【正文】 模型，如圖 23 所示：定 單完 成 定 單 信 息 錄 入原 有 貨 主 新 增 貨 主查 詢 打 印 各 類 信 息形 成 Excel文 件刪 除 貨 主 信 息刪 除 礦 種 信 息刪 除 作 業(yè) 要 求 查 詢 礦 種 信 息查 詢 貨 主 信 息查 詢 作 業(yè) 要 求查 詢 各 類 歷 史 信 息查 詢 堆 場(chǎng) 圖 形刪 除 堆 場(chǎng) 圖 形設(shè) 置 繪 圖 區(qū) 域 設(shè) 置 繪 圖 區(qū) 域形 成 記 錄輸 入 作 業(yè) 要 求輸 入 礦 種 信 息 輸 入 貨 主 信 息輸 入 礦 種 信 息 輸 入 作 業(yè) 要 求電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文22圖 23 WfMC 的工作流參考模型圖中描述了 WfMC 工作流參考模型中各個(gè)組件之間的交互關(guān)系，以及如何調(diào)用第三方程序，實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)展 [10]。第二章 堆存管理信息系統(tǒng)的需求分析23 業(yè) 務(wù)過程分析、 建模、 和定 義工具工作流運(yùn)行 服 務(wù)應(yīng)用和I T 工具過程修 改過程定義工 作流實(shí)例化 和控制運(yùn)行時(shí)構(gòu)建時(shí)與 參與者和 應(yīng)用工具 交互過 程設(shè)計(jì)和 定義圖 24 WfMC 工作流管理系統(tǒng)運(yùn)作圖WfMC 工作流參考模型中支持定義、運(yùn)行時(shí)期及其交互的關(guān)系圖?？梢钥闯?，流程的流轉(zhuǎn)是基于定義工具現(xiàn)行繪制的流程(過程)定義，然后由工作流運(yùn)行服務(wù)(引擎)調(diào)度工作流實(shí)例的流轉(zhuǎn)方向和流轉(zhuǎn)內(nèi)容，和用戶交互。電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文24堆 場(chǎng) 工 作 流 定 義 工 具( W i n d o w s 應(yīng) 用 程 序 ) A P I 框 架堆 場(chǎng) 工 作 流 引 擎堆 場(chǎng) 工 作 流 輔 助 服 務(wù)工 作 流 控 制 W e b 服 務(wù)公 文 流 轉(zhuǎn) 組 件管 理 工 具（ I E 瀏 覽 器 ）客 戶 端 瀏 覽 器第 三 方 程序報(bào) 警 / 通 知 服 務(wù)B B E A 接 口 調(diào) 用BBEA接口BBEA接口智 能 終 端( P D A / S m a r t P h o n e ) , v p n 等 .BBEA接口圖 25 堆場(chǎng)工作流模型本堆場(chǎng)管理系統(tǒng)中的工作流擴(kuò)展了 WfMC 的工作流模型，根據(jù)公司業(yè)務(wù)環(huán)境的復(fù)雜性，加入了公文流轉(zhuǎn)組件和報(bào)警/通知服務(wù)，實(shí)現(xiàn)公文跟隨任務(wù)的自動(dòng)流轉(zhuǎn)，和多種方式的通知服務(wù)；同時(shí)，通過工作流輔助服務(wù)實(shí)現(xiàn)任務(wù)/步驟的自動(dòng)啟動(dòng)和分派。工作流定義工具是任務(wù)流轉(zhuǎn)的前提，圖形化地流程定義大大簡(jiǎn)化了描述的復(fù)雜性，更加直觀，簡(jiǎn)潔明了，易于理解和溝通，可以方便地定義現(xiàn)實(shí)工作中復(fù)雜的工作任務(wù) [12].堆場(chǎng)工作流引擎負(fù)責(zé)流程實(shí)例—任務(wù)的自動(dòng)流轉(zhuǎn)，可以處理直流、并流、條件分支、條件循環(huán)、自動(dòng)節(jié)點(diǎn)、并行分支、或分支、子流程、閱示等等多種復(fù)雜情況，還可以實(shí)現(xiàn)任務(wù)特殊處理：暫停、恢復(fù)、跳轉(zhuǎn)、中止等等功能。第二章 堆存管理信息系統(tǒng)的需求分析25啟動(dòng)運(yùn)行子流程完成中止暫?；謴?fù) 暫停進(jìn)入 完成子 流程中 止完 成啟 動(dòng)中 止圖 26 任務(wù)狀態(tài)示意圖任務(wù)可以在各種客戶端查看和運(yùn)行：PC 機(jī)，筆記本，智能終端。其中，智能客戶端內(nèi)建緩存和隊(duì)列機(jī)制，支持脫機(jī)操作和隊(duì)列存儲(chǔ)，其結(jié)構(gòu)如圖 27：圖 27 工作流結(jié)構(gòu)圖電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文26自動(dòng)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)連通性的有無。緩存需要的數(shù)據(jù)，即使當(dāng)網(wǎng)絡(luò)連接不可用時(shí)，也可以使應(yīng)用程序能繼續(xù)工作。 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)連接變?yōu)榭捎脮r(shí)，同步客戶端應(yīng)用程序狀態(tài)和服務(wù)器的數(shù)據(jù)。公文流轉(zhuǎn)在堆場(chǎng)系統(tǒng)中自動(dòng)集成入任務(wù)流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)公文隨著任務(wù)步驟自動(dòng)流轉(zhuǎn)，不需要重復(fù)定義公文流轉(zhuǎn)。堆場(chǎng)工作流管理器利用了目前最便捷的通訊方式：短消息、Email 以及內(nèi)部通知等方式實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的自動(dòng)報(bào)警/通知服務(wù)；報(bào)警指數(shù)可以自定義，消息通知是自動(dòng)的、零時(shí)差的 [22]. 堆場(chǎng)權(quán)限系統(tǒng)需求根據(jù)堆場(chǎng)堆存管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)特征，我們決定采用自主型訪問控制方法，操作給予訪問控制列表。每一個(gè)用戶通過角色獲得一組權(quán)限集合，權(quán)限系統(tǒng)的功能是驗(yàn)證用戶申請(qǐng)的權(quán)限(集合)是否在這個(gè)集合當(dāng)中，即申請(qǐng)的權(quán)限(集合)是否投影在用戶擁有的權(quán)限集合，換句話說：只要用戶直接或者間接的屬于某個(gè)角色那么它就具備這個(gè)角色的所有權(quán)限，此權(quán)限分配由全局管理員完成能對(duì)權(quán)限的控制達(dá)到按鈕級(jí)。一個(gè)自主型訪問控制方法的權(quán)限系統(tǒng)包括以下幾個(gè)主要部分：角色、權(quán)限、角色許可分配表，它們之間的關(guān)系如圖 29 所示。圖 29 角色關(guān)系圖圖 28 角色關(guān)系圖在堆場(chǎng)系統(tǒng)中權(quán)限設(shè)計(jì)不但能制約使用者對(duì)系統(tǒng)的功能使用，而且和整個(gè)系第二章 堆存管理信息系統(tǒng)的需求分析27統(tǒng)的流程也是緊密結(jié)合的，在本系統(tǒng)中流程節(jié)點(diǎn)的審批分兩種模式一種是基于崗位的審批一種是基于用戶的審批，系統(tǒng)通過設(shè)置權(quán)限組首先對(duì)權(quán)限組進(jìn)行權(quán)限設(shè)置，在將權(quán)限組和角色相關(guān)聯(lián)，角色和用戶相關(guān)聯(lián)通過層層控制達(dá)到周密的權(quán)限控制如下圖所示。圖 29 系統(tǒng)權(quán)限組列表圖 210 系統(tǒng)權(quán)限組設(shè)置通過設(shè)置用戶使用戶擁有此權(quán)限組的權(quán)限達(dá)到角色和用戶的關(guān)聯(lián)，功能設(shè)置是對(duì)此權(quán)限組進(jìn)行權(quán)限的細(xì)分設(shè)置，通過購選使權(quán)限組具備相應(yīng)的權(quán)限如圖 212所示。電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文28圖 211 權(quán)限圖 自定義堆場(chǎng)工作流本系統(tǒng)提供內(nèi)置的流程管理器，能對(duì)流程進(jìn)行刪除，修改和重新發(fā)起，具有相當(dāng)高的靈活度。工作流的核心在于根據(jù)實(shí)際情況定制日常工作流程，并且嚴(yán)格按照流程多次反復(fù)地發(fā)起和處理任務(wù)，達(dá)到提高效率等目的。堆場(chǎng)流程定義工具界面美觀大方，操作順暢，支持自動(dòng)拖放，自動(dòng)位置調(diào)整，可以快速繪制復(fù)雜的流程圖；支持標(biāo)準(zhǔn)節(jié)點(diǎn)、判定節(jié)點(diǎn)、并行節(jié)點(diǎn)、或節(jié)點(diǎn)、閱示節(jié)點(diǎn)、自動(dòng)節(jié)點(diǎn)、子流程等；可以實(shí)現(xiàn)條件循環(huán)、并流、分支等等復(fù)雜流程。每個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以設(shè)定詳細(xì)的參數(shù)：包括時(shí)間、責(zé)任人、監(jiān)控人、協(xié)作人、消耗項(xiàng)、公文權(quán)限、流轉(zhuǎn)條件、優(yōu)先級(jí)、保密等等，滿足各種行業(yè)的需求。定義工具還可以實(shí)現(xiàn)流程的導(dǎo)入導(dǎo)出(XML 格式) [20].如下圖所示。第二章 堆存管理信息系統(tǒng)的需求分析29圖 212 流程自定義圖 堆場(chǎng)工作流修改設(shè)置好流程后如果發(fā)現(xiàn)流程不符合要求可對(duì)流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行修改刪除和增加操作，并能對(duì)此節(jié)點(diǎn)的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行修改，如下圖所示。電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文30圖 213 節(jié)點(diǎn)修改圖 堆場(chǎng)工作流執(zhí)行堆場(chǎng)工作流是一套相對(duì)獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng)它不但能勝任堆場(chǎng)系統(tǒng)內(nèi)部的普通業(yè)務(wù)流程同樣也適用與其他應(yīng)用系統(tǒng)的集成具有良好的擴(kuò)展性，堆場(chǎng)工作流提供豐富的中間件及接口，方便用戶進(jìn)行實(shí)際應(yīng)用，現(xiàn)將生成的工作流如何應(yīng)用到堆場(chǎng)系統(tǒng)中分析如下：第二章 堆存管理信息系統(tǒng)的需求分析31圖 214 流程管理包括流程的定義和實(shí)例兩部分的接口。管理員每定義一個(gè)新的應(yīng)用流程，產(chǎn)生一個(gè) Workflow。用戶啟動(dòng)一個(gè)新的 Case，即產(chǎn)生一個(gè) Task(工作流實(shí)例)，其中每進(jìn)行一步處理，產(chǎn)生一個(gè) Proc[23].圖 215 事件接口包括對(duì)流口程的啟動(dòng)、處理、退回和分派等動(dòng)作處理的接。電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文32圖 216 報(bào)表統(tǒng)計(jì)通過傳入 Sql 語句和相關(guān)參數(shù)，可以返回所需的記錄集。通過這些接口，還可以進(jìn)行顯示的分頁處理。(如表單)進(jìn)行連接的接口 FormDataRSID工 作 流 與 應(yīng) 用 連 接 的 接 口ParamReceptorPosterTaskName圖 217 工作流與應(yīng)用連接生成新的 RSID 工作流實(shí)例時(shí)，調(diào)用本接口。通過與用戶數(shù)據(jù)庫相關(guān)連。通過 Param 和 Receptor 等參數(shù)，提供靈活的流程處理。、組織結(jié)構(gòu)、權(quán)限管理接口第二章 堆存管理信息系統(tǒng)的需求分析33圖 218 用戶和組織結(jié)構(gòu)可以按功能需求建立多種類型的組織結(jié)構(gòu)。同一個(gè)用戶可以同時(shí)出現(xiàn)在不同的組織結(jié)構(gòu)中。在用戶接口中，提供對(duì)流程、實(shí)例、用戶數(shù)據(jù)等列表的方法，這樣，在用戶界面中，所列出的內(nèi)容即是該用戶權(quán)限范圍內(nèi)所能讀、處理、跟蹤或刪除的數(shù)據(jù)。圖 219 其他接口包括流程的計(jì)劃啟動(dòng)、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定、超時(shí)處理、當(dāng)前登錄用戶信息等接口。(1)文件上載中間件功能描述：把文件通過本地客戶端上傳到服務(wù)器。(2)表單系列號(hào)生成中間件電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文34功能描述：按業(yè)務(wù)規(guī)則生成表單系列號(hào)。圖 220 系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫關(guān)系圖系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫分以下三個(gè)部分：工作流模型數(shù)據(jù)庫：保存定義好的流程工作流實(shí)例數(shù)據(jù)庫：保存每一個(gè)實(shí)例信息用戶應(yīng)用數(shù)據(jù)庫：保存用戶的具體應(yīng)用的數(shù)據(jù)系統(tǒng)基本采用通用的 SQL 語言，可以根據(jù)用戶需求將自動(dòng)生成的工作流快速的應(yīng)用到系統(tǒng)中。 堆場(chǎng)實(shí)施工作流程后的效果堆場(chǎng)企業(yè)通過實(shí)施工作流管理所帶來的好處是非常明顯的，這包括提高企業(yè)運(yùn)營效率、改善企業(yè)資源利用、提高企業(yè)運(yùn)作的靈活性和適應(yīng)性、提高工作效率、集中精力處理核心業(yè)務(wù)、跟蹤業(yè)務(wù)處理過程、量化考核業(yè)務(wù)處理的效率、減少浪費(fèi)、增加利潤、充分發(fā)揮現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的作用。實(shí)施工作流將達(dá)到縮短企業(yè)運(yùn)營周期、改善企業(yè)內(nèi)(外)部流程、優(yōu)化并合理利用資源、減少人為差錯(cuò)和延誤，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率等目的。具體表現(xiàn)為：自動(dòng)化工作流程可以大幅降低紙張化文件的需求以及傳遞文件過程中所需的額外人力負(fù)擔(dān)。工作流程自動(dòng)化后，就不再會(huì)因人工處理而造成信息延誤或文件遺失等情形發(fā)生，可以自動(dòng)將企業(yè)內(nèi)各流轉(zhuǎn)文件及經(jīng)驗(yàn)知識(shí)自動(dòng)歸檔，不會(huì)因人為的疏忽而第二章 堆存管理信息系統(tǒng)的需求分析35遺漏。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部流程動(dòng)態(tài)建模，所有的流程運(yùn)作就會(huì)按照既定的規(guī)則傳遞到相關(guān)部門來執(zhí)行或簽核。通過工作流系統(tǒng)，若工作有延誤發(fā)生，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出通知郵件，提醒相關(guān)人員目前該工作的執(zhí)行狀況 [18].自動(dòng)化電子表單可以自動(dòng)執(zhí)行各種運(yùn)算及一般的流程決策，減少人力負(fù)荷?？筛鶕?jù)不同需要自定義產(chǎn)生相關(guān)報(bào)表和流程表單記錄，用以查詢、歸檔、分析。各項(xiàng)流程自動(dòng)化后，可將現(xiàn)有的各種資源做更合理化的運(yùn)用。即時(shí)掌握企業(yè)內(nèi)部各種流程執(zhí)行狀況；提供了一套友好的圖形介面讓您輕松而快速的跟蹤各項(xiàng)工作的進(jìn)度，無論是采購訂單，經(jīng)費(fèi)申請(qǐng)，任何一項(xiàng)您要了解其執(zhí)行進(jìn)度工作，您再也不必勞師動(dòng)眾派人去各部門了解狀況或是到處打電話追問執(zhí)行情況，堆場(chǎng)工作流使用直觀顯示所有工作的執(zhí)行現(xiàn)狀，讓你輕松的找出到底哪個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生了問題。分析流程運(yùn)營效率；如果您無法有效的掌握您企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)工作流程的執(zhí)行狀況，針對(duì)問題點(diǎn)提出有效的解決或控制方案就無從談起。堆場(chǎng)工作流可以提供您所有工作流程在執(zhí)行時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)。比如每個(gè)工作流程執(zhí)行所花費(fèi)的時(shí)間，也可以找出流程中的每個(gè)步驟所消耗的時(shí)間更可細(xì)化到具體某個(gè)人所消耗的時(shí)間。這些資料為你在決策時(shí)提供了參考依據(jù)。 本章小結(jié)本章主要從堆場(chǎng)系統(tǒng)的需求分析入手，逐步分析堆場(chǎng)工作流，具體應(yīng)用分析，應(yīng)用后所取得的效果等方面對(duì)堆場(chǎng)工作流進(jìn)行的完整的分析，通過對(duì)堆場(chǎng)工作流的分析使我們能清晰的看到堆場(chǎng)工作流在堆場(chǎng)的日常管理中所起的作用和意義。電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文36第三章 堆存管理系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)方案 堆場(chǎng)系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)原則(1)系統(tǒng)軟件平臺(tái)技術(shù)、開發(fā)平臺(tái)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫平臺(tái)技術(shù)代表當(dāng)今計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的方向，并經(jīng)實(shí)踐證明其實(shí)用性，充分利用成熟的先進(jìn)技術(shù)，采用性能/價(jià)格比較高的產(chǎn)品，各平臺(tái)供應(yīng)商有能力進(jìn)行該項(xiàng)產(chǎn)品的持續(xù)性開發(fā)，可以保證該項(xiàng)技術(shù)不斷地更新并可順利升級(jí)而維持系統(tǒng)的先進(jìn)性。(2)系統(tǒng)技術(shù)水平要保證先進(jìn)性，符合當(dāng)今計(jì)算機(jī)科學(xué)的發(fā)展潮流，但避免盲目追求最新技術(shù)，從而防止系統(tǒng)處理能力不夠和系統(tǒng)的不穩(wěn)定。(1)系統(tǒng)建設(shè)盡量采用主流產(chǎn)品，以保證系統(tǒng)的高質(zhì)量和穩(wěn)定性。(2)系統(tǒng)應(yīng)最大限度集成世界上最穩(wěn)定且優(yōu)秀的技術(shù)及組件，采用成熟技術(shù)以降低系統(tǒng)的不穩(wěn)定性。(3)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)易于擴(kuò)充，以適應(yīng)今后可能出現(xiàn)的較大任務(wù)負(fù)載。(4)硬件平臺(tái)具有可升級(jí)性，當(dāng)需要時(shí)可以通過新的計(jì)算機(jī)設(shè)備同原有計(jì)算機(jī)設(shè)備一起工作以提高系統(tǒng)的處理能力，而保護(hù)原有投資。(5)應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)上要符合今后系統(tǒng)擴(kuò)充的要求，并且可以方便地下載。(1)在系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)上注意系統(tǒng)的可維護(hù)性。(2)盡量采用成熟流行且易于維護(hù)的系統(tǒng)平臺(tái)。(3)應(yīng)用軟件安裝應(yīng)簡(jiǎn)單、易于操作。(4)界面友好，充分考慮操作人員的特點(diǎn)，使數(shù)據(jù)處理工作簡(jiǎn)單、方便、快捷。(5)業(yè)務(wù)流程清晰，符合常規(guī)業(yè)務(wù)處理習(xí)慣。(6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)方便，備份及數(shù)據(jù)恢復(fù)快速簡(jiǎn)單。(7)系統(tǒng)軟配置體現(xiàn)自動(dòng)化，盡量避免復(fù)雜的系統(tǒng)配置文件。第三章 堆存管理系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)方案37(1)充分考慮系統(tǒng)本身的穩(wěn)定性和容錯(cuò)性，在總體設(shè)計(jì)上注意系統(tǒng)的安全性。(2)對(duì)不同人員設(shè)定不同的操作權(quán)限并設(shè)定密碼，防止無權(quán)操作及誤操作。(3)同時(shí)保證信息傳遞中的保密性，防止企業(yè)信息的外泄。(4)在安全的保證下，系統(tǒng)提供了充分的數(shù)據(jù)共享性。(5)在相關(guān)部門及人員之間提供方便、及時(shí)的信息共享。(6)共享信息存于服務(wù)器中，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞，大大節(jié)省了客戶端的存儲(chǔ)空間，降低了客戶端的工作量。 堆場(chǎng)系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)從系統(tǒng)的可行性、安全性以及可維護(hù)性上來考慮，寧波港集體采用“兩網(wǎng)合一”的方式建立了自己的計(jì)算機(jī)硬件環(huán)境， “兩網(wǎng)合一 ”是未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢(shì)，是未來業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)大融合的要求。實(shí)施“兩網(wǎng)合一 ”是內(nèi)部硬件環(huán)境管理具備相對(duì)可靠的安全性和穩(wěn)定性，通過采用防火墻可有效地解決 Inter 與公司內(nèi)部網(wǎng)的邊界安全問題；通過采用網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、應(yīng)用、桌面管理及病毒防治系統(tǒng)可做到事前先知，同時(shí)