【正文】 律效力。通訊地址如有變動(dòng)，應(yīng)書面通知對方。附 則本合同經(jīng)甲乙雙方簽名（蓋章）后生效。甲方（蓋章） 乙方（簽名）代表（簽名）二、機(jī)構(gòu)管理體系圖黨支部書記經(jīng) 理副 經(jīng) 理工會主席服務(wù)質(zhì)量辦安全生產(chǎn)科財(cái)務(wù)科辦公室主任服務(wù)質(zhì)量檔案管理人員服務(wù)質(zhì)量督查人員專職安全管理人員車輛檔案人員技安生產(chǎn)人員GPS監(jiān)管人員出納、統(tǒng)計(jì)會計(jì)后勤內(nèi)保人員辦公室文秘人員義務(wù)治安消防人員三、負(fù)責(zé)人及部門工作職責(zé)（一）黨支部書記工作職責(zé)二、負(fù)責(zé)召集支部委員會議和支部黨員大會，討論制訂黨支部的工作計(jì)劃、決議，并組織檢查計(jì)劃和決議的執(zhí)行情況，按時(shí)向支部黨員大會和上級黨組織報(bào)告工作。四、主持支委會或支部黨員大會，討論制訂黨支部的工作、生活的各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好制度的落實(shí)和檢查。六、按時(shí)主持召開黨支部民主生活會，認(rèn)真開展批評與自我批評。七、加強(qiáng)公司職工代表大會、工會、共青團(tuán)等群眾組織的工作。（二）經(jīng)理工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)公司公司管理工作計(jì)劃布置，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；二、定期召開安全生產(chǎn)形勢分析會，掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，對安全生產(chǎn)中的問題及時(shí)進(jìn)行研究，作出決策；三、確保安全生產(chǎn)工作機(jī)構(gòu)、人員、責(zé)任、設(shè)備、經(jīng)費(fèi)“五落實(shí)”；四、組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；五、組織制定公司安全生產(chǎn)工作發(fā)展規(guī)劃和安全生產(chǎn)目標(biāo)考核指標(biāo)，實(shí)施建立有效的安全生產(chǎn)管理體系；六、及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)事故。（三）副經(jīng)理工作職責(zé)一、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國家、上級和總公司有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律法規(guī)制度，積極參加安全知識和法律法規(guī)的培訓(xùn)，自學(xué)執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度。三、建立與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系及其配備和各級運(yùn)作模式，主持建立企業(yè)安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，配備充實(shí)業(yè)務(wù)素質(zhì)高、作風(fēng)好、責(zé)任性強(qiáng)的安全生產(chǎn)管理人員，并保持相對穩(wěn)定，主持制定企業(yè)安全管理機(jī)構(gòu)的工作規(guī)范和重特大事故救援應(yīng)急預(yù)案。切實(shí)保證對安全生產(chǎn)的資金投入，不斷改善勞動(dòng)條件。六、主持企業(yè)安全生產(chǎn)工作會議，聽取各部門安全生產(chǎn)工作匯報(bào)，及時(shí)總結(jié)當(dāng)前安全生產(chǎn)形勢，部署下一步安全生產(chǎn)工作，定期對企業(yè)的安全生產(chǎn)狀況實(shí)事評估，發(fā)現(xiàn)和研究并解決安全生產(chǎn)上存在的問題。八、根據(jù)企業(yè)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)計(jì)劃，有組織地對安全管理人員和從業(yè)人員進(jìn)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全知識教育培訓(xùn)，不斷提高全員安全意識和企業(yè)安全管理水平。（四）工會主席工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)召集工會委員會會議，主持工會日常工作；二、自覺接受黨組織的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線及各項(xiàng)方針政策，緊緊圍繞黨組織在每個(gè)時(shí)期的中心任務(wù)開展工作，要堅(jiān)持依照法律和工會章程獨(dú)立自主、創(chuàng)造性地開展工作，使工會工作呈現(xiàn)生機(jī)和活力。四、參加公司涉及職工切身利益和有關(guān)安全生產(chǎn)經(jīng)營重大問題會議，反映職工的意愿和要求，提出工會的意見和建議。六、代表和組織職工依法監(jiān)督公司執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生等法律法規(guī)，要求糾正侵犯職工和工會合法權(quán)益的行為。八、負(fù)責(zé)向上級工會報(bào)告重要信息。（六）財(cái)務(wù)科工作職責(zé)一、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真履行本職工作。三、保證公司資金的安全，重點(diǎn)是防盜防搶。四、正確計(jì)提安全工作經(jīng)費(fèi)，審核和監(jiān)督安全工作經(jīng)費(fèi)的使用情況，籌集資金支持對安全設(shè)施的技術(shù)改造。（七）安全生產(chǎn)科工作職責(zé)一、宣傳貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、安全法規(guī)、條例、規(guī)定，落實(shí)上級運(yùn)管部門和企業(yè)制定的安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度，標(biāo)準(zhǔn)和方法。三、對營運(yùn)效益要作可行性分析，并作出詳細(xì)的報(bào)告。五、制定和執(zhí)行車輛大修（含單項(xiàng)大修）計(jì)劃及審核。七、布置和檢查安全學(xué)習(xí)，修訂本公司生產(chǎn)、消防、安全管理規(guī)章制度和安全考核標(biāo)準(zhǔn)。九、定期組織召開公司的各類安全、車管會議，總結(jié)、分析各階段的安全經(jīng)營情況，并針對存在的問題制定相應(yīng)防范措施，隨時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，督促落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和責(zé)任制，出現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)和解決，超越職權(quán)范圍的要及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)。十一、組織公司的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，組織開展各種形式的安全競賽活動(dòng)，組織總結(jié)交流安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人和提出有關(guān)責(zé)任單位或責(zé)任人的處理建議。十三、充分運(yùn)用GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，汽車行駛記錄儀等高科技管理手段，對車輛實(shí)施監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)糾正違章行為。十五、負(fù)責(zé)機(jī)動(dòng)車的技術(shù)檢驗(yàn)，鑒定管理。對各類事故執(zhí)行“四不放過”原則，按事故處理權(quán)限對事故責(zé)任人提出處理意見。根據(jù)上級要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地提供有關(guān)安全生產(chǎn)方面的信息資料。（八）服務(wù)質(zhì)量辦工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)建立企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理需要的各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作臺帳，妥善保管各項(xiàng)原始記錄和資料檔案，建立和完善企業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理信息系統(tǒng)。三、定期或不定期的對駕駛員進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量相關(guān)知識的培訓(xùn)和教育。五、每月召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會，找出存在的問題并制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施。七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。二、時(shí)間：每月一次25日下午3點(diǎn)，遇節(jié)假日順延。不得無故缺席、遲到、早退。五、對無特殊原因，且不請假拒不參加安全學(xué)習(xí)的承包人（駕駛員），達(dá)到三次缺課者公司即認(rèn)定其違約，將按照合同約定終止承包合同。重大傷亡事故行政責(zé)任追究制度 為有效防范重在傷亡事故的發(fā)生，嚴(yán)肅追究重大傷亡事故的行政責(zé)任，切實(shí)保障人民生命安全，維護(hù)社會穩(wěn)定，促進(jìn)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《四川省關(guān)于重特大事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》，結(jié)合公司實(shí)際，制定本制度。二、安全生產(chǎn)的責(zé)任人在重大傷亡事故中被認(rèn)定負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任或管理責(zé)任的，除依照有關(guān)法律、法規(guī)給予處罰外，構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。在職責(zé)范圍內(nèi)，忽視安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)和管理的；對存在的安全生產(chǎn)問題和重大事故隱患失察和對安全生產(chǎn)工作監(jiān)督檢查不力的；不認(rèn)真執(zhí)行安全生產(chǎn)方面的法律、法規(guī)，安全生產(chǎn)目標(biāo)措施不落實(shí)的；對已發(fā)現(xiàn)重大事故隱患不及時(shí)糾正或者糾正不力和不及時(shí)研究處理的；事故發(fā)生后趕赴現(xiàn)場組織搶救，進(jìn)行事故調(diào)查和處理善后工作不力，致使本來可以避免或減輕的損失能避免和減輕反而造成更大損失和影響的；不在具備安全生產(chǎn)條件下，強(qiáng)行指揮生產(chǎn)和其它嚴(yán)重違反安 全生產(chǎn)職責(zé)，不履行安全生產(chǎn)檢查監(jiān)督職責(zé)的；年度內(nèi)發(fā)生一起1次死亡3人以上或重傷10人以上屬負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)管理責(zé)任的；四、發(fā)生輕傷事故、一般事故除追究單位主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任外，對直接責(zé)任人實(shí)行責(zé)任追究，并責(zé)令書面檢查、停班、停工學(xué)習(xí)10天，直至學(xué)習(xí)考核合格方可上崗。負(fù)責(zé)對本企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督的部門。二、公司安全生產(chǎn)科是隱患整改工作實(shí)施的責(zé)任科室。四、對發(fā)現(xiàn)了隱患，檢查人員要盡快通知隱患車輛，指出隱患部位、內(nèi)容及嚴(yán)重性，提出整改意見及整改期限并進(jìn)行登記。五、隱患車輛接到整改通知書，要根據(jù)隱患的性質(zhì)及整改要求，研究制定整改措施，采取管理或技術(shù)的方案消除隱患，并通過檢查、驗(yàn)收、認(rèn)可。凡在公司內(nèi)從事出租汽車工作的從業(yè)人員，均應(yīng)自覺遵守并執(zhí)行本規(guī)定，服從公司各級管理部門和管理人員的管理，接受監(jiān)督檢查，違者將由公司按照本規(guī)定給予相應(yīng)的處罰。第二條 對違反道路運(yùn)輸法規(guī)、規(guī)章和公司安全生產(chǎn)規(guī)定的個(gè)人，安全生產(chǎn)科可給予以下幾種處罰：（一）警告、教育；（二）罰款；（三）責(zé)令停運(yùn)整頓；（四）情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)公司后取消營運(yùn)資格；（五）給公司道路營運(yùn)造成重大經(jīng)濟(jì)損失的將追究經(jīng)濟(jì)賠償同時(shí)終止承包經(jīng)營合同。第四條 公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組和各科室的檢查人員在各類安全檢查活動(dòng)中和調(diào)查違章、違規(guī)行為時(shí)可以行使以下職權(quán)：（一） 對被檢查人及違章、違規(guī)當(dāng)事人、見證人進(jìn)行事故原因詢問、調(diào)查、記錄；（二） 向被檢查人以及違章、違規(guī)行為所涉及的個(gè)人，調(diào)查和記錄；（三） 要求被檢查人及當(dāng)事人、見證人寫出事故書面報(bào)告材料和安全生產(chǎn)隱患整改意見材料。對于在駕駛員資格審查中應(yīng)負(fù)監(jiān)管責(zé)任的人員，因過失和故意而導(dǎo)致無資格的駕駛員從事出租汽車運(yùn)輸，除責(zé)令立即糾正外，公司將追究其管理責(zé)任。（二）公司內(nèi)的所有出租汽車嚴(yán)禁闖紅燈、超速等違章行為，對于公安交警或公司安全管理人員查獲闖紅燈、超速等違章行為的駕駛員，除交警部門處罰外，公司對其進(jìn)行教育，提高安全生產(chǎn)意識和安全生產(chǎn)責(zé)任。（三）公司內(nèi)所有車輛嚴(yán)禁超疲勞駕駛，嚴(yán)禁駕乘人員從事打麻將等影響休息的娛樂活動(dòng)后開車，嚴(yán)禁酒后開車。對于公司管理人員與駕乘人員共同違規(guī)（指共同打麻將或喝酒）影響休息造成事故和損失的，對事故責(zé)任人將直接追究經(jīng)濟(jì)損失。（四）公司各級管理科室和管理人員要強(qiáng)化駕駛員安全意識，實(shí)行班前教育制度和懲戒制度，提醒駕駛員注意安全；管理科室要教育駕駛員牢固樹立“安全生產(chǎn)人命關(guān)天”意識，杜絕“斗氣車”、“霸王車”和爭搶客源、甩客等行為發(fā)生。第七條 公司安全生產(chǎn)管理的處罰決定權(quán)限為：（一）公司安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組擁有本規(guī)定所規(guī)定的全部處罰條款權(quán)力；（二）公司擁有處罰權(quán)限為： 警告、教育 罰款、進(jìn)行安全生產(chǎn)專項(xiàng)培訓(xùn)； 責(zé)令停運(yùn)整頓，按照違約取消經(jīng)營資格。（二）配合公安交警和運(yùn)政部門作好事故調(diào)查工作，同時(shí)做好調(diào)查取得的事故文字材料存檔管理工作。第九條 當(dāng)事人對公安交警和運(yùn)政部門及公司安全部門作的處罰決定不服的，應(yīng)在處罰決定書送達(dá)后的第二天向作出處罰決定的上一級組織和部門申請復(fù)議。第十條 本規(guī)定由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。XX市運(yùn)輸公司車輛維護(hù)、保養(yǎng)、檢測、報(bào)廢、保險(xiǎn)制度一、 屬公司的運(yùn)營車輛，按照出租車管理規(guī)定必須經(jīng)常保持車 輛技術(shù)良好、車容車貌整潔，做到門徽、自編號、牌證、安全警示標(biāo)語齊全。三、 公司運(yùn)營車輛必須嚴(yán)格執(zhí)行營運(yùn)車使用年限和規(guī)定里程保養(yǎng)要求，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)必須限期報(bào)廢；報(bào)廢車輛更新，必須先申請，經(jīng)公司、上級有關(guān)部門批準(zhǔn)后，方能更新，并由公司統(tǒng)一新購車輛進(jìn)行更新。五、 對危險(xiǎn)路段、路況不熟或出省的業(yè)務(wù)，一律不予承擔(dān)包車業(yè)務(wù)。XX市運(yùn)輸公司車輛服務(wù)質(zhì)量考核規(guī)定一、公司所有出租車按照《四川省道路旅輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法》規(guī)定，建立每輛出租車的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)檔案，該檔案將作為車輛日常管理及考評的依據(jù)；二、 公司對出租車車容，車貌，美觀，車內(nèi)外清潔衛(wèi)生以及門徽、編號、投訴及監(jiān)督電話是否清晰齊全，噴印規(guī)范等內(nèi)容嚴(yán)格檢查，進(jìn)行評分；三、 服務(wù)質(zhì)量管理辦將對公司所有出租車不定時(shí)、不定車檢查，是否按規(guī)定配備有效滅火器和警示標(biāo)志等；四、 出租車必須按規(guī)定使用車輛GPS監(jiān)控裝置，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)修，同時(shí)按照規(guī)定進(jìn)行車輛維修護(hù)理并向企業(yè)報(bào)送有關(guān)技術(shù)檔案資料；五、公司營運(yùn)車輛不得超載、超速、超時(shí)運(yùn)行或酒后駕駛，不得加收乘客費(fèi)用，不得拒載；六、公司所有車輛不得堵路、罷運(yùn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按照違約處理，取消出租車經(jīng)營權(quán)承包資格。（二）遵守法律、法規(guī)；（三）被吊銷營運(yùn)資格證件的，須期滿5年以上；（四）經(jīng)市出租汽車管理辦公室考核并取得合格證書。（二）儀容儀表規(guī)范1．營運(yùn)中要保持服飾干凈整潔，穿著統(tǒng)一出租車駕駛員制服；2．營運(yùn)中駕駛員不準(zhǔn)袒胸露背、穿拖鞋；3．男駕駛員在營運(yùn)中不準(zhǔn)穿無袖背心，不準(zhǔn)蓄須、留長發(fā)；4．女駕駛員在營運(yùn)中不準(zhǔn)穿超短裙。（四）行車規(guī)范1．遵守交通規(guī)則，服從交通民警的指揮；2．在準(zhǔn)予停車的路段方便乘客上下車；3．不超速、不強(qiáng)行猛拐、不亂停亂放、做到安全行車、主動(dòng)禮讓其它車輛。上述情況在載客過程中發(fā)生時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即告知乘客，并與乘客協(xié)商解決；14．出本市或者夜間去遠(yuǎn)郊區(qū)、縣營運(yùn)，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向本單位或者到就近的公安機(jī)關(guān)、營業(yè)站登記；15．在出租汽車營業(yè)站候客時(shí)，應(yīng)當(dāng)按序排隊(duì)、順序走車，服從調(diào)度員的調(diào)派，不得欺行霸市或者私自攬客；16．乘客遺失在車內(nèi)的物品，應(yīng)當(dāng)及時(shí)歸還失主或者交有關(guān)部門處理，不得私自隱匿，不得將車輛交予他人駕駛或者駕駛非本單位的出租汽車營運(yùn)；17．不得利用車輛為違法犯罪提供方便，發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)或者本單位報(bào)告；18．禁止運(yùn)載違禁和易燃、易爆等物品；19．接受市出租汽車管理辦公室和有關(guān)管理機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查；20．出租汽車駕駛員除下列情形外，不得以任何理由拒絕載客或者中途終止服務(wù)：（1）乘客在禁止停車的路段招手?jǐn)r車；（2）乘客攜帶違禁和易燃、易爆等危險(xiǎn)品以及污損車輛的物品乘車；（3）醉酒者、精神病患者在無人監(jiān)護(hù)下乘車；（4）乘客要求出本市或者在夜間到遠(yuǎn)郊區(qū)、縣而不按規(guī)定隨駕駛員進(jìn)行登記；（5）乘客的要求有其他違反出租汽車管理、道路交通管理、治安管理規(guī)定的。第三條 出租汽車駕駛員提供服務(wù)流程（一）出車前準(zhǔn)備1．整理車容，車廂內(nèi)外整潔，符合規(guī)范； 2．行李箱是駕駛員的服務(wù)責(zé)任區(qū)，行李箱應(yīng)干凈整潔；3．駕駛員本人服飾符合儀表規(guī)范；4．?dāng)y帶好資格證件、發(fā)票本(卷)，整理好其他運(yùn)營必備的工具和物品。（二）乘客上車1．乘客先上車，上車后，主動(dòng)向乘客問好：您好！請問您去哪？2．在確定乘客的下車點(diǎn)后，扳下“空車”燈，如乘客要求往返，駕駛員需按下往返鍵；3．當(dāng)乘客有行李需放入行李箱時(shí)，駕駛員必須主動(dòng)協(xié)助乘客放入、并注意是否有違禁品及易碎品；4．選擇最佳路線行駛，當(dāng)按乘客指定路線行駛時(shí)應(yīng)在發(fā)票后由乘客注明。（四）結(jié)算車費(fèi)1．結(jié)算時(shí)，要當(dāng)面唱票；2．需要給乘客找零時(shí)，應(yīng)唱零、找零，大、小票面一次找清(中途收取預(yù)付款的，多退少補(bǔ))；3．主動(dòng)給乘客發(fā)票。（六）下班整理1．檢查車況，進(jìn)行日常保養(yǎng)，整理車容；2．整理資格證件、發(fā)票(卷)等。嚴(yán)禁下列情況發(fā)生：1．收取票款即營業(yè)款時(shí)，不給乘客開票；2．開具不符合營運(yùn)收入金額的發(fā)票給客人；3．不上交存根聯(lián)就要求領(lǐng)新票；4．對于財(cái)務(wù)人員嚴(yán)格按制度辦事時(shí)，提出無理要求并喧鬧甚至有打罵、侮辱管理人員的行為；5．將乘客遺棄的發(fā)票再賣給其他客人或其他