銷售管理手冊(cè)doc-資料下載頁(yè)
2025-04-14 06:44本頁(yè)面
【正文】 務(wù)；樣板店督導(dǎo)崗位職責(zé)指導(dǎo)思想：帶出一支精神面貌好、有干勁、勤勉、有合力的隊(duì)伍。1． 每年進(jìn)行兩次大型員工培訓(xùn)。針對(duì)前面賣場(chǎng)問題，每個(gè)月要對(duì)店員進(jìn)行至少一次專業(yè)培訓(xùn)（形式多樣），培訓(xùn)后要進(jìn)行考核，考核結(jié)果備案后上報(bào)銷售經(jīng)理，總監(jiān)。2． 制定全年培訓(xùn)督導(dǎo)計(jì)劃方案，上報(bào)銷售經(jīng)理，總監(jiān)通過后實(shí)施，特殊情況進(jìn)行調(diào)整。3．培訓(xùn)時(shí)注意提高員工素質(zhì)、服務(wù)技巧、銷售技能。4．制定激勵(lì)機(jī)制方案，運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，挖掘員工潛力。5．培訓(xùn)前，用書面形式通知地區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人數(shù)、目的等情況，雙方經(jīng)協(xié)商確認(rèn)后方可工作。6．地區(qū)經(jīng)理也可根據(jù)本地區(qū)實(shí)際情況，提出書面申請(qǐng)，要求店面督導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)，寫明時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人數(shù)、目的等情況，雙方協(xié)商確認(rèn)后上報(bào)銷售經(jīng)理，總監(jiān)，批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。7．培訓(xùn)后，店長(zhǎng)、店員可用無(wú)記名方式對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的滿意度進(jìn)行考評(píng)（滿意、一般、不滿意、改進(jìn)意見），由地區(qū)經(jīng)理整理結(jié)果（內(nèi)容、參加人數(shù)、滿意幾個(gè)、一般幾個(gè)、不滿意幾個(gè)，各占百分比），上報(bào)銷售經(jīng)理，總監(jiān)。8．培訓(xùn)督導(dǎo)每月月底提交工作總結(jié)內(nèi)容：■本月所作工作，取得成績(jī)，不足，銷售額對(duì)比分析?！瞿壳皢T工狀態(tài)如何，離指導(dǎo)思想的差距，需要做那些工作調(diào)整?！鲑u場(chǎng)有哪些問題尚未解決，你對(duì)銷售的想法和建議?！鱿略鹿ぷ髂繕?biāo)和方向。，進(jìn)度說(shuō)明及控制重點(diǎn)、防盜、防騙、防搶、防止意外傷害等的培訓(xùn)與督導(dǎo)工作13負(fù)責(zé)新展區(qū)域樣板店的設(shè)備使用、維修及保養(yǎng)的培訓(xùn)與督導(dǎo)工作14負(fù)責(zé)新展區(qū)域樣板店的門店商品管理，如進(jìn)貨驗(yàn)收、損壞品處理、商品調(diào)撥、退貨處理、商品價(jià)管理、盤點(diǎn)的注意事項(xiàng)、商品耗損防止的培訓(xùn)與督導(dǎo)工作、損耗管理的培訓(xùn)與督導(dǎo)工作；，完成上級(jí)主管布置的工作任務(wù)；執(zhí)行與督導(dǎo)上級(jí)主管布置的其他交辦事項(xiàng)直銷部崗位責(zé)任直銷部經(jīng)理: ，接受并完成公司安排、分配的工作任務(wù)；、季度、月度“營(yíng)銷工作計(jì)劃書”，及各階段擬達(dá)到目標(biāo)，可執(zhí)行策略分析，具體實(shí)施方案和工作進(jìn)度安排；、任務(wù)分解、組織實(shí)施和監(jiān)督完成；、超市產(chǎn)品及公司庫(kù)存售品的銷售負(fù)責(zé)，開拓銷售渠道，建立批發(fā)網(wǎng)絡(luò)；、產(chǎn)品陳列、存貨管理、客戶服務(wù)與日常銷售管理工作及管轄區(qū)行銷，促銷活動(dòng)的策劃，活動(dòng)督導(dǎo)與效果評(píng)估；，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)；銷售科長(zhǎng)：；、顧客資料、市場(chǎng)信息、售品信息等情報(bào)統(tǒng)計(jì)工作的督導(dǎo)完成，負(fù)責(zé)對(duì)銷售趨勢(shì)和市場(chǎng)行情的分析、呈報(bào)及應(yīng)對(duì)策略的擬定；，評(píng)估和報(bào)告，適時(shí)修正執(zhí)行方案，并及時(shí)進(jìn)行整改；，提出審核、評(píng)估、試行、獎(jiǎng)勵(lì)；；，完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其它工作任務(wù)；統(tǒng)計(jì)員：、分配的各項(xiàng)要求及工作任務(wù)，并負(fù)責(zé)執(zhí)行完成；、顧客資料、市場(chǎng)信息、商品信息等情報(bào)統(tǒng)計(jì)工作負(fù)責(zé)；、周報(bào)、月報(bào)、年報(bào)，及時(shí)掌握各店銷售計(jì)劃進(jìn)度和年度計(jì)劃銷售比例；、店存數(shù)據(jù)，有效分析新產(chǎn)品和出口產(chǎn)品動(dòng)向，提供商品信息；；；與其他部門密切合作，完成上級(jí)主管布置的其它工作任務(wù)；銷售業(yè)務(wù)員：、分配的各項(xiàng)要求及工作任務(wù)，并負(fù)責(zé)執(zhí)行完成；；；，提供消費(fèi)資訊，增加消費(fèi)頻率，拓展新客源；、建檔、更新、維護(hù)、運(yùn)用；；，完成上級(jí)主管布置的其它工作任務(wù)；銷售管理工作流程模特搭配、店面陳列流程■每季新品上市后，由企劃部提供最新模特搭配方案交送銷售部■銷售部下發(fā)各地區(qū)經(jīng)理，各地區(qū)經(jīng)理下發(fā)各地區(qū)店長(zhǎng)、各加盟商同時(shí)執(zhí)行搭配■每季過后各地區(qū)經(jīng)理要征求各店長(zhǎng)、各加盟商的搭配意見上報(bào)銷售部 ■銷售部整理意見反饋給企劃部訂做定單流程■顧客到店試衣滿意后，填制統(tǒng)一訂做單，對(duì)訂做要求及交期確認(rèn)簽字，同時(shí)交訂做押金價(jià)值 元以內(nèi)，交定金 元， 元以上交定金 ■店員把訂做單傳真公司 電腦錄單員，（如帶樣衣可運(yùn)交公司電腦錄單員）錄單員核實(shí)庫(kù)存面料落實(shí)交期，并把樣品交企劃、生產(chǎn)（落實(shí)人員實(shí)行交接簽字）■生產(chǎn)出貨入庫(kù)，同時(shí)交樣衣給錄單員■錄單員交樣衣給倉(cāng)庫(kù)，同訂做一起裝箱，并制出庫(kù)單出庫(kù)后，交由貨調(diào)員，統(tǒng)一安排發(fā)貨■貨品如期到店補(bǔ)貨流程裝箱配貨 配貨 裝箱店面促銷流程(省略)
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