政務(wù)微信服務(wù)平臺建設(shè)方案-資料下載頁
2025-04-27 06:57本頁面
【正文】 管理，包括訂閱號、服務(wù)號和企業(yè)號。平臺可與多個公眾號進(jìn)行綁定。 實現(xiàn) 集約化建設(shè)。精選資料可修改編輯2. 無縫集成內(nèi)容管理系統(tǒng)為更好的提高信息編輯及發(fā)布效率，解決以往管理員維護(hù)多渠道服務(wù)平臺時需要重復(fù)錄入信息的問題，WECHAT 社會化信息分享平臺的信息 維護(hù)可與第三方內(nèi)容管理系統(tǒng)對接，通過 內(nèi)容管理系統(tǒng)實現(xiàn) 信息一鍵同步發(fā)布功能，用戶只需進(jìn)行一次采編，即可以完成多端（PC、移動終端）、多渠道（網(wǎng)站、微博、微信、微門戶）同步發(fā)布。解決了加快信息傳播速度，提高工作效率。3. 無縫集成智能交互機(jī)器人通過無縫集成智能交互機(jī)器人，為用戶提供了一個基于微信端的一站式、全面、精 細(xì)、深入的信息獲取和辦事入口，有效提升政務(wù)微信公眾號的服務(wù)能力和影響力，使政務(wù)微信成為智慧型政府、服務(wù)型政府的重要宣傳窗口。4. 創(chuàng)新 LBS 地理位置服務(wù)充分利用社會化交互平臺進(jìn)行功能探索和服務(wù)創(chuàng)新，通過 LBS 地理位置服務(wù)，可以確定移動設(shè)備或用戶所在地理位置，并結(jié)合用戶位置信息主動推送具有地方特色的信息服務(wù)。5. 便捷菜單設(shè)計用戶可使用“ 菜單管理” 功能自定義設(shè)置微信公眾號菜單，包括 3 個一級菜單，每個一級菜單可設(shè)置 5 個二級菜單。 菜單類型支持鏈接地址、應(yīng)用、文本消息、圖文消息、音頻、視頻等。應(yīng)用指與系統(tǒng)集成的業(yè)務(wù)系統(tǒng)或第三方應(yīng)用。 精選資料可修改編輯6. 多應(yīng)用自由擴(kuò)展WECHAT 社會化信息分享平臺除 滿足公眾號管理的基本功能之外， 還提供 接口、WebService 接口及底 層數(shù)據(jù) 庫間的數(shù)據(jù)交換等三種方式，方便整合各類應(yīng)用。多應(yīng)用自由擴(kuò)展可以使前端用戶與后臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)更好地對接，帶給微信用戶更全的服務(wù)功能和更佳的用戶體驗。 7. 一鍵粉絲同步可實現(xiàn)微信粉絲一鍵同步， 并可與指定粉絲進(jìn)行即時交流。8. 微信互動響應(yīng)微信互動響應(yīng)是指微信用戶關(guān)注公眾號時，公眾號自動響應(yīng)，回復(fù)一段文本、一個 圖文、一條語音、一個視頻，或啟動一個應(yīng)用。也可以設(shè)定關(guān)鍵詞互動。 微信用戶輸入設(shè)定的檢索詞，公眾號自 動回復(fù)圖片消息、語音、視頻 或啟動微應(yīng)用，如：輸入“ 社?！?，微信自 動 啟動查詢社保的應(yīng)用。9. 自定義消息群發(fā)可根據(jù)需要對粉絲進(jìn)行分組，自定義選擇粉絲分組進(jìn)行消息群發(fā)，消息類型滿足：文本、圖文、圖 片、 視頻 、音 頻。使群 發(fā)消息選擇更自由。同時提供消息預(yù)覽功能有助于進(jìn)行更好的排版。避免出現(xiàn)錯誤消息 發(fā)布。精選資料可修改編輯10. 規(guī)范素材管理微信公共賬號作為信息發(fā)布和展示的創(chuàng)新化傳播、分享平臺，需要有強(qiáng)大的、完善的信息素材管理功能進(jìn)行支撐。系統(tǒng)素材管理模塊支持對單圖文、多圖文、 圖片庫、視頻庫、語音庫不同類型資源的管理，使平臺展現(xiàn)內(nèi)容能夠進(jìn)行規(guī)范化、多樣化的展示和體現(xiàn)。 11. 平臺安全保障WECHAT 社會化信息分享平臺與微信交互 時，中間 件遵循騰訊的驗證規(guī)則，確保用 戶身份是真實微信用戶；同時與第三方系統(tǒng)交互時，支持對稱加密、非對稱的公私鑰加密及認(rèn)證方式， 確保微信管理平臺與微信、第三方系 統(tǒng)的交互安全。精選資料可修改編輯12. 動態(tài)統(tǒng)計分析WECHAT 社會化信息分享平臺提供 動態(tài)用戶統(tǒng)計 分析功能。通過用戶統(tǒng)計分析模塊，管理員可以快速了解到賬號的用戶增長情況及用戶屬性。包括新增人數(shù)、取消關(guān)注人數(shù)、凈增人數(shù)、累 計關(guān)注人數(shù)等用 戶增長關(guān)鍵指標(biāo)，并以相應(yīng)的曲線圖和數(shù)據(jù)表來顯示數(shù)量發(fā)展趨勢。在用戶屬性中，可以看到用戶的性別、 語言、省份分布數(shù)量以及各自所占的比例。6 運(yùn)營及推廣1. 發(fā)布什么內(nèi)容政務(wù)微信公眾號要擴(kuò)大影響力，提高粉絲量，就要注重強(qiáng)化信息內(nèi)容的“ 受關(guān)注度”和“實用性”，并以圖文并茂、易 讀易懂的形式發(fā)布，而不能只是以生硬的文字、官腔語言發(fā)一精選資料可修改編輯些領(lǐng)導(dǎo)活動、政府內(nèi)部工作等政務(wù)信息，那 樣的話只會逐步失去粉絲關(guān)注而走向自說自話。相比于多數(shù)政務(wù)微博的“ 基于本地、面向全國”戰(zhàn)略定位，政務(wù)微信的“本地化、個性化 ”特色將更為彰顯，因此要積極研究本地人群的需求、特性和關(guān)注點，探索在發(fā)布政務(wù)信息的同時，開通社會保障、市政建設(shè)、醫(yī)療健康等惠民便民信息，打造 12 個固定的、網(wǎng)民喜歡的品牌欄目。 2. 發(fā)布注意事項微信，作為一個隨身可攜帶的“移動生活工具”，在信息爆炸的當(dāng)今社會， 對用戶本身具有特殊的意義。微信與微博不同，如果不分時段推送信息給用戶，就會引起用 戶的反感和困擾。因此，政 務(wù)微信要把握好推送的時間，考慮到用 戶的閑余時間，建議在下班時點（17:00~18：00）推送為宜，方便用戶下班途中閱讀。同 時，政務(wù)微信要做到“高質(zhì)量、低數(shù)量 ”，一個公眾賬號每天發(fā)布的文章建議在 5 條之內(nèi)，但每篇文章都要經(jīng)過認(rèn)真修訂再發(fā)出，最好都采用“圖 文” 形式增進(jìn) 美感與視覺效果。 3. 注重“微友”交流微信天生是一個連接人與人的移動互聯(lián)網(wǎng)交互平臺，這也賦予了微信公眾號更多的交互屬性。政務(wù)微信具有一對 一的雙向性、私密性的特點，可以 進(jìn)一步拉近政府和“微友”的距離，促發(fā) 網(wǎng)友咨詢更多自身切 實利益相關(guān)、與社會 熱 點相關(guān)的問題， “政民互動”將更具實質(zhì)意義?；谡?wù)微信粉絲的真 實性、網(wǎng)友互 動主動性，政府更應(yīng)該重視通過微信與民交流，既能提升政府服務(wù)滿意度，吸引更多民眾關(guān)注，又能充分獲知民情民意，把握 輿情走勢。4. 擴(kuò)大政務(wù)微信公眾號宣傳微信公眾號的粉絲量和關(guān)注度決定了其影響力。因此，在做好“ 發(fā)布內(nèi)容”這一內(nèi)功的同時，政 務(wù)微信的推廣還要全方位動用政府網(wǎng)站、各類宣傳媒介、政 務(wù)微博公告欄、當(dāng)?shù)孛襟w報刊和電視等渠道，借助名人助推、 群、貼吧、 論壇等，大力擴(kuò)展賬號的人群覆蓋面。精選資料可修改編輯THANKS !!!致力為企業(yè)和個人提供合同 協(xié)議，策劃案 計劃書，學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1