智能小區(qū)對(duì)講門(mén)鈴設(shè)計(jì)方案書(shū)-資料下載頁(yè)
2025-04-26 06:53本頁(yè)面
【正文】 工程執(zhí)行流程圖 培訓(xùn)計(jì)劃⑴發(fā)放物業(yè)管理人員培訓(xùn)手冊(cè)，人手一冊(cè)。手冊(cè)內(nèi)容包括權(quán)限操作、故障排除、維護(hù)說(shuō)明等。⑵理論培訓(xùn)內(nèi)容：系統(tǒng)的組織整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行的過(guò)程，簡(jiǎn)單的原理，以及相應(yīng)的安全措施，接受疑難問(wèn)題。（約一天）⑶現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)安排 物業(yè)管理操作人員培訓(xùn)理論 半天現(xiàn)場(chǎng) 半天實(shí)際操作 半天 合計(jì)時(shí)間：約一天半 物業(yè)管理維護(hù)人員培訓(xùn)理論 半天模擬 半天密碼授權(quán)及其他 半天 合計(jì)時(shí)間：約一天半 培訓(xùn)工程師蹲點(diǎn)三到五天。說(shuō)明：可根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的接受能力適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間，到完全理解會(huì)操作為止。 質(zhì)量保證我公司有一套嚴(yán)格的工程工作流程。該流程通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)、物資供應(yīng)、工程施工、工程質(zhì)量和售后服務(wù)的綜合管理，達(dá)到創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程、樣板工程的目的。我公司設(shè)計(jì)室根據(jù)“服務(wù)市場(chǎng)”的原則，設(shè)計(jì)出適應(yīng)市場(chǎng)需求、產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)路的工程產(chǎn)品。并通過(guò)建立完善的設(shè)計(jì)規(guī)范和設(shè)計(jì)審校核制度，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量。為加強(qiáng)對(duì)物資供應(yīng)質(zhì)量管理的力度，公司建立了物資質(zhì)量測(cè)試平臺(tái)，對(duì)所有工程設(shè)備、材料、物資入庫(kù)前進(jìn)行測(cè)試并在使用中實(shí)行跟蹤管理，確保了工程器材質(zhì)量。工程施工質(zhì)量依據(jù)ISO9002國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理終身負(fù)責(zé)制和成本核算制。同時(shí)，利用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代管理設(shè)施，實(shí)現(xiàn)公司對(duì)所有工程進(jìn)度的宏觀管理，使整個(gè)工程處于一種有序可控的狀態(tài)。設(shè)計(jì)質(zhì)量由工程施工人員檢驗(yàn)，工程質(zhì)量則由質(zhì)檢部來(lái)檢驗(yàn)，質(zhì)檢部的質(zhì)量由售后服務(wù)部來(lái)檢驗(yàn)，售后服務(wù)部的質(zhì)量由公司和用戶來(lái)檢驗(yàn)，環(huán)環(huán)相扣，環(huán)環(huán)都與當(dāng)事者的切身利益相關(guān)聯(lián)。強(qiáng)有力的制度為高質(zhì)量工程提供了保障，而有效地激勵(lì)措施更使工程人員將降耗節(jié)流、創(chuàng)樣板工程化為自覺(jué)的行動(dòng)。公司將工程過(guò)程分解為必檢項(xiàng)目和抽檢項(xiàng)目，由質(zhì)檢部對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行5次以上的檢查，并根據(jù)檢查結(jié)果，將工程分為“整改工程”、“合格工程”和“優(yōu)質(zhì)工程”三個(gè)等級(jí)。公司要求工程施工人員、質(zhì)檢人員不怕條件艱苦，遠(yuǎn)離本部單獨(dú)作業(yè)，要同樣以勤懇耐勞、踏實(shí)的工作作風(fēng)努力建好每個(gè)工程，贏得用戶的信賴。服務(wù)水平的高低往往成為企業(yè)是否能搶占市場(chǎng)制高點(diǎn)的關(guān)鍵。公司提出了“真誠(chéng)服務(wù)，直到永遠(yuǎn)”的口號(hào)，從完善服務(wù)的每一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)入手，推出心貼心的全程跟蹤服務(wù)。保修承諾 公司對(duì)所承包工程及其產(chǎn)品保修期為一年，在保修期內(nèi)實(shí)行免費(fèi)保修，終身維護(hù)。公司對(duì)用戶服務(wù)的響應(yīng)規(guī)定為南昌市四縣4小時(shí)、省內(nèi)24小時(shí)的時(shí)間限定，故障修復(fù)時(shí)限為2個(gè)工作日。保修期后經(jīng)常不定期回訪，及時(shí)協(xié)助貴單位對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行改良，故障維修及系統(tǒng)改良只收取材料費(fèi)。 14 / 1
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