精選幼兒園發(fā)展工作計(jì)劃合集-資料下載頁
2025-04-15 07:21本頁面
【正文】 怎么樣，您對我們的活動計(jì)劃感興趣嗎?因名額有限（只招收25名）請快加入我們的暑期樂園吧?。ɑ顒訒r(shí)間：7月1—31日） 精選幼兒園發(fā)展工作計(jì)劃四 人逢喜事爽，新年新氣象，新的一年新的開始，金鳳凰俱樂部樓面分部將根據(jù)公司開業(yè)以來的營業(yè)狀況進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié)。針對樓面存在的問題進(jìn)行梳理和導(dǎo)向，完善部門的管理，配合兄弟部門工作，完成公司下達(dá)的每項(xiàng)指令和目標(biāo)?！ ∫?、本部于20xx年12月25日全面進(jìn)行招聘工作，因甚多原因的存 在（年底春節(jié)將至）給招聘工作帶來許多困難，導(dǎo)致因?yàn)榱四馨搭A(yù)期開業(yè)而忽略了招聘工作中入聘人員的素質(zhì)問題，形成了量足而質(zhì)不足的現(xiàn)象。僅1個(gè)星期的招聘時(shí)間便開始了員工的培訓(xùn)工作。樓面少爺從元月1日開始培訓(xùn)，樓面公主從元月5日開始培訓(xùn)，當(dāng)時(shí)公司預(yù)計(jì)是元月15日開業(yè)，按計(jì)劃樓面公主只有10天時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，然而當(dāng)時(shí)所有工程均未能竣工。為能準(zhǔn)時(shí)開業(yè)，樓面少爺、公主不得不將百分之八十的時(shí)間投入到場地的衛(wèi)生清潔工作。于是培訓(xùn)停止，聘人員百分之七十以上均為生手，沒有從事過服務(wù)行業(yè)，或完全未熟悉我部消費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)模式的實(shí)在太多。 二、物品配備工作未有充分準(zhǔn)備，至元月22日，樓面尚有百分之八 十甚至百分之九十的物品未進(jìn)場，導(dǎo)致開業(yè)當(dāng)天水杯、扎壺、洋酒杯、紅酒杯、煙盅、紙巾等都沒有，造成極度的混亂和眾多的投訴，服務(wù)質(zhì)量更無從談起。重復(fù)的衛(wèi)生工作（工程未完工）導(dǎo)致員工身心疲憊一躺下便睡著的人數(shù)不勝數(shù)?！ ∪?、服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)生存的根本，是目前樓面工作的重中之重，生手 對各類杯具不認(rèn)識，對酒水不熟悉、點(diǎn)歌、點(diǎn)菜系統(tǒng)等都未有培訓(xùn)，一切均在開業(yè)后進(jìn)行?！ ∷摹⒐芾韺拥膱?zhí)行力存在問題：中基層管理人員的管理能力有待提高， 開業(yè)前招聘進(jìn)來的管理人員都是在不同的場所做過。他們只具備他們以往的操作能力和模式，一時(shí)沒有時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，導(dǎo)致基層管理不到位，出現(xiàn)混亂。很多管理和操作都只是抽象的東西。因此出現(xiàn)了服務(wù)跟不上，衛(wèi)生不過關(guān)等。 五、設(shè)施設(shè)備的不完善導(dǎo)致服務(wù)速度與質(zhì)量無法達(dá)標(biāo)。因先前的設(shè)計(jì) 疏忽了樓面分部工作運(yùn)營時(shí)所需的`工作間、雜物房、垃圾中轉(zhuǎn)站等導(dǎo)致現(xiàn)今運(yùn)營時(shí)拖把等衛(wèi)生工具尚無地方擺放，以及工具的清洗間未有完工等。至今酒吧生果間尚無排水道，無抽風(fēng)、無冷氣供應(yīng)令得儲備的生果易腐爛等。工程收關(guān)工作不甚完美，太多的沒有做到，整個(gè)營業(yè)場所顯得空蕩蕩、疵露紛呈?！ 栴}的存在不一定是壞事，有利于我們及時(shí)的更新和改正?！ ∩贍敽凸鞯姆?wù)質(zhì)量須提高、待強(qiáng)化培訓(xùn)；工程遺留問題須跟進(jìn)；加強(qiáng)管理層的執(zhí)行力度，提高管理人員的技能和素質(zhì)勢在必行； 繼續(xù)招賢納才，培訓(xùn)服務(wù)精英和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
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