【正文】 據(jù)庫系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理軟件。在需要操作的終端電腦上安裝客戶端軟件，所有終端的數(shù)據(jù)都實(shí)時的保存在同一臺服務(wù)器上，整個系統(tǒng)通過Internet 網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行通信。本系統(tǒng)支持自動的系統(tǒng)升級與更新。系統(tǒng)升級的時候，只需要將更新的文件通過恒生產(chǎn)品管理器放置到服務(wù)器上面，其他客戶端在登錄系統(tǒng)的時候都會自動進(jìn)行系統(tǒng)升級與更新。經(jīng)過這幾年的市場檢驗(yàn)和軟件實(shí)際運(yùn)行效果來看，系統(tǒng)同時支持200人左右的在線并發(fā)訪問時，系統(tǒng)運(yùn)行良好。按系統(tǒng)的售后服務(wù)條款操作解決。斷電：每臺操作的電腦以及數(shù)據(jù)服務(wù)商上可配置一臺UPS電源，在即使斷電的情況下一般的UPS電源也能讓主機(jī)持續(xù)工作2個小時，這樣可以防止由于突然斷電而導(dǎo)致的電腦關(guān)機(jī)情況，從而造成數(shù)據(jù)丟失。斷網(wǎng)：在網(wǎng)絡(luò)擁塞或者斷網(wǎng)的情況下，可以先采用原來的手工模式進(jìn)行操作，在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)以后再將數(shù)據(jù)補(bǔ)錄入系統(tǒng)。 安裝部署時，售后服務(wù)人員為客戶免費(fèi)安裝調(diào)試并免費(fèi)培訓(xùn)，但計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)的培訓(xùn)（如：WINDOWS 2000/NT/XP操作系統(tǒng)）不屬于免費(fèi)培訓(xùn)的范圍。 服務(wù)人員接到客戶通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請求后，在當(dāng)日給予響應(yīng)并提供服務(wù)。 在通過上述方式無法解決客戶問題時，公司派員工上門解決。并在接到客戶的故障信息并確認(rèn)需上門服務(wù)時，將區(qū)別緩急予以響應(yīng)，公司或分公司所在的城市的客戶在當(dāng)天內(nèi)到達(dá)，省內(nèi)客戶在2天內(nèi)到達(dá)，省外客戶在4天內(nèi)到達(dá)。 在違反以上服務(wù)承諾接到客戶投訴后，維護(hù)部門立即采取補(bǔ)救措施，并給用戶滿意答復(fù)。 在確認(rèn)違反了服務(wù)承諾，并給客戶造成實(shí)際損失，應(yīng)該給客戶以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償。第五章 系統(tǒng)報(bào)價報(bào)價原則報(bào)價單位：人民幣（元），此報(bào)價為含稅報(bào)價報(bào)價范圍：恒生系列軟件產(chǎn)品、軟件二次開發(fā)、軟件實(shí)施、培訓(xùn)、維護(hù)（可選部分）項(xiàng)次模塊名稱適用版本內(nèi)容產(chǎn)品報(bào)價（￥）1身份證自動識讀接口標(biāo)準(zhǔn)版與公安部門提供的身份證識讀設(shè)備關(guān)聯(lián)，自動獲取并驗(yàn)證客戶身份信息贈送2短信中心模塊標(biāo)準(zhǔn)版短信自動提醒，包括：業(yè)務(wù)到期提醒，業(yè)務(wù)處理提醒，定期發(fā)送短信給指定人群（短信費(fèi)由客戶視具體短信的發(fā)送數(shù)量來支付）贈送3文件自動掃描接口標(biāo)準(zhǔn)版與購置的多易拍文件掃描儀配套進(jìn)行文件的自動掃描，軟件本身自帶的與日常的掃描儀自動的掃描接口為免費(fèi)模塊贈送合計(jì)￥0免費(fèi)提供系統(tǒng)的實(shí)施、部署。系統(tǒng)安裝部署培訓(xùn)完畢后，提供1年的免費(fèi)軟件維護(hù)、系統(tǒng)局部二次開發(fā)調(diào)整服務(wù)，1年之后，進(jìn)入有償維護(hù)階段，有償維護(hù)階段的費(fèi)用視維護(hù)期間的工作量來定，最高不超過購買軟件合同總價的10%，按年收取，不限升級維護(hù)次數(shù)。維護(hù)期間的具體工作內(nèi)容有：各種系統(tǒng)問題的解決、解答；電話、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程支持；上門服務(wù)；免費(fèi)提供后續(xù)的軟件升級包；軟件小范圍的免費(fèi)修改和定制。項(xiàng)次名稱數(shù)量報(bào)價（￥）1恒生民間借貸管理系統(tǒng)產(chǎn)品光盤1盒贈送2恒生民間借貸管理系統(tǒng)使用手冊不限贈送3恒生數(shù)據(jù)服務(wù)管理軟件、后臺數(shù)據(jù)管理軟件、其他安裝必備軟件2份贈送合計(jì)￥0第六章 公司介紹成都盛世恒生軟件有限公司（簡稱恒生軟件）位于四川省成都市，六年來一直致力于擔(dān)保行業(yè)、民間借貸行業(yè)、小額貸款行業(yè)的信息化建設(shè)；致力于研究金融、信貸軟件的開發(fā)和應(yīng)用，并先后推出恒生擔(dān)保業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、恒生貸款業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、恒生民間借貸管理系統(tǒng)、恒生信用社管理系統(tǒng)、恒生OA等多個產(chǎn)品，并且已全部投入市場使用。公司擁有一支高素質(zhì)的高科技人才隊(duì)伍，對產(chǎn)品精益求精的追求，使我們的產(chǎn)品在功能和性能上能獨(dú)具一枝，持久的創(chuàng)新能力是公司發(fā)展的源泉。在國內(nèi)同行業(yè)中，我們始終不渝地為廣大用戶提供最前沿的先進(jìn)技術(shù)、更貼切用戶需求的產(chǎn)品和方案，產(chǎn)品領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的運(yùn)行贏得了業(yè)界一致認(rèn)同，我們本著“創(chuàng)新 專注 勤勉 合作 共贏”的企業(yè)精神愿與各界展開合作。實(shí)行民間借貸業(yè)務(wù)信息化操作、規(guī)范化管理、系統(tǒng)性監(jiān)管是實(shí)現(xiàn)民間借貸公司，投資理財(cái)公司等擔(dān)借貸構(gòu)健康持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路，并已引起各方的關(guān)注。成都盛世恒生軟件有限公司推出的《恒生民間借貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)》，是專業(yè)的民間借貸業(yè)務(wù)管理軟件，專業(yè)規(guī)范、操作靈活、系統(tǒng)嚴(yán)密，利于管理，是實(shí)現(xiàn)民間借貸機(jī)構(gòu)穩(wěn)健運(yùn)行的基礎(chǔ)和保障。地 址：四川省成都市錦江區(qū)菱安路333號郵 編：610046電 話：02862153239傳 真：028621532398888聯(lián)系人：張先生Q Q：191524025網(wǎng) 址：第七章 部分典型案例甘肅捷信投資管理有限責(zé)任公司嵊州市浙商投資管理有限公司河南博旭投資發(fā)展有限公司江西長春藤投資管理咨詢有限公司安徽中鼎投資管理有限公司青海省信用擔(dān)保集團(tuán)有限責(zé)任公司山東高唐金萬通投資咨詢有限公司江西中天理財(cái)咨詢有限公司 天津藍(lán)鯊?fù)顿Y咨詢有限公司山西省太原市晉源區(qū)天鴻益華信息咨詢有限公司山西省太原市晉源區(qū)天鴻益華信息咨詢有限公司福建閩商（石獅）投資管理有限公司江西中天理財(cái)咨詢有限公司天津安元運(yùn)通投資管管理咨詢有限公司四川融鼎投資理財(cái)信息咨詢有限責(zé)任公司鄭州市眾鑫投資咨詢有限公司儀征市陳集鎮(zhèn)惠民農(nóng)民資金互助合作社 山東正大置業(yè)集團(tuán)股份有限公司嘉興融通投資咨詢有限公司天津億岱通投資咨詢有限公司大連東盛投資管理有限公司山西華陽投資咨詢有限公司南京煜杰投資管理有限公司河南安陽紅旗渠投資擔(dān)保有限公司廣東盛泰擔(dān)保有限公司溫州金算子信息服務(wù)有限公司太原福元運(yùn)通碧海藍(lán)天加盟店浙江省臺州市速代幫經(jīng)紀(jì)有限公司蘇匯金融信息服務(wù)(上海)有限公司蘇州分公司山東濟(jì)寧鑫鴻源擔(dān)保有限公司深圳市中恒宜投資有限公司……40 / 40