應急預案作業(yè)指導書-資料下載頁
2025-04-27 13:04本頁面
【正文】 工程部填寫《緊急事件處理報告》項目經理電梯困人處理作業(yè)指導書1.當保安部中控員通過監(jiān)控錄像或報警電話得知有人被困電梯時，應立即報告客服部和當值工程人員，同時將被困電梯的編號、停留的樓層報告清楚。客服部應發(fā)布停梯公報。2.同時，工程人員接到報告后，應立即通知電梯工，電梯工在接到困人信息后快速趕到現場，工程部人員負責協助。控制室通過電視監(jiān)控了解電梯內人員的情況，并通過電話與被困者取得聯系，做好解釋和安慰工作。3.如電梯工無能力、或短期內無法排除故障、或電梯內有孕婦、健康狀況不良者時，工程部應視情況向電梯分包公司求助，并詳細說明求助的原因和情況，同時經項目經理請示批準后，客服部負責人向急救中心（“120”）求助。4.客服、保安人員須同時趕到現場，參加救助、安慰工作。5.救援人員到場后，工程人員應盡量協助其工作，解救被困人員。6.如發(fā)現人員傷亡，須向項目經理請示匯報后，客服部負責人應立即撥打急救中心電話（“120”）求助。7.填寫《緊急事故報告表》。事件位置日期時間事件性質影響范圍單元：區(qū)域：其他：報告部門時間到場人員工程部：時間：保安部：時間：客服部：時間：項目經理：時間：事件詳情描述即時處理情況跟進處理情況其他行動□拍照張位置□其他報告人簽字緊急事件報告表客服部經理意見簽字：日期：項目經理意見簽字：日期：防汛應急處理預案流程準備單元門口沙袋汛期準備相關沙袋水侵入準備車輛進出口沙袋準備大門口沙袋項目經理客服 工程拍照取證：物品又無損壞、設備設施是否完好無損現場指揮開啟水泵抽水保安部搬運沙袋堵水收沙袋、清理現場填寫《緊急事故報告表》防汛應急預案作業(yè)指導書在汛期來臨之前，保安部預先準備好防汛沙袋；工程部預先準備好潛水泵、電源線。檢查地溝、排污井、雨水管等是否通暢。保潔人員準備好清水工具。在得知有大雨到來之前，保安部負責將各單元門口、車庫入口處、配電室等部位配備相應的防汛沙袋，安排樓內巡視保安關閉樓內公共區(qū)域門窗；工程部負責將潛水泵放置在車庫入口地溝中；客服部負責提醒業(yè)主關好門窗，以免受到損失。保潔部負責在大堂臺階、電梯鋪設防滑地墊，并在門前立防滑牌。項目經理負責統(tǒng)籌安排、協調、指揮各部門的防汛應急工作。下雨后，保安隊長負責組織保安員對樓內、地下車庫、電梯等公共部位進行巡查，發(fā)現有漏雨部位及時上報客服前臺（白天）、夜值經理（夜間）；工程部負責對各機房進行巡視檢查，切斷因漏雨發(fā)生事故的電源，將漏雨部位及時上報客服前臺（白天）、夜值經理（夜間）。車庫出入口處地溝內水已滿時，工程部負責安排人員開啟潛水泵，將雨水排入污水井。保潔部對漏雨部位及時進行清理。如有漏雨嚴重部位，保安隊長迅速組織保安用防汛沙袋對現場進行保護，防止水流入重要部位?？头繉β┯陣乐氐牟课贿M行拍照，以便日后劃分責任。大雨過后，保安部負責將防汛沙袋收好，以備日后使用。事件位置日期時間事件性質影響范圍單元：區(qū)域：其他：報告部門時間到場人員工程部：時間：保安部：時間：客服部：時間：項目經理：時間：事件詳情描述即時處理情況跟進處理情況其他行動□拍照張位置□其他報告人簽字客服部經理意見簽字：日期：項目經理意見簽字：日期：緊急事件報告表
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