回訪，保修工作。配備專業(yè)回訪員，制定回訪計(jì)劃，聽取業(yè)主的意見，采取相應(yīng)的預(yù)防措施和必需的保修工作。配備專業(yè)工程齊全的保修小組，設(shè)置專用保修電話，及時(shí)解決業(yè)主所有反映的問題?；卦L措施定期回訪季度回訪一次，重點(diǎn)了解以下情況：了解用戶的使用情況，聽取用戶的使用意見，并做好回訪記錄。認(rèn)真檢查有無滲、漏、泛、堵等缺陷，以及裝飾面層有無起砂，空鼓，脫落，開裂等不良好現(xiàn)象。認(rèn)真檢查設(shè)施，設(shè)備等是否運(yùn)轉(zhuǎn)，使用正常。杜絕用戶因使用功能的改變而影響建筑物結(jié)構(gòu)的不良行為。按規(guī)定對(duì)建筑物進(jìn)行沉降觀測(cè)的規(guī)定工作。季節(jié)回訪：雨季：檢查建筑物的排水設(shè)施是否暢通，重點(diǎn)檢查地下室，屋面防水層的質(zhì)量情況，有無滲漏現(xiàn)象，觀察檢查外墻裝飾，門窗等有無滲漏情況。檢查電氣設(shè)備，電動(dòng)機(jī)構(gòu)以及建筑物的避雷接地等安全是否可靠。冬季：檢查露明管道（如雨水管）的保溫裝置或設(shè)施。檢查建筑物消防設(shè)施是否齊全、可靠等。回訪意見的處理：對(duì)需要進(jìn)行保修情況，及時(shí)反饋，通知保修人員進(jìn)行鄰里維修，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量隱患，及時(shí)采取針對(duì)措施，予以克服。對(duì)用戶使用不當(dāng)而造成的除已及時(shí)進(jìn)行保修外，還應(yīng)局面編寫詳細(xì)的使用要點(diǎn)等反饋給用戶，避免類似的情況發(fā)生。對(duì)存在的問題進(jìn)行總結(jié)、分析、運(yùn)用PDCA循環(huán)，在今后工程施工中予以克服，積累成功經(jīng)驗(yàn)，使工程質(zhì)量不斷提高。保修措施對(duì)用戶發(fā)放使用說明書，介紹構(gòu)造，功能以及使用要求，注意事項(xiàng)等。對(duì)易損零件，配件詳細(xì)介紹更換方法和操作要求。對(duì)簡(jiǎn)易故障講解如何進(jìn)行原因查找，如何進(jìn)行故障排除。對(duì)用戶所提的質(zhì)量缺陷及時(shí)落實(shí)維修措施，組織人、財(cái)、物迅速保修，不影響用戶的正常使用。虛心聽取用戶的反映，耐心解釋，認(rèn)真維修，體現(xiàn)我公司良好的信譽(yù)。第九章 安全保證措施及現(xiàn)場(chǎng)文明保證措施一、安全管理目標(biāo)與組織機(jī)構(gòu)目標(biāo)：工傷事故頻率控制在1‰以內(nèi)，無重大傷亡事故，施工現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)“標(biāo)化”，確保市文明工地，力爭(zhēng)“省文明禮貌工地”。認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家部委有關(guān)安全生產(chǎn)和文明施工的規(guī)定，結(jié)合本公司的要求和該項(xiàng)目的目標(biāo)，成立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的安全管理組織機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)施工過程中安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)，并且配備專職安全員兩名，各專業(yè)工程均配備兼職安全員，使整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)形成從上到下，專人負(fù)責(zé)，層層落實(shí)的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)，見下圖：分公司經(jīng)理公司安全科職能部門專職安全員項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理 各專業(yè)工程兼安全員各工種作業(yè)班組工程施工總體安全 嚴(yán)格執(zhí)行“三級(jí)安全教育”制度，積極開展各種形式的安全宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)提高每個(gè)職工的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。建立完善的安全生產(chǎn)責(zé)任制，交底制度，檢查制度、獎(jiǎng)懲制度，各級(jí)管理人員職責(zé)明確，人人對(duì)職工的生命負(fù)責(zé)，人人對(duì)本項(xiàng)目負(fù)責(zé)，人人對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)。班前有交底，施工中有檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)消除，項(xiàng)目經(jīng)理、安全員每周對(duì)項(xiàng)目作一次全面檢查，分公司安全科每月作一次巡回檢查，各班組及各級(jí)管理員的經(jīng)濟(jì)利益都明確與安全生產(chǎn)掛鉤。施工中針對(duì)不同的施工階段及施工季節(jié)的具體特點(diǎn)，安全措施及時(shí)予以調(diào)整，健全，做好安全生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)管理。二、安全保證措施所有職工都必須正確使用“三寶”（安全帽、安全帶、安全網(wǎng)），進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)戴好安全帽。對(duì)“四口、五臨邊/的防護(hù)設(shè)施經(jīng)常檢查，并把檢查、整改和落實(shí)情況記錄在案，整理歸檔。外腳手架井架搭設(shè)須符合有關(guān)安全規(guī)定，由安全員和架子工班長共同驗(yàn)收，并掛驗(yàn)收合格牌使用。所有人行通道按規(guī)定搭設(shè)雙層防護(hù)棚。保證工完料清場(chǎng)清。施工現(xiàn)場(chǎng)不得有朝天釘，空頭跳板。分項(xiàng)工程施工中須嚴(yán)格遵守各分項(xiàng)工程的操作規(guī)程。塔吊安裝、拆除必須有報(bào)告有方案，審批后有專業(yè)人員作業(yè)，嚴(yán)禁違法亂紀(jì)規(guī)現(xiàn)象。電焊氣割作業(yè)必須嚴(yán)格執(zhí)行“十不燒”和壓力容器使用規(guī)定。明火作業(yè)時(shí)除將作業(yè)地點(diǎn)一不定期范圍內(nèi)的易燃易爆物品清理干凈外。對(duì)四周中的樓層預(yù)留洞口必須遮擋嚴(yán)密，以免熔渣飛濺下掉引燃下面樓層堆放的物品而導(dǎo)致火災(zāi)事故。工地庫房、宿舍、食堂要按規(guī)定配備常規(guī)消防器材，消防器材要設(shè)專人認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格管理，消滅火災(zāi)隱患，杜絕火災(zāi)事故。建立工地防火檔案，由