【導讀】互聯(lián)網(wǎng)為國與國，人與人，校與校溝通和協(xié)作提供了廣闊便利的平臺。中心網(wǎng)站的建設和應用已成為職業(yè)教育現(xiàn)代化建設水平的一個重要標志。

　　

【正文】 監(jiān)督項目的狀態(tài)和質量以及需要時采取糾正的步驟。 這個階段的主要活動包括： 執(zhí)行工作任務分解（ WBS）的各項工作、跟蹤項目狀態(tài)、同相關管理人員一起復核項目的狀態(tài)、監(jiān)督是否與定義的項目過程一致、解決實施中的問題、進行關鍵節(jié)點完成標志的復核。 項目總結 這是項目驗收后的一個綜合活動。包括：項目評估、財務結算、文檔總結、資源清理、轉換項目責任人（項目組移交售后服務組）。此階段主要是采用度量分析收集數(shù)據(jù)，對過程進行分析、評價，通過對這些經(jīng)驗的研究，使公司的項目管理過程得到改進。 進度控制 第一循環(huán) 項目總體 進度計劃 進度記錄 檢查、調進度實 施 進度分析與總結 子系統(tǒng) 階段計劃 項目的進度控制就是要及時對各項工作的進度進行監(jiān)督檢查，對出現(xiàn) “偏差”的工作采取必要措施，以保證項目按照原定進度計劃執(zhí)行，使預定目標按時、在預算范圍內(nèi)實現(xiàn)。 進度控制方法及步驟 項目經(jīng)理領導項目組充分熟悉項目的分系統(tǒng)，分階段落實總體進度計劃，將總體進度計劃分解到月、周，制定項目《月、周計劃》，定期組織項目例會，及時組織項目專題分析會，每月組織項目總結評估，對項目實施情況進行全面了解和控制。每月向主管 上級提交項目《月進度計劃完成評估表》。 各子系統(tǒng)負責人按周、月向項目經(jīng)理提交本系統(tǒng)《項目進度計劃表》及《進度計劃完成評估表》。 開發(fā)人員每日記錄《工程日志》，每周向子系統(tǒng)負責人提交個人《周進度計劃及完成評估表》。 項目計劃管理員定期檢查記錄，落實計劃執(zhí)行情況，及時掌握項目進展現(xiàn)狀；一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時予以解決。加強項目各階段薄弱環(huán)節(jié)的控制。 利用計劃網(wǎng)絡圖進行項目實施階段的進度控制：從圖中明確了解關鍵子系統(tǒng)、關鍵路徑、關鍵節(jié)點，及時了解某一環(huán)節(jié)進度超前或落后對以后銜接工程和總工期的影響程度，便 于及時采取措施或調整進度計劃。要嚴格控制關鍵節(jié)點前的子系統(tǒng)的項目實施進度，確保總體計劃的實現(xiàn)。 質量控制 遵照公司制訂的 《質量體系程序文件》、《軟件開發(fā)規(guī)范》、《配置管理辦法》、《軟件測試管理辦法》等文件的規(guī)定，嚴格做到過程記錄，過程管理和過程的可追溯性，讓軟件工程項目的每一天，每一個環(huán)節(jié)和階段，每一個實施人員的職責都有據(jù)可查，有法可依，以精細的過程管理控制體系來保證每一 個項目的科學和完善。 圣唐科技成立了技術委員會，并聘任各專業(yè)的首席專家，對設計文檔的質量進行嚴格把關，解決技術難題，對項目的實 施進行指導。 按公司 《評審操作規(guī)程》 的要求對項目設計、開發(fā)、采購、項目實施、安裝、調試驗收等階段進行評審，消除不良隱患，保證進度、目標順利實現(xiàn)。 軟件配置管理 軟件產(chǎn)品是一種無形產(chǎn)品，它沒有“原材料”的質量問題，其保證質量的途徑就是加強全過程的管理，軟件配置管理是軟件過程管理的基礎。 公司根據(jù) 及 CMM 二級要求制定了《軟件配置管理辦法》，在公司范圍內(nèi)推廣微軟公司的 Microsoft Visual SourceSafe ()配置管理軟件。所有軟件項目運用 VSS 配置管 理軟件進行開發(fā)過程的版本、變更、狀態(tài)統(tǒng)計、變更審核等實施配置管理，取得了良好的效果。 配置管理工作可分為編制配置管理計劃和建立配置管理、執(zhí)行配置控制和監(jiān)控配置項狀態(tài)、配置管理工作檢查三個階段。《 軟件配置管理工作流程》見附圖 2?！?配置管理要求》參見附錄 2。 風險管理 軟件項目實施存在著風險，應該重視風險，有效防范風險。公司成立以來，對項目的風險管理十分重視，并從實踐中積累了豐富的經(jīng)驗。風險管理由兩個部分：風險評估和風險控制，每個部分包括幾個不同的工作，如下圖所示： 風險管理 風險評估 風險控制 風險識別 風險分析 風險排序 風險管理計劃 風險管理 風險管理 對應用軟件開發(fā)項目而言： 人員風險是軟件開發(fā)的一大風險，我們以細致的工作記錄、嚴格規(guī)范的文檔、編碼注釋、以及項目成員的互換性等方式防范由此造成阻礙項目進展的風險。 需求的變更是軟件開發(fā)的又一大風險。通過深入的需求分析、用戶的密切配合、行業(yè)專家的協(xié)助、需求的變更管理、縮短研發(fā)周期等辦法降低這種風險。 軟件測試 測試是軟件開發(fā)過程中的關鍵一環(huán)，協(xié)同數(shù)碼制定了《軟件測試管理辦法》。從管理方面對軟件測試過程和活動做出規(guī)定，明確測試工作任務、責任和技術要求等，為順利實施測試工作、確保軟件質量提供 了依據(jù)。軟件的測試分以下五個階段。 單元測試 ：由開發(fā)人員自測后，再進行交叉測試以確保每個模塊能正常運行。 集成測試 ：把已測試過的模塊進行組裝后由測試組人員進行的集成測試，檢驗與軟件設計相關的程序結構問題，發(fā)現(xiàn)與接口有關的問題。 功能測試 ：由本項目的設計人員測試軟件是否符合設計的功能（貫穿測試各階段）。 確認測試： 按照設計要求將所有模塊（或分系統(tǒng)）組裝成一個完整的軟件系統(tǒng)由公司質量管理部測試人員進行確認測試，進一步驗證軟件是否滿足用戶的需求。確認測試通過方進行現(xiàn)場安裝調試。 驗收測試 ： 完成了試運行階段的適應性修改后。項目組向客戶申請驗收測試?？蛻艨筛鶕?jù)情況選擇監(jiān)理方、委托第三方評測機構、或者由客戶與開發(fā)方共同組織驗收測試。項目組全力配合驗收測試，對驗收測試中提出的問題及時整改完善，直到符合合同規(guī)定。 《軟件測試流程》見附圖 3?！盾浖y試主要內(nèi)容、職責及技術要求》件附錄 3。 本項目實施計劃 任務內(nèi)容 軟件平臺的安裝和調試，應用系統(tǒng)軟件的開發(fā)、安裝、測（調）試、用戶培訓、技術支持、升級和擴展服務。 應用軟件系統(tǒng) 包括：公文流轉系統(tǒng)、辦公業(yè)務系統(tǒng)、個人郵件服務系統(tǒng) 、內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站、應用集成與管理。 平臺安裝、調試 包括大型關系型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) sql server2020 、 windows20應用服務器 Weblogic、Personerlization、全文檢索系統(tǒng) TRS、群件與電子郵件系統(tǒng) DOMINO、目錄服務器 NDS、網(wǎng)站管理平臺的采購、安裝及調試。 項目目標 工期目標 按時完成 彬縣職教中心門戶網(wǎng)站 系統(tǒng)的安裝調試。 質量目標 設計滿足用戶需求，性能達到設計指標，項目實施過程的管理符合 ISO9001 標準及 CMM 二級管理要求。系統(tǒng)試運行無障礙性缺陷。項目資料齊全，并與系統(tǒng)吻合。系統(tǒng)服務及時，并處理得當，用戶滿意。 組織結構 項目組織機構 彬縣職教中心門戶網(wǎng)站系統(tǒng) 是一個的綜合系統(tǒng)工程，技術起點高、涉及技術面寬、工期短。為保證項目按時順利實施，由業(yè)主與圣唐科技共同組成 彬縣職教中心門戶網(wǎng)站系統(tǒng) 協(xié)調組。 項目總指揮 項目經(jīng)理 技術總監(jiān) 項目協(xié)調小組 品質保證組 設計組 開發(fā)組 維護組 商務經(jīng)理 崗位職責 崗位 人員組成 職責 總指揮 公司范圍內(nèi)資源支持、與用戶高層協(xié)調 項目經(jīng)理 負責項目目標的實現(xiàn)，是項目第一責任人； 負責項目進度、質量、成本、風險的具體管理和控制； 負責與項目相關方的協(xié)調，處理項目實施中出現(xiàn)的各種問題，確保項目按計劃實施； 負責品質保障組和維護組的工作。 技術總監(jiān) 全面負責項目的分析、設計、開發(fā)工作 組織資源解決項目全過程遇到的技術問題， 負責審定所有提交用戶技術文件； 對項目的實施結果，從技術和質量角度負責。 商務經(jīng)理 負責項目實施和客戶服務過程中的商務協(xié)調 品質保證組 計劃管理、質量管理員、項目秘書 配置管理、統(tǒng)一文檔整理 負責軟件的功能測試 和集成測試。 設計組 負責應用軟件需求分析、系統(tǒng)設計 開發(fā)組 負責應用軟件的編碼、單元測試、現(xiàn)場安裝調試、試運行期的適應性修改。 維護組 負責用戶培訓及系統(tǒng)維護。 項目協(xié)調組 雙方管理人員 組織和協(xié)調項目實施 軟件平臺 采購安裝 開發(fā)商采購 平臺廠家安裝 負責系統(tǒng)軟件的采購、到貨檢驗、系統(tǒng)軟件的安裝調試。 項目任務分解 平臺軟件系統(tǒng)： 簽訂合同、訂貨、到貨驗收、安裝調試（安裝調試和系統(tǒng)聯(lián)調） 應用系統(tǒng) 需求分析、概要設計、詳細設計、編碼、單元測試、集成測試、確認 測試、安裝調試。 各階段輸入輸出文件 序號 工程階段 輸入文件 輸出文件 實施者 完成標志 1 計劃制定 《 彬縣職教中心門戶網(wǎng)站系統(tǒng) 技術投標文件》 、 合同、技術協(xié)議 《 彬縣職教中心門戶網(wǎng)站系統(tǒng) 實施計劃》 項目經(jīng)理 通過公司評審 報送客戶 2 需求分析 需求調查表 《需求規(guī)格說明書》 技術總監(jiān) 分析人員 通過公司評審 客戶簽字 3 設計 《需求規(guī)格說明書》 《系統(tǒng)設計說明書》 測試大綱 技術總監(jiān)設計人員 測試人員 通過公司評審 4 編碼 《系統(tǒng)設計說明書》測試大綱 源代碼 調、測試細則 用戶使用手冊 技術總監(jiān)設計人員 編碼人員 文案人員 代碼經(jīng)過自測試 文檔經(jīng)部門評審 5 測試 源代碼、 調、測試細則 確認測試大綱 確認測試分析報告 安裝手冊 項目經(jīng)理 測試人員 通過部門評審 6 安裝調試 源代碼 安裝手冊 安裝調試記錄 驗收測試大綱 項目經(jīng)理 維護人員 用戶簽字確認 7 驗收測試、交付 驗收測試大綱 源代碼 驗收測試報告 監(jiān)理或第三方、客戶 測試合格 驗收報告 項目進度計劃 詳見《 彬縣職 教中心門戶網(wǎng)站系統(tǒng) 項目進度計劃圖》。 其中平臺軟件的安裝必須在網(wǎng)絡調通后實施。應用系統(tǒng)的安裝調試必須在平臺軟件安裝調試完成后實施。 培訓與服務 圣唐科技承諾為電子政務應用系統(tǒng)提供終生的個性化服務支持，并根據(jù)用戶需要為其培訓專職的維護人員。在系統(tǒng)推廣工作中，全力以赴想用戶所想，支持用戶達到預定目標。 軟件技術培訓 彬縣職教中心門戶網(wǎng)站系統(tǒng) 主要采用瀏覽器 /服務器方式開發(fā)，涉及服務器技術、計算機網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術、中間件技術、采用了先進、復雜的 sql server2020 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟 件，涉及技術范圍廣、難度大。為了保證系統(tǒng)建設好后能夠高效、安全地運行，加強使用、維護和管理培訓是系統(tǒng)建設的一個重要環(huán)節(jié)。為了使系統(tǒng)能處于良好的運行狀態(tài)、用戶能盡快地達到自己維護系統(tǒng)的目的，我公司將負責為用戶培訓合格的系統(tǒng)管理、維護人員和熟練的系統(tǒng)操作人員。 按用戶在項目中的角色和作用，將培訓分為領導級、業(yè)務人員級、系統(tǒng)管理與維護級，進行三級培訓。培訓的目的是： 使領導和業(yè)務人員熟練掌握桌面操作系統(tǒng)、瀏覽器的使用和應用軟件系統(tǒng)的日常操作。 使系統(tǒng)管理和維護人員熟悉系統(tǒng)的性能，了解系統(tǒng)工作原理，軟件平臺 及應用軟件系統(tǒng)運行管理技術，解決各類疑難問題，對計算機應用系統(tǒng)進行規(guī)范化的日常管理和維護。 培訓方式 根據(jù)用戶的實際需要采用以下培訓方式： 1）集中授課。 2）現(xiàn)場操作指導。 3）現(xiàn)場演示、答疑。 4）外派培訓。 培訓內(nèi)容 1）應用軟件系統(tǒng) 序號 培 訓 內(nèi) 容 提供培訓者 領 導 用 戶 1 Windows 操作、 客戶端工具、應用系統(tǒng)使用方法。 項目組 一 般 用 戶 1 計算機管理信息系統(tǒng)基本知識、應用軟件系統(tǒng)功能概述、 Windows 操作、 Inter 與Intra 基礎知識 、客戶端 工具、應用程序使用方法。 項目組 系統(tǒng)管理員 1 應用程序結構、安裝方法、應用程序的維護。 項目組 說明： 以上培訓均為免費培訓。 培訓內(nèi)容可根據(jù)用戶的需求進行調整。 2）平臺軟件系統(tǒng) 負責為用戶培訓合格的系統(tǒng)管理和維護人員。使管理和維護人員熟悉系統(tǒng)的性能，了解系統(tǒng)的工作原理，具備常見故障的分析、判斷和處理能力，達到熟練掌握系統(tǒng)中操作、使用和維護之目的。 培訓內(nèi)容可根據(jù)用戶的需求進行調整。 軟件技術服務 圣唐科技不僅以先進可靠的計算機系統(tǒng)和應用軟件確?？蛻魳I(yè)務連續(xù)有 效地運行，還向客戶提供全方位的優(yōu)良服務。公司本著用戶利益至上的原則，設立專門的客戶服務 受理中心，該中心配備具有豐富應用開發(fā)和實施經(jīng)驗的軟