農(nóng)村現(xiàn)代黨員干部遠(yuǎn)程教育建設(shè)方案-農(nóng)村現(xiàn)代黨員干部-資料下載頁(yè)
2025-04-25 00:36本頁(yè)面
【正文】 交互式發(fā)布，具有提供包括農(nóng)業(yè)信息語(yǔ)音自動(dòng)服務(wù)、人工咨詢(xún)服務(wù)、傳真提取文本信息、手機(jī)短信的信息定制與發(fā)布等功能。通過(guò)固定與移動(dòng)電話，該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村遠(yuǎn)程信息服務(wù)“進(jìn)村入戶(hù)”，并作為農(nóng)民遠(yuǎn)程教育技術(shù)平臺(tái)的組成部分，為不具備上網(wǎng)條件的農(nóng)民學(xué)員提供語(yǔ)音答疑服務(wù)。 考慮到農(nóng)業(yè)用戶(hù)的特殊性和為農(nóng)民提供更人性化、更方便化的服務(wù)思想，系統(tǒng)軟件在設(shè)計(jì)時(shí)將北京農(nóng)業(yè)語(yǔ)音 110軟件系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)為： （1）自動(dòng)語(yǔ)音信息服務(wù)——由語(yǔ)音系統(tǒng)直接回答用戶(hù)電話提出的問(wèn)題。 （2）人工座席咨詢(xún)服務(wù)——由語(yǔ)音系統(tǒng)或咨詢(xún)員直接回答用戶(hù)電話提出的問(wèn)題。 （3）傳真信息回復(fù)服務(wù)——為擁有傳真機(jī)的用戶(hù)回復(fù)提出的問(wèn)題。 （4）語(yǔ)音信箱信息發(fā)布服務(wù)——通過(guò)語(yǔ)音系統(tǒng)發(fā)布產(chǎn)品供求信息。 （5）專(zhuān)家熱線轉(zhuǎn)接服務(wù)——由專(zhuān)家直接與用戶(hù)對(duì)話。 （6）手機(jī)短信信息定制與回復(fù)服務(wù)——用戶(hù)利用手機(jī)獲取所需求的信息。 （7）EMAIL自動(dòng)回復(fù)——用戶(hù)利用個(gè)人電子郵箱獲取所需求的信息。 （8）快捷代碼提取信息服務(wù)——利用電話撥打特定的代碼直接獲取信息。 五、其它解決方案 5 / 5
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