【正文】 的社會形象。 本標準適用于本項目部及所屬各施工單位和外部勞務(wù)隊伍的工程質(zhì)量管理工作。二、質(zhì)量管理體系 本項目工程成立質(zhì)量管理領(lǐng)導小組，由項目經(jīng)理任組長，總工程師和副經(jīng)理任副組長，項目部各科室負責人及施工隊班組以上管理人員任組員。質(zhì)量管理領(lǐng)導小組是本項目工程質(zhì)量管理的最高機構(gòu)，對本項目工程的質(zhì)量管理工作行使職權(quán)，其主要責任是：研究和審定質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)質(zhì)量方針、目標、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃、重大措施及各項管理制度、審定優(yōu)質(zhì)（產(chǎn)品）工程項目和質(zhì)量管理先進單位、個人。定期或不定期召開會議，掌握質(zhì)量動態(tài)，分析、研究、制定改進措施和對重大質(zhì)量事故問題做出處理決定等。質(zhì)量管理的日常工作由項目部質(zhì)檢部承辦。 項目部設(shè)質(zhì)檢部，配備專職質(zhì)量工程師。工程隊各配質(zhì)檢員2名。各級安全質(zhì)量部門的業(yè)務(wù)接受上一級安全質(zhì)量部門的指導。 質(zhì)量管理、檢查人員對工程質(zhì)量有直接監(jiān)督、檢查把關(guān)的責任，秉公辦事，堅持原則，高標準 ，嚴要求，不斷提高自身素質(zhì)，提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，定期對質(zhì)量管理、檢查人員進行培訓和考核，做到持證上崗。質(zhì)量管理隊伍要保持相對穩(wěn)定，充分發(fā)揮各級質(zhì)檢人員的積極性，創(chuàng)造性。三、 工程質(zhì)量責任制 建立質(zhì)量管理責任制，明確各級領(lǐng)導、職能部門及專業(yè)人員的工程質(zhì)量責任，達到各司其職，各盡其責，狠抓落實。 建立領(lǐng)導質(zhì)量責任制 項目經(jīng)理質(zhì)量責任制a、項目經(jīng)理是工程項目施工的直接組織者和領(lǐng)導者，對工程項目部所屬施工隊伍（含外部勞務(wù)）的工作質(zhì)量、工程質(zhì)量進行全面直接領(lǐng)導。b、在工程項目管理上，認真落實集團公司《管理手冊》、《程序文件》、質(zhì)量目標和管理計劃，針對工程項目特點，編制《工程項目質(zhì)量計劃》及施工組織設(shè)計，確定創(chuàng)優(yōu)目標，制定創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，討論、編制實現(xiàn)質(zhì)量目標的管理和技術(shù)保證措施，實施完整的質(zhì)量記錄，建立施工現(xiàn)場質(zhì)量例會制度，并定期向企業(yè)領(lǐng)導和單位質(zhì)量管理部門匯報工程項目的質(zhì)量情況。c、確定使用外部勞務(wù)形式，制定錄用勞務(wù)規(guī)則，嚴格資質(zhì)審查，對使用的勞務(wù)隊伍要進行全面考察，確保錄用勞務(wù)隊伍的質(zhì)量。d、對職工進行“質(zhì)量第一”的教育。實行全面質(zhì)量管理，具體組織，支持幫助開展QC小組攻關(guān)活動，積極組織開展優(yōu)質(zhì)工程無質(zhì)量通病，施工現(xiàn)場無質(zhì)量事故，竣工驗交質(zhì)量回訪服務(wù)活動；組織施工現(xiàn)場質(zhì)量互相觀摩交流經(jīng)驗，不斷進行質(zhì)量改進活動。e、監(jiān)督各施工現(xiàn)場及施工作業(yè)點嚴格按設(shè)計圖紙、施工組織設(shè)計、施工規(guī)范、操作規(guī)程、作業(yè)指導書、技術(shù)措施和編制的工藝設(shè)計進行施工，強化全方位的管理，突出施工全過程動態(tài)控制。f、定期或不定期地組織有關(guān)人員對項目質(zhì)量進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，行使質(zhì)量一票否決權(quán)。堅持質(zhì)量與驗工計價掛鉤，兌現(xiàn)質(zhì)量獎懲，及時表彰先進。對違反操作規(guī)程，質(zhì)量低劣者責令改正或返工。g、嚴格按施工程序辦事，組織均衡生產(chǎn)，文明施工，隨時掌握工程進度和質(zhì)量情況，積極推廣應(yīng)用“四新”科技成果和工法，組織進行工程質(zhì)量評定，對存在的質(zhì)量通病組織攻關(guān)加以克服。h、對本項目施工的工程質(zhì)量負直接責任，出現(xiàn)質(zhì)量事故，造成經(jīng)濟損失承擔經(jīng)濟責任。 項目部總工程師質(zhì)量責任制a、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導下，對項目質(zhì)量管理工作，負責具體的組織和領(lǐng)導。b、主持制定施工隊（外部勞務(wù)）培訓內(nèi)容和計劃，考核施工隊（外部勞務(wù)）施工能力，對不合格的勞務(wù)隊伍和人員提出處理意見。c、組織工程項目圖紙會審，主持編制項目施工組織設(shè)計和質(zhì)量計劃及質(zhì)量保證措施，嚴格執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定及企業(yè)《程序文件》、《作業(yè)指導書》、驗標和設(shè)計要求，編制工藝設(shè)計、工藝標準，質(zhì)量內(nèi)控標準，技術(shù)措施等。并向現(xiàn)場施工單位，班組進行技術(shù)交底，在施工中認真檢查督促落實情況。嚴格過程控制，杜絕質(zhì)量低劣工程。d、協(xié)助經(jīng)理組織應(yīng)用“四新”成果和開發(fā)工法的具體項目，開展群眾性的合理化建議活動，組織開展創(chuàng)優(yōu)活動和QC小組活動，確保創(chuàng)優(yōu)目標實現(xiàn)。e、加強隊技術(shù)室的組織領(lǐng)導，組織實施質(zhì)量檢查和質(zhì)量評定工作，落實計試、測量管理辦法。對施工測量、定位、放樣、試驗、計量發(fā)生的問題負直接的技術(shù)責任。對嚴重違反《程序文件》要求和規(guī)范施工的工程，有權(quán)立即停工、整改、下達問題通知書，并按獎罰規(guī)定給予一次性罰款。發(fā)生質(zhì)量事故及時報告，參與研究處理意見并具體組織實施。f、提倡和采納對提高工程質(zhì)量、工藝水平，加快施工進度，保證施工安全的合理化建議。g、加強對隱蔽工程質(zhì)量的檢查和驗收工作，嚴格履行檢查簽證手續(xù)。h、重視施工項目質(zhì)量記錄的完整性，建立質(zhì)量檔案和進行信息管理。 施工隊隊長質(zhì)量責任制a、對承建的工程施工質(zhì)量負有直接責任。b、組織學習，落實上級有關(guān)質(zhì)量的文件和指示，對員工進行國家有關(guān)法律、法規(guī)的教育，提高職工質(zhì)量意識，針對施工項目特點有計劃有步驟地組織培訓，不斷提高員工技術(shù)素質(zhì)和操作水平。c、全面落實質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作。嚴格按設(shè)計圖紙、施工規(guī)范、施工組織設(shè)計、施工工藝、技術(shù)措施組織施工；堅持按崗位操作規(guī)程，施工作業(yè)指導書和操作標準施工，實行標準化管理，標準化作業(yè)； 組織工班開展 “三檢”（自檢、互檢、交接檢）、“三工序”（檢查上工序，保證本工序，服務(wù)下工序）活動，確保對施工全過程進行全面有效的控制；進行分項工程質(zhì)量評定工作。針對存在的質(zhì)量通病，認真研究對策，不斷進行質(zhì)量改進。d、嚴格按施工程序辦事，正確處理質(zhì)量和進度，質(zhì)量和效益的關(guān)系。組織均衡生產(chǎn)，文明施工，隨時掌握施工現(xiàn)場進度與質(zhì)量動態(tài)；組織重點部位、重點工序的管理人員跟班作業(yè)，對現(xiàn)場進行具體指揮和組織施工，確保施工質(zhì)量。e、建立成品保護制度，對已完分項、分部和單位工程，以及施工中已完部位，進行包、攔、護、蓋、封等保護措施，并加強安全保衛(wèi)措施，防止在交工前發(fā)生意外損壞。f、嚴格執(zhí)行質(zhì)量獎懲制度和質(zhì)量否決權(quán)，及時獎勵質(zhì)量好的班組和個人，對違反操作規(guī)程造成質(zhì)量低劣者必須責令改正或返工。發(fā)生質(zhì)量事故按“三不放過”原則嚴肅處理，不得隱瞞和袒護。g、達不到項目部質(zhì)量目標要求或合同質(zhì)量規(guī)定條款，承擔經(jīng)濟責任，粗制濫造釀成質(zhì)量事故者，承擔法律責任。 施工隊技術(shù)人員質(zhì)量責任制a、依據(jù)設(shè)計文件，施工規(guī)范（則），《驗標》和上級的有關(guān)規(guī)定，編制實施性施工組織設(shè)計，關(guān)鍵工序施工工藝和技術(shù)措施，書面向班組作技術(shù)交底，嚴格操作規(guī)程和監(jiān)督，按作業(yè)指導書操作，實施施工全過程質(zhì)量監(jiān)控，對違規(guī)的班組或個人，有權(quán)制止，并及時上報處理。b、熟悉和掌握施工圖紙，對施工測量、現(xiàn)場試驗、計量、結(jié)構(gòu)、構(gòu)筑物定位放樣等有關(guān)施工技術(shù)性問題，負直接的技術(shù)責任。 c、負責隱蔽工程、裝飾前主體工程的檢查、填記驗收記錄，并請專職質(zhì)量檢查工程師、監(jiān)理工程師和現(xiàn)場設(shè)計人員進行檢查簽證。d、協(xié)助隊長落實有關(guān)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作，積極采用“四新”成果，改進施工工藝，消除質(zhì)量通病，組織進行質(zhì)量改進活動。具體組織、幫助開展QC小組攻關(guān)活動和開展群眾性合理化建議活動。實現(xiàn)項目部和施工工程質(zhì)量目標。 e、參加質(zhì)量檢查和質(zhì)量評定工作，及時、完整的填記各項施工原始記錄，記好《施工日志》。 專職質(zhì)量檢查人員質(zhì)量責任制各級專職質(zhì)量檢查人員應(yīng)積極主動為改進提高本單位的質(zhì)量管理、工程質(zhì)量水平創(chuàng)新意、舉新措，對本單位施工質(zhì)量有直接監(jiān)督檢查控制的責任，其質(zhì)量責任：a、監(jiān)督檢查各施工單位及人員對貫徹執(zhí)行國家、行業(yè)質(zhì)量工作的方針、政策、規(guī)則、規(guī)范、標準，以及上級頒發(fā)的規(guī)章制度、命令、指示、措施的落實情況。 b、協(xié)助本單位領(lǐng)導編制質(zhì)量發(fā)展規(guī)劃，年度質(zhì)量計劃、質(zhì)量目標和質(zhì)量改進措施，定期審核質(zhì)量體系運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時提出糾正措施。c、審查有關(guān)保證質(zhì)量的措施和檢查已完工程質(zhì)量，參加技術(shù)和生產(chǎn)會議，簽證驗工計價報表。負責隱蔽工程的檢查、填記和驗收，并通知駐工地監(jiān)理人員進行檢查、簽證。d、參加工程質(zhì)量檢驗，評定質(zhì)量等級、竣工預(yù)驗及驗收交接工作。e、參加工程開工施工準備檢查，工程質(zhì)量定期檢查及施工中的經(jīng)常檢查，督促指導現(xiàn)場單位建立各項質(zhì)量制度、措施、指導兼職質(zhì)量檢查人員的工作。f、深入施工現(xiàn)場，履行監(jiān)督檢查職責，對不按規(guī)定施工或違犯施工規(guī)則的情況提出整改要求，必要時簽發(fā)《工程質(zhì)量問題通知單》（附表三）。遇有嚴重影響質(zhì)量的情況，有權(quán)責令停止施工，并報領(lǐng)導處理。有權(quán)越級向上級反映工程質(zhì)量情況。g、總結(jié)施工質(zhì)量及管理工作的經(jīng)驗，按規(guī)定報送統(tǒng)計報表及總結(jié)分析報 告。h、各級質(zhì)量檢查人員必須秉公辦事，堅持原則，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。如發(fā)現(xiàn)以下失職情況者，要追究責任：(1)、發(fā)現(xiàn)對損害質(zhì)量的情況不加制止，因而釀成質(zhì)量事故者；(2)、未認真進行隱蔽工程檢查簽證或無故缺席而釀成質(zhì)量事故者；(3)、發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故后，不如實報告或?qū)κ鹿蕟挝患柏熑握哌M行袒護者；(4)、驗工計價時對工程質(zhì)量不按規(guī)定進行認真審查者。 質(zhì)量管理部門質(zhì)量責任制a、負責企業(yè)工程質(zhì)量的監(jiān)督、檢查和管理。負責質(zhì)量管理委員會的日常工作，認真貫徹落實國家、行業(yè)和上級有關(guān)質(zhì)量工作的方針、政策、規(guī)程、規(guī)范、標準和各項規(guī)章制度，并對貫徹執(zhí)行情況依法進行監(jiān)督檢查。b、樹立“質(zhì)量興業(yè)”的思想，開展全員質(zhì)量管理宣傳教育活動，總結(jié)交流質(zhì)量管理工作經(jīng)驗，樹立典型，表彰先進，適時召開質(zhì)量管理工作會議，推行QC小組活動，組織QC小組成果發(fā)表會，及時跟蹤國內(nèi)外質(zhì)量管理信息，向領(lǐng)導提供企業(yè)質(zhì)量管理及策劃依據(jù)。c、負責制定本單位年度質(zhì)量工作計劃、創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，評定本級和申報上級優(yōu)質(zhì)工程。d、對施工產(chǎn)質(zhì)量依法監(jiān)督管理，行使工程質(zhì)量監(jiān)察（檢查）權(quán)和質(zhì)量一票否決權(quán)，對工程質(zhì)量負監(jiān)督責任。負責工程質(zhì)量獎罰事宜。e、按規(guī)定及時向上級報告質(zhì)量情況和統(tǒng)計報表。監(jiān)督檢查施工單位做好竣工交付后的質(zhì)量回訪、顧客投訴和服務(wù)質(zhì)量，組織質(zhì)量事故調(diào)查處理結(jié)案工作。 f、負責質(zhì)量管理體系中主管程序的指導檢查。組織開展質(zhì)量檢查評比活動，提出實施方案，督促各單位落實工程質(zhì)量自檢、互檢、交接檢制度，及時下發(fā)、質(zhì)量檢查通報。 g、負責對申報驗工計價工程項目的質(zhì)量審查簽證。 h、遇有違反施工程序和不按設(shè)計圖紙、規(guī)程、規(guī)范施工以及使用的材料和設(shè)備不合格等影響質(zhì)量的行為及時制止或停工，并有權(quán)實施經(jīng)濟處罰。 工程管理部門質(zhì)量責任制 a、負責及時組織對設(shè)計圖紙的技術(shù)會審，掌握或弄清設(shè)計意圖、結(jié)構(gòu)構(gòu)造和技術(shù)要求，使可能出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷最大限度地消滅在圖紙上；做好技術(shù)交底工作，并辦理完善的交底手續(xù)、施工準備工作。 b、參加編制和審定重點、難點工程施工組織設(shè)計，選擇最佳施工方案。 c、參加技術(shù)措施和質(zhì)量計劃的審查工作，督促有關(guān)單位實施。制定切合實際的施工操作方法，掌握施工中的各種技術(shù)數(shù)據(jù)，及時解決工程質(zhì)量的技術(shù)問題。施工中統(tǒng)籌安排，組織均衡生產(chǎn)、文明施工，搞好施工現(xiàn)場標準化管理。 d、負責提出工程所需各種原材料、半成品及構(gòu)配件、非標準加工件的技術(shù)標準。 e、參加質(zhì)量檢查和質(zhì)量事故調(diào)查處理，對工程質(zhì)量出現(xiàn)的重大、大質(zhì)量事故提出加固、補強或其它技術(shù)措施。 f、負責對重點、難點工程的測量控制工作，把好測量關(guān)，杜絕測量事故。 g、及時提供現(xiàn)行有效的技術(shù)標準、施工規(guī)則、規(guī)范和規(guī)程，并有計劃地檢查執(zhí)行和落實情況。 工程部門質(zhì)量責任制 a、負責開展技術(shù)革新并對“四新”科技成果（新技術(shù)、新材料、新工藝、新設(shè)備）和工法進行研究，引進 、吸收 、開發(fā)、推廣和應(yīng)用，加強對重點工程項目“四新”技術(shù)的指導，充分發(fā)揮科技工作在質(zhì)量上的保證作用。 b、搞好計量監(jiān)督，提高計量水平，有計劃地進行計量器具現(xiàn)場抽查，確保施工計量正確，防止發(fā)生質(zhì)量事故。c、加強試驗工作，組織選擇合理的試驗方法，凡有疑或超期限使用的原材料，都要執(zhí)行進場二次試驗制度，做到材料有試驗，配料有選擇，施工有控制，檢查有試件，試驗有報告，資料有分析。對試驗資料、數(shù)據(jù)的可靠性、準確性負責。d、參加工程質(zhì)量檢查和工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析，對與技術(shù)、試驗、計量有關(guān)的問題提出處理意見。 經(jīng)濟管理部門質(zhì)量責任制a、負責在編制生產(chǎn)計劃時，同時下達工程質(zhì)量計劃。b、經(jīng)常檢查和督促質(zhì)量計劃的執(zhí)行，在分析、考核施工生產(chǎn)計劃完成的同時，應(yīng)分析、考核質(zhì)量指標的完成情況，對不合格的產(chǎn)品和沒有進行質(zhì)量評定的工程，不計完成工作量，不報竣工。未經(jīng)質(zhì)量檢查人員的簽證，不得驗工計價。a、負責按設(shè)計、施工技術(shù)要求供應(yīng)合格的建筑材料和構(gòu)配件，提交所供產(chǎn)品合格證和技術(shù)資料。b、保證按施工計劃提出的數(shù)量、品種、規(guī)格和時間供應(yīng)材料和構(gòu)配件，避免混裝、混供。因供應(yīng)不合格的原材料，半成品和成品造成的質(zhì)量事故負直接責任。c、凡發(fā)生材料代用或新材料訂購，必須經(jīng)試驗鑒定合格后，方可采購、供應(yīng)。d、妥善儲存保管各種原材料、構(gòu)配件和化工材料，對需超期使用的水泥、化工材料等應(yīng)及時請有關(guān)部門進行鑒定，并提出處理意見。 項目部、隊在工程開工前要要進行檢查。其檢查內(nèi)容：a、堅持基本建設(shè)程序，承發(fā)包合同的簽訂。b、設(shè)計文件，施工圖紙要經(jīng)過審核（要做記錄），并滿足開工需要。c、施工前的工地調(diào)查及復(fù)測工作進行情況。d、各級技術(shù)交底及現(xiàn)場施工測量，計算復(fù)核已完成，樁橛已按規(guī)定執(zhí)行交接。e、采用的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備已進行上崗培訓并能掌握運用。f、施工準備充分，已具備開工條件。g、創(chuàng)優(yōu)目標明確，措施有力。h、開工報告已批復(fù)。 施工中經(jīng)常性檢查項目部、隊在管區(qū)內(nèi)，應(yīng)經(jīng)常進行施工質(zhì)量檢查，集團公司、子（分）公司應(yīng)對重點工程經(jīng)常進行施工質(zhì)量檢查。其檢查內(nèi)容：a、是否嚴格按施工圖紙和施工規(guī)范要求組織施工；b、施工測量、放樣是否經(jīng)過復(fù)核無誤。項目部應(yīng)換手反復(fù)復(fù)核，確認主要樁橛的可靠性，應(yīng)定期（一般不超過一個季度）復(fù)測主要樁橛，保證管區(qū)工程中線、高程斷面在施工中的準確性。子（分）公司還應(yīng)對重點工程（工點）加強復(fù)測，防止發(fā)生測量事故；、c、施工現(xiàn)場標準化管理和標準化作業(yè)，以及施工質(zhì)量是否符合規(guī)范和驗標規(guī)定。抽查評定表格與實際是否相符；d、原始記錄是否完善，記載是否詳實；e、是否按規(guī)定進行材料試驗及化驗，結(jié)果是否合格，證件是否齊全；f、是否按工藝設(shè)計及要求操作；g、計量是否準確；h、全面質(zhì)量管理推行情況，質(zhì)量管理小組活動是否正常；i、對違反規(guī)定的施工操作方法，要求施工單位及時采取措施直至糾正后才準繼續(xù)施