【正文】 天氣工作的方針政策和法令法規(guī)。② 根據(jù)上級部門的要求，部署本部門的搶險救援工作。③ 接到臨災(zāi)警報后，立即進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，及時、有效、果斷地開展防災(zāi)、抗災(zāi)、救災(zāi)的指揮工作。④ 準(zhǔn)確、及時、詳細(xì)掌握災(zāi)情的發(fā)生情況以及變化情況，并根據(jù)上級要求及時報送相關(guān)材料。⑤ 做好災(zāi)后生產(chǎn)自救的指揮工作，并及時總結(jié)搶險救援情況。（2）應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（設(shè)在本部門車隊辦公室），履行應(yīng)急值守、信息匯總和綜合協(xié)調(diào)職能，承擔(dān)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。統(tǒng)一收集、匯總、分析、報送、發(fā)布重要信息；負(fù)責(zé)對上級各部門和公司議定事項的督促落實以及重要事項的溝通、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)工作；完成上級各部門和公司交辦的其他事項。根據(jù)應(yīng)急工作需要，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立四個臨時職能小組，具體負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作：① 信息組：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門開展應(yīng)急工作，及時將重要信息向上級領(lǐng)導(dǎo)報告和傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示。② 氣象組：負(fù)責(zé)天氣速報工作，提供每日氣象預(yù)報和氣象災(zāi)害情報，以便公司及時掌握天氣情況。③ 現(xiàn)場救援組：負(fù)責(zé)組織實施現(xiàn)場救援工作。④ 車輛調(diào)劑組：負(fù)責(zé)車輛調(diào)配和人員運輸保障工作，盡快組織救援車輛和人員趕赴救援現(xiàn)場。（1）遇Ⅰ級惡劣天氣時的應(yīng)急響應(yīng)道路狀況車輛可以通行的，車隊對待發(fā)車輛及駕駛員進(jìn)行車輛例檢，并及時對駕駛員進(jìn)行特殊天氣駕駛安全問詢與告知教育，提醒重點注意事項，教育駕駛員要認(rèn)真做好特殊天氣情況下的安全行車工作。（2）遇Ⅱ級惡劣天氣時的應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)派員迅速深入各發(fā)車點，對待發(fā)車輛及駕駛員實施安檢及定向問詢與告知教育，對途中車輛通過電話進(jìn)行安全提示宣教。與此同時應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)不同路線、不同天氣的變化情況與各客運站領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定車輛停駛范圍，并要做好檢查教育及班車停發(fā)情況記錄。（3）遇Ⅲ級惡劣天氣時的應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)派員迅速與各客運站點取得聯(lián)系，共同研究停班發(fā)班事宜，制定安全應(yīng)對措施，并適時的根據(jù)天氣變化，及時研究恢復(fù)車輛通行及保證安全行車的措施，并做好相關(guān)記錄，同時要及時了解在途營運車輛運行區(qū)域的天氣變化情況，積極采取安全問詢與告知教育等應(yīng)對措施。此外要及時通知車輛駕駛員和乘客停運或延時發(fā)班，以確保安全行車。（4）遇Ⅳ級極端惡劣天氣時的應(yīng)急響應(yīng)① 車輛始發(fā)時如遇大雪、臺風(fēng)、暴雨、洪水、大霧等惡劣天氣：道路狀況達(dá)不到車輛通行要求時，氣象組及信息組要密切監(jiān)控天氣及道路變化，并及時將信息及時反饋給應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室要根據(jù)收到的綜合信息及時發(fā)出極端惡劣天氣通知，并要根據(jù)天氣變化情況適時發(fā)布安全監(jiān)控提示。各小組工作人員要按照辦公室通知的時間、內(nèi)容、區(qū)域，有序地進(jìn)行應(yīng)對極端惡劣天氣的抗災(zāi)搶險及恢復(fù)生產(chǎn)的各項工作。車隊要在第一班車發(fā)車前，對全部營運線路進(jìn)行察看，確定哪些線路確實達(dá)不到通行要求，再將信息反饋給應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定采取停運或調(diào)整班次等措施，再由信息組將信息通知給這些線路的經(jīng)營者與駕駛員。② 車輛途中一旦因惡劣天氣造成路阻的：駕駛員應(yīng)及時和值班人員取得聯(lián)系，值班人員應(yīng)及時將情況報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組織人員和公路管理段、交警隊、氣象部門取得聯(lián)系，并及時向兄弟公司、司乘人員通報公路通行信息，對途中駕駛員通過電話進(jìn)行安全問詢與告知教育，與此同時，車輛調(diào)劑組要及時做好車輛調(diào)配和駕駛?cè)藛T運輸保障工作，積極配合現(xiàn)場救援組快組織救援車輛和人員趕赴現(xiàn)場實施救援工作，并隨時與車輛駕駛員保持通信聯(lián)系，指揮車輛及旅客緊急避險，積極并正確引導(dǎo)廣大乘客選擇其他出行方式。在應(yīng)急處置過程中，信息組要利用GPS系統(tǒng)24小時及時監(jiān)控公司運營車輛位置及運行區(qū)域、氣候變化情況，并及時將變化情況報告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要親自（或協(xié)同上級各部門、公司）指揮應(yīng)急處置工作，制定有效的安全措施，防止在抗災(zāi)搶險工作中發(fā)生各類安全事故，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組必須在確保行車安全的情況下才可恢復(fù)車輛通行。安全管理人員要深入運輸一線，對違反規(guī)定繼續(xù)營運的車輛，要嚴(yán)厲查處，從重處罰。各等級響應(yīng)的解除，由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決定。（1）各隊、室人員應(yīng)根據(jù)應(yīng)急處置工作的要求，認(rèn)真落實工作職責(zé)。（2）在接到臨災(zāi)警報后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即組織人員進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，充分做好搶險救援的各項準(zhǔn)備工作，保證指揮機(jī)構(gòu)、搶險人員、物資、車輛以及相應(yīng)器械的及時到位。（3）駕駛員對營運車輛做好要車況技術(shù)檢查，確保車輛技術(shù)狀況完好，要確保24小時信息暢通，要隨車攜帶必備的應(yīng)急設(shè)施。（4）做好宣傳報道工作，要通過各種形式宣傳惡劣天氣工作的重要性，提高廣大干部群眾的共同參與意識。（5）特殊天氣操作規(guī)程① 雨、冰、雪天：要認(rèn)真執(zhí)行“一要、三不、一準(zhǔn)”的安全操作規(guī)程：一要：要加強(qiáng)預(yù)見性，提前采取安全應(yīng)急預(yù)防措施；三不：不踩急剎車、不猛打方向、不空檔滑行；一準(zhǔn)：準(zhǔn)確判斷，高速變低速，引擎制動防側(cè)滑。② 霧天：要認(rèn)真執(zhí)行“一開、二勤、三不”的操作要領(lǐng)：一開：開霧燈；二勤：勤觀察、勤鳴號；三不：不超速、不搶行、不緊跟。③ 風(fēng)天：行車中密切注視車、馬、行人動態(tài)，注意避讓行人及非機(jī)動車，超（會）車、超越行人及人力、非機(jī)動車必須加大橫向距離量，做到量小車要慢、車快量要寬。④ 山區(qū)行車：要認(rèn)真執(zhí)行山區(qū)行車要領(lǐng)，即：謹(jǐn)慎駕駛，安全禮讓，制動氣壓保持在七公斤以上，要適度換檔，不欺左行駛，險要地段、陡坡、急拐彎要鳴號，帶檔限速，不要空檔熄火滑行，上山前對車輛要細(xì)心檢查，不準(zhǔn)開帶“病”車。（七）反恐及安全保衛(wèi)應(yīng)急處置措施本應(yīng)急處置措施適用于公交公司反恐及安全保衛(wèi)工作，針對發(fā)生在本部門乘客運輸工作中的恐怖事件及安全事故引起的道路運輸異常并對道路運輸產(chǎn)生嚴(yán)重影響，需本部門組織調(diào)配道路運輸力量，確保道路運輸安全暢通的應(yīng)急行動。（1）救人高于一切；（2）施救與報告同時進(jìn)行，逐級報告，首先接報，就近施救；（3）最大限度的防止和減少損失；（4）局部服從全局，下級服從上級；（5）屬地管理，分級負(fù)責(zé)，密切配合。（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件一）是本部門反恐及安全保衛(wèi)時應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是：① 負(fù)責(zé)本部門反恐及安全保衛(wèi)工作的指揮和監(jiān)督；② 負(fù)責(zé)事件發(fā)生后及時啟動本級應(yīng)急處置措施，組織指揮本部門各方面力量處理反恐及安全保衛(wèi)工作，統(tǒng)一指揮對險情事故現(xiàn)場的應(yīng)急救援，控制險情事故的蔓延和擴(kuò)大；③ 協(xié)調(diào)上級相關(guān)部門、單位開展應(yīng)急事件的救援、現(xiàn)場控制及善后處理等相關(guān)工作；④ 組織召開事故現(xiàn)場會議，指導(dǎo)監(jiān)督有關(guān)隊、室做好現(xiàn)場施救、通訊聯(lián)絡(luò)、后勤保障、運行穩(wěn)定、善后處理、原因調(diào)查、信息報送等應(yīng)急救援處理工作，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急救援處理工作中的重大問題；⑤ 指導(dǎo)各隊、室開展安全隱患排查及整改工作。（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，其主要職責(zé)是：① 對應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，制定反恐及安全保衛(wèi)應(yīng)急處置措施，完善應(yīng)急值班工作機(jī)制；② 反恐及安全保衛(wèi)事故發(fā)生接報后，立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并將應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指示及時傳達(dá)給有關(guān)隊、室人員，保持與應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員的聯(lián)系，隨時掌握應(yīng)急處理進(jìn)展情況，保障整個應(yīng)急處理工作有序進(jìn)行；③ 研究向上級報告反恐及安全保衛(wèi)事故應(yīng)急處理的信息，報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)審批后，按照事故報告程序上報；④ 完成應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、有關(guān)主管部門和公司交辦的其他任務(wù)。（3）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)情況需要，在事發(fā)現(xiàn)場附近設(shè)立現(xiàn)場指揮機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是：① 指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場的工作；② 及時向上級各部門和公司匯報應(yīng)急處理的進(jìn)展情況；③ 及時落實上級有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神；④ 安排上級領(lǐng)導(dǎo)視察險情事故現(xiàn)場的有關(guān)事宜；⑤ 現(xiàn)場各成員必須無條件服從現(xiàn)場指揮機(jī)構(gòu)的指揮⑥ 現(xiàn)場指揮部根據(jù)應(yīng)急處置情況需要成立通訊聯(lián)絡(luò)組、現(xiàn)場救援組、后勤保障組、運行穩(wěn)定組、原因調(diào)查組等應(yīng)急處理工作小組，明確責(zé)任人、聯(lián)絡(luò)人。應(yīng)急事故發(fā)生后必須做到：（1）立即將所發(fā)生應(yīng)急情況報告上級主管部門和公司；（2）對于已經(jīng)報告的問題處理進(jìn)展情況，要隨時續(xù)報。事故處理完畢24小時內(nèi)，形成完整的書面材料報處應(yīng)急處理指揮部。（3）報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：① 發(fā)生問題的時間、地點和單位；② 發(fā)生問題的簡要經(jīng)過；③ 問題原因、性質(zhì)的初步判斷；④ 救援處理情況和采取的措施；⑤ 需要有關(guān)部門和單位協(xié)助救援和處理的有關(guān)事宜；⑥ 報告單位、簽發(fā)人和報告時間。（1）確定豫N3245車為應(yīng)急救援指揮車輛。（2）落實應(yīng)急救援運力。根據(jù)本部門現(xiàn)有運力，定崗、定責(zé)，落實好應(yīng)急運力，做到有情況隨叫隨到，確保應(yīng)急救援需要。當(dāng)出現(xiàn)突發(fā)事件后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組按照應(yīng)急處理事故的基本程序，迅速組織應(yīng)急搶險救援工作，并立即趕赴事發(fā)現(xiàn)場。到達(dá)現(xiàn)場后，各應(yīng)急處理工作小組在現(xiàn)場指揮機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照分工立即開展工作。（1）通訊聯(lián)絡(luò)。相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)堅持晝夜值班制度，做好值班記錄，調(diào)度安排應(yīng)急處理工作。（2）現(xiàn)場施救。相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)積極投入工作，做好救援工作，及時通知相關(guān)的公安、消防、醫(yī)療等部門，組織應(yīng)急救援隊伍快速、果斷地進(jìn)行現(xiàn)場施救。人員受傷時，要及時撥打救助電話，在醫(yī)療及等相關(guān)救援部門人員到達(dá)現(xiàn)場前，事先到達(dá)事故現(xiàn)場的應(yīng)急救援力量應(yīng)當(dāng)按照救護(hù)操作規(guī)程，對傷情危急的傷員進(jìn)行止血、包扎等緊急處置，急救、醫(yī)療部門人員到達(dá)現(xiàn)場后，由急救、醫(yī)療人員組織搶救受傷人員，應(yīng)急小組做好配合工作?，F(xiàn)場救援人員必須采取各種現(xiàn)場安全防護(hù)措施，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急人員進(jìn)出事故現(xiàn)場的管理程序，應(yīng)急救援隊伍的人員，必須加強(qiáng)個人安全防護(hù)。（3）后勤保障。相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)應(yīng)急救援處理工作需要，調(diào)集有關(guān)物資設(shè)備，保證應(yīng)急救援處理急需，為應(yīng)急救援處理工作提供保障。（4）運行穩(wěn)定。相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)做好相關(guān)人員的思想穩(wěn)定工作，防止不穩(wěn)定因素蔓延，全力控制事故態(tài)勢，防止事故擴(kuò)大，保證日常工作有序進(jìn)行。突發(fā)事件可能危機(jī)周圍群眾時，采取群眾安全防護(hù)的必要措施，決定應(yīng)急狀態(tài)下群眾疏散的范圍、方式、程序并組織實施。必要時，設(shè)置事故現(xiàn)場警戒，配合交管部門實施交通管制，疏散人員，防止事故擴(kuò)大和蔓延造成其他人員傷害。（5）原因調(diào)查。相關(guān)工作人員在險情排除后，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真分析事故原因，為事故公正、公平處理提供依據(jù)。同時要及時總結(jié)，進(jìn)一步完善制度和措施，預(yù)防類似事件的再次發(fā)生。（1）將反恐及安全保衛(wèi)工作與本部門日常安全生產(chǎn)管理工作緊密結(jié)合，做好應(yīng)對反恐及安全保衛(wèi)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、措施準(zhǔn)備和機(jī)制準(zhǔn)備，做到常備不懈、來之能戰(zhàn)，確保事發(fā)時能高效、快速發(fā)揮作用。（2）建立“上下結(jié)合、條塊結(jié)合、縱向到底、橫向到邊”的信息報告體系，及時、迅速、有效收集本部門反恐安保工作情況及有關(guān)數(shù)據(jù)，并根據(jù)要求及時上報，為有效保障本部門客運生產(chǎn)秩序的安全穩(wěn)定提供信息保障。（3）堅持值班和信息報送制度。落實值班人員、明確聯(lián)系電話，并根據(jù)上級部門要求按時上報有關(guān)安保反恐工作情況，做到有事報事，無事報平安（4）應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組及應(yīng)急辦公室成員要保持手機(jī)暢通。特殊階段要落實人員24小時值班。（5）各參加應(yīng)急處置工作的人員應(yīng)根據(jù)本應(yīng)急處置措施的有關(guān)要求，結(jié)合具體情況做好應(yīng)急處置工作。（八）危險品事故應(yīng)急處置措施本應(yīng)急處置措施適用于本部門營運車輛因乘客違規(guī)攜帶危險品及他人惡意行為引發(fā)的危險品爆炸、火災(zāi)、泄漏等突發(fā)事故、事件的應(yīng)急處置工作。危險品事故的應(yīng)急處置應(yīng)遵循“快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、各負(fù)其責(zé)、自救與社會救援相結(jié)合”的工作原則，并及時采取防爆、排爆、滅火、人員疏散、人員救治、堵漏及稀釋、中和等應(yīng)急處置措施，防止危險品事故的蔓延及衍生、次生事故的發(fā)生。（1）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件一）是本部門發(fā)生危險品事故時應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)是：① 負(fù)責(zé)本部門危險品事故應(yīng)急處置工作的指揮和監(jiān)督；② 負(fù)責(zé)事件發(fā)生后及時啟動本級應(yīng)急處置措施，并立即趕赴現(xiàn)場組織和指揮本部門各方面力量全力處理危險品事故，負(fù)責(zé)或配合上級部門、公司成立現(xiàn)場指揮部，制定現(xiàn)場救援方案，統(tǒng)一指揮對險情事故現(xiàn)場的應(yīng)急救援，控制險情事故的蔓延和擴(kuò)大；③ 根據(jù)事故災(zāi)害情況，有危及周邊單位和人員的險情時，下達(dá)警戒和疏散命令，組織人員和物資疏散工作，并組織和調(diào)配事故處置所需要的人力、財力、物力（車輛）；④ 協(xié)調(diào)上級相關(guān)部門和公司開展應(yīng)急事件的救援、現(xiàn)場控制及善后處理等相關(guān)工作；⑤ 組織召開事故現(xiàn)場會議，指導(dǎo)監(jiān)督事故現(xiàn)場應(yīng)急救援處理工作，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急救援處理工作中的重大問題；⑥ 指導(dǎo)各隊、室開展日常危險品查堵隱患排查及整改工作；⑦ 當(dāng)危急狀態(tài)消除時，宣告應(yīng)急行動結(jié)束；⑧ 負(fù)責(zé)向上級各部門和公司報告事故情況和事故處理進(jìn)展情況，配合上級部門和公司進(jìn)行事故調(diào)查處理工作。（2）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，其主要職責(zé)是：① 對應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，制定危險品事故應(yīng)急處置措施，完善應(yīng)急值班工作機(jī)制；② 承接、傳達(dá)危險品事故報告，危險品事故發(fā)生接報后，立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報告，并將應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的指示及時傳達(dá)給有關(guān)隊、室人員，通知各應(yīng)急工作小組成員立即趕赴事故現(xiàn)場，保持與應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組成員的聯(lián)系，同時及時與事發(fā)地公安、消防、衛(wèi)生等政府職能部門取得聯(lián)系，請求支援，并隨時掌握應(yīng)急處理進(jìn)展情況，保障整個應(yīng)急處理工作有序進(jìn)行；③ 協(xié)調(diào)各應(yīng)急工作小組搶險救援工作；④ 落實各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于事故搶險救援的指示和批示；⑤ 研究和編寫向上級報告危險品事故應(yīng)急處理的信息（事故原因、處理經(jīng)過、人員傷亡情況及經(jīng)濟(jì)損失情況），報應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)審批后，按照事故報告程序上報；⑥ 適時發(fā)布公告，將事故的原因、責(zé)任及處理意見公布于眾。危險品事故的通訊報道稿件須經(jīng)上級有關(guān)部門和長運公司審定后方可發(fā)布。⑦ 完成應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、有關(guān)主管部門和公司交辦的其他任務(wù)。（3）應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事故實際情況，可成立相應(yīng)的現(xiàn)場應(yīng)急工作小組，各應(yīng)急工作小組的工作職責(zé)分別是：① 危險源控制組：積極協(xié)助事發(fā)地質(zhì)監(jiān)、公安、環(huán)保、消防等部門做好下列工作：；；，劃定警戒區(qū)域，組織事故可能危及區(qū)域內(nèi)的人員疏散撤離；、器材；；② 安全疏散、警戒組：積極協(xié)助事發(fā)地公安、交警等部門做好下列工作：；、人員疏散及物資轉(zhuǎn)移；，保障救援運輸車輛的暢通。③ 救援排險組：積極協(xié)助事發(fā)地