【正文】 質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及勞動紀(jì)律等的管理與考核。 (錯)11. 業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)網(wǎng)點員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織員工學(xué)習(xí)規(guī)章制度，定期評估業(yè)務(wù)流程，并及時向委派機構(gòu)反饋基層操作風(fēng)險變化趨勢，報告網(wǎng)點重大風(fēng)險隱患，并就優(yōu)化制度、流程提出意見與建議。(對)12. 業(yè)務(wù)經(jīng)理在同一機構(gòu)的連續(xù)任職時間為兩年，超期要進(jìn)行機構(gòu)輪換；返回原派駐機構(gòu)任職的，間隔期限不少于一年。 (錯) 13. 業(yè)務(wù)經(jīng)理若因輪休、突發(fā)事件無法到崗或臨時離崗的，只需及時向派駐機構(gòu)負(fù)責(zé)人報告。 (錯)14. 業(yè)務(wù)經(jīng)理僅負(fù)責(zé)自查發(fā)現(xiàn)問題的督促整改，并跟蹤落實整改效果。(錯)15. “雙十禁”是強制性約束柜員和機構(gòu)負(fù)責(zé)人合規(guī)操作的法規(guī)性文件，中行員工應(yīng)根據(jù)自身崗位，視情遵守。(錯)16. 行長為爭攬客戶將某公司的印鑒和證件拿來，讓你為客戶先保管一段時間，等公司經(jīng)理出差回來后辦理業(yè)務(wù)時使用。(錯 )17. 營業(yè)中，短時間離開工作區(qū)域，沒有必要從系統(tǒng)中辦理簽退和上鎖保管其他重要物品，這樣可以提高工作效率。(錯 )18. 《中國銀行基層機構(gòu)負(fù)責(zé)人案件防控工作檢查考核辦法(試行)(2011版)》規(guī)定：負(fù)責(zé)人未認(rèn)真履行案防工作職責(zé)，導(dǎo)致本機構(gòu)發(fā)生經(jīng)濟(jì)案件或重大違規(guī)問題的，一律先免職，后處理。(對)19. 對于內(nèi)部對賬不符，查明原因后需進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整的，應(yīng)按照總行錯賬沖正管理辦法的規(guī)定區(qū)分不符原因分別處理。(對)20. 如若是手工對賬，對賬部門應(yīng)形成對賬記錄；如若是系統(tǒng)自動對賬，對賬部門不需要形成對賬記錄。(錯)21. 利息核算應(yīng)遵循收付實現(xiàn)制原則，每日或在每月末及時反映應(yīng)計利息收支，確保損益的真實、準(zhǔn)確。(錯)22. 營業(yè)場所現(xiàn)金區(qū)應(yīng)與其它區(qū)域隔開，出入口應(yīng)安裝防尾隨聯(lián)動互鎖安全門（以下簡稱聯(lián)動門）。(對)23. 營業(yè)場所報警系統(tǒng)應(yīng)聯(lián)入當(dāng)?shù)亍?10”報警中心，每月聯(lián)合所在分行安防監(jiān)控中心、“110”報警中心對聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)進(jìn)行測試，測試情況應(yīng)記錄備查。（對）24. 營業(yè)場所入侵報警密碼操作鍵盤安裝位置應(yīng)便于操作人員布撤防。布撤防應(yīng)專人管理，密碼定期更換，操作人員變更，應(yīng)及時更換密碼。(對)25. 營業(yè)場所監(jiān)控錄像資料保存時間不得少于60天。(錯)26. 調(diào)閱、復(fù)制錄像資料，應(yīng)經(jīng)上一級主管安保工作的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。(對)27. 營業(yè)場所應(yīng)組織保安員學(xué)習(xí)我行安全規(guī)章制度，并定期對保安員遵守勞動紀(jì)律、日常工作表現(xiàn)等履職情況進(jìn)行考核，對不稱職保安員提出調(diào)整意見。(對)28. 聯(lián)動門鑰匙（含感應(yīng)卡）應(yīng)指定專人保管，營業(yè)期間應(yīng)由持有人存入理財區(qū)妥善保管，不得帶出聯(lián)動門外。(錯)29. 營業(yè)結(jié)束后聯(lián)動門的內(nèi)外門應(yīng)全部鎖閉，將鑰匙妥善保管。(對)30. 在未驗證運鈔車、押運人員真?zhèn)?、武裝押運人員未站位警戒前，嚴(yán)禁將尾箱提出現(xiàn)金區(qū)等待。(對)31. 尾箱交接期間，應(yīng)在緊急報警裝置處留一人負(fù)責(zé)察看交接過程，發(fā)現(xiàn)異常，及時報警。(對)32. 尾箱交接全程應(yīng)有武裝押運人員警戒，武裝押運人員及保安員可協(xié)助提拿尾箱，進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)。(錯)33. 營業(yè)場所各出入口、保險柜鑰匙應(yīng)指定專人使用、保管。(對)34. 營業(yè)場所要害部位鑰匙丟失后應(yīng)及時報告，立即自行更換鎖具。(錯)35. 營業(yè)場所設(shè)施設(shè)備維修，應(yīng)由行內(nèi)派出部門開具介紹信，經(jīng)保衛(wèi)部門許可，在營業(yè)場所驗證、登記后方可進(jìn)行。外來維護(hù)人員進(jìn)入現(xiàn)金區(qū)，每次不得超過3人，營業(yè)場所應(yīng)指定人員陪同。(錯)36. 開放式柜臺的業(yè)務(wù)單據(jù)、業(yè)務(wù)印章等重要物品應(yīng)置于專用箱內(nèi)，在監(jiān)控覆蓋下，妥善保管。(對)37. 營業(yè)場所應(yīng)結(jié)合實際情況，參照《中國銀行股份有限公司突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案模板》，制定本單位的各類應(yīng)急預(yù)案。(對)38. 在行式自助設(shè)備、自助銀行營業(yè)時段的安全巡查由經(jīng)營性機構(gòu)負(fù)責(zé)，每日安全巡查不少于一次。 (錯)39. 000610持折補寫磁交易必須本人辦理，不得代辦。（錯）40. 目前我行辦理單位票據(jù)支付業(yè)務(wù)時采用的支取方式為電子印鑒和支付密碼。（錯）41. 借記卡與密碼同時掛失及換卡可以在全國中行聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。（錯）42. 對已被凍結(jié)止付的個人存款賬戶，銀行可受理掛失申請，解除或撤銷掛失不改變賬戶掛失前的凍結(jié)止付狀態(tài)。（對）43. 持借記卡存入外幣現(xiàn)鈔時，在核心銀行系統(tǒng)的交易畫面中必需錄入現(xiàn)金統(tǒng)計分析碼。（錯）44. 辦理對公七天通知存款支取時，如沒有錄入通知書編號，業(yè)務(wù)核準(zhǔn)后，系統(tǒng)按活期利息計算。（對）45. 在總行集中授權(quán)系統(tǒng)中分行可對已投產(chǎn)的交易碼隨時增加或減少系統(tǒng)授權(quán)核準(zhǔn)點。（錯）46. 通過他行轉(zhuǎn)入辦理OES代發(fā)薪業(yè)務(wù)需將款項轉(zhuǎn)入BGL賬號9*****CCY8534698。（錯）47. 辦理定期存折辦理掛失，如柜員在9081交易錄入冊號，系統(tǒng)只對該冊進(jìn)行凍結(jié)，賬戶的狀態(tài)仍為正常。 （對）48. 集中授權(quán)投產(chǎn)后沖正業(yè)務(wù)的處理原則：沖正原因及其真實性由現(xiàn)場業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理授權(quán)，集中授權(quán)的授權(quán)人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)授權(quán)。（對）49. 辦理一般存款戶轉(zhuǎn)基本存款戶時，應(yīng)在人行賬戶管理系統(tǒng)為存款人辦理一般存款戶銷戶后，再錄入基本存款賬戶信息。（對）50. 對基本存款戶轉(zhuǎn)為一般存款戶的，應(yīng)要求存款人及時提供新的基本戶開戶許可證原件，在未收到新開戶許可證前將賬戶狀態(tài)維護(hù)為“貸方凍結(jié)”。（錯）51. 對于已經(jīng)生效的協(xié)定存款合同可以進(jìn)行修改。 （錯）52. 因注冊驗資或增資驗資開立的臨時存款賬戶，在注冊驗資或增資成功后，應(yīng)要求存款人提供相關(guān)資料，并及時撤銷賬戶。 （對）53. 對于主子帳戶形式的單位定期存款業(yè)務(wù)，可直接銷戶。 （錯）54. 按個金部發(fā)文要求，卡BIN號為621666（理財卡）、621668（財富卡）、621786（理財卡）、621788（財富卡）在異地取現(xiàn)可以享受免費，提示碼應(yīng)選擇NF。（對）55. 持外幣現(xiàn)金還中銀信用卡可通過20010交易辦理。 （錯）56. 在正常工作日，澳元卡現(xiàn)金還款、人民幣呆賬還款應(yīng)使用9+網(wǎng)點機構(gòu)號+貨幣碼+9991001。（錯）57. 辦理公務(wù)卡還款支票收款人應(yīng)寫持卡人的姓名。 （錯）58. 個人聯(lián)名賬戶變更賬戶信息可由聯(lián)名賬戶中其一方前來柜臺辦理。（錯）59. 個人聯(lián)名賬戶的臨時掛失可通過9556網(wǎng)銀辦理。（錯）60. 辦理對私非自動轉(zhuǎn)存七天通知存款，基期和存期兩個欄位必須置空。（對） 61. 執(zhí)行9081選擇“憑證正式掛失凍結(jié)”完成交易后，系統(tǒng)自動將賬戶及憑證設(shè)置為“正式掛失”狀態(tài)。 （錯）62. 資本金結(jié)匯所得人民幣款項，可任公司隨意支配，無須與公司的經(jīng)營范圍相符。 （錯）63. 企業(yè)到我行辦理資本金結(jié)匯后，允許直接轉(zhuǎn)到其在其他銀行開立的一般人民幣結(jié)算賬戶中 （錯）64. 企業(yè)資本金結(jié)匯用于本企業(yè)備用金周轉(zhuǎn)、工資獎金發(fā)放的，其結(jié)匯所得人民幣資金可在企業(yè)自身的人民幣賬戶留存。 （對）65. 單位提取外幣現(xiàn)鈔單筆1萬美元（不含）以下的，開戶行可直接審核辦理。超過1萬美元的，需由外匯管理局核準(zhǔn)辦理。 （對）66. 按照外匯管理有關(guān)規(guī)定，貨主可以直接向境外運輸企業(yè)支付海運費。（對）67. 銀行匯票的實際結(jié)算金額不得更改，更改實際結(jié)算金額的銀行匯票無效。（對） 68. 銀行承兌匯票背書必須連續(xù)，且承兌申請人為質(zhì)押銀行承兌匯票的合法持票人，不得接受背書記載“委托收款”、“不得轉(zhuǎn)讓”和“質(zhì)押”的銀行承兌匯票作質(zhì)押。（對） 69. 付款人收到掛失止付通知的，查明掛失票據(jù)確未付款時，應(yīng)立即暫停止付。自第10日起，未收到人民法院的止付通知書的，持票人提示付款并依法向持票人付款的，不再承擔(dān)責(zé)任。（錯）70. 對于部分核銷BGL掛賬的業(yè)務(wù)，應(yīng)按照銷賬金額單獨填制銷賬聯(lián)傳票，在原銷賬聯(lián)上登記銷賬日期和金額，并復(fù)印其作為傳票附件。（對）71. 按制度要求，對于帶銷賬碼的暫收暫付款項BGL賬戶在建卡和銷卡環(huán)節(jié)必須按要求在規(guī)定的欄柆錄入摘要。（對）72. 金融交易錯賬，應(yīng)采取全額沖正，如果由于余額不足等原因，不能采用全額沖正的，應(yīng)在相關(guān)傳票上注明情況。（對）73. 根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》規(guī)定，單位從其銀行結(jié)算賬戶支付給個人銀行結(jié)算賬戶的款項，每筆超過5萬元的，應(yīng)向其開戶銀行提供有關(guān)的付款依據(jù)。（對）31 /