【正文】 公司與員工間關系的和諧；3. 規(guī)劃、指導、協(xié)調(diào)公司行政保障和服務支持等各項工作；4. 組織公司辦公費用的計劃、辦公用品、辦公配套設施的購買、管理和發(fā)放工作；5. 協(xié)助總經(jīng)辦起草總經(jīng)理授意的綜合性工作計劃、總結和工作報告；6. 做好行政人事進入員工的面試，應聘，入用手續(xù)，離職及相關的檔案管理；7. 組織做好公司來客、行政后勤相關管理事務來客及日常事務接待管理工作、員工 咨詢上訪等接待工作；8. 管理公司固定資產(chǎn)，辦公用品的管理。XXXX 網(wǎng)絡技術有限公司編號：NSWLXZBGWZZ崗位職責版本修改：第 36 頁 共 44 頁● 財務會計【崗位職責】1． 按照國家會計準則制度的規(guī)定，建賬、記賬、復帳、報賬做到手續(xù)完備，內(nèi)容 真實，數(shù)字準確，賬目清晰，能夠如實反映企業(yè)的財務狀況，經(jīng)營成果及現(xiàn)金 流量。2． 對財政稅收、銀行等外部機構，保持一貫性原則，能夠主動提供相關資料，財 務信息，如實反映情況。3． 對公司內(nèi)部起到核算與監(jiān)督作用，定期審核，分析公司財務，成本和利潤的執(zhí) 行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時向領導匯報工作并提出 合理化建議，當好公司參謀。4． 妥善保管會計憑證，會計賬簿，會計報表及其他會計資料。XXXX 網(wǎng)絡技術有限公司編號：NSWLXZBGWZZ崗位職責版本修改：第 37 頁 共 44 頁● 財務出納【崗位職責】1. 認真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。2. 嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額，超出部分必須及時送存銀行，不坐支現(xiàn)金，不認白條 抵押現(xiàn)金。3. 建立健全出納各種賬目，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。4. 嚴謹發(fā)票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票必須領導簽字后方可生效。5. 積極配合銀行做好對賬、報賬工作，若月終銀行出現(xiàn)延期款項，要及時編制銀 行賬款、余額調(diào)節(jié)表。6. 配合會計做好各種賬務管理。XXXX 網(wǎng)絡技術有限公司編號：NSWLXZBGWZZ崗位職責版本修改：第 38 頁 共 44 頁● 總經(jīng)理【崗位職責】1. 制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化進行調(diào)整；2. 組織實施公司總體戰(zhàn)略，發(fā)掘市場機會，領導創(chuàng)新與變革；3. 主持、推動關鍵管理流程和規(guī)章制度，及時進行組織和流程的優(yōu)化調(diào)整；4. 領導營造企業(yè)文化氛圍，塑造和強化公司價值觀；5. 領導建立公司內(nèi)部良好的溝通渠道，協(xié)調(diào)各部門關系；6. 領導開展公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業(yè)形象；7. 領導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機 構、廣告等部門間順暢的溝通渠道；8. 負責公司員工隊伍建設，選拔中高層管理人員；9. 主持召開總經(jīng)理辦公會，對重大事項進行決策；10. 代表公司參加重大業(yè)務、外事或其它重要活動；XXXX 網(wǎng)絡技術有限公司編號：NSWLXZBGWZZ崗位職責版本修改：第 39 頁 共 44 頁11. 領導建立健全公司人力資源管理制度，組織制定人力資源政策，審批重大人事 決策；12. 領導建立健全公司財務、投資管理制度，組織制定財務政策，審批重大財務支 出；13. 領導建立健全行政與后勤管理制度。第六章 附則第07條 本制度由行政部和各部門經(jīng)理負責解釋，未盡事宜以公司其它有關規(guī)定為 準。第08條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。XXXX 網(wǎng)絡技術有限公司編號：NSWLXZBGWZZ崗位職責版本修改：第 40 頁 共 44 頁附圖 2：南昌尼尚網(wǎng)絡技術有限公司 B2C 購物流程圖XXXX 網(wǎng)絡技術有限公司編號：NSWLXZBGWZZ崗位職責版本修改：第 41 頁 共 44 頁是會員嗎？NY進入網(wǎng)站：30S 注冊登錄或去收銀臺后登錄關鍵詞檢索分類檢索Y續(xù)購嗎？N修改購物車進入購物區(qū)最新商品推薦商品挑選商品咨詢客服放入購物車確認訂單去收銀臺會員登錄填寫或修改客戶信息選擇送貨方式選擇付款方式完成訂單訂單查詢附圖 3：南昌尼尚網(wǎng)絡技術有限公司前期工作流程圖XXXX 網(wǎng)絡技術有限公司編號：NSWLXZBGWZZ崗位職責版本修改：第 42 頁 共 44 頁策劃編輯編寫產(chǎn)品說明設計上傳確定設計數(shù)量采購市場調(diào)查確定廠家簽訂合同匯款督促生產(chǎn)交貨確認訂單信息廠家發(fā)貨收貨驗貨入庫拍攝確定時間邀請模特挑選模特篩選照片試裝拍攝確定流程核對說明信息產(chǎn)品上架確定推廣產(chǎn)品編寫文稿確定設計要求設計廣告確認文稿審核廣告質(zhì)量審核廣告信息廣告上傳附圖 4：南昌尼尚網(wǎng)絡技術有限公司訂單管理流程圖XXXX 網(wǎng)絡技術有限公司編號：NSWLXZBGWZZ崗位職責版本修改：第 43 頁 共 44 頁熟悉庫存情 況，產(chǎn)品屬 性、郵費情 況、活動情 況、銷售政 策等等?？蛻糇稍兛头?、解答特價申請客戶網(wǎng)上下單庫存確認記錄問題成交失敗客戶隨時查 詢訂單狀況取消訂單采購入庫庫存盤點庫存充足嗎NY收款確認客戶收貨售后查件回款結賬訂單有效嗎NY客服與客戶確認訂單確認訂單銷售報表發(fā)貨單（出庫單）配貨打包、物流配送銷售統(tǒng)計分析庫存管理退貨作業(yè)（入庫單）生成賬務商品資料維護附圖 5：南昌尼尚網(wǎng)絡技術有限公司售后工作流程圖XXXX 網(wǎng)絡技術有限公司編號：NSWLXZBGWZZ崗位職責版本修改：第 44 頁 共 44 頁售后查件咨詢售后問題快遞查件了解情況、舉證判斷質(zhì)量問題快遞責任折價換貨退貨折價申報換貨申報退貨申報申報審核申報審核申報審核折算購物紅包退部分金額客戶發(fā)回貨物客戶發(fā)回貨物問題記錄驗收貨物驗收貨物確認質(zhì)量問題確認質(zhì)量問題退貨驗貨到庫退貨驗貨到庫換貨發(fā)回退單退款問題記錄問題記錄網(wǎng)絡查件電話查件買家提供圖片追究快遞責任查詢結果通知查證情況協(xié)商解決辦法折價成本 換貨成本 退貨成本