【正文】 定額，由公司安全生產(chǎn)科負責組織實施；（3）單位違章超過交管所標準所發(fā)生的罰款，由違章駕駛員按違章次數(shù)分攤；（4）違章駕駛員交納罰款，須填寫罰款通知單，由財務部收繳。３．重點駕駛員的確定與管理（1）違章多發(fā)生者（一個考核月內(nèi)發(fā)生三起及以上）；（2）發(fā)生負主要責任事故、損失金額達500元以上者；（3）對于上述人員除按公司有關(guān)規(guī)定處理外，還必須參加公司組織的辦班學習，學習期間不減承包定額。4．對隱瞞事故、私自處理事故的處罰規(guī)定（1）事故不分大小，責任不分輕重，如私自隱瞞事故或私自處理，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處罰當事人500元，后果自負；（2）凡發(fā)生違章不接受處罰、轉(zhuǎn)來通知書者，每張?zhí)幜P100元。5．對特別違反安全行車規(guī)定的處罰（1）疲勞駕駛或開帶病車，發(fā)生事故一切損失由當事人負責；（2）酒后開車，發(fā)生事故一切經(jīng)濟損失自負、不予保險理賠、解除承包合同；（3）將車輛交給他人駕駛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對其處罰500元，嚴重者解除承包合同、按違約處理；（4）根據(jù)事故責任對當事人的處罰規(guī)定，無論責任大小、主次，按損失20%處罰。6．獎勵制度：對于在安全行車，遵章守紀，安全工作做出突出貢獻的人員給予必需的獎勵；（1）被評為市級或區(qū)級先進駕駛員者，公司將分別獎勵100元—500元不等；（2）對全年無違章、無事故的駕駛員獎勵人民幣200元；（3）對愛護車輛、全年每次車檢中均全部達標的獎勵100元；（4）積極參加安全活動，全年安全例會無遲到早退，給予全勤獎勵100元。（三）運營服務方面的規(guī)定1．處罰制度（1）因服務質(zhì)量低劣被報紙、電臺、電視臺或其他公共媒體點名（指公司名稱）批評，造成惡劣影響的，公司將立即將其辭退、開除、處分，按違約處理；（2）乘客投訴，經(jīng)查證屬實的拒載、多收費、繞路行駛、中途甩客，除按出租管理局規(guī)定處罰外，公司將視情節(jié)輕重加處罰款直至辭退；（3）凡發(fā)生乘客服務投訴，必須密切配合公司進行調(diào)查核實，如弄虛作假，引發(fā)不良后果，由當事駕駛員負全部責任，并接受相應處罰；（4）運營中，必須按出租汽車管理條例的規(guī)定嚴格遵守紀律，凡發(fā)生違紀，被管理部門查處（以收到違紀通知單為準），公司將按相應管理條款進行處罰；（5）凡在運營中發(fā)生兩證（準駕證、監(jiān)督卡）被扣者，不能參與運營，如問題沒處理完畢仍繼續(xù)運營，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按違約處理，所有后果由當事駕駛員負責；（6）嚴禁將運營車輛交其他人駕駛，公司一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認，將按承包合同中違約條款予以解除合同；（7）在營運過程中如果與乘客發(fā)生服務糾紛，必須按企業(yè)和管理部門的規(guī)定程序處理；如果在糾紛中發(fā)生打罵或其他粗野方式對待乘客的現(xiàn)象，公司將立即予以停止運營的處理：承包額不減，必須在全體駕駛員大會上做書面檢查并獲得通過；否則公司將按辭退條款處罰；（8）按時足額交齊承包金，不能無故拖欠承包金，因故不能交齊者必須有個人申請，附帶計價器數(shù)據(jù)及相關(guān)證明，由主管分公司經(jīng)理負責申報；（9）凡因服務質(zhì)量出問題發(fā)生的停車，承包額一律不減；（10）凡在本公司服務期間（累積計算）發(fā)生第二起多收費被查證屬實者，公司當即予以辭退，按違約處理；(11)凡因違紀現(xiàn)象累計超標者，必須接受停班和書面檢查－討論通過的處理，并負擔賠償公司因此產(chǎn)生的經(jīng)營損失。（12）因違反《出租汽車管理條例》和《道路交通法規(guī)》，被取消營運資格或吊銷駕駛證的駕駛員，一律按違約處理，扣3個月承包金。（13）在承包期內(nèi)，因違法行為被公安機關(guān)行政拘留、判刑的駕駛員，一律按違約處理，扣其3個月承包金。（14）駕駛員在運營中，因違反《出租車管理條例》被交通局執(zhí)法稽查隊查處并成立，公司將按同等標準給予經(jīng)濟處罰及停運學習。2．獎勵政策：對于在工作中由于優(yōu)質(zhì)文明服務、安全工作先進、治安方面見義勇為、事跡突出而為公司獲得榮譽的員工，公司將予以獎勵：（1）凡因優(yōu)質(zhì)文明服務、安全工作先進、治安方面見義勇為等事跡突出被市級以上管理機關(guān)表彰、報刊、電臺、電視臺點名報導表揚者每次獎勵200元，并計企業(yè)內(nèi)部立功一次；更高層次的表彰、獎勵加倍，并計企業(yè)內(nèi)部立大功一次；（2）由于工作表現(xiàn)突出，受到錦旗或獎狀、獎杯等實物表揚者，每次獎勵100元，企業(yè)大會上予以表彰，并登上企業(yè)光榮榜；（3）來本企業(yè)后，累計收到乘客表揚信三封以上者，自收到第三封時起，每多收一封獎勵50元，并在安全服務例會上予以表彰。（三）駕駛員證件丟失補辦條例1．運營證丟失，公司將對其處以150元罰款；2．監(jiān)督卡丟失，公司將對其處以100元罰款；3．準駕證丟失，公司將對其處以100元罰款；4．行駛證丟失，公司將對其處以200元罰款；5．車輛牌照丟失，公司將對其處以200元罰款；6．車輛購置附加費證丟失，公司將對其處以500元罰款。第十三條 駕駛員交通安全及事故處理規(guī)定（一）嚴格控制交通駕駛員交通違章率；（二）駕駛員如發(fā)生事故，按如下規(guī)定執(zhí)行：1．全責事故，駕駛員負責事故損失總額免賠20%，公司罰款10%；2．發(fā)生主責事故，保險免賠15%，公司罰款5%；3．發(fā)生同等事故，保險免賠10%，公司罰款5%；4．發(fā)生次要事故，保險免賠5%，公司罰款5%。（三）發(fā)生無責事故所產(chǎn)生的不可追回的損失（如傷人、對方責任，我方墊付醫(yī)療費、搶救費等）由駕駛員自己支付（重大事故待定）。（四）如將車輛交他人駕駛發(fā)生事故，保險不予理賠。（五）酒后駕駛及機件事故，保險公司不予理賠。第十四條 交通違章處罰（一）交通違章1個月2起，停車學習7天；（二）交通違章1個月3起，給予勸退；（三）闖紅燈、走公交道、超速、走非機動車道等最易發(fā)生惡性事故的違章行為，給予勸退；（四）被新聞媒體曝光，給公司造成負面影響的，給予除名。第十五條 交通事故處罰標準（一）責任損失2000元以下（含），停車學習13天；（二）責任損失2000元以上—5000元以下（含），停車學習35天；（三）責任損失5000元以上—20000元以下（含），停車學習57天；（四）責任損失20000元以上—40000元以下（含），停車學習710天；（五）責任損失40000元以上，解除合同，違約處理；注：停車學習以車輛修復后開始停車（六）發(fā)生事故、隱瞞不報的，經(jīng)查屬實的，保險不予理賠，給予勸退。（七）公司對駕駛員沒有審車及駕駛證未年審，還繼續(xù)出車的視為嚴重違規(guī)，將解除承包合同。注：以上如驗車過期，年審未審保險公司拒絕理賠（八）未登記出長途發(fā)生事故，一切責任由個人承擔，給予除名。第十六條 保險理賠程序（一）駕駛員發(fā)生事故后，及時通知公司安全生產(chǎn)科，安全生產(chǎn)科工作人員要及時趕到現(xiàn)場，協(xié)助駕駛員處理；（二）發(fā)生事故后及時報122事故臺，并在第一時間報保險公司值班電話；（三）發(fā)生較大事故，公司負責人及安全生產(chǎn)科負責人要到現(xiàn)場；（四）事故車由保險公司估價定損，到公司指定修理廠修理；三者車如自行外修，由保險司估價定損后外修。車修復后，修理費車主先行墊付，然后持發(fā)票、工單、料單到保險公司理賠。（五）鼓勵事故私了（車損不嚴重），公司不統(tǒng)計事故內(nèi)，但要在車輛修復后，回公司驗車，合格后方準運營。（六）事故私了后，必須回公司安全生產(chǎn)科進行驗車，驗車標準為驗車廠標準。XX市運輸公司經(jīng)營承包人個人檔案車牌號頂燈編號承包時 間承包人身份證及駕駛證地 址聯(lián) 系方 式個人電子指紋記錄XX市運輸公司駕駛員個人檔案車牌號頂燈編號身份證及駕駛證地 址聯(lián)系方式個人電子指紋記錄備 注XX市運輸公司車輛技術(shù)安全檔案車輛服務質(zhì)量檔案月份： 車牌號： 頂燈編號：有 無乘 客投訴 40分車 容車 貌20分車 內(nèi)標 識20分行車安全配件20分保 養(yǎng)維 護10分有無嚴重違 規(guī)40分服從公司管 理50分合計車輛服務質(zhì)量檔案月份： 車牌號： 頂燈編號：有 無乘 客投訴 40分車 容車 貌20分車 內(nèi)標 識20分行車安全配件20分保 養(yǎng)維 護10分有無嚴重違 規(guī)40分服從公司管 理50分合計XX市運輸公司安全學習記錄學習時間主 持 人學習地點記 錄內(nèi) 容參加人員簽 名主要內(nèi)容XX市運輸公司重特大安全事故應急處理預 案我公司根據(jù)有關(guān)部門的要求以及我公司的實際情況，為確保一旦發(fā)生突發(fā)事件能得到有效的處置，消除事故隱患，將事故損失降到最低限度，特制定本預案。一、 預案領(lǐng)導小組組 長： 副組長： 成 員： 華二、 具體措施1）羅浩負責對事故發(fā)生后的組織指揮和調(diào)查處理工作。2）吳 鵬、楊貴聰負責對事故發(fā)生后及時向領(lǐng)導匯報和向有關(guān)部門報警，并立即組織人員搶救傷員，保護好事故現(xiàn)場，減少事故損失。3）廖洪娟、黃 霏負責組織對事故傷員作臨時救護，并負責事故處置的后勤保障工作。4）李自蓉、劉述惠負責事故處置的資金保障工作。5） X小車為事故處置專用交通工具。事故處置專用電話： 6）預案領(lǐng)導小組成員電話 XX市運輸公司安全生產(chǎn)檢查制度安全生產(chǎn)檢查制度是根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的安全生產(chǎn)工作實際，對生產(chǎn)場所、職工的安全教育等進行經(jīng)常性、突擊性或?qū)I(yè)性的定期和不定期的檢查，特制定以下制度：一、車站安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組負責企業(yè)和本單位的安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督工作。二、公司安全生產(chǎn)科實行不定時、不定期、不定車輛和日常及專項的檢查方式對公司的車輛進行檢查、監(jiān)督。三、安全生產(chǎn)檢查主要是針對全公司的所有車輛的人員的安全生產(chǎn)及安全學習、教育的檢查以及檢查制度是否落實、獎懲是否逗硬、安全隱患是否得以整改和現(xiàn)場管理等相關(guān)內(nèi)容。四、對檢查出的隱患，即時下達《隱患整改通知書》?！峨[患整改通知書》上要寫明隱患內(nèi)容、整改建議和規(guī)定整改時間、事故隱患單位（或業(yè)主）。隱患單位要按照整改內(nèi)容和要求，及時進行整改，并將整改情況書面報公司安全生產(chǎn)科。五、公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組和技安員要督促事故隱患單位（或業(yè)主）整改，對整改情況進行跟蹤復查，對未按要求整改的，按有關(guān)規(guī)定給予處罰。XX市運輸公司事故報告調(diào)查處理和統(tǒng)計制度為進一步加強單位的安全生產(chǎn)責任感，認真吸取教訓，強化安全生產(chǎn)管理，有效地防止安全責任事故的發(fā)生，根據(jù)上級相關(guān)部門和站隊管理條例的有關(guān)規(guī)定，特制定以下制度：一、在生產(chǎn)經(jīng)營中發(fā)生安全事故后，事故現(xiàn)場有關(guān)人員必須立即報告本公司負責人，并采取有效措施，保護現(xiàn)場，組織搶救，防止事態(tài)擴大，盡量減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。二、公司負責人接到事故報告后，應當按照國家規(guī)定立即如實報告負有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的職能部門，不得以任何理由隱瞞不報、謊報或者拖延不報。三、事故報告應嚴格按照一般事故24小時內(nèi)、重大事故3小時內(nèi)，特大事故立即上報的原則及時上報，并應將事故情況包括事故發(fā)生時間、傷亡者的姓名、年齡、工種和職稱、傷害程度、事故的簡單經(jīng)過和發(fā)生的原因用電話（后用書面）或者以其它快速方法報告負責安全生產(chǎn)監(jiān)督的管理部門和領(lǐng)導。四、重特大事故應在報告中載明事故發(fā)生時間、地點、事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失的初步估計、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況、事故報告單位等。五、公司在接到重特大事故報告后，應立即率領(lǐng)有關(guān)人員趕現(xiàn)場并嚴格按照“四不放過”原則展開事故調(diào)查處理工作。六、公司要對事故進行認真分析，實事求是地做好事故的統(tǒng)計和事故檔案的管理。XX市運輸公司生產(chǎn)獎懲制度為了在生產(chǎn)經(jīng)營中加強安全管理，對違反國家安全法律法規(guī)和企業(yè)安全規(guī)章制度的行為進行處罰以及對安全生產(chǎn)有功人員進行獎勵，特制定以下制度：一、公司負責人對于在工作中由于優(yōu)質(zhì)文明服務、安全工作先進、治安方面見義勇為、事跡突出而為公司獲得榮譽的員工，公司將予以物質(zhì)獎勵或現(xiàn)金獎勵；（1）凡因優(yōu)質(zhì)文明服務、安全工作先進、治安方面見義勇為等事跡突出被市級以上管理機關(guān)表彰、報刊、電臺、電視臺點名報導表揚者每次獎勵200元，并計企業(yè)內(nèi)部立功一次；更高層次的表彰、獎勵加倍，并計企業(yè)內(nèi)部立大功一次；（2）由于工作表現(xiàn)突出，受到錦旗或獎狀、獎杯等實物表揚者，每次獎勵100元，企業(yè)大會上予以表彰；（3）來本企業(yè)后，累計收到乘客表揚信三封以上者，自收到第三封時起，每多收一封獎勵50元，并在安全服務例會上予以表彰。二、對于在年度因玩忽職守，違反操作規(guī)程，違反《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》而造成的重大責任事故和經(jīng)濟損失的責任人，可結(jié)合公司管理條例和《道條》規(guī)定，給予責任人扣3個月承包金的經(jīng)濟處罰或按違約處理，對于事