精選幼兒園發(fā)展工作計劃合集-資料下載頁
2025-04-15 07:21本頁面
【正文】 怎么樣，您對我們的活動計劃感興趣嗎?因名額有限（只招收25名）請快加入我們的暑期樂園吧?。ɑ顒訒r間：7月1—31日） 精選幼兒園發(fā)展工作計劃四 人逢喜事爽，新年新氣象，新的一年新的開始，金鳳凰俱樂部樓面分部將根據(jù)公司開業(yè)以來的營業(yè)狀況進行認真的總結。針對樓面存在的問題進行梳理和導向，完善部門的管理，配合兄弟部門工作，完成公司下達的每項指令和目標?！ ∫?、本部于20xx年12月25日全面進行招聘工作，因甚多原因的存 在（年底春節(jié)將至）給招聘工作帶來許多困難，導致因為了能按預期開業(yè)而忽略了招聘工作中入聘人員的素質問題，形成了量足而質不足的現(xiàn)象。僅1個星期的招聘時間便開始了員工的培訓工作。樓面少爺從元月1日開始培訓，樓面公主從元月5日開始培訓，當時公司預計是元月15日開業(yè)，按計劃樓面公主只有10天時間進行培訓，然而當時所有工程均未能竣工。為能準時開業(yè)，樓面少爺、公主不得不將百分之八十的時間投入到場地的衛(wèi)生清潔工作。于是培訓停止，聘人員百分之七十以上均為生手，沒有從事過服務行業(yè)，或完全未熟悉我部消費，收費標準模式的實在太多?！ 《?、物品配備工作未有充分準備，至元月22日，樓面尚有百分之八 十甚至百分之九十的物品未進場，導致開業(yè)當天水杯、扎壺、洋酒杯、紅酒杯、煙盅、紙巾等都沒有，造成極度的混亂和眾多的投訴，服務質量更無從談起。重復的衛(wèi)生工作（工程未完工）導致員工身心疲憊一躺下便睡著的人數(shù)不勝數(shù)。 三、服務質量是企業(yè)生存的根本，是目前樓面工作的重中之重，生手 對各類杯具不認識，對酒水不熟悉、點歌、點菜系統(tǒng)等都未有培訓，一切均在開業(yè)后進行?！ ∷摹⒐芾韺拥膱?zhí)行力存在問題：中基層管理人員的管理能力有待提高， 開業(yè)前招聘進來的管理人員都是在不同的場所做過。他們只具備他們以往的操作能力和模式，一時沒有時間進行統(tǒng)一培訓，導致基層管理不到位，出現(xiàn)混亂。很多管理和操作都只是抽象的東西。因此出現(xiàn)了服務跟不上，衛(wèi)生不過關等。 五、設施設備的不完善導致服務速度與質量無法達標。因先前的設計 疏忽了樓面分部工作運營時所需的`工作間、雜物房、垃圾中轉站等導致現(xiàn)今運營時拖把等衛(wèi)生工具尚無地方擺放，以及工具的清洗間未有完工等。至今酒吧生果間尚無排水道，無抽風、無冷氣供應令得儲備的生果易腐爛等。工程收關工作不甚完美，太多的沒有做到，整個營業(yè)場所顯得空蕩蕩、疵露紛呈。 問題的存在不一定是壞事，有利于我們及時的更新和改正?！ ∩贍敽凸鞯姆召|量須提高、待強化培訓；工程遺留問題須跟進；加強管理層的執(zhí)行力度，提高管理人員的技能和素質勢在必行； 繼續(xù)招賢納才，培訓服務精英和優(yōu)秀團隊。
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