智慧系統(tǒng)方案最新-資料下載頁(yè)
2025-04-26 06:48本頁(yè)面
【正文】 理 設(shè)備保修 視頻監(jiān)控 應(yīng)用層數(shù)據(jù)層 多媒體數(shù)據(jù) 用戶數(shù)據(jù) 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 機(jī)房設(shè)備等 服務(wù)器集群、存儲(chǔ)設(shè)備 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 智能硬件基礎(chǔ)平臺(tái)層 服務(wù)端APP 服務(wù)端APP面對(duì)物業(yè)以下人員： 工程人員： 維修訂單處理 設(shè)備巡檢 設(shè)備維保 客服人員： 報(bào)事投訴處理 服務(wù)訂單處理 活動(dòng)報(bào)名 信息發(fā)布 業(yè)主查詢 安保人員： 車輛管理 訪客管理 裝修管理 視頻監(jiān)控 物業(yè)管理人員： 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì) 人員管理 用戶管理 權(quán)限管理 用戶端APP功能實(shí)現(xiàn) 基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)：報(bào)事報(bào)修 咨詢建議 訪客通行 通知公告 增值生活服務(wù)：生活服務(wù) 健康服務(wù) 金融服務(wù) 教育服務(wù) 鄰里社交服務(wù)： 業(yè)主自治 投票表決 話題討論 活動(dòng)報(bào)名等 公告服務(wù): 在線掛號(hào) 社區(qū)福利 政策咨詢 營(yíng)銷功能： 賬號(hào) 會(huì)員卡 紅包 積分 商家APP功能實(shí)現(xiàn) 服務(wù)訂單：服務(wù)訂單處理 商品上下架 退貨退款 訂單評(píng)價(jià)管理 營(yíng)銷管理：會(huì)員管理 活動(dòng)參與 上品折扣統(tǒng)計(jì)與結(jié)算：實(shí)時(shí)數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)報(bào)名 結(jié)算管理 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) 整個(gè)系統(tǒng)以物業(yè)管理的具體業(yè)務(wù)處理為核心，通過(guò)廣域網(wǎng)或PSTN將物業(yè)管理公司的各個(gè)分散部門(mén)及小區(qū)樓宇，梯控，非機(jī)動(dòng)車管理，機(jī)動(dòng)車管理及非機(jī)動(dòng)車自助充電連接起來(lái)，以充分保障物業(yè)管理系統(tǒng)的正常運(yùn)作作為目的，可靠性高，靈活性好，便于擴(kuò)充和移植，以適應(yīng)未來(lái)系統(tǒng)發(fā)展的需求。整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)作以小區(qū)用戶為中心。物業(yè)管理公司為每個(gè)住戶發(fā)行一張銀行卡。卡片上記錄有住戶詳細(xì)資料，小區(qū)用戶在小區(qū)內(nèi)的一切活動(dòng)，包括水、電、煤氣、房屋管理、有線電視等費(fèi)用的征繳、小區(qū)停車等，在小區(qū)用戶可以通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)行充值自動(dòng)繳費(fèi)，可以實(shí)時(shí)查詢繳費(fèi)記錄及余額。住戶卡及居民卡都可用于住戶IC卡智能門(mén)鎖的鑰匙。住戶卡及居民卡的發(fā)放及儲(chǔ)值：各住戶到物業(yè)管理公司及有關(guān)部門(mén)辦理住戶卡的領(lǐng)取手續(xù)，下載物業(yè)APP，以后自動(dòng)充值。住戶家庭人員持卡（包括住戶卡和居民卡）開(kāi)門(mén)：居民持卡在安裝于門(mén)口的IC卡智能門(mén)鎖專用讀寫(xiě)器前輕輕劃過(guò)，IC卡智能門(mén)鎖核對(duì)卡的合法性后，開(kāi)門(mén)允許進(jìn)入，若卡非法，將示警，若用非法手段企圖開(kāi)門(mén)，將觸發(fā)報(bào)警裝置，報(bào)警信號(hào)將立即傳送到監(jiān)控中心，以便管理人員采用相應(yīng)的措施。住戶用住戶卡獲取的供給和服務(wù)：住戶用手機(jī)APP可在線繳納相應(yīng)的水、電、煤氣、有線電視及停車費(fèi)用。住戶在小區(qū)停車場(chǎng)停車：當(dāng)住戶開(kāi)車進(jìn)入小區(qū)大門(mén)時(shí)，如果已辦理的車牌，通過(guò)車牌識(shí)別一體機(jī)，對(duì)車牌進(jìn)行確認(rèn)，電動(dòng)擋車器自動(dòng)抬起，開(kāi)車駛?cè)牒笥謱⒆詣?dòng)放下。小區(qū)車位的收費(fèi)是按月固定的，只有在交了相應(yīng)的停車費(fèi)后才能享受上述服務(wù)；而外來(lái)的人員或末交停車費(fèi)的住戶需要臨時(shí)停車，則按現(xiàn)行通用的停車場(chǎng)管理方法處理。住戶及居民卡的掛失：如果居民將自己的卡丟失，則可到發(fā)卡處辦理掛失手續(xù)，掛失卡的編號(hào)將輸入系統(tǒng)的黑名單，以停止該卡的使用，住戶的遷出也照此辦理。交易和信息的傳送和匯總：用戶每次繳費(fèi)都是實(shí)時(shí)上傳到服務(wù)器，管理員可通過(guò)平臺(tái)可查詢用戶的實(shí)時(shí)信息。
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