【正文】 國及國際多家公司設(shè)計(jì)了指紋識別產(chǎn)品，是國際著名的最具實(shí)力指紋識別專業(yè)研發(fā)隊(duì)伍之一。在這支富有創(chuàng)造力的隊(duì)伍帶動下“ZKSoftware”已經(jīng)成為了業(yè)界的著名品牌，我們的研發(fā)歷程也是中國指紋識別產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程，中控科技已經(jīng)領(lǐng)引該行業(yè)在中國發(fā)展超過17年的歷史。目前有超過500000套終端系統(tǒng)使用中控的核心技術(shù)，超過1600家公司從中控購買了開發(fā)工具，有超過8000萬人使用中控的指紋識別技術(shù)，在中國有80％的政府民用指紋識別項(xiàng)目選擇了中控科技，我們的用戶向全球證明，一個(gè)杰出的研發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了指紋識別行業(yè)奇跡。多家國際指紋識別公司已經(jīng)選擇了與中控科技CEM、ODM生產(chǎn)合作，中控科技設(shè)計(jì)生產(chǎn)的產(chǎn)品源源不斷的出口到世界各地。高科技的競爭是人才的競爭。中控科技擁有一支高學(xué)歷，管理先進(jìn)，開放創(chuàng)新，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，憑借超過18年的指紋識別算法研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，芯片級的設(shè)計(jì)技術(shù)和人性化的工業(yè)設(shè)計(jì)理念，將逐步向世界提供生物識別產(chǎn)品核心技術(shù)及產(chǎn)品，目標(biāo)是成為全球生物識別行業(yè)核心技術(shù)發(fā)展動力的領(lǐng)導(dǎo)者。研發(fā)世界一流的核心技術(shù)，打造國際化產(chǎn)品，服務(wù)國際化是中控研發(fā)部奮斗目標(biāo)。“厚積薄發(fā)，世界因我而變”是中控科技研發(fā)的企業(yè)文化。生產(chǎn)篇:中控科技在中國深圳工廠占地近20000平方米，中國東莞工廠占地近30000平方米。除了重視研發(fā)以外，公司同時(shí)還擁有國際一流的設(shè)備和先進(jìn)的技術(shù)。熟練的技術(shù)工人和成熟的品質(zhì)管理隊(duì)伍，公司通過了ISO9001認(rèn)證，產(chǎn)品先后通過了歐洲通訊委員會CE認(rèn)證，美國聯(lián)邦通訊委員會FCC認(rèn)證等認(rèn)證，工廠秉承5S的管理經(jīng)驗(yàn)，通過了多家國際公司的品質(zhì)驗(yàn)收，我們堅(jiān)持“品質(zhì)，企業(yè)致勝利器”的制造理念，嚴(yán)格按國際認(rèn)可的ISO9001質(zhì)量體系來管理和保證產(chǎn)品品質(zhì)，建立一套從開發(fā)驗(yàn)證、開發(fā)控制、供應(yīng)商管理、原料檢測、制程檢驗(yàn)、出貨檢驗(yàn)、售后服務(wù)等管理程序，確保制造符合和超越客戶指定要求的產(chǎn)品。在設(shè)計(jì)－結(jié)構(gòu)－采購－制程－檢驗(yàn)－客服六大環(huán)節(jié)來進(jìn)行質(zhì)量控制。公司以“質(zhì)量是企業(yè)生存基礎(chǔ)，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展保障”作為經(jīng)營理念，以顧客需求為第一標(biāo)準(zhǔn)，追求最大范圍地得到顧客及市場地認(rèn)可，以此建立良好合作關(guān)系。Made in China的指紋識別產(chǎn)品由于中控科技的努力正在源源不斷的進(jìn)入國際市場。我們的業(yè)績:作為全球領(lǐng)先的生物識別設(shè)備/人力資源數(shù)據(jù)終端/安全設(shè)備提供商,中控科技從1985年開始就已經(jīng)開始了核心技術(shù)開發(fā),我們的客戶遍布多個(gè)行業(yè)包括考勤/門禁/醫(yī)療/零售/政府/機(jī)場/保險(xiǎn)/教育/信息/旅游等,在全球設(shè)立了8大區(qū)域市場管理事業(yè)部,委托生產(chǎn)品牌超過50家以上,目前中控科技在全球民用指紋識別市場占據(jù)大約40%的份額,在中國市場份額超過80%.中控科技在中國提供多種產(chǎn)品及服務(wù),客戶包括上海社會保障卡、湖南社會保障卡、上海交通指紋IC卡管理系統(tǒng)、北京法院電子印章指紋身份認(rèn)證、山西社保養(yǎng)老金防偽發(fā)放、河北社保養(yǎng)老金防偽發(fā)放、中國人民銀行系統(tǒng)、中國建設(shè)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、泰康人壽保險(xiǎn)、國家機(jī)要局、總參、海軍、陸軍軍械庫、公安系統(tǒng)、企業(yè)，.榮獲中國安防十大品牌與中國安防十大民族品牌 行業(yè)內(nèi)唯一一家通過USBIF和IEEE認(rèn)證的企業(yè): USBIF協(xié)會認(rèn)證證書 美國電子電氣工程師協(xié)會IEEE認(rèn)證證書 ?ZKFinger SDK著作權(quán)證書 嵌入式指紋識別算法軟件著作權(quán)證書 面部識別軟件著作權(quán)證書 B/S考勤管理系統(tǒng)著作權(quán)證書 ??歐洲CE認(rèn)證 美國FCC認(rèn)證 公安部F7檢測報(bào)告 公安部F10檢測報(bào)告 第十二章 工程預(yù)算單 工程預(yù)算單：設(shè)備名稱規(guī)格型號品牌數(shù)量單價(jià)總計(jì)備注單門門禁控制器C3100ZKSoftware控制器機(jī)箱電源ZKSoftware門禁讀卡器SR10EZKSoftware門禁讀寫器CRW10ZKSoftware電鎖電源ZKSoftware磁力鎖AL280ZKSoftware如雙扇門，增加鎖數(shù)量出門按鈕K11ZKSoftware紅外出門按鈕數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換器(有源)485通訊時(shí)選用系統(tǒng)電源電纜RVV2*外接電源及出門按鈕、門磁、電鎖連接線等所用信號電纜RVVP2* mm2485通訊時(shí)選用，雙絞帶屏蔽超五類網(wǎng)線采用TCP/IP通訊時(shí)及讀卡器選用PVC管管線連接頭其他輔材器材合計(jì)施工費(fèi)工程調(diào)試費(fèi)稅點(diǎn)工程總價(jià)第十三章 項(xiàng)目的實(shí)施及售后服務(wù)施工人員組織 目主管 硬件工程師 軟件工程師 安裝工程師 質(zhì)檢工程師工程執(zhí)行流程圖簽訂合同 業(yè)主確認(rèn)方案及圖紙 現(xiàn)場調(diào)研 現(xiàn)場施工設(shè)計(jì) 設(shè)備材料到場 地溝、管線基礎(chǔ)(土建) 調(diào)試開通 設(shè)備安裝 試運(yùn)行 公司內(nèi)部驗(yàn)收 交驗(yàn)系統(tǒng)技術(shù)資料 交付業(yè)主正式驗(yàn)收13．安裝測試及驗(yàn)收13．1．安裝我公司將負(fù)責(zé)對前述所有系統(tǒng)設(shè)備、數(shù)據(jù)庫軟件、應(yīng)用軟件進(jìn)行安裝及調(diào)試。調(diào)試的目的是準(zhǔn)確判斷錯(cuò)誤位置以及出錯(cuò)情況，然后進(jìn)行改正排除錯(cuò)誤，并對整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，使系統(tǒng)的性能達(dá)到最好。其質(zhì)量保證和說明如下：硬件和軟件的安裝和確認(rèn)將保證系統(tǒng)的配置正確，所有部件正確運(yùn)行和用戶能執(zhí)行指令和運(yùn)行用戶程序。13．1．測試系統(tǒng)測試應(yīng)遵循以下基本原則：測試工作應(yīng)盡量避免由原開發(fā)或安裝小組來承擔(dān)設(shè)計(jì)測試方案時(shí)，不僅要包括確定的輸入數(shù)據(jù)，而且應(yīng)該包括從系統(tǒng)功能出發(fā)預(yù)期的測試結(jié)果。測試用例不僅要包括合理有效的數(shù)據(jù)還要包括無效的或不合理的輸入數(shù)據(jù)；不僅要檢查程序是否做了該做的事還要檢查程序是否做了不該做的事；軟件中仍存在的錯(cuò)誤的概率與已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤個(gè)數(shù)是成正比的，保留測試用例作為系統(tǒng)文檔的一部分。測試目標(biāo)是為了保證用戶能夠科學(xué)而正確地驗(yàn)收供應(yīng)商的設(shè)備和軟件，測試應(yīng)該由供應(yīng)商、用戶和用戶聘請的技術(shù)顧問共同參與，測試結(jié)果應(yīng)有各方的簽字。13．1．驗(yàn)收在雙方認(rèn)可的情況下，我公司將邀請有關(guān)專家與貴單位共同組成驗(yàn)收工作小組對本項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收。安裝前現(xiàn)場測試與驗(yàn)收安裝前現(xiàn)場測試與驗(yàn)收將由驗(yàn)收小組進(jìn)行，內(nèi)容包括：運(yùn)到安裝現(xiàn)場的設(shè)備貨號及數(shù)量與合同設(shè)備訂貨清單一致。檢驗(yàn)到貨的設(shè)備及軟件完好無損。檢驗(yàn)按合同訂購的設(shè)備及軟件按時(shí)到貨。試運(yùn)行及驗(yàn)收我公司將系統(tǒng)交付用戶試運(yùn)行。在試運(yùn)行一個(gè)月期間，我公司將確保系統(tǒng)正常運(yùn)行并對系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,然后請貴大廈項(xiàng)目組進(jìn)行試運(yùn)行驗(yàn)收測試和簽發(fā)《試運(yùn)行驗(yàn)收證書》。系統(tǒng)的最終驗(yàn)收我公司在收到《試運(yùn)行驗(yàn)收證書》后，再經(jīng)過3個(gè)月的試運(yùn)行，如果沒有重大故障發(fā)生，則對整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行最終驗(yàn)收。最終驗(yàn)收通過，則該套系統(tǒng)交付用戶正式運(yùn)行，此后由用戶負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)行和日常維護(hù)管理，我公司提供支持。13．項(xiàng)目成功建設(shè)的保證措施用戶項(xiàng)目實(shí)施的成功與否，不僅關(guān)系到用戶的投資利益，更會影響用戶今后信息化建設(shè)。而一個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的成功與否，在很大程度上取決與供應(yīng)商在該系統(tǒng)上的經(jīng)驗(yàn)。深圳市中控生物識別技術(shù)有限公司在總結(jié)了十幾年來系統(tǒng)上的成功經(jīng)驗(yàn)，提出此方案保證用戶項(xiàng)目的成功實(shí)施。13．2．保證項(xiàng)目需求實(shí)現(xiàn)的具體措施為了保證項(xiàng)目應(yīng)用的開發(fā)，必須保證系統(tǒng)的需求調(diào)研和需求分析設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量，我公司在實(shí)施的項(xiàng)目中，采取如下的措施：（1）選擇有相當(dāng)經(jīng)驗(yàn)的分析人員。（2）建立需求調(diào)研表格，包括各相關(guān)部門的人員資料，硬件，軟件使用情況。（3）建立工作周報(bào)和工作簡報(bào)制度，定期討論各部分的進(jìn)展情況。（4）領(lǐng)導(dǎo)重視、用戶參與。（5）先進(jìn)性和實(shí)用性的統(tǒng)一。13．2．保證項(xiàng)目建設(shè)工期的具體措施為了保證項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度，我公司將采取以下措施：精心選擇項(xiàng)目經(jīng)理，明確職責(zé)權(quán)限。作為我公司的代表，和甲方合作管理該項(xiàng)目，從設(shè)備的安裝直至項(xiàng)目的驗(yàn)收，該項(xiàng)目經(jīng)理必須熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和非接觸式IC卡技術(shù)，有較強(qiáng)的管理和組織能力，且至少已成功地管理過三個(gè)類似的項(xiàng)目并有五年以上實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。其主要責(zé)任：領(lǐng)導(dǎo)和管理與項(xiàng)目實(shí)施有關(guān)的本單位所有工作人員；與大廈有關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人單點(diǎn)聯(lián)系進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度和技術(shù)方案的協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)工程實(shí)施協(xié)調(diào)；定期與大廈項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和本部項(xiàng)目工程師召開項(xiàng)目檢查會議，反省項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和有關(guān)事宜，并向總經(jīng)理進(jìn)行直接匯報(bào)并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，保證項(xiàng)目按照計(jì)劃和客戶要求正常進(jìn)行。13．2．保證項(xiàng)目穩(wěn)定運(yùn)行的具體措施在系統(tǒng)驗(yàn)收完畢后，XX公司負(fù)責(zé)對系統(tǒng)為期一年的免費(fèi)保修，負(fù)責(zé)對運(yùn)行中出現(xiàn)的故障進(jìn)行處理，負(fù)責(zé)免費(fèi)更換故障部件或修改應(yīng)用軟件錯(cuò)誤；在保修期結(jié)束之后，我公司技術(shù)隊(duì)伍仍將提供長期維護(hù)服務(wù)。當(dāng)接到關(guān)于系統(tǒng)故障的通知后，XX公司將在2小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，4小時(shí)內(nèi)技術(shù)人員到位進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)、故障排除和技術(shù)支持。當(dāng)需要特別的技術(shù)支持服務(wù)時(shí)，其響應(yīng)時(shí)間為8小時(shí)。 培訓(xùn)與產(chǎn)品售后服務(wù)培訓(xùn)工作：1. 先給有關(guān)人員發(fā)放培訓(xùn)手冊，人手一冊。 手冊內(nèi)容包括權(quán)限操作、故障排除、維護(hù)說明等。 ① 理論培訓(xùn) 內(nèi)容：系統(tǒng)的組成，整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)作的過程，簡單的原理，以及相應(yīng)的安 全措施，接受疑難問答。（約一天） ② 現(xiàn)場培訓(xùn)安排 a. 對用戶使用培訓(xùn)（包括經(jīng)理指定或委托人員）△ 理論 半天△ 現(xiàn)場 半天△ 實(shí)際操作 半天 合計(jì)時(shí)間：約一天半b. 維護(hù)培訓(xùn)（技術(shù)部）△理論 半天△模擬 半天△密碼授權(quán)及其他 半天 約一天半 c. 培訓(xùn)工程師蹲點(diǎn)三天到五天，共需五天左右。說明：可根據(jù)培訓(xùn)對象的接受能力適當(dāng)延長時(shí)間，到完全理解會操作為止。售后服務(wù)：（1） 技術(shù)咨詢服務(wù)中控科技為中控科技全國的技術(shù)服務(wù)中心，匯聚了眾多具備專業(yè)技術(shù)知識的工程師，擁有多年的售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。我們提供多種技術(shù)服務(wù)形式： ：8007060500 4007060500 ：075589602344 ： ： 、MSN等即時(shí)通訊工具的遠(yuǎn)程協(xié)助（2） 維修服務(wù)目前中控科技在全國范圍內(nèi)自營技術(shù)服務(wù)中心20家，授權(quán)技術(shù)服務(wù)中心25家，授權(quán)服務(wù)維修站32家。其中北京擁有技術(shù)服務(wù)中心1家，授權(quán)維修站2家，可以向客戶提供多種形式的服務(wù)。產(chǎn)品維修一般通過送修、電話報(bào)修、網(wǎng)上報(bào)修、上門維修等形式來完成，維修迅速、及時(shí)。提供在現(xiàn)場維修設(shè)備以至正常運(yùn)行服務(wù)，并使用戶能正確使用。硬件設(shè)備免費(fèi)保修一年，保修期外，公司終身提供維修服務(wù)（3） 產(chǎn)品保修 因不正常操作及人為或自然災(zāi)害而引起的損壞；自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分（如：線路、零件）后造成損壞；非我方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障。（4） 關(guān)于售后服務(wù)收費(fèi)，可參考《中控科技售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。第十四章 典型工程中國平安保險(xiǎn) （6000臺）港灣集團(tuán) 招商很行NIKE物美集團(tuán) （180臺）中國國家圖書館 （15臺）安邦保險(xiǎn)（350臺）家樂福超市（500多臺）友邦保險(xiǎn)安利集團(tuán)行業(yè)客戶 國際客戶 國內(nèi)客戶216。 上海社會保障卡項(xiàng)目216。 湖南省社會保障卡項(xiàng)目216。 河北暫住人口項(xiàng)目216。 江蘇工商網(wǎng)法人資信身份認(rèn)證系統(tǒng)216。 上海交通管理局指紋IC卡項(xiàng)目216。 四川計(jì)劃生育育齡婦女普查指紋身份認(rèn)證項(xiàng)目等等51 075589602344