護(hù)理安全管理護(hù)理安全的重要性-資料下載頁
2025-04-18 12:43本頁面
【正文】 行時間不準(zhǔn)確；搶救病人過程未及時記錄或沒有客觀、動態(tài)、連續(xù)反映病人情況，常常是記 一些主觀的內(nèi)容，未詳細(xì)記錄觀察內(nèi)容、 采取的護(hù)理措施及效果評價， 不按規(guī)定書寫或有涂改現(xiàn)象等。 護(hù)理技術(shù)方面:護(hù)士業(yè)務(wù)知識缺乏， 工作經(jīng)驗不足，技術(shù)水平低下或不熟練，協(xié)作能力差， 違反護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程等， 對病人的安全構(gòu)成威脅 。 其它因素護(hù)理職業(yè)的特殊性護(hù)士在很多時候是一人值班， 許多護(hù)理行為只有護(hù)士和病人參與，所有的談話和操作不可能都讓病人簽字或知情，例如對昏迷病人的護(hù)理等，例如對昏迷病人的護(hù)理等，護(hù)理操作有許多環(huán)節(jié)是在治療室內(nèi)進(jìn)行， 病人和家屬對期間的操作有質(zhì)疑，護(hù)士夜間雖有記錄，但沒有旁證等。 護(hù)理人員配置不能滿足病人的需要 護(hù)理人力資源的缺乏， 尤其是病人的護(hù)理需求增多，使護(hù)士超負(fù)荷從事繁重的工作，造成工作責(zé)任心不強(qiáng)，注意力不集中， 環(huán)節(jié)質(zhì)量無法控制，服務(wù)不到位， 給病人帶來不安全感 干預(yù)措施 合理配置人力資源是護(hù)理安全的基本保障，護(hù)士長對排班模式可以進(jìn)行嘗試性改革，根據(jù)不同的時間段、 護(hù)理工作量的變化，動態(tài)安排人力資源。 醫(yī)療高峰時， 實行彈性排班制度，采取多種方法解決護(hù)士的超負(fù)荷工作。 護(hù)理管理者應(yīng)轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立“以病人為中心， 以人為本”的護(hù)理理念， 為病人提供全方位健康服務(wù)， 把人性化的服務(wù)，人性化的管理理念運用到臨床的服務(wù)工作中去，護(hù)士長是病房管理者，在病房護(hù)理管理中起決定作用。 加強(qiáng)護(hù)理人員護(hù)理安全意識建設(shè)尊重法律賦予病人的權(quán)利。 越來越多的病人 開始意識到自己享有的權(quán)利，希望參與到診療過程中來， 故需要強(qiáng)調(diào)的是尊重患者應(yīng)享有的法律賦予的權(quán)利。 從思想上重視護(hù)理糾紛的防范、護(hù)理糾紛的發(fā)生。 強(qiáng)化護(hù)理職業(yè)的特殊性，提高風(fēng)險防范能力， 所以護(hù)理人員為減少風(fēng)險就應(yīng)當(dāng)掌握風(fēng)險管理四要素 ①同情，對病人要表現(xiàn)出同情； ②交流，與病人及其家屬有效交流,也要與其他護(hù)理人員交流；③ 能力，要具備應(yīng)有的專業(yè)技能；④表格化，隨時書寫規(guī)范記錄，并保證記錄清楚、連貫、完整。 重視在職護(hù)士的法制教育在繼續(xù)教育中廣泛開展法律知識的宣傳教育， 引導(dǎo)護(hù)士學(xué)法、懂法、知法、依法行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。通過學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，讓護(hù) 士認(rèn)識到違法的后果，加強(qiáng)責(zé)任感，使護(hù)士懂得自己該做什么，如何去做， 從而維護(hù)了護(hù)患雙方的利益。 加強(qiáng)和完善護(hù)患溝通制度，促進(jìn)護(hù)患溝通，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。護(hù)理人員從接診患者個體地位、教育程度、職業(yè)訓(xùn)練和權(quán)威等方面差異著手 ，這對緩和護(hù)患矛盾有所幫助。在與病人或家屬溝通時， 還要掌握有效的溝通技巧，進(jìn)行信息溝通、意見溝通、情感溝通，交流用語要通俗易懂，解釋耐心，認(rèn)真履行告知義務(wù)，建立護(hù)患之間良好、誠實互信關(guān)系。加強(qiáng)護(hù)醫(yī)、 護(hù)際之間的有效溝通，互補不足，減少隱患因素，為醫(yī)療護(hù)理安全提供保障。
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