【正文】 尺碼等一般數(shù)據(jù)和放置的大體貨位，出貨時(shí)根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和以前的記錄出貨。不能滿足先進(jìn)先出的原則，靠人工操作，差錯(cuò)多、速度慢。精確控制堆場貨物進(jìn)、出作業(yè)，并且詳細(xì)記錄倉庫內(nèi)每一塊貨板上的貨物以及相關(guān)物主的詳細(xì)信息。使其信息實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確，出貨時(shí)可通過貨物信息進(jìn)行安排計(jì)劃和實(shí)時(shí)操作。通過實(shí)施本系統(tǒng)不但達(dá)到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、詳細(xì)，而且節(jié)省人工、還可自動生所需的各類堆場信息的報(bào)表和電子文本，為管理決策提供強(qiáng)大的依據(jù)。(3)強(qiáng)大的查詢、全面的報(bào)表為企業(yè)決策提供依據(jù)堆場平面圖為用戶提供直觀、全面的庫存貨物及貨位情況，使管理人員對堆場的現(xiàn)狀了如指掌，為科學(xué)地安排進(jìn)庫貨位計(jì)劃提供可靠的依據(jù)。各種進(jìn)、出、存及相關(guān)的日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)、清單、統(tǒng)計(jì)表、分析表全面反映堆場的生產(chǎn)業(yè)績，并可根據(jù)要求生成 TXT、EXCEL 等文件格式或者直接打印出來。2)第二章系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)方案：介紹整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路。4)第四章堆場堆存管理信息系統(tǒng)特點(diǎn)及應(yīng)用情況：介紹該系統(tǒng)的系統(tǒng)特點(diǎn)及應(yīng)用性能。 本章小結(jié)本章簡單介紹了堆場及堆場業(yè)務(wù)，結(jié)合國內(nèi)外現(xiàn)狀對堆場信息管理系統(tǒng)進(jìn)行了比較。第二章 堆存管理信息系統(tǒng)的需求分析15第二章 堆存管理信息系統(tǒng)的需求分析 工作流基礎(chǔ)根據(jù) WfMC(工作流管理聯(lián)盟)規(guī)范，工作流被定義為：全部或部分，由計(jì)算機(jī)支持或自動處理的業(yè)務(wù)過程 [5]工作流管理系統(tǒng)：通過管理工作活動序列，調(diào)用與各種活動步驟相關(guān)的人員、IT 資源，對業(yè)務(wù)過程進(jìn)行自動化處理。工作流的定義：工作流是一種反映業(yè)務(wù)流程的計(jì)算機(jī)化的模型，由工作流管理系統(tǒng)表示和執(zhí)行，可以在先進(jìn)計(jì)算機(jī)環(huán)境支持下，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)過程集成與經(jīng)營過程自動化。企業(yè)或組織內(nèi)有許多繁瑣復(fù)雜的流程，這些流程構(gòu)成了企業(yè)或組織的日常運(yùn)營活動。所有這些特性決定了以往傳統(tǒng)的辦公軟件無法從根本上適應(yīng)不斷變化的工作需求，只能通過拼湊的模塊，反復(fù)修改和補(bǔ)丁來彌補(bǔ)；結(jié)果造成辦公平臺越來越大，功能繁復(fù)龐雜，旁枝末節(jié)，使用和維護(hù)成本提高。在堆場堆存管理信息系統(tǒng)中流程的設(shè)計(jì)方式可以分為四個(gè)不同的層次：狀態(tài)(state)、上下文(context) 、程序邏輯(programming logic)和用戶界面(UI) 。所有狀態(tài)和控制流的表述，都屬于業(yè)務(wù)流程的狀態(tài)層?？刂屏鞫x了必須被執(zhí)行的指令的順序，控制流由我們書寫的命令、if 語句、循環(huán)語句等確定。但在業(yè)務(wù)流程中不是使用命令而是使用狀態(tài)作為基本元素。狀態(tài)的意思就如“ 現(xiàn)在堆場堆存管理信息系統(tǒng)或某某人必須作某些事，在此等待直到參與者通知這些任務(wù)已完成”。狀態(tài)典型的例子是審批步驟(step)。在活動圖中，泳道(swimlanes)的標(biāo)注代表這些參與者的名字。如前所述，參與者可以是人也可以是系統(tǒng)。這樣的計(jì)算使工作流系統(tǒng)必須依賴于組織結(jié)構(gòu)信息。狀態(tài)之間的邏輯關(guān)系描述了哪些執(zhí)行路徑可以同時(shí)執(zhí)行，那些不可以。在大多數(shù)模型中，在每個(gè)狀態(tài)之前都有一個(gè)隱式合并。作為一種直觀和通用的表達(dá)，活動圖在圖形表述上有一個(gè)主要問題，就是沒有區(qū)分狀態(tài)和動作，它們都用活動來表示。UML 活動圖的第二個(gè)問題是在 版中引入的。在我看來，UML 活動圖的圖形部分仍舊可以用來對業(yè)務(wù)流程狀態(tài)層次建模，只要使用時(shí)對兩條構(gòu)建語義作如下的變化： 在用圖形表述業(yè)務(wù)流程時(shí)，只建模狀態(tài)層(狀態(tài)和控制流)，不要包括動作。如果多個(gè)遷移到達(dá)一個(gè)狀態(tài)，缺省定義為不需要同步的合并(merges)。這相當(dāng)于 Von Neuman 體系中的程序計(jì)數(shù)器。我們定義流程運(yùn)行的執(zhí)行人或系統(tǒng)為“參與者”(actor)。工作流系統(tǒng)通過分配令牌構(gòu)建任務(wù)列表。流程開發(fā)人員可以使用流程變量存儲跨越流程實(shí)例整個(gè)生命周期的數(shù)據(jù)。變量也可以用來存放引用(references)。什么時(shí)候使用引用，取決于使用引用數(shù)據(jù)的其他應(yīng)用。工作流是用于組織內(nèi)部跨越各種異構(gòu)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)任務(wù)和數(shù)據(jù)協(xié)同的。在業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)人工步驟，只有相關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)項(xiàng)被從異構(gòu)系統(tǒng)中收集和計(jì)算。如前所述，動作是在流程運(yùn)行過程中，工作流系統(tǒng)響應(yīng)指定的事件(event)執(zhí)行的一段程序邏輯(programming logic)。程序邏輯層是所有這些軟件片斷和關(guān)于在什么事件發(fā)生時(shí)調(diào)用它們的信息的組合。比如，在請假的例子中，老板提供“同意” 或“不同意”數(shù)據(jù)到流程中。通過這些信息，可以生成從用戶收集信息的 UI 表單 [7]. 實(shí)施背景目前寧波北侖港已經(jīng)有良好的計(jì)算機(jī)環(huán)境建設(shè)，雖然公司內(nèi)部也制定了相關(guān)的流程規(guī)范制度，但是整個(gè)過程還是需要手工處理，并沒有充分利用現(xiàn)有的信息化資源，輔助實(shí)際工作。之前，每一個(gè)參與者都必須進(jìn)行事務(wù)流程的培訓(xùn)，其間，為了了解任務(wù)的狀態(tài)，必須挨個(gè)詢問，不僅不方便而且還可能出現(xiàn)丟失資料或時(shí)間延誤等情況。同時(shí)，所有的處理過程都沒有記錄，導(dǎo)致流程處理的效率、價(jià)值鏈的評估無法度量，一旦出現(xiàn)工作失誤，責(zé)任無法分清。企業(yè)業(yè)務(wù)過程的不斷變化要求信息系統(tǒng)能夠快速重組。面向市場和客戶要求企業(yè)采用過程管理 (項(xiàng)目管理)和過程集成方法提高其管理水平。審批過程效率低下，導(dǎo)致市場和客戶反應(yīng)滯后。對于有規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，因缺乏處理過程的紀(jì)錄，標(biāo)準(zhǔn)無法貫徹，責(zé)任無法明確。處理業(yè)務(wù)和任務(wù)的時(shí)間、費(fèi)用、效率無法控制和度量，導(dǎo)致工作效率低下，浪費(fèi)大量人力物力。關(guān)鍵業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)常常因各種因素造成時(shí)間黑洞和延誤。無法實(shí)現(xiàn)表單的查詢、檢索、統(tǒng)計(jì)等。通過本系統(tǒng)的工作流設(shè)計(jì)和實(shí)施目的就是為了解決這些矛盾。同時(shí)他必須記住有關(guān)審批規(guī)定。然后他把單子交給部門經(jīng)理審批。當(dāng)他著手處理這張派工單時(shí)，已經(jīng)忘了是為了哪樁業(yè)務(wù)，于是他打電話給員工來確認(rèn)這件事。最后員工給經(jīng)理回電話說明情況，經(jīng)理在派工單上簽了字。堆場管理部門按慣例對派工單的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行核算安排作業(yè)人員和相關(guān)堆場的堆存面積分配，然后管理部門填寫相關(guān)的作業(yè)任務(wù)單，將填寫完成的作業(yè)任務(wù)單指定到某個(gè)斗輪機(jī)班的相關(guān)人員完成，如相關(guān)人員已經(jīng)有作業(yè)任務(wù)堆場管理部門還需要重新指定相關(guān)人員完成，這必須重新填寫相關(guān)的任務(wù)單。公司內(nèi)部除了作業(yè)這個(gè)流程，還存在著和作業(yè)一樣復(fù)雜的流程，在每個(gè)流程上浪費(fèi)的時(shí)間金錢累積起來是一個(gè)可觀的數(shù)字。仍以以上任務(wù)為例，公司通過實(shí)施工作流管理以后，客戶管理部門的員工通過電腦作業(yè)填寫一張電子化的派工單，系統(tǒng)根據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)好的電子表單格式填寫相關(guān)數(shù)據(jù)后自動計(jì)算出總金額，堆場面積等數(shù)據(jù)而且決無計(jì)算差錯(cuò)大大提高辦事效率，填完后員工點(diǎn)擊“確定” 按鈕，這張電子化的派工單立即流轉(zhuǎn)到部門經(jīng)理那里，出現(xiàn)在經(jīng)理的任務(wù)列表上。經(jīng)理不必打電話問員工為哪樁電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文20業(yè)務(wù)，因?yàn)榕晒问侨粘Ｗ鳂I(yè)流程的一部分，這張派工單是系統(tǒng)根據(jù)先前批準(zhǔn)的任務(wù)申請而生成的。 堆場工作流詳細(xì)分析工作流系統(tǒng)在寧波北侖港股份公司的堆場堆存信息系統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)中是必不可少的一環(huán)。這意味著通過本系統(tǒng)的部署能將業(yè)務(wù)流程邏輯散布在各種看似相對獨(dú)立的堆場工作環(huán)節(jié)中卻并不是相互獨(dú)立的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中有機(jī)的串聯(lián)起來，將工作流貫穿在整個(gè)實(shí)際的業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中使各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣緊密合作真正做到了管理工作的高度統(tǒng)一和科學(xué)規(guī)劃，這樣得到的系統(tǒng)易于維護(hù)便于擴(kuò)展邏輯清晰架構(gòu)合理。第二章 堆存管理信息系統(tǒng)的需求分析21圖 22 寧波北侖港的關(guān)鍵業(yè)務(wù)工作流圖 堆場工作流系統(tǒng)的整體需求堆場工作流管理系統(tǒng)參考了 WfMC 的工作流模型，如圖 23 所示：定 單完 成 定 單 信 息 錄 入原 有 貨 主 新 增 貨 主查 詢 打 印 各 類 信 息形 成 Excel文 件刪 除 貨 主 信 息刪 除 礦 種 信 息刪 除 作 業(yè) 要 求 查 詢 礦 種 信 息查 詢 貨 主 信 息查 詢 作 業(yè) 要 求查 詢 各 類 歷 史 信 息查 詢 堆 場 圖 形刪 除 堆 場 圖 形設(shè) 置 繪 圖 區(qū) 域 設(shè) 置 繪 圖 區(qū) 域形 成 記 錄輸 入 作 業(yè) 要 求輸 入 礦 種 信 息 輸 入 貨 主 信 息輸 入 礦 種 信 息 輸 入 作 業(yè) 要 求電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文22圖 23 WfMC 的工作流參考模型圖中描述了 WfMC 工作流參考模型中各個(gè)組件之間的交互關(guān)系，以及如何調(diào)用第三方程序，實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)展 [10]?？梢钥闯?，流程的流轉(zhuǎn)是基于定義工具現(xiàn)行繪制的流程(過程)定義，然后由工作流運(yùn)行服務(wù)(引擎)調(diào)度工作流實(shí)例的流轉(zhuǎn)方向和流轉(zhuǎn)內(nèi)容，和用戶交互。工作流定義工具是任務(wù)流轉(zhuǎn)的前提，圖形化地流程定義大大簡化了描述的復(fù)雜性，更加直觀，簡潔明了，易于理解和溝通，可以方便地定義現(xiàn)實(shí)工作中復(fù)雜的工作任務(wù) [12].堆場工作流引擎負(fù)責(zé)流程實(shí)例—任務(wù)的自動流轉(zhuǎn)，可以處理直流、并流、條件分支、條件循環(huán)、自動節(jié)點(diǎn)、并行分支、或分支、子流程、閱示等等多種復(fù)雜情況，還可以實(shí)現(xiàn)任務(wù)特殊處理：暫停、恢復(fù)、跳轉(zhuǎn)、中止等等功能。其中，智能客戶端內(nèi)建緩存和隊(duì)列機(jī)制，支持脫機(jī)操作和隊(duì)列存儲，其結(jié)構(gòu)如圖 27：圖 27 工作流結(jié)構(gòu)圖電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文26自動檢測網(wǎng)絡(luò)連通性的有無。 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)連接變?yōu)榭捎脮r(shí)，同步客戶端應(yīng)用程序狀態(tài)和服務(wù)器的數(shù)據(jù)。堆場工作流管理器利用了目前最便捷的通訊方式：短消息、Email 以及內(nèi)部通知等方式實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的自動報(bào)警/通知服務(wù)；報(bào)警指數(shù)可以自定義，消息通知是自動的、零時(shí)差的 [22]. 堆場權(quán)限系統(tǒng)需求根據(jù)堆場堆存管理信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)特征，我們決定采用自主型訪問控制方法，操作給予訪問控制列表。一個(gè)自主型訪問控制方法的權(quán)限系統(tǒng)包括以下幾個(gè)主要部分：角色、權(quán)限、角色許可分配表，它們之間的關(guān)系如圖 29 所示。圖 29 系統(tǒng)權(quán)限組列表圖 210 系統(tǒng)權(quán)限組設(shè)置通過設(shè)置用戶使用戶擁有此權(quán)限組的權(quán)限達(dá)到角色和用戶的關(guān)聯(lián)，功能設(shè)置是對此權(quán)限組進(jìn)行權(quán)限的細(xì)分設(shè)置，通過購選使權(quán)限組具備相應(yīng)的權(quán)限如圖 212所示。工作流的核心在于根據(jù)實(shí)際情況定制日常工作流程，并且嚴(yán)格按照流程多次反復(fù)地發(fā)起和處理任務(wù)，達(dá)到提高效率等目的。每個(gè)節(jié)點(diǎn)都可以設(shè)定詳細(xì)的參數(shù)：包括時(shí)間、責(zé)任人、監(jiān)控人、協(xié)作人、消耗項(xiàng)、公文權(quán)限、流轉(zhuǎn)條件、優(yōu)先級、保密等等，滿足各種行業(yè)的需求。第二章 堆存管理信息系統(tǒng)的需求分析29圖 212 流程自定義圖 堆場工作流修改設(shè)置好流程后如果發(fā)現(xiàn)流程不符合要求可對流程節(jié)點(diǎn)進(jìn)行修改刪除和增加操作，并能對此節(jié)點(diǎn)的具體細(xì)節(jié)進(jìn)行修改，如下圖所示。管理員每定義一個(gè)新的應(yīng)用流程，產(chǎn)生一個(gè) Workflow。電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文32圖 216 報(bào)表統(tǒng)計(jì)通過傳入 Sql 語句和相關(guān)參數(shù)，可以返回所需的記錄集。(如表單)進(jìn)行連接的接口 FormDataRSID工 作 流 與 應(yīng) 用 連 接 的 接 口ParamReceptorPosterTaskName圖 217 工作流與應(yīng)用連接生成新的 RSID 工作流實(shí)例時(shí)，調(diào)用本接口。通過 Param 和 Receptor 等參數(shù)，提供靈活的流程處理。同一個(gè)用戶可以同時(shí)出現(xiàn)在不同的組織結(jié)構(gòu)中。圖 219 其他接口包括流程的計(jì)劃啟動、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)定、超時(shí)處理、當(dāng)前登錄用戶信息等接口。(2)表單系列號生成中間件電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文34功能描述：按業(yè)務(wù)規(guī)則生成表單系列號。 堆場實(shí)施工作流程后的效果堆場企業(yè)通過實(shí)施工作流管理所帶來的好處是非常明顯的，這包括提高企業(yè)運(yùn)營效率、改善企業(yè)資源利用、提高企業(yè)運(yùn)作的靈活性和適應(yīng)性、提高工作效率、集中精力處理核心業(yè)務(wù)、跟蹤業(yè)務(wù)處理過程、量化考核業(yè)務(wù)處理的效率、減少浪費(fèi)、增加利潤、充分發(fā)揮現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)資源的作用。具體表現(xiàn)為：自動化工作流程可以大幅降低紙張化文件的需求以及傳遞文件過程中所需的額外人力負(fù)擔(dān)。根據(jù)企業(yè)內(nèi)部流程動態(tài)建模，所有的流程運(yùn)作就會按照既定的規(guī)則傳遞到相關(guān)部門來執(zhí)行或簽核?？筛鶕?jù)不同需要自定義產(chǎn)生相關(guān)報(bào)表和流程表單記錄，用以查詢、歸檔、分析。即時(shí)掌握企業(yè)內(nèi)部各種流程執(zhí)行狀況；提供了一套友好的圖形介面讓您輕松而快速的跟蹤各項(xiàng)工作的進(jìn)度，無論是采購訂單，經(jīng)費(fèi)申請，任何一項(xiàng)您要了解其執(zhí)行進(jìn)度工作，您再也不必勞師動眾派人去各部門了解狀況或是到處打電話追問執(zhí)行情況，堆場工作流使用直觀顯示所有工作的執(zhí)行現(xiàn)狀，讓你輕松的找出到底哪個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)生了問題。堆場工作流可以提供您所有工作流程在執(zhí)行時(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)。這些資料為你在決策時(shí)提供了參考依據(jù)。電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文36第三章 堆存管理系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)方案 堆場系統(tǒng)整體設(shè)計(jì)原則(1)系統(tǒng)軟件平臺技術(shù)、開發(fā)平臺技術(shù)、數(shù)據(jù)庫平臺技術(shù)代表當(dāng)今計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的方向，并經(jīng)實(shí)踐證明其實(shí)用性，充分利用成熟的先進(jìn)技術(shù)，采用性能/價(jià)格比較高的產(chǎn)品，各平臺供應(yīng)商有能力進(jìn)行該項(xiàng)產(chǎn)品的持續(xù)性開發(fā)，可以保證該項(xiàng)技術(shù)不斷地更新并可順利升級而維持系統(tǒng)的先進(jìn)性。(1)系統(tǒng)建設(shè)盡量采用主流產(chǎn)品，以保證系統(tǒng)的高質(zhì)量和穩(wěn)定性。(3)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)易于擴(kuò)充，以適應(yīng)今后可能出現(xiàn)的較大任務(wù)負(fù)載。(5)應(yīng)用軟件結(jié)構(gòu)上要符合今后系統(tǒng)擴(kuò)充的要求，并且可以方便地下載。(2)盡量采用成熟流行且易于維護(hù)的系統(tǒng)平臺。(4)界面友好，充分考慮操作人員的特點(diǎn)，使數(shù)據(jù)處理工作簡單、方便、快捷。(6)系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)方便，備份及數(shù)據(jù)恢復(fù)快速簡單。第三章 堆存管理系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)方案37(1)充分考慮系統(tǒng)本身的穩(wěn)定性和容錯(cuò)性，在總體設(shè)計(jì)上注意系統(tǒng)的安全性。(3)同時(shí)保證信息傳遞中的保密性，防止企業(yè)信息的外泄。(5)在相關(guān)部門及人員之間提供方便、及時(shí)的信息共享。 堆場系統(tǒng)物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)從系統(tǒng)的可行性、安全性以及可維護(hù)性上來考慮，寧波港集體采用“兩網(wǎng)合一”的方式建立了自己的計(jì)算機(jī)硬件環(huán)境， “兩網(wǎng)合一 ”是未來網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的趨勢，是未來業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)大融合的