【導讀】政務信息資源共享平臺運行維護。采購編號：東采公〔2020〕187號

　　

【正文】 同有效期滿后 28天內(nèi)繼續(xù)有效。 . 政府采購信用擔保： 為進一步發(fā)揮政府采購政策功能作用，支持和促進中小企業(yè)發(fā)展，有效緩解企業(yè)資金短缺壓力，依據(jù)廣東省財政廳文件《關(guān)于進一步推進政府采購信用擔保試點工作的通知》（粵財采購【 2020】 15 號）和補充通知的文件精神以及《東莞市政府采購信用擔保融資實施辦法》（東財 [2020]328）規(guī)定，投標人可以以履約擔保函的形式交納履約保證金，或與下列金融機構(gòu)進行融資貸款或信用擔保 。 試點地區(qū)專業(yè)擔保機構(gòu)：東莞市金鼎融資擔保公司 地址 ： 東莞市東城區(qū)君豪商業(yè)中心 9樓 聯(lián)系人：譚先生： 13128070033 盧先生： 13794966038 上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司東城支行 地址：東莞市東城區(qū)金澤花園商住中心玉蘭閣 A0608號鋪 （市國土局斜對面，市供電公司隔壁） 聯(lián)系人：陳小姐： 13922514987 李先生： 18607692998 朱小姐： 18681073366 中國民生銀行股份有限公司東莞分行營業(yè)部 地址：東莞市南城區(qū)莞太路 63 號鴻福廣場首層 聯(lián)系人：文 小姐 :18688622988 廣東華興銀行東莞分行 地址：東莞市南城區(qū)元美路 10 號亨美大廈 14樓 聯(lián)系人：公司銀行部負責人 紀佳： 2388966 18122817288 產(chǎn)品經(jīng)理 李思梅： 23889680、 18926881661 東莞銀行 地址：東莞市南城區(qū)鴻福路 200 號海德廣場 1棟商鋪 101號辦公 801 號 聯(lián)系人： 業(yè)務發(fā)展部聯(lián)系人：吳悠 ： 22113180、 18689263096 廣發(fā)銀行股份有限公司東莞分行 地址：東莞市城區(qū)東城西路 6號廣發(fā)銀行二樓小企業(yè)金融部 政務信息資源共享平臺運行維護服務項目 東采公〔 2020〕 187號 第 22 頁 共 55 頁 聯(lián)系人：尹淑君： 06792245021 135808763926 . 采用保證金（銀行轉(zhuǎn)帳、電匯）方式：中標人必須保證資金在簽訂合同前到帳（在發(fā)出中標通知書后的十個日歷日內(nèi)，以銀行收到為準）。 履約保證金賬戶 采購人另行通知 ， 到期后無息退還。 . 中標人須將履約保證金的匯款憑證 (注明中標通知書編號 )或履約保函（采購人注明原件已收到并蓋章）用 A4 紙復印一式四份并加蓋中標人的公章送至采購代理機構(gòu)。 . 履約保證金退回： 履約保證金在項目驗收 合格 后， 中標人 向采購人提交退回履約保證金的申請（格式可在東莞市政府采購網(wǎng)下載）、履約保證金匯款憑證復印件、采購合同、采購項目驗收報告原件、中標通知書復印件，前往采購人辦理履約保證金退還手續(xù) 。 . 發(fā)生下列情況之一的 ， 履約 保證金將被沒收： . 中標人將本項目轉(zhuǎn)讓給他人，或者在投標文件中未說明，且未經(jīng)采購人同意，將中標項目分包給他人的，采購人可依法沒收其履約保證金 ； . 中標人在履行采購合同期間，違反有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及合同約定的條款，損害了采購人的利益，采購人可依法沒收其履約保證金。 28. 合同簽訂 . 中標人與采購人在中標通知書發(fā)出之日起 30 日內(nèi)按照招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。采購人 和中標人不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議 。 . 除采購人同意分包的項目內(nèi)容外，中標人不能把中標項目轉(zhuǎn)包或分包給其他單位實施。 . 中標人如不按本投標須知第 款的規(guī)定與 采購人 訂立合同，則采購人將廢除授標，履約 保證金不予退還，給采購人造成的損失超過 履約 保證金數(shù)額的，還應當對超過部分予以賠償，同時依法承擔相應法律責任。 . “招標文件”、中標人的“投標文件”及其澄清文件等，均為合同的組成部分。 . 合同簽訂之日起 7 個工作日內(nèi)，中標人須將所簽訂的合同副本交至廣東和 盛招標代理有限公司備案。 . 政府采購合同履行中，采購人需追加與合同標的相同的貨物、服務的，在不改變合同其他條款的前提下，可以與 中標人 協(xié)商簽訂補充合同，但所有補充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的百分之十 。 . 中標人因不可抗力或者自身原因不能履行政府采購合同的，采購人可以與排位在中標人 之后第一位的中標候選人簽訂政府采購合同，以此類推。 七、詢問 或 質(zhì)疑 29. 詢問 . 投標人 對政府采購活動事項（招標文件、采購過程和中標結(jié)果）有疑問的，可以向 采政務信息資源共享平臺運行維護服務項目 東采公〔 2020〕 187號 第 23 頁 共 55 頁 購代理機構(gòu) 或采購人提出詢問， 采購代理機構(gòu) 或采購人在 3 個工作日內(nèi)對 投標人 依法提出的 詢問作出答復。 30. 質(zhì)疑 . 投標人 認為招標文件、采購過程和中標結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，應以書面形式（質(zhì)疑須提交以下資料并加蓋投標人公章：質(zhì)疑函原件、營業(yè)執(zhí)照復印件、法人授權(quán)委托書原件） 向 采購代理機構(gòu) 或采購人提出質(zhì)疑 。 投標人以電話、傳真或電郵形式提交的質(zhì)疑屬于無效質(zhì)疑。采購代理機構(gòu) 在收到 投標人 的書面質(zhì)疑后七個工作日內(nèi)作出答復 。 . 招標文件在指定的政府采購信息發(fā)布媒體上公示 5 個工作日， 投標人 認為招標文件的內(nèi)容損害其權(quán)益的，可以在收到招標文件之日或招標文件公告期限屆滿之日起 七 個工作日內(nèi)提出質(zhì)疑。 . 投標人 認為采購過程中 和中標結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以在各采購程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日或中標結(jié)果公告期限屆滿之日起 七 個工作日內(nèi)提出質(zhì)疑。 八、其他 31. 中標服務費 . 中標方須向采購代理機構(gòu)按如下標準和規(guī)定交納中標服務費，如果中標人不按照招標文件規(guī)定交納中標服務費，將沒收其投標保證金。 . 中標服務費根據(jù)國家計委 [計價格 [2020]1980 號 ]文和國家發(fā)改委 [發(fā)改價格[2020]534號 ]文及相關(guān)規(guī)定收取，按差額定率累進法計算，以中標通知書中確定的中標總金額作為收費的計算依據(jù) 。 . 中標服務費的貨幣為人民幣。 . 中標服務費應包含在投標報價中，不在報 價中單列。 . 中標服務費以轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金的形式支付。招標代理服務費匯入賬號： 戶 名：廣東和盛招標代理有限公司東莞分公司 賬 號： 20200 5041 9100 0124 50 開戶行：中國工商銀行東莞松山湖支行 32. 招標文件的解釋權(quán) . 本招標文件的解釋權(quán)在采購人及采購代理機構(gòu) 。 政務信息資源共享平臺運行維護服務項目 東采公〔 2020〕 187號 第 24 頁 共 55 頁 第三部分 用戶需求書 政務信息資源共享平臺運行維護服務項目 東采公〔 2020〕 187號 第 25 頁 共 55 頁 用戶需求書 1 項目背景 為規(guī)范和促進東莞市政務信息資源共享，推動政務信息資源優(yōu)化配置和有效利用，支持業(yè)務協(xié)同，在推進誠信社會建設中更好地發(fā)揮 誠信政務的帶頭示范作用，強化和提高社會管理和公共服務水平，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《廣東省政務信息資源共享管理試行辦法》及有關(guān)法律法規(guī) ， 結(jié)合我市實際 工作情況，我市已建立起了“東莞市政務信息資源共享平臺”，逐步形成了全市的政務信息資源數(shù)據(jù)庫。截止目前，平臺共登記了 80 個部門，注冊了 966 項信息資源目錄，采集了近 7000萬條信息資源數(shù)據(jù)。 東莞市政務信息資源共享平臺是以政務信息資源目錄體系為基礎，實現(xiàn)了對全市各部門政務信息資源的動態(tài)、有效管理，滿足多渠道資源采集，多手段資源公開與共享利用、部門之 間數(shù)據(jù)交換等要求，已成為全市政務信息資源共享交換管理的基礎設施，支撐著各項改革措施的實施推進。 維護保障好東莞市政務信息資源共享平臺穩(wěn)定的運行，滿足不斷深化的改革及主題應用要求已成為我市政務信息資源共享及開發(fā)利用的重要工作之一。市共享平臺日常維護工作主要包括了日常的系統(tǒng)運行保障、前置機配置、資源目錄梳理、資源共享利用實施推進、共享應用咨詢設計、信息資源分析處理、系統(tǒng)故障修復、現(xiàn)有功能調(diào)整等。 2 建設原則 投資保護和應用升級原則 本期運行維護服務項目的建設，必須立足已有市政務信息資源共享平臺建設基 礎，保護已有的投資，能兼容已有平臺軟件產(chǎn)品，充分利用及考慮已有的各項資源，并在此基礎上對原有應用系統(tǒng)進行運行維護和功能調(diào)整。 先進性和超前性 在實用可靠的前提下，盡可能采用國內(nèi)外先進的計算機軟硬件技術(shù)、信息技術(shù)及網(wǎng)絡通信技術(shù)，使系統(tǒng)具有較高的性能價格比。技術(shù)上立足于長遠發(fā)展，選用開放系統(tǒng)，使系統(tǒng)能和將來的新技術(shù)平滑過渡。 穩(wěn)定性和可靠性 系統(tǒng)的建設應從穩(wěn)定的系統(tǒng)平臺、先進的數(shù)據(jù)架構(gòu)、可靠的應用部署、優(yōu)質(zhì)的技術(shù)服務與維護響應能力等方面考慮，確保核心業(yè)務數(shù)據(jù)的安全以及業(yè)務運行的連續(xù)性，對各種可能政務信息資源共享平臺運行維護服務項目 東采公〔 2020〕 187號 第 26 頁 共 55 頁 出現(xiàn)的緊急情況有應急的工作方案和對策。 3 項目說明 市政務信息資源共享平臺依托我市電子政務已有的信息化基礎設施資源進行建設，以政務信息資源目錄體系為基礎，實現(xiàn)了對全市各部門政務信息資源的動態(tài)、有效管理，滿足多渠道資源采集，多手段資源公開與共享利用、部門之間數(shù)據(jù)交換等要求，已成為全市政務信息資源共享交換管理的基礎設施。 市政務信息資源共享平臺主要包括資源目錄管理、資源歸集管理、資源共享管理、資源交換管理、運行監(jiān)控管理、任務調(diào)度管理、信息檢索管理、信息接口管理、數(shù)據(jù)分析工具管理、參數(shù)配置管理、系統(tǒng)管理、與市 電子監(jiān)察系統(tǒng)集成等子系統(tǒng)。利用消息中間件 TongLINK/Q和應用集成中間件 TongIntegrator，結(jié)合資源目錄管理功能，實現(xiàn)了共享平臺與各部門應用系統(tǒng)之間自動、穩(wěn)定、高效的數(shù)據(jù)傳遞，保障信息資源能夠及時歸集到共享平臺中。利用共享平臺的信息資源及資源歸集管理等功能完成了政務信息資源內(nèi)部開放門戶、政務信息資源統(tǒng)一對外展現(xiàn)門戶等門戶站點，已形成了數(shù)據(jù)標準管理、數(shù)據(jù)獲取、資源利用、系統(tǒng)運行保障的一體化資源管理流程，為我市的各項改革工作提供了數(shù)據(jù)支撐及技術(shù)基礎。平臺的主要的功能如下表所示： 序號 子系統(tǒng) 說明 1 資源目錄 資源目錄管理子系統(tǒng)，由提供者向信息政務信息資源共享平臺注冊目錄內(nèi)容，目錄管理者對注冊的目錄內(nèi)容進行審核、校驗、配置管理。必要時管理者向提供者反饋錯誤的目錄內(nèi)容注冊信息供修改。 2 資源共享 資源歸集管理子系統(tǒng)，由各部門按所注冊的目錄結(jié)構(gòu)向政務信息資源共享平臺提供對應的數(shù)據(jù) (手工處理、前置機對接等 )。各部門可以查看各個政務信息資源目錄的資源提供情況和利用情況。各部門可以通過前置機或手工導出方式利用數(shù)據(jù)。 3 運行監(jiān)控 監(jiān)控信息資源共享平臺的各個應用服務的運行情況和業(yè)務使用情況。 4 信 息集 成桌面 涉及當前登錄用戶有關(guān)的所有信息集中在一起展現(xiàn)，用戶進入系統(tǒng)后，第一個頁面展現(xiàn)的即為信息集成桌面。 5 平臺配置 平臺所用的接口管理、前置機管理、消息管理、任務調(diào)度管理、消息提醒管理、全文檢索配置等。 6 基礎支撐 系統(tǒng)框架、機構(gòu)管理、用戶管理、權(quán)限管理、日志管理、菜單管理等。 7 內(nèi) 部開 放門戶 集中展現(xiàn)信息資源共享成果，顯示各部門的資源信息，各級政務部門 均可以利用該門戶進行資源的共享利用。 政務信息資源共享平臺運行維護服務項目 東采公〔 2020〕 187號 第 27 頁 共 55 頁 4 運維服務內(nèi)容 以下為本期項目的運行維護服務內(nèi)容及要求（包含但不限于），投標人需要根據(jù)以下需求 逐一響應，并提出詳細的維護服務方案。 系統(tǒng)運維總體要求 總體工作內(nèi)容包括例行操作服務、響應支持服務、優(yōu)化改善服務、使用培訓和咨詢評估服務。 ? 例行操作服務：監(jiān)控、預防性檢查、常規(guī)作業(yè)。 ? 響應支持服務：事件驅(qū)動響應和服務請求響應。 ? 優(yōu)化改善服務：應用消息隊列、共享內(nèi)存優(yōu)化；應用服務能力優(yōu)化，例如應用進程數(shù)、應用線程數(shù)的優(yōu)化；應用日志級別及日志空間的調(diào)整；應用版本升級、打補丁。 ? 咨詢評估服務：通過對系統(tǒng)的運行記錄、運行趨勢進行分析，根據(jù)系統(tǒng)的特點和運行需求，提出處理或改進的建議和方案。 ? 使用培訓服務：根 據(jù)采購人的要求，對市政務信息資源共享平臺的操作用戶進行培訓。 系統(tǒng)日常運維內(nèi)容 數(shù)據(jù)庫維護 1）保障平臺核心及前置機數(shù)據(jù)庫的正常運行； 2）組織監(jiān)控數(shù)據(jù)庫的關(guān)鍵參數(shù)，及時排除故障； 3）對數(shù)據(jù)庫性能進行優(yōu)化； 4）對數(shù)據(jù)庫進行備份、并在需要時進行恢復； 5）進行數(shù)據(jù)庫安裝、調(diào)整和維護等工作。 系統(tǒng)運行保障 記錄平臺運行日志；對平臺日常運行進行統(tǒng)計，提交運行報告，協(xié)